CCI NORD ISÈRE

NORD ISEREéconomie

juin 2016 N°94

BGA VêtementsLe web avec le sourire

p. 10

Zoom sur les Rendez-vous Experts

p. 25

Vivlo SAS : une bonne opération avec l'alternance

p. 21

Cars Berthelet : la bonne feuille de route avec Optim'Energie

Actualités entreprise• dB Vib experte en bruits

et vibrations

8

NORD ISÈRE ECONOMIE N°94 3

Sommaire

10Création/Reprise d'entreprise• Votre comptabilité

mérite la plus grande vigilance

• A chacun son expertise : Le Cellier gourmand

Développementdes Affaires• CTI : le commercial

booste la stratégie• Carrefour des

commerciaux du Nord Isère

27

15-17

18

19

20-21

22

24-25

Innovation• SGNDT : Capter les bons

signaux• Le nouveau rôle des

managers dans les entreprises libérées

• BGA Vêtements : le web avec le sourire

• Accompagnement au numérique

Export• Lobel Médical SAS :

l'export comme levier de croissance

• Réglementation

Energie• ICA : de belles énergies !• Cars Berthelet : la bonne

feuille de route• Accompagnement à la

performance énergétique

Formation Continue• Kernéos : la bonne

formulation

Formation Supérieure• EGC : un tremplin pour

l'avenir des jeunes• Vivlo SAS : une bonne

opération

Commerce• Unions

commerciales : "mes actions vitalisent ma commune"

• Semaine d'animation commerciale

12

14Tourisme• Mission réussie au salon

Mahana• Scènes de jazz en ville

En c

ouve

rtur

e

.

Retour sur...

La CCI Nord Isère a accueilli le forum emploi du Groupement de Gendarmerie Départementale de l’Isère. Les militaires

de la gendarmerie appelés à quitter l’institution ont pu aller à la rencontre

d’une trentaine d’entreprises.

Bravo à Julie Seigle-Vatte, à la tête des magasins Joué-Club des Abrets et de Domarin, "Meilleur Commerçant de France" aux Mercures d’Or.

Les élus de la CCI Nord Isère ont reçu en Assemblée Générale les bénévoles

de l’association Habitat et Humanisme, venus présenter leur action en faveur du logement et de l'insertion des personnes

en difficulté.

NORD ISÈRE ECONOMIE N°944

La CCI Nord Isère et AG2R La Mondiale ont officialisé leur collaboration en

signant une convention de partenariat en faveur de la reprise et transmission

d’entreprise.

La Chambre de Commerce et d’Industrie Nord Isère est partenaire de la Communauté de Communes de l’Isle Crémieu

et plus particulièrement de l’édition 2016 du festival Isle en scène.

Madame la Rectrice de l’Académie de Grenoble, le Président de l’Association Jeunesse et Entreprises Rhône-Alpes et le Président de la CCI Nord Isère ont signé une convention de

partenariat de 3 ans pour l’accompagnement des jeunes dans leur parcours de formation et d’insertion professionnelle.

.

Edito

Chambre de Commerce et d’Industrie Nord Isère

2 place Saint-Pierre CS 5020938217 Vienne cedex

5 rue Condorcet - CS 2031238 093 Villefontaine CedexTéléphone : 04 74 95 24 00 Télécopie : 04 74 95 24 01

www.ccinordisere.frTwitter : @ccinordisere.fr

Directeur de la publication : Daniel Paraire

Coordination et réalisation : Pascale Besch,Alexandra CrèsRédaction :

Christian Bayle, Séverine Bernard, Pascale Besch, Christian Bolla, Laurence

Bouvéry, Sandrine Buathier, Katy Casaliggi, Yasmina Gentil,

Claudine Huboud-Peron, Adélaïde Larcher, Geneviève Magnin, Anne-Laure Meunier,

Karine Myotte, Virginie Novotny, Julien Ravello,

Philippe Perichon, Aurélie Violay.

