1. Maxi mode et mini prix

• New look

ETAM

MANGO

H&M

GAP

ZARA

TOP SHOP

2. New LOOK

Les anglais dbarquent

Ouvre en 1969

Cible:tous les ges et toutes les morphologies

30 nouveaux modles chaque semaine

Magasins taille supermarch

Toutes les tendances sont passes en revue en version plus ou moins extrmes

3. ETAM

N en 1916 en Allemagne

La marque se spcialise en lingerie puis cre son prt porte

Dtient la marque Tammy (1970) et 1, 2, 3 (1980)

3000 boutiques dans le monde

Cible : jeune femme et jeune fille

Assortiment: collections de vtements, lingerie, accessoires

4. MANGO:lEspagnol qui monte

Cre en 1984 prs de Barcelone

1000 magasins dans le monde

Cible: femmes et jeunes filles

Positionnement: style urbain, fminin qui vite la branchitude tout en collant aux tendances

4 collections par an

5. H&M:le pionnier venu du froid

Le fast Food de la mode

Hennes et Mauritz (H&M) ouvre en 1947

Arrivage quotidien femme, homme, enfant, accessoires de lingerie et les cosmtiques

85 boutiques Franaises

Difficile de donner une ambiance gnrale, tant la marque couvre toutes les tendances

6. GAP:le gant amricain seuropanise

N en 1969 San Francisco

1500 boutiques dont 33 en France

Jeans puis diversification

Look urbain et moderne

Style minimaliste de lenseigne

7. ZARA : le modle Ibrique

Ouverture en 1975 la Corogne

990 boutiques dont 98 en France

Univers homme, femme, enfant et maison (ZARA HOME)

Sans presse ni campagne publicitaire fracassante

coute de la clientle

Choix pertinent de la zone de chalandise

8. Synthse : les facteurs cls de succs du secteur

Studios de cration hyper-ractifs

Acclration des tendances et de leur diffusion

Rpondre la soif de nouveaut de la cible

Ralisation et qualit des matires sont des critres essentiels

Recours aux tnors de la cration (H&M et Karl Lagerfeld, Roland Mouret et GAP)

Recours aux gries (Madonna pour H&M; Lily Allen et New Look, Top Shopet Kate Moss)

Saisir la fibre quitable (ZARA propose une srie de tee-shirt en coton Bio; GAP participe lopration RED qui runit les grandes entreprises internationales dans le financement de la lutte contre la pauvret et le SIDA en Afrique)

9.

sources dinspiration: service design et Achat

• observation de lenvironnement afin de se faire une ide globale des tendances venir et des exigences de la clientle

• dfinition des tendances 1 an lavance

• Les expositions, les diffrentes cultures,

• les magazines, les voyages, la mode de la rue,

• lhistoire de la mode,

• les diffrents salons

• Concept H&M

• • Assortiment large

• • Classique ractualis

• • Vtement basique vendues en grande quantits

• • Dernires tendances vendues en plus petites quantits en centres urbains

H&M 10. Positionnement, Cible et Organisation

Positionnement et cible

• mode et qualit petit prix

• cibles: hommes, femmes et enfants

Une quipe par concept

• 3 concepts: hommes, femmes enfants, lignes pour jeune, cosmtique

• Basiques ractualiss, la mode du moment et les toutes dernires tendances internationales, vtements de nuits, sous vtements, cosmtiques

11. OrganigrammeCosmtiques conceptsHommes Femmes EnfantsJeunes Mode du moment Dernires tendances Basiques ractualiss Collections diverses 12. Production, communication

LA PRODUCTION

• 20 bureaux de production : 9 en Europe, 11 en Asie et 1 en Afrique

• 750 collaborateurs, recruts localement

• 700 fournisseurs indpendants

• Dlai de livraison 2 3 semaines 6 mois

• Prsence dentrepts locaux

LA COMMUNICATION

• Identique et cohrente dans tous les pays

• Lieu de vente comme support de communication: attirer et surprendre

• Relations Publiques

• H&M magazine

• Site web