Bilan 2017

Depuis presque une année, l’agence Opale&CO se structure et monte en puissance à mesure que les actions prennent corps et les projets aboutissent. Les transferts et mises à disposition des personnels, les conventions d’objectifs et de moyens et les fiches actions fixant le cap et les moyens dédiés sont en place et nous permettent d’avancer dans un cadre maîtrisé et partagé.

En parallèle, notre mission est de mieux vous informer sur nos actions et les expertises que nous vous apportons chaque jour. Pour répondre à vos questions, nous avons mis en place plusieurs outils comme la lettre d’information mensuelle, le site internet www.opaleandco.co et nos réseaux sociaux, ainsi que des rendez-vous réguliers comme les Matinales de l’Attractivité.

Nous vous adresserons, à chaque fin d’exercice, le bilan de l’année écoulée dont vous parcourez le premier exemplaire. Marque territoriale, développement touristique et économique, coopération infra territoriale et focus financier, tous nos sujets sont abordés ici.

Au-delà du travail de l’agence, c’est ensemble, fort de la mobilisation des acteurs publics et privés que nous réussirons à faire du Montreuillois un espace de vie encore plus attractif.

Daniel Fasquelle, Président et les membres du Bureau de l’agence Opale&CO

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CRÉATION ET LANCEMENT DE LA MARQUE TERRITORIALELa démarche de marketing territorial et la création de la marque « Côte d’Opale – Pour être mieux » sont au centre de notre stratégie de développement. Retour sur la genèse d’un projet mobilisateur.

1. Une marque co-construite avec l’ensemble des acteurs du territoire+ d’une quinzaine de réunions publiques891 entreprises, maires, conseillers municipaux, etc... ont répondu aux enquêtes1177 touristes, résidences secondaires, visiteurs ont ré-pondu aux enquêtes5 réunions thématiques avec + de 70 experts et jeunes du territoire en juin 20163 Matinales de l’Attractivité avec 150 participantsentre novembre 2016 et février 2017

2. Une marque lancée lors du Conseil d’Administration du 13 avril 2017 à la Chartreuse de Neuville

www.rendezvousenmontreuillois.com

#newco

3. Un guide de marque diffusé depuis le 5 juillet auprès des membres de l’agence, des ambassadeurs et des partenaires institutionnels et privés

300 exemplairesnumérotés & imprimés

1ère Matinale de l’Attractivité à Etaples-sur-Mer

Lancement de la marque Publicité Voix du Nord

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4. Trois sites internet déjà en place

: www.marque-cotedopale.co : le site de la marque territoriale et des ambassadeurs www.opaleandco.co : le site de l’agence www.rendezvousenmontreuillois.com : agenda des événements (+ de 7000 visiteurs uniques et + de 16000 pages vues)

et aussi : une page facebook : @cotedopalepouretremieux un compte twitter : @OpaleandCo

5. La production de documents écrits, vidéo et presse2 lettres d’informations numériques+ de 20 vidéos tournées+ d’une centaine d’articles écrits+ d’une dizaine de magazines édités et brochures réalisées

6. Le recrutement des premiers ambassadeursS’engager

Si comme François, vous êtes fier de participer à la sauvegarde du patrimoine en Côte d’Opale, faites-le savoir :

Devenez ambassadeur !

François, directeur des établissements CHARLES DELATTRE,partenaire du Chantier de Rénovation de la Chartreuse de Neuville-sous-Montreuil

DéveloperComme alex vous êtes heureux de donner du plaisir en Côte d’Opale, Faites-le savoir :

Devenez ambassadeur !

Alex, fabricant de biscuits et douceurs,LA MANUFACTURE DU TOUQUET,Ambassadeur Côte d’Opale Pour être mieux

Si comme Eli, vous êtes fier de travailler en Côte d’Opale, faites-le savoir :devenez Ambassadeur !