Impression : Imprimerie des deux-ponts,

Bresson.Routage :

Routage Rhône-Alpes, Brignais.Tirage :

18 500 exemplaires. Numéro 94

Régie publicitaire : ALFA CONSEIL

Tél : 04 50 24 08 54N° commission paritaire :

1010 B 07585. ISSN : 1162-6178.

Ce magazine est édité par un imprimeur labellisé Imprim’Vert

Nord Isère économie

n°94

NORD ISÈRE ECONOMIE N°94 5

La Chambre de Commerce et d’Industrie Nord Isère accompagne chaque jour le développement écono-mique du territoire et des entreprises qui la com-

posent. Aussi, dans un monde qui bouge et évolue sans cesse et pour rester la référence économique de proximité des entreprises et collectivités, la CCI Nord Isère innove et s’adapte toujours en adéquation avec les besoins des entreprises.Ainsi elle a renforcé ces derniers mois ses actions en faveur de l’accompagne-ment des jeunes dans la construction de leur projets professionnels, des por-teurs de projets et du développement économique territorial. La mobilisation continue de la CCI Nord Isère envers les dirigeants a été marquée notamment par le déploiement de la démarche pour l’emploi et l’économie "mon achat crée mon emploi", qui compte 150 adhérents. Son action c’est aussi sa forte impli-cation dans l’accompagnement des entreprises vers le numérique. De la sensi-bilisation, au conseil individualisé, en passant par les ateliers thématiques, les formations et les webinaires, cette stratégie correspond aux besoins de chaque entreprise. C’est aussi et bien sûr la poursuite des démarches de performance avec le plan PME dont l’objectif est d’accompagner plus de 80 entreprises.En ce mois de juin, les équipes sont également en ordre de marche pour pré-parer la prochaine rentrée de CCI Formation. Depuis de nombreuses années, la CCI Nord Isère accompagne les jeunes en lien avec le monde professionnel, pour leur assurer une insertion rapide et efficace au travers des programmes Bac+2 et Bac+3 en alternance et de son école de commerce, l’EGC. Elle est aussi la porte d’entrée en matière d’apprentissage. Vous recherchez un jeune en alternance, en apprentissage, contactez nos équipes dédiées. Elles vous accompagneront dans vos démarches.

Le second semestre de l'année promet d’être tout aussi riche, avec notam-ment la nouvelle promotion de CCI Formation, la quinzaine de la création, reprise, transmission "Osez l’entreprise", la soirée de l’international, le retour de l’opération pour le commerce de proximité "A deux pas, mon commerçant" au sein de "mon achat crée mon emploi" ou bien encore le lancement du pre-mier carrefour des commerciaux en décembre.

Vous l’aurez compris, toujours prête à défendre vigoureusement les métiers dont elle est l’émanation, la CCI Nord Isère est mobilisée pour la vie économique.

Daniel Paraire, Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie Nord Isère

Daniel Paraire et Olivier Bourgaud, dirigeant de la Brasserie Les Ursulines ont

présenté la démarche "mon achat crée mon emploi". Au programme : témoignage

et sensibilisation sous le regard de Jean-Paul Bonnetain, Préfet de l'Isère.

Daniel Paraire remet un chèque de soutien pour la valorisation du commerce

de proximité à la Fédération des Groupements Commerciaux du Nord Isère présidée par Christophe Carron.

NORD ISÈRE ECONOMIE N°946

Juin 2016

Agenda

développement del'entreprise

créationreprise d'entreprise

Retrouvez toutes les dates et tous les contacts sur www.ccinordisere.fr ou au 04 74 95 24 00

Juillet 2016

• Rendez-Vous Expert : Jeudi 9 et 23 juin, CCI, Villefontaine.

• Rencontres nouvelles entreprises : Jeudi 23 juin, CCI, Vienne.

• Permanences RSI : Mardi 28 juin, CCI, Villefontaine.

• Comités d'appui à la transmission : Jeudi 9 juin, CCI, Vienne et jeudi 23 juin, CCI, Villefontaine.

• Permanences INPI : Jeudi 9 juin, CCI, Villefontaine.• Journée de l'Innovation : Jeudi 9 juin, CCI,

Villefontaine.• Challenge Mobilité Rhône-Alpes : Jeudi 9 juin.• Réunion du Club CAP : Jeudi 16 juin, JPO

pépinière de ViennAgglo à 18h, "Comment accélérer le développement de votre entreprise en 6 étapes".

