biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén c’est à p commen partie...

17
Biotechnologie Dépollution des eaux Réf : 544 029 Français – p 1 Version : 4103 Réacteur biologique de traitement des eaux

Upload: duongtuyen

Post on 27-Feb-2019

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

Biotechnologie Dépollution des eaux

Réf : 544 029

Français – p 1 Version : 4103

Réacteur biologique de traitementdes eaux

Page 2: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

Biotechnologie Réacteur biologique de traitement des eaux Réf : 544 029

FRANÇAIS 1

1 Introduction Cet ensemble didactique est un modèle analogique de traitement des eaux usées. Ce dispositif pédagogique conçu comme un pilote de station d'épuration permet de reproduire et de suivre les processus de dépollution d’une eau résiduelle urbaine (simulée). Il permet d’aborder concrètement des processus biologiques complexes, cycle du carbone et cycle de l'azote et de constater une réduction des charges organiques de l'effluent. Le système se compose d'une plateforme expérimentale innovante, laquelle maintient le système de mesure, d'oxygénation et le circuit hydraulique. Chaque bac possède son propre système de pompe, il n'y a pas d’intervention direct sur l'effluent.

2 Principe Le traitement s’effectue en trois phases successives :

• La séparation de l’eau des substrats solides (décantation primaire) • La transformation de la matière organique en boues microbiennes

(digestion) • La séparation des boues microbiennes et de l’eau épurée

(clarification)

Page 3: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

BiotechnolRéacteur Réf : 544 029

FRANÇAI

logie biologique

S

1

2

3

5

4

de traiteme

3 C

Platef 2 pied

Bac 1Ce bad'efflumodéd'huile Pomp

Bac 2C'est organcharg

2

3

1

5

4

nt des eaux

Compos

forme suppo

ds support M

- Décanteuac sert à la pruent est proglise la décane par exemp

pe 1 d’alimen

- Réacteur le lieu de la dismes. Il faue MO et l'oxy

3

4

x

2

sition

rt

Modumontage

ur primaire réparation deressif et mes

ntation primale.

ntation du réa

biologique dégradation t donc maîtrygénation.

2

11

e l'effluent sasuré grâce àire d'une sta

acteur biolog

de la matièriser l'écologi

1

ans déstabilila pompe grtion lors de l

ique

e organique e microbienn

6

5

9

10

ser le réacteraduée. Ce bl'ajout de sab

par les micrne du systèm

2 0

eur. L'ajout bac ble ou

ro-me, gérer la

7

8

Page 4: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

BiotechnolRéacteur Réf : 544 029

FRANÇAI

logie biologique

S

6

7

8

9

10

11

de traiteme

Pomp

Bac 3Ce detraitéel'autre(diges Pomp Turbu(obliga Acce Agitat Aérate

4 M Vu d’e

6

7

8

9

0

1

nt des eaux

pe 2 d’alimen

- Clarificateernier bac a pe. Une partiee partie est estion, concen

pe 3 de recir

ulent magnétatoire)

essoires in

teur magnétiq

eur / bulleur

Montag

ensemble de

x

3

ntation du cla

eur pour objet dee des boues eextraite pour sntration...).

rculation des

ique d’agitat

ndispensa

que

e

es éléments f

Sorties a

arificateur

e séparer lesest réintrodusubir un éve

boues

ion disposer

ables non

fournis.

analogiques

s boues microite (recyclagntuel traitem

sur une cou

fournis

obiennes dege) dans le rément spécifiqu

upelle de ver

l'eau éacteur et ue

re

Page 5: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

BiotechnolRéacteur Réf : 544 029

FRANÇAI

logie biologique

S

de traiteme

Mise eles 2 p Monta

• Coll• Vis d• Ron• Ron• Ecronéces

nt des eaux

en place du spieds Modum

age des col

ier de 23 mm delle plate ∅delle éventa

ou de 6, unessaire pour s

x

4

support sur montage®

liers (x3)