210 ambassadeurs s’attachent d’ores et déjà à promouvoir la marque «Côte d’Opale - Pour être mieux»

7. Produits dérivés et logotés : c’est parti !

Carnet de notes & Stickers Biscuits Locaux Jeux de société

Sous certains critères, les produits et services locaux peuvent être labellisés«Côte d’Opale - Pour être mieux»

Développer

Matthieu Bataille est nommé chargé de mission.Le visuel diffusé sur les réseaux sociaux

JEUX OLYMPIQUES PARIS2024 :L’agence positionne le Montreuillois comme base avant des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Déjà deux comités techniques ont eu lieu.

Publicité Voix du Nord

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SOUTIEN AU DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE1. Les Offices de Tourisme du Montreuillois sont enfin rassemblés10 offices pour créer le 1er Office de Tourisme des Hauts-de-France+ de 55 agents+ de 15 saisonniers et guides+ de 95 communes désormais couvertes

2. Le personnel assure désormais la promotion des richesses de tout le territoire

3 journées de découverte pour l’ensemble des agents afin de connaître parfaitement nos atouts- Formations « Accueil par l’excellence » : 7 agents- Formations «  Animateur numérique du territoire » : 3 agents

3. L’agence partenaire des grands événements du territoire

4. Le chiffre d’affaires de l’offre «groupes» en forte progression- En 2016, 87 groupes ont été réceptionnés pour un chiffre d’affaires de plus de 70 000 ¤- En 2017, 119 groupes pour un chiffre d’affaires de plus de 120 000 ¤- Pour 2018, l’objectif est d’atteindre 135 groupes pour un chiffre d’affaires également en croissance : 140 000 ¤.

Camiers-Sainte Cécile Etaples-sur-Mer

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5. Sept salons en commun en 2017

- Sur nos marchés prioritaires : Londres / Bruxelles / Reims / Chantilly Liège / Workshop courrier automobile Picard / CE Amiens- Près de 200 000 visiteurs cumulés sur les 6 salons, près de 2000 contacts sur nos stands et plus de 4500 brochures distribuées- Editions des premières plaquettes de promotion personnalisées par typologie de salon (nature, loisirs, bien-être, étrangers, etc.)

6. Harmonisation des outils statistiques pour mieux connaître les clients3 réunions de travail10 agents dédiés

7. Partenariat privilégié avec le Comité Régional du Tourisme des Hauts-de-FranceObjectif : permettre l’essor de l’agence afin d’assurer la promotion et la commercialisation de notre territoire à l’échelle de la région. 5 réunions de travail6 agents dédiés3 responsables de pôles

Plan d’actions CRT 2017 :L’agence a permis d’obtenir pas moins de 291 000 ¤ de subventions régionales.Réponse à l’Appel à Manifestation d’Intérêt de la région Hauts-de-France sur les espaces de rayonnement touristique pour le compte de la CA2BM et la CCHPM.

Focus Stand Bruxelles 2018Focus Magazines de destinations 2018Une collection de 10 magazines pour chacune de nos destinations à horizon mars 2018, un cahier central commun CO. Quelques exemples…

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8. Pays d’Art et d’Histoire

En relation avec le Syndicat Mixte du Montreuillois, l’agence positionne le territoire sur le Label «Pays d’Art et d’Histoire»

2 ateliers rencontres projets 5 rencontres techniques avec la D.R.A.C. et les équipes de la Baie de Somme3 événements et 2 expositions

9. L’Agence d’Attractivité est partenaire de la Chartreuse de Neuville

Exposition S’amuser & Grandir

10. Le CLEA

Le Contrat Local d’Éducation Artistique du Montreuillois a connu une belle année 2017 :5 artistes 139 gestes artistiques dans 61 structures du territoire 10 expositions

13 spectacles et lectures musi-cales ou théâtralisées, 3 conférences, 7 projections... Soit 7800 personnes dans 28 communes du territoire

Opale&CO accompagne la Chartreuse de Neuville par du mécénat de compétences dans les domaines culturels, innovations sociales et tourisme d’affaires.