• Biennale Eco-construction : Du 11 au 12 juin, à La Tour-du-Pin.

• Webinaire CCI : "Comment appréhender et mesurer sa e-réputation ?" Mardi 21 juin à 11h30.

• 3ème atelier du Programme National de Synergies Inter-entreprises en Rhône-Alpes : Mardi 21 juin, à 9h, Centr'Alp, Moirans.

• Séminaire de sensibilisation à l'export : Vendredi 24 juin, CCI, Villefontaine de 8h30 à 14h30.

• Festival Jazz à Vienne : Du 28 juin au 15 juillet.• Assemblée Générale de l'ADEIR : Mardi 28

juin au Pavillon du Tourisme, à Vienne.• Les dates de la formation continue :

Gérez votre trésorerie, 6 juin ; Réussir son accueil téléphonique, 8 juin ; Savoir accueillir & orienter les clients, 21 juin.

• Rendez-Vous Expert : Lundi 4 juillet, CCI, Vienne, Jeudi 7 et 21 juillet, CCI, Villefontaine.

• Rencontres nouvelles entreprises : Mardi 5 juillet, CCI, Villefontaine.

• Permanence Coface - BPI France : Vendredi 8 juillet, CCI, Villefontaine, de 9h à 10h. Rappel des solutions pour financer son développement export et rendez-vous individuels sur inscription.

• Permanences INPI : Mardi 12 juillet, CCI, Villefontaine.

• Golf et Entreprise, des clés à disposition du manager avec la Méthode Target®: Le 1er et 8 juillet, Golf de l'Isle-d'Abeau.

• Concours EGC Nord Isère : Vendredi 8 juillet, CCI, Villefontaine.

• Animations Bistrot de Pays : Randonnées contées du 12 au 29 juillet.

Aôut - Septembre 2016• Festival Berlioz : Du 19 au 30 août à la Côte-

Saint-André.• Rendez-Vous Expert : Lundi 5 septembre, CCI,

Vienne, Jeudi 8 et 22 septembre, CCI, Villefontaine. • Comités d'appui à la transmission : Jeudi 29

septembre, CCI, Villefontaine.• Rentrée EGC Nord Isère : 5 septembre.• Réunion du Club CAP : Jeudi 15 septembre,

visite des Pépinières Guillot-Bourne II.• Petit-déjeuner thématique "Besoin d'un

financement ? Comment s'en passer ?" : Vendredi 16 septembre, CCI, Villefontaine, 8h30-10h.

• Mission Québec : Du 18 au 23 septembre.• Formations "Le tableau de bord : un outil

d'aide à la décision" : Lundi 26 septembre, CCI Formation, Vienne. PME-PMI et commerçants.

• Les dates de la formation continue : Prospecter efficacement au téléphone, 5 et 6 septembre ; Managers réussissez votre prise de fonction, 5, 6, 7 septembre ; Construire son argumentaire commercial, 6 septembre ; Les bonnes pratiques d'hygiène en restauration, 15 et 16 septembre ; Acquérir les fondamentaux de la logistique, 20 septembre.

NORD ISÈRE ECONOMIE N°948 Contact : Pascale Besch - p.besch@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 95 24 09

Actualités entreprises

Le groupe dB Vib, basé à Vienne, déploie 3 activités complémen-taires qui lui permettent de propo-

ser une offre globale à ses clients dans les domaines des bruits, des vibrations et de la thermographie infrarouge ; elles trouvent leurs applications en maintenance conditionnelle, en labo d’essais et en ingénierie acoustique. Aujourd’hui, cette PMI viennoise aide les sociétés à la mise en place de l’éva-luation de la pénibilité au travail sous les aspects bruits et vibrations.

dB Vib Consulting est une société de services spécialisée dans la réduction du bruit et des vibrations. "De plus en plus, nous sensibi-lisons nos clients au respect des normes règlementaires, notamment en matière de bruit ressenti par un travailleur dans une journée", explique Pierre Campagna, gérant du groupe dB Vib. La valeur ajoutée par le groupe est, en plus de l’évaluation régle-mentaire, est d'apporter des solutions de traitement telles que l’étude de réduction du bruit au poste de travail jusqu'à la réalisation des solutions (capotage, silencieux…), avec une garantie de résultats.Une réglementation plus récente porte sur

les vibrations subies par le corps humain, considérées, au même titre que l’acous-tique, comme élément de pénibilité. Un marteau-piqueur, un chariot élévateur peuvent être des causes. "Là aussi, dB Vib peut être missionné pour la mesure des vibrations et la proposition de solutions pour les réduire".