∅ ail

clé plate peuserrer l’écrou

ut être

Page 6: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

BiotechnolRéacteur Réf : 544 029

FRANÇAI

logie biologique

S

de traiteme

Monta Pour c• 1 éq et 3 ∅• 2 vis• 2 ro• 2 éc

4.1 TuyauPré mRepér Repér

nt des eaux

age des sup

chaque suppquerre munie∅ 6mm s de 18 mm ndelles plate

crous à ailette

Montag

ux flexibles monté équipé

rer les longu

rer le sens d

x

5

pports couli

port e de 3 trous ∅

es es

e du sys

s de clapets eurs 2 court

e circulation

ssants (x3)

∅ 12mm

stème hy

anti-retour ts pour A et

des fluides

ydrauliqu

B et 1 long p

ue

pour C

Page 7: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

BiotechnolRéacteur Réf : 544 029

FRANÇAI

logie biologique

S

de traiteme

nt des eauxx

6

Page 8: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

Biotechnologie Réacteur biologique de traitement des eaux Réf : 544 029

FRANÇAIS 7

4.2 Position des tubes rigides Bac 1 : la position du tube rigide en position médiane Bac 2 : la position des tubes est peu importante Bac 3 : clarificateur : récupère les boues déposées par sédimentation et les renvoie dans le bac 2. Il faut donc le tube rigide de la pompe 3, situé le plus bas possible

5 Mise en service Le bac 1 permet la préparation des mélanges simulant les eaux usées. L’introduction des microorganismes s’effectue en bac 2, volume maxi préconiser 1,8 L. Le bac 2 est sous agitation et aération (suivant le type de microorganismes). Le bac 3 permet de faire décanter les boues sortant du bac 2, la pompe 3 est une pompe de recirculation permettant de renvoyer les boues vers le bac 2. La récupération de l’eau épurée s’effectue à l’aide de seringue. Pompage

Page 9: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

BiotechnolRéacteur Réf : 544 029

FRANÇAI

logie biologique

S

de traiteme

6 OEn ca 1 - Re2 - Inv3 - Inj

7 RN’utilisalimenLe dis

8 C

8.1 C

fonctioO

que l’c’est chimiq

O

1 – étcaillou2 – ét3 – étassimprocéregroul’aérat

nt des eaux

Obstrucs d’obstructi

etirer la pompverser la posecter de l’ea

Recommser que dentaires. spositif n’est

Complé

ContextCe dispositifonnement deOn s’intéresson nomme une eau relaques au regaOn distingue

ape de dégrux etc… ape de desstape microb

mile la pollutdé de boueupées en ation.

x

8

ction deon des valve

pe concernésition de valvau en pressa

mandates microorg

pas conçu p

ément p

tualiser lf pédagogiqes processusse ici aux traaussi « eauativement peard des eaux3 grandes é

rillage, on él

sablage par bienne : danstion biodégraes activées mas ou floc

es valvees :

e ve nt fortement,

ions ganismes n

pour recevoir

édagog

les démaue permet s microbiologaitements dex grises ». C

eu chargée ex résiduaires étapes :

limine les gro

décantations le bassin badable dissoest donc bacs maintenu

es

,

non pathogè

des véritabl

gique

arches péde visualise

giques d’unees eaux résidConstituées en matière oindustrielles

os déchets «

et de déshuibiologique ououte et la tasé sur des

us en suspe

ènes : levur

es eaux usé

édagogier les par

e station d’épduaires urbades eaux d

organique ets ou agricoles

« physique »

ilage par flotu d’aération, transforme es cultures mension par l

re, bactérie

es.

ques ramètres depuration. aines (ERU),domestiques,t en produitss.

: plastiques,

ttation la biomasse

en flocs. Lemicrobiennesl’agitation et

e

e

, , s

,

e e s t

Page 10: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

Biotechnologie Réacteur biologique de traitement des eaux Réf : 544 029

FRANÇAIS 9

Les eaux usées contiennent de la matière organique polluante pour l’environnement, toxique pour les écosystèmes aquatiques. Elles ne peuvent donc pas être déversées directement dans la nature. Le but du traitement biologique est de digérer cette pollution biodégradable et de la transformer en une matière organique constituée essentiellement des corps cellulaires bactériens. Le bilan du traitement biologique à boues activées est le transfert d’une pollution soluble et particulaire vers une matière organique concentrée, solide, valorisable en partie comme engrais dans l’agriculture. Il reste le plus souvent une fraction non biodégradable, qui doit subir un traitement spécifique avant neutralisation.

