blizzard : communication et présence média
TRANSCRIPT
Blizzard
La prsence mdia de1
Prsentation de Blizzardprsence mdiaCommunication & communication de crise2
19912014200419953
univers fantastiqueJeux Immersifs&Forte addictionCommunaut florissanteGrand succs
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1996Premire plateforme de jeux multijoueur1 mois aprs lancement1,5 M de parties joues150.000 joueurs5
A chaque rseau social son utilitRseau Social
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Fusion et lie aux pages de jeux
Sortie de jeux, nouveaut, event.Interaction forte Questions drles et srieuses
Toujours la prsence de visuels Image, vido.7
Forte interaction #Bugs #Problmes #Questions SAV ?Contenu informatif #Maintenances #Bugs1 Comptes Twitter par licence et langue/pays : #Humour #Troll #Nouveauts #Events #Jeux
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1 ChaneLie 90 autres chanesVues : 90 000 200 000Cinmatique, trailers, gameplayPeu de contenuChampionShip5-6 ans3-4 ans1-2 ans
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11 vidos1 000 30 000 vuesTalkshowChampionShipGameplay10
Peu darticles sur BlizzardNombreux articles sur les JV, events
Presse Print & WebEvocation de lindustrie du JV en gnral :Datavore, pollution...11
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Pub WoW Chuck NorrisTeaser - BlizzCon 2015European Road to BlizzCon 2015Communication AudiovisuellePas de communication sur BlizzardTnacit, humour, espoir, joie, solidaritCommunication sur Event-Jeux
Communication de Crise13
Communication de Crise2008 Le scandale du bug de Wow2012 La faillite des serveurs pour le lancement de Diablo 314
Le scandale du bug de Wow Les forums officiels du jeu comme supportUne communication svre et rigideUn coup de communication agileDes sanctions svres mais bnfiques15
Le lancement de Diablo 3Toujours les forums officielsCommunication beaucoup plus humbleAdaptation de sa communication en fonction des besoins de lentreprise16
Marque HumbleProche des gamersCONCLUSION17
Je vous remercie !18
BibliographieTwitter @BlizzardCSEU_FRhttps://twitter.com/blizzardcseu_fr + @BlizzardCS_ES / @BlizzardCSEU_ES / @Blizzard_ANZFacebook Blizzardhttps://www.facebook.com/Blizzard?fref=ts YouTube Chane Blizzardhttps://www.youtube.com/user/blizzard/videos Twitch Blizzardhttp://www.twitch.tv/blizzard/profile Battle.net http://eu.battle.net/wow/fr/forum/topic/5847987685#1 Mamytwink.comhttp://www.mamytwink.com/actualite/triche-en-arene-et-echange-de-victoires-les-sanctions Libration : La Real Life des jeux vidoshttp://www.liberation.fr/debats/2015/09/30/la-real-life-des-jeux-video_1394346
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