3 sociétés en expansiondB Vib Consulting intervient également en tant qu’organisme de formation, tandis que dB Vib Instrumentation est en charge de la commercialisation des matériels et logiciels liés aux activités du groupe.Pierre Campagna a pris la direction du groupe depuis 2010 et compte une augmentation de 20% de l'effectif et du chiffre d'affaire sdepuis cette date. En 2011, un nouveau bâtiment de 1000 m2 a été construit, ce qui représente au total 1500 m2 de locaux dans le quartier de Malissol (bureaux et atelier). Pour la partie expertise vibratoire, dB Vib compte des clients à l’export, notamment en Afrique : mines, cimenteries, gaz, pétrole et producteurs d'électricité. Sa stratégie actuelle vise à accentuer sa visibilité dans notre région. Le dirigeant s’est souvent tourné vers les services de la CCI Nord Isère pour trouver des réseaux et des conseils. En plus du programme Com-mercial PME, dispositif régional qui permet d'accompagner la croissance de l'entreprise, il est également conscient de l’importance d’investir en R&D. "L’innovation est un fac-teur clé de succès. Notre bureau d'études travaille sur l’amélioration technique de nos produits, le développement de logiciels, ainsi que sur les gains de coûts de production".

dB Vibexperte en bruits et vibrations

Time Sport InternationalLe fabricant de vélo haut de gamme a été racheté par le Groupe Rossignol, champion mondial du matériel de ski. Avec ce rachat Rossignol, continue sa stratégie de diversification qui vise à équilibrer ses acti-vités "hiver" et "été". L'entreprise devient également propriétaire de plusieurs brevets, dont celui portant sur le modèle exclusif de pédale automatique développé par Time.

AdisseoAdisseo augmente les capacités de produc-tion de la méthionine sur le site de Roches-Roussillon tout en mini-misant son impact envi-ronnemental. C'est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des additifs pour l’alimenta-tion animale. Le groupe s’appuie sur ses 7 centres de recherche et ses sites de production en Europe et en Chine pour concevoir, produire et commercialiser des solutions nutritionnelles pour une alimentation animale durable.

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NORD ISÈRE ECONOMIE N°9410 Contact : Laurence Bouvery - l.bouvery@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 95 92 81

Création/Reprise d'entreprise

En 2015, le Conseil Régional de l’Ordre des Experts-Comptables a enregistré 76 dossiers de faux ex-

perts-comptables en Rhône-Alpes dont 17 en Isère soit une augmentation de 30 %. Un phénomène qui fragilise les entreprises. La vigilance est de mise.

"Il existe un risque majeur, parfois méconnu et souvent sous-estimé : confier sa comptabilité à un illégal", annonce Damien Dreux, expert-comptable et Délégué Départemental du Nord Isère de l’Ordre des experts-comp-tables. Par illégal, il faut en-tendre un professionnel qui se prétend comptable et exerce sans être inscrit à l’Ordre des experts comptables (à titre indépendant ou sa société). "Ses compétences seront insuffisantes et il n’est pas assuré. S’il commet des erreurs, il n’est pas couvert".

Des garantiesPourquoi est-ce un risque pour l’entrepre-neur ? "En faisant appel aux services comp-tables exerçant illégalement, les entreprises prennent des risques qui peuvent avoir des conséquences importantes, qu’elles soient économiques, financières voire pénales, en raison du non-respect des délais ou de la méconnaissance des règles sociales, fis-cales ou comptables. Cela peut aller jusqu’à des redressements ou des irrégularités irréversibles", précise Damien Dreux. Dans

ce cas, le dirigeant est personnellement en-gagé, sans espoir de recours contre l’illégal et sans garantie au titre d’une assurance de responsabilité civile professionnelle.