Représentation schématique du procédé de production des boues dans une station de type boues activées. La Station d’Epuration JEULIN reprend l’organisation d’une station à boues activées. Le bilan observé du traitement biologique permettra de démontrer que contrairement aux idées reçues, on n’obtient pas de l’eau potable, mais on produit de la matière organique maîtrisée sous forme de boues de matière bactérienne. Le système repose sur le flux continu de matière organique et la croissance d’une population microbienne capable de consommer cette matière.

Page 11: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

Biotechnologie Réacteur biologique de traitement des eaux Réf : 544 029

FRANÇAIS 10

8.2 Pistes pédagogiques

Piste pédagogique : production des boues à partir de ERU Effluent synthétique 5g/ L Bac 2 : aération / agitation + mix bactérien 1 (poudre) 2g/L Bac 3 : Extraction d’un volume d’eau – clarification Nous proposons de suivre l’aspect de la décantation et du résidu sur plusieurs temps Temps à 0 A 1h A 1 jour A 2 jours On peut compléter par une observation au microscope des boues formées.

Piste pédagogique : étudier le rôle de l’oxygène Le faire sur 48h. C’est la même expérience sans oxygène/ observation.

Piste pédagogique : le suivi du cycle de l’azote Reprendre le TP1, on recycle les boues en bac 2 et on récupère l’eau clarifiée. On observe et on constatera NH3. Ensuite on introduit le mix bactérien 2 (liquide) quelques mL en bac 2 en agitation 12h environ. Temps à 0 A 1h A 1 jour A 2 jours

Piste pédagogique : concentration des boues Extraire les boues. Les passer dans un entonnoir avec un papier filtre. Les placer ensuite dans une étuve. Observer de la poudre homogène et à comparer avec l’effluent de départ.

Piste pédagogique : pollution On peut dérégler le fonctionnement en introduisant un polluant chimique (cuivre par exemple)

8.3 Suivi et Analyses physico-chimique Exemples de mesures :

‐ Matière en suspension / turbidité ‐ Dosage de l’azote ammoniacal et nitrate ‐ Suivi de l’oxygène dissous, Demande Biologique en Oxygène DBO et

Demande Chimique en Oxygène DCO

Page 12: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

BiotechnolRéacteur Réf : 544 029

FRANÇAI

logie biologique

S

de traiteme

8.4

nt des eaux

Principe

x

11

e de foncctionnem

Bac 1 : Permet dle réacteprogresssystèmeMesureVolume Temps dquelqueOn n’étudégrillag Prépara

Bac 2 : Temps dMesureVolume L’introduen bac 2bac 2 estype de Concernbrevet edépollutde statioAprès l’igr par litliquide aclaire (ad’oxygénC’est à pcommenpartie dubac 3.

Bac 3 : MesureMesure Les « bofond, elleà l’aide dL’eau ép/DCO/ Dd’entrée

ment

Effluent de préparer eur (bac 2), l’sivement. Doe. : MES /DCOinférieur au

de passage :s heures ma

udie pas la dége.

tion de l’efflu

Réacteur de passage 4ponctuelle M2 litres envir

uction des m2, volume mast sous agitatmicro-organi

nant le mix bat met en œuion des sols on d'épurationtroduction dtre, on observavec l’apparitprès 48 heurnation)= flocspartir de ce mncer par extrau bac et mett

Clarificateu: MES /DCOExAO : oxym

oues » sédimes sont réintdu système dpurée est évaDBO à compa

.