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Les contes de la nuit

Exposition « s’amuser et grandir »

Journées Européennes du PatrimoineCLEA 2017

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SOUTIEN AU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE1. Soutien à la filière tourisme : lancement d’Euratourisme- 1 comité technique- 1 comité de pilotage- 1 page internet - Collaboration avec le CMQ- «Week-end Tourisme et Innovation», événement porté par la CCI Littoral HDF : 120 participants, 5 établissements, 20 professionnels- 2 RDV Euratourisme (93 participants au total  ; sur le second rdv, 40 % de satisfaits, 60% de très satisfaits) ; 1 atelier programmé en décembre- 1 conférence Silver tourisme (120 participants) - 2 études de connaissance des clientèles et potentiel de développement (Silver tourisme et Tourisme d’affaires)- 1 action territoriale Emploi et Compétences portée par le FAFIHRencontres avec les partenaires : Euratechnologies, Laboratoires de Recherche (LARJ, TVES)

2. Soutien à la filière Autonomie/Santé : lancement en 2018 du programme EuraSanté- Suivi du contrat local de santé, mise en place d’un comité technique, relais et appui pour l’appel à projet de la conférence des financeurs- Un camp de l’innovation « Autonomie, Santé, Longévité » avec 120 jeunes, 5 établissements, 20 professionnels- Collaboration pour la mise en place des « intergénérationnelles » ayant pour objectif la valorisation des métiers avec le campus des Métiers et des Qualifications (470 visiteurs)

Accompagnement des acteurs de la filière : - Organisation d’une rencontre Innovation pour le projet de nouvel EHPAD du CHAM- Accompagnement d’une structure de services à la personne dans son recrutement- Accompagnement de la fondation Hopale dans son projet de concours de créativité, type Hackathon

3. Soutien à EuraRessource Terre/Mer

- Phase 1 du travail sur la logistique avec réalisation d’enquêtes auprès des producteurs et des restaurateurs- Réponse à l’AMI « Je mange local » du Conseil Régional Hauts-de -France

4. Soutien renouvelé à la filière Economie sociale et solidaire- 3 rencontres du collectif d’acteurs- 1 évènement Busin’ESS, ayant regroupé plus de 40 participants pour développer l’économie locale

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5. Trois espaces de CoWorking en partenariat avec la CA2BM

6. Nouveau partenariat avec Nord France Invest pour attirer des entreprises et créer des emplois dans le Montreuillois

7. Création d’un réseau de soutien aux acteurs de l’entreprise du MontreuilloisCCI Littoral : 3 interventions devant le bureau de la CCI Littoral- Ecriture du cahier des charges d’une étude commerce en lien avec la CCI Littoral. (Concrétisation 1er trimestre 2018)- Aide à la décision auprès de la CCHPM sur la définition de besoins en immobilier d’entreprises (en cours et proposition 1er trimestre 2018)

BGE : - Une dizaine d’actions co-réalisées auprès des porteurs de projet - Remise des prix annuels du BGE au Touquet-Paris-Plage

BNI : - Deux interventions devant 60 chefs d’entreprises du BNI(présentation de la marque ; présentation du programme Leader)

Club RH Littoral :- Intervention lors d’une réunion d’informations

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8. Le développement économique dans la ruralitéLe périmètre du programme LEADER s’est élargi suite à la fusion des intercommunalités du secteur de Fruges et d’Hucqueliers. Il couvre désormais un territoire de 95 communes et 82 911 habitants. Le comité de programmation compte 69 membres (titulaires et suppléants), acteurs du secteur public et du secteur privé du territoire.

8.1 Les dossiers programmés le 26/09/2017 :- Week-end Innovation Tourisme (CCI) : 29 340¤- Création d’un espace de découverte et d’interprétation autour de la chauve-souris (CA2BM) : 10 000¤ - Création d’un point d’accueil touristique mobile en Baie d’Authie (CA2BM) : 13 993¤ - Mission d’accompagnement pour l’élaboration d’une stratégie d’attractivité, de marketing et de marque partagée du Montreuillois (SMM) : 20 000¤- 20 novembre 2017 : Le GAL du Pays du Montreuillois présidé par Stéphanie Sloboda est le premier à organiser son deuxième comité de programmation ayant permis de programmer 5 dossiers.À cette date, seul 1 autre GAL a organisé son premier Comité de programmation.