Ce phénomène s’est accru ces dernières années, fragilisant les entreprises. Il faut rappeler que la profession d’expert-comp-table est réglementée. Elle est soumise à des contrôles stricts de son activité et

de sa déontologie et nul ne peut porter le titre d’expert-comptable ni en exercer la profession s’il n’est pas inscrit au Tableau de l’Ordre. Ils sont 2091 en Rhône-Alpes. "Il est donc facile pour le dirigeant de vérifier que son prestataire est bien inscrit", conseille Damien Dreux.

En 2015, 76 nouveaux dos-siers pour exercice illégal ont été ouverts en Rhône-Alpes dont 17 en Isère, donnant lieu à 24 condamnations (19 civiles et 5 pénales) dont

4 condamnations civiles en Isère. "Il est important de sensibiliser plus généralement les entreprises à toutes les missions comp-tables confiées à l’extérieur de l’entreprise, et ne pas seulement parler des missions des experts-comptables. En effet, un comptable illégal peut commettre des erreurs qui entraînent un préjudice pour l’entreprise. Le diplôme, la compétence, la déontologie (secret professionnel, indépendance…) et l’expérience sont très importants pour cette mission de confiance".

Votre comptabilité mérite la plus grande vigilance

Les rendez-vous experts à la CCI Nord IsèreVous avez des questions spécifiques et précises sur un projet et pour lequel seul un expert peut vous apporter une réponse complète et éclairée ? Inscrivez-vous dès à présent aux rendez-vous experts de la CCI Nord Isère.

Des professionnels (avocats, experts-comptables, banquiers, assureurs, mutuelle..) sont à l'écoute des créateurs et repreneurs d'entreprise qui bénéfi-cient d'un accompagne-ment de la CCI Nord Isère afin de répondre à votre problématique.

Ces rendez-vous sont gratuits.

Pour connaître les prochaines dates des rendez-vous experts, connectez-vous sur www.ccinordisere.fr

A chacun son expertiseAgé de 32 ans, Gaultier Cécillon a décidé de se

lancer dans l’entrepreneuriat en reprenant "Le cellier gourmand" à Saint-Quentin Fallavier.

Expérimenté grâce à des emplois dans des caves lyonnaises et à des formations complémentaires, il a veillé à se faire accompagner pour les missions de gestion d’entreprise. "J’ai suivi la formation de 5 jours de la CCI Nord Isère Se for-mer pour entreprendre, à laquelle se sont ajoutées 2 jours d’aide au montage de mon business plan", raconte-t-il. Puis il a étudié le montage juridique de l’affaire. "Grâce aux rendez-vous experts de la CCI Nord Isère, j’ai

rencontré des avocats et des comptables, poursuit le jeune homme. Ces conseillers m’ont été très précieux pour analyser mon projet et se poser les bonnes questions. Car les livres et l’information disponibles sur internet ne correspondent pas toujours à la situation. Ces rendez-vous, gratuits, constituent une aide personnalisée et ciblée. En l’occurrence, je ne rachète pas le fonds de commerce mais juste les parts, c’est pourquoi on m’a conseillé de créer une holding". L’accompagnement au montage de son busi-ness plan lui a aussi permis de faire le tour des banques et de solliciter des prêts d’honneur. L’aventure commence !

NORD ISÈRE ECONOMIE N°9412 Contact : Christian Bolla - c.bolla@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 31 44 15

Commerce

L’union fait la force, l‘adage est connu et il fait souvent ses preuves. A l’Isle d’Abeau, l’Union

des Commerçants, Indépendants et Ar-tisans (UCIA) s’active pour dynamiser l’offre locale, s’appuyant aussi sur les opérations à plus grande échelle.