l’effluent san’ajout d’efflueonne donc le

O/ DBO. réacteur. : de quelque

aximum. écantation d

uent synthéti

48 heures enMES /pH ron icro-organismaxi préconisétion et aératiismes). actérien, il e

uvre des bactet rééquilibr

on. des micro-orrve une modition d’une cores d’agitatio

cs bactériensmoment que aire progresstre en décan

ur /décanteuO. métrie mentent et s’atroduites dande pompe. acué= > mesarer avec les

ns déstabiliseent s’effectue

e débit du

s minutes à

u type

que

nviron

mes s’effectuée 1,8 L. Le ion (suivant l

st soumis à téries de age des eau

rganismes 2 ification du ouleur beige on et . l’on peut sivement une

ntation dans l

r

accumulent ans le bac cen

sure de MESs valeurs

er e

ue

le

ux

à 3

e le

au ntral

S

Page 13: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

Biotechnologie Réacteur biologique de traitement des eaux Réf : 544 029

FRANÇAIS 12

a) Suivi et analyse du liquide clarifié – Bac 3

pH, turbidimétrie, oxygène (Les Matières En Suspension - MES) peuvent être suivi en Ex.A.O. Bac 2 : mesures ponctuelles comparatives (faire attention aux difficultés de mesures en milieu très saturés en Matières En Suspension) Les systèmes d’analyse chimique (ex Kit pureté des eaux), oxygène dissout permettent de suivre DBO, Nitrate, nitrite, NH4+

b) Les paramètres à analyser

Oxygène, DBO, DCO et Oxydabilité L'ensemble de ces paramètres permet d'estimer la quantité de matière organique présente dans l'eau.

c) Oxygène dissous

L'eau absorbe autant d'oxygène que nécessaire pour que les pressions partielles d'oxygène dans le liquide et dans l'air soient en équilibre. La solubilité de l'oxygène dans l'eau est fonction de la pression atmosphérique (donc de l'altitude), de la température et de la minéralisation de l'eau : la saturation en O2 diminue lorsque la température et l'altitude augmentent. La concentration en oxygène dissous est un paramètre essentiel dans le maintien de la vie, et donc dans les phénomènes de dégradation de la matière organique et de la photosynthèse. C'est un paramètre utilisé essentiellement pour les eaux de surface. Au niveau de la mer à 20°C, la concentration en oxygène en équilibre avec la pression atmosphérique est de 8,8 mg/l d'O2 à saturation. Une eau très aérée est généralement sursaturée en oxygène (torrent), alors qu'une eau chargée en matières organiques dégradables par des micro-organismes est sous-saturée. En effet, la forte présente de matière organique, dans un plan d'eau par exemple, permet aux micro-organismes de se développer tout en consommant de l'oxygène. L'oxygène dissous est donc un paramètre utile dans le diagnostic biologique du milieu eau.

d) DBO, DCO et oxydabilité.

La DBO (demande biochimique en oxygène) exprime la quantité d'oxygène nécessaire à la dégradation de la matière organique biodégradable d'une eau par le développement de micro-organismes, dans des conditions données. Les conditions communément utilisées sont 5 j (on ne peut donc avoir qu'une dégradation partielle) à 20°C, à l'abri de la lumière et de l'air ; on parle alors de la DBO5.

Cette mesure est très utilisée pour le suivi des rejets des stations d'épuration, car elle donne une approximation de la charge en matières organiques biodégradables. Elle est exprimée en mg d’O2 consommé (cf. tableau ci-dessous).

Page 14: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

Biotechnologie Réacteur biologique de traitement des eaux Réf : 544 029

FRANÇAIS 13

Tableau 1 : Echelle de valeurs de DBO5

La DCO (demande chimique en oxygène) exprime la quantité d'oxygène nécessaire pour oxyder la matière organique (biodégradable ou non) d'une eau à l'aide d'un oxydant, le bichromate de potassium. Ce paramètre offre une représentation plus ou moins complète des matières oxydables présentes dans l'échantillon (certains hydrocarbures ne sont, par exemple, pas oxydés dans ces conditions). L'objectif de la DCO est donc différent de celui de la DBO. La DCO peut être réalisée plus rapidement que la DBO (oxydation " forcée ") et donne une image de la matière organique présente, même quand le développement de micro-organismes est impossible (présence d'un toxique par exemple). Le résultat s'exprime en mg/l d'O2. Généralement, la DCO vaut de 1,5 à 2 fois la DBO5 pour les eaux usées domestiques. La relation empirique suivante lie la DBO5, la DCO et la matière organique de l'échantillon (MO) :