8.2 Les dossiers programmés le 20/11/2017 :- Réhabilitation d’un bâtiment public en Maison d’Assistantes Maternelles (Mairie de Conchil-le-Temple) : 20 000¤- Développement d’une plateforme numérique des événements du Montreuillois (SMM) : 6 750¤- Valorisation et sensibilisation au jeu traditionnel local à 9 quilles (Mairie de Recques-sur-Course) : 6 762¤- Pain pour deux mains (Association Cipres) : 29 999,99¤- Animation du Programme LEADER 2015-2016 (SMM) :37 531,79¤

8.3 Accompagnement des porteurs de projets en 2017

53 idées de nouveaux projets 12 porteurs de projets publics et 27 porteurs de projets privésEn 2017, le comité technique LEADER s’est réuni 3 fois et a étudié 23 projets ayant fait l’objet d’une pré-demande de subvention LEADER. Fin 2017  : les 9 dossiers programmés représentent 14 % de l’enveloppe allouée au territoire jusque 2020.

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9. Partenariats au-delà du territoire

9.1 Le Ternois/7vallées

La coopération avec les offices du Ternois et des 7 vallées se traduit une nouvelle fois en 2018 au travers de la brochure Côte d’Opale Séjour et Loisirs Groupes. Des offres spécifiques viennent complé-ter celles du Montreuillois de façon à couvrir un spectre plus large de clients.

9.2 Participation à la création d’un espace commun Baie de Somme/Côte d’OpaleCes 2 territoires ont des problématiques communes :- Accès au territoire (ex : électrification de la ligne ferroviaire)- Mobilité interne (voix douces)- Accès aux soins- Évolution du trait de côte- Soutien aux filières d’excellence (Tourisme, Santé, Agriculture/Pêche, Energie)- Soutien à la compétitivité des entreprises- Renforcement de la cohérence et de l’attractivité du territoire Baie de Somme / Côte d’Opale

Un espace commun Baie de Somme / Côte d’Opale

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MISE EN PLACE DES SERVICES GÉNÉRAUX ET SUPPORTS DE L’AGENCE1. Emploi, Insertion, Formation

1.1 EIF en partenariat avec la région

304 personnes se sont adressées à l’agence pour leur recherche professionnelle73 professionnels ont sollicité l’agence pour leurs recherches de collaborateurs12 lettres d’informations mensuelles ont été envoyées- Chaque mois des rencontres avec les partenaires sont organisées : - Département; Région; État (Direccte), Missions Locales du Montreuillois; Club des chercheurs d’emplois, Talents Conseil Formation; Proch’Emploi; Cap Emploi; Pôle Emploi; Aifor, etc.

1.2 Le projet de plateforme RésO

L’État a missionné l’agence d’attractivité pour déployer à partir de janvier 2018 la plateforme RésO. Avec RésO, l’Etat ouvre un guichet unique qu’il met à disposition des visiteurs d’entreprises. Cette mutualisation des moyens permet des visites d’entreprises plus productives et des dispositifs d’aide (pas moins de 2 000 en France) qui trouvent mieux leur public. L’objectif est de faciliter la vie professionnelle des chefs d’entreprises

2. Les services généraux de l’agence

Organigramme fonctionnel de l’agence d’attractivité à la fin de l’année 2017

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BUDGET. BILAN FINANCIERLe budget général de l’agence d’attractivité est composé à 90%de transfert de charges des collectivités locales (EPCI et communeset associations). Les recettes nouvelles représentent 10% du total.