C’est ainsi que l’UCIA a relayé le pro-gramme "mon achat crée mon emploi", déployé à l’échelle du Nord Isère via la Chambre de Commerce et d’Industrie. "C’est un concept très intéressant, que celui de faire comprendre aux consommateurs qu’en achetant des produits locaux et des services de proximité, ils contribuent à la bonne santé économique d’un territoire et à la création d’emplois partout en France", commente Denis Lemaille, Vice-président de l’Union des Commerçants, Indépendants et Artisans de l’Isle d’Abeau. Les commerçants qui s’engagent dans cette démarche bénéficient d'un réel accom-pagnement pour valoriser leurs produits et leur activité. Ils montrent ainsi leur engagement et créent du lien avec leurs clients grâce à un kit de communication et l'organisation d'événements en lien avec leurs fournisseurs. "Au niveau de l’UCIA nous essayons de convaincre le plus possible de commerçants et de lever leurs réticences, c’est notre rôle d’impulser des dynamiques collec-tives". Et l’union ne manque pas d’idées et d’initiatives ! Elle organise chaque année un marché aux puces, afin de récolter des recettes qui servent ensuite à financer des animations et des actions plus ciblées pour les commerçants.

Une nouvelle vitrine… sur le net !Ces commerçants sont les garants de la concrétisation sur le terrain d’actions fortes ayant des conséquences positives sur le dynamisme économique. "Les opérations comme "mon achat crée mon emploi" trouvent plus de résonance, conclue Denis Lemaille. C’est bien grâce à l’ensemble des énergies déployées que nous progressons. Nos adhérents sont de bons contributeurs, ils échangent entre commerçants d’expé-rience et nouveaux. La motivation est partagée et démultipliée". Chacun contri-bue à la dynamique collective. C’est ainsi par exemple que la réalisation du nouveau site internet de l’UCIA a été confiée à l’un des membres de l’union. Comprenant le descriptif de chaque activité, ainsi que des offres exclusives et des réductions, il com-porte une carte pour localiser les adhérents. "Nos commerces et nos artisans n’ont pas toujours pignon sur rue donc grâce au site, ils ont une vitrine. D’ailleurs nous avons ouvert nos actions aux communes voisines, comme Frontonas ou Saint Alban de Roche. Le consommateur n’est pas enfermé sur le territoire, il est mobile… A nous de le capter et de l’intéresser !"

Unions commerciales"Mes actions vitalisent ma commune"

Un réseau richeLe réseau des adhé-rents à la démarche (fort de 150 entre-prises) se rencontre annuellement en juillet pour échanger sur les bonnes pratiques des adhérents autour de la démarche et s’enri-chir de retours d’expé-riences gratifiants.L’année dernière, cette rencontre avait permis d’accueillir de nouveaux adhérents, de faire part de la pratique de cer-tains commerçants auprès de leurs fournis-seurs pour mesurer le retour et l’impact d’une communication qui valorise ainsi l’emploi et l’économie nationale. "mon achat crée mon emploi" a-t-il un impact sur le chiffre d’affaires du magasin, sur les commandes auprès des fournisseurs... ? autant de questions essentielles pour faire vivre la démarche et en profiter pleinement. Ces rencontres se veulent conviviales, car la démarche est aussi une démarche de co-construction et de col-laboration.

Cette année, les adhérents de la démarche "mon achat crée mon emploi", pourront participer à la prochaine édition "A deux pas, mon commerçant", qui se déroulera du 5 au 15 octobre prochain. Grâce à une seule adhésion annuelle, la CCI Nord Isère vous propose une action de valorisation de vos produits qui créent l’emploi en France et une action d'animation en faveur du comemrce de proximité.

Faites comme nos 150 adhérents, rejoignez-nous !

Du 5 au 15 octobre, semaine d'animation commerciale

Du 5 au 15 octobre 2016Les commerçants de proximité

vous donnent rendez-vous !

Jouez et gagnez chez vos commerçants !

LE COMMERCE DE PROXIMITÉ, ÇA VOUS CHANGE LA VIE !