MO = (2 DBO5 + DCO) / 3 L'oxydabilité est une mesure similaire à la DCO, utilisée dans le cas de faible concentration en matière organique (DCO < 40 mg/l d'O2). L'oxydant requis est le permanganate de potassium. Le Bichromate de potassium est un produit extrêmement toxique et dangereux à manipuler, c’est la raison pour laquelle nous préconisons le suivi de la DBO et de la turbidité.

e) Turbidité

La mesure de la turbidité permet de préciser les informations visuelles sur l'eau. La turbidité traduit la présence de particules en suspension dans l'eau (débris organiques, argiles, organismes microscopiques…). Les désagréments causés par une turbidité auprès des usagers sont relatifs car certaines populations sont habituées à consommer une eau plus ou moins trouble et n'apprécient pas les qualités d'une eau très claire. Cependant une turbidité forte peut permettre à des micro-organismes de se fixer sur des particules en suspension. La turbidité se mesure sur le terrain à l'aide d'un turbidimètre.

Tableau 2 : classes de turbidité usuelles (NTU, nephelometric turbidity unit) NTU Eau claire

5 < NTU < 30 Eau légèrement trouble NTU > 50 Eau trouble

NTU La plupart des eaux de surface en

Afrique atteignent ce niveau de turbidité

Page 15: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

Biotechnologie Réacteur biologique de traitement des eaux Réf : 544 029

FRANÇAIS 14

f) pH

Le pH (potentiel Hydrogène) mesure la concentration en ions H+ de l'eau. Il traduit ainsi la balance entre acide et base sur une échelle de 0 à 14, 7 étant le pH de neutralité. Ce paramètre caractérise un grand nombre d'équilibre physico-chimique et dépend de facteurs multiples, dont l'origine de l'eau.

Tableau 3 : classification des eaux d'après leur pH pH < 5 Acidité forte => présence d'acides

minéraux ou organiques dans les eaux naturelles

pH = 7 pH neutre

7 < pH < 8 Neutralité approchée => majorité des eaux de surface

5,5 < pH < 8 Majorité des eaux souterraines

pH = 8 Alcalinité forte, évaporation intense

8.5 Protocole

8.5.1 Demande biologique en oxygène a) Principe de l'analyse

La DBO est mesurée au bout de 5 jours (=DBO5), à 20 °C (température favorable à l’activité des micro-organismes consommateurs d’O2) et à l’obscurité (afin d’éviter toute photosynthèse parasite).

Deux échantillons sont nécessaires : le premier sert à la mesure de la concentration initiale en O2, le second à la mesure de la concentration résiduaire en O2 au bout de 5 jours. La DBO5 est la différence entre ces 2 concentrations. Les mesures seront effectuées sur un même volume et le second échantillon sera conservé 5 jours à l’obscurité et à 20 °C.

Afin de mesurer la totalité de la demande, l’O2 ne doit pas devenir un facteur limitant de l’activité microbienne. En effet, une eau abandonnée à elle-même dans un flacon fermé consommera rapidement le dioxygène dissous : il faut donc s’assurer au préalable que ce dioxygène suffira largement à la consommation des micro-organismes. On utilise pour cela la méthode des dilutions, ou l’échantillon à doser est dilué dans une quantité d’eau telle qu’à l’issue de la mesure le taux d’O2 résiduel reste supérieur à 50% du taux initial. Une quantité réduite du mélange micro-organismes + substrat est ainsi mis à disposition du dioxygène d’un important volume d’eau dépourvu de demande propre*

(*L'eau pure ne consomme effectivement pas d'oxygène)

Page 16: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

Biotechnologie Réacteur biologique de traitement des eaux Réf : 544 029

FRANÇAIS 15

b) Matériel

• Oxymètre

• Agitateur magnétique

• Aérateur

• Flacons

• Eau pure pour la dilution

c) Protocole opératoire

Préparation de l’eau de dilution : mettre la veille du prélèvement, dans un récipient de 10 l, de l’eau du robinet dans laquelle on plonge pendant 24 h un aérateur pour la saturer en dioxygène. Laisser reposer 12 h.