Répartition des dépensesRépartition recettes budget primitif 2017

* Actions lancées par le Syndicat Mixte et reprises par l’Agence

Recettes par financeurs

Détails financement région

Développement Touristique

Dépenses par pôle

Développement Économique

dont

CA2BM : 573 192 ¤ (Agence) + 345 320 ¤ (Syndicat Mixte) ; 30%

CCHPM : 127 159 ¤ (Agence) + 81 211 ¤ (Syndicat Mixte) ; 6%

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17 rue Sainte AustrebertheSite Braquehay Bâtiment Central

62170 Montreuil-sur-Mer

Tél. 03.21.90.55.98 - wwwopaleandco.co

@opaleandco cotedopalepouretremieux

Eli GIFFORD

« Grâce à la marque «Cote d’Opale pour être mieux», je peux faire valoir la provenance de mes produits et apporter une valeur supplémentaire à mes clients. »

Marc DEBERT

«Le Centre Leclerc d’Attin, que je préside, souhaite vivement s’impliquer dans la démarche d’attractivité. Au-delà même de mon engagement, c’est celui de toute mon entreprise que je souhaite mettre en avant dans ce processus».

François DELATTRE

« Lorsque j’ai entendu parler du projet d’agence d’attractivité, je me suis tout de suite engagé dans cette démarche mélant professionnels et élus d’un territoire qui m’est cher. »

Jérôme ROUSSEL

«Magasin de produits régionaux à Berck, agréé boutique Nord Pas de Calais de la Chambre d’agriculture, je dé-fends chaque jour les atouts, les valeurs et les richesses de notre région».

Reynald LEDUC

«Bonjour, poissonnier à Etaples, je valorise la pêche locale qui est un atout majeur de notre belle région».

Benoît DE BRETAGNE

«Etant acteur économique et culturel en tant que luthier, j’aimerai représenter et défendre avec Passion notre «Côte d’Opale» grâce à mon savoir faire et compétences d’artisan d’Art. A votre disposition pour représenter «Opale&CO » en étant l’un de ses émissaires d’excellence. »

Nicolas MALAQUIN

«Je trouve cette initiative formidable ».

Francine GRAILLOT

«Lillois pendant nos carrières professionnelles, nous gérons à présent un gîte à Ste Cécile, à 100m de la mer. Nous avons à cœur d’être ambassadeurs de notre superbe Côte d’Opale auprès de notre clientèle».

Vincent DUBOIS

«J’adore ma région et en fait la publicité dès que possible ! »

Xavier PORTAUX

«Aujourd’hui, je suis ravi de promouvoir notre secteur afin de continuer de le développer et d’assurer son dynamisme».

Alexandre DE RICK

« Flatté d’être ambassadeur et accompagné au mieux dans ma démarche de consommer bon & local »

Clémentine LEFORT

« Nous croyons à la complémentarité et la force de Job-bing et d’Opale&CO »

Nathalie FLAHAUT

«Créer de la dynamique en Côte d’Opale au travers de mon parc en mettant en avant les atouts de la destina-tion. Je souhaiterais partager encore et toujours mon enthousiasme comme ambassadrice».

Marine DUBRULLE

«Outre ma passion à bien accueillir nos voyageurs et à leur faire vivre un moment différent dont le souvenir restera, je pense déjà être une ambassadrice engagée ».

Les Malins Plaisirs

«Les Malins Plaisirs sont la troupe professionnelle de ce territoire. Nous souhaitons qu’elle porte loin et haut l’image, et qu’elle en soit, plus encore qu’elle ne l’est déjà, l’un des ambassadeurs les plus représentatifs.»

Sylvie BERY

« Alsybe parfums d’oyats a à cœur de réaliser des pro-duits 100% Côte d’Opale».

Andre DUCROCQ et Jean-François LOUCHEZ

« En devenant Ambassadeur, nous pourrions contribuer à faire rayonner le territoire, la marque sur l’ensemble des Régions. A votre disposition ».

Thomas LIBERSA

«Photographe, j’aime me promener sur le territoire pour trouver de nouveaux endroits à photographier. Ce serait pour moi un honneur de pouvoir continuer à le faire en étant cette fois ambassadeur. »

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