‐ Choix du facteur de dilution : Le facteur de dilution F dépendra de la charge de l’eau analysée. Par exemple, on choisira un facteur de dilution de l’ordre de 10 pour une eau de surface (DBO moyenne = 1 à 30 mg/l) ou de 50 à 100 pour une eau usée (DBO moyenne = 300 mg/l pour un effluent domestique).

Concrètement, si en début de mesure l’eau est saturée en dioxygène (8 mg/l), pour une eau usée (DBO de l’ordre de 300 mg/l), on choisira un facteur de dilution F de l’ordre de 300 / (8-8/2) = 75.

Si l’on dispose d’un flacon de 150 ml, en diluant 2 ml d’eau usée dans 148 ml d’eau de dilution on obtient un facteur de dilution F = 150/2 = 75 convenable.

‐ Préparation des flacons de mesure : verser dans le flacon un peu d’eau de dilution puis la quantité prévue d’échantillon puis remplir le reste du flacon avec l’eau de dilution. Fermer le flacon sans y laisser d’air. Faire ainsi 2 flacons identiques.

‐ Mesure au temps 0 : doser l’O2 dissous dans un flacon d’échantillon dilué (T0 en mg/l).

d) Incubation : placer les 2 flacons restants à l’étuve 20 °C et à l’obscurité pendant 5 jours.

e) Mesure au temps 5 jours : doser l’O2 dissous dans le flacon

d’échantillon dilué restant (T5 en mg/l). f) Résultats : DBO = F (T0-T5)

9 Service après-vente Pour toute question, veuillez contacter :

JEULIN - SUPPORT TECHNIQUE 468, rue Jacques Monod

CS 21900 27019 EVREUX CEDEX FRANCE

0 825 563 563 * * 0,15 € TTC/ min à partir d'un poste fixe

Page 17: Biotechnologie - jeulin.fr · gr par lit liquide a claire (a d’oxygén C’est à p commen partie du bac 3. Bac 3 : Mesure Mesure Les « bo fond, elle à l’aide d L’eau ép

Assistance technique en direct

Une équipe d’expertsà votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

• Vous recherchez une information technique ?

• Vous souhaitez un conseil d’utilisation ?

• Vous avez besoin d’un diagnostic urgent ?

Nous prenons en charge immédiatement votre appel pour vous apporter une réponse adaptée à votre domaine d’expérimentation :Sciences de la Vie et de la Terre, Physique, Chimie, Technologie.

Service gratuit*0 825 563 563 choix n°3*** Hors coût d’appel. 0,15 e TTC/min à partir d’un poste fixe.** Numéro valable uniquement pour la France métropolitaine et la Corse. Pour les DOM-TOM et les EFE, composez le +33 2 32 29 40 50.

Aide en ligneFAQ.jeulin.fr

Direct connection for technical support

A team of experts at your disposal from Monday to Friday (opening hours)

• You’re looking for technical information ?

• You wish advice for use ?• You need an urgent diagnosis ?

We take in charge your request immediatly to provide you with the right answers regarding your activity field : Biology, Physics, Chemistry, Technology.

Free service*+33 2 32 29 40 50*** Call cost not included.** Only for call from foreign countries.

468, rue Jacques-Monod, CS 21900, 27019 Evreux cedex, FranceMétropole • Tél : 02 32 29 40 00 - Fax : 02 32 29 43 99 - www.jeulin.fr - [email protected] • Tél : +33 2 32 29 40 23 - Fax : +33 2 32 29 43 24 - www.jeulin.com - [email protected] au capital de 1 000 000 e - TVA intracommunautaire FR47 344 652 490 - Siren 344 652 490 RCS Evreux