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NORD ISÈRE ECONOMIE N°9414 Contact : Yasmina Gentil - y.gentil@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 31 44 07

Tourisme

Valoriser notre territoire a été la mission principale des 38 per-sonnes qui se sont relayées sur

les 3 jours du salon Mahana 2016, la CCI Nord Isère assurant la coordination et la logistique ainsi que les relations entre l’organisateur du salon (Comex-posium) et les partenaires.Revenu après une absence de quelques années, l’Office de Tourisme de Morestel a partagé un stand avec Saint-Chef et Crémieu, ayant de ce fait une visibilité plus importante auprès des visiteurs. "L’empla-cement était idéal, vers l’entrée, et nous avions des visuels esthétiques et attractifs, poursuit Séverine Poete, coordinatrice de l'action touristique à l’Office de Tourisme de Morestel. De nombreux visiteurs sont venus à notre rencontre. Nous leur remettions des prospectus et répondions à leurs ques-tions". Si les visuels étaient de qualité, le thème aussi avait été bien réfléchi. "Nous sommes un territoire de passage, de traversée et il s’agit de donner envie aux personnes de poser leurs valises ici et de découvrir nos richesses patri-moniales et naturelles".

Destination naturePour des courts séjours, une simple envie de prendre l’air à la campagne, la curiosité de découvrir des paysages préservés à proxi-mité de la région lyonnaise : le Nord Isère a des atouts à promouvoir ! Les partenaires du stand ont reçu la visite de groupes, d’associations et de familles en quête de circuits et de programmes complets. "Nous leur avons aussi parlé de Viarhona, un itinéraire cyclable de 815 kilomètres qui

passe à Morestel, nous avons présenté les festivals et fêtes qui rythment le calendrier culturel, la route des peintres ou encore nos espaces naturels sensibles". Sans oublier l’offre d’hébergement et de restauration, avec des lieux insolites (cabane dans les arbres, couvent des sœurs franciscaines…) et de bonnes tables.Valoriser notre territoire était l’objectif pour-suivi par tous les partenaires présents : les Offices de Tourisme de Vienne et du Pays Viennois, de Crémieu, de Saint-Chef, de Bièvre Isère et du territoire de Beaurepaire, de Morestel et sa région, la Communauté de Communes de l'Isle Crémieu, le Syndicat Mixte des Vals du Dauphiné avec les Offices du Tourisme de Pont-de-Beauvoisin, des Abrets et de La Tour-du-Pin, ainsi que les associations de professionnels du tourisme animés par la CCI, sans oublier les sites touristiques : Walibi Rhône-Alpes et La Presqu'île Condrieu/Les Roches. Pour dyna-miser l’opération et créer des liens avec les visiteurs, ils ont également participé à la tombola et offert de nombreux lots. 1600 contacts qualifiés ont été enregistrés durant les 3 jours du salon.

Le réseau Bistrot de Pays se développe Le réseau Bistrot de Pays en Nord Isère fête, cette année, ses deux années d’existence.

La CCI Nord Isère pour-suit le développement de ce réseau à l’échelle du territoire avec le pro-jet d’avoir, d’ici la fin de cette année, cinq nou-veaux établissements.

Quelques établisse-ments labellisés :• Le Petit Campagnard

à La Chapelle de Surieu

• Les Douceurs d’Autrefois à Semons

• La Guinguette à Panissage

• La Grange à Torchefelon

Vous-êtes intéressés,Contactez-nous !

Pour l’édition 2016, le projet s’étoffe suite à l’en-gouement de la 1ère édition, qui avait accueilli

plus 54 000 festivaliers dans les rues de Vienne.

Plus de 60 concerts seront ainsi propo-sés : 3 scènes fonctionneront du mardi au samedi de 16h à 22h et 2 scènes les week-end en soirée du 28 juin au 15 juillet. En 2015, les festivaliers avaient pu apprécier les scènes de musique gratuites mises en place de manière concertée entre différents acteurs

économiques et institutionnels du territoire : l’Amicale des Hôteliers, Cafetiers et Restaurateurs du pays

viennois, ViennAgglo, Jazz à Vienne, l’Office de Tourisme de Vienne et du Pays Viennois et la CCI Nord Isère. De nombreuses opérations animeront donc cette année encore la ville. Ainsi, une cinquantaine de concerts labellisés "Scènes de Jazz en ville" sont d’ores et déjà programmés sur les terrasses offrant une programmation gratuite de qualité. Infos : www.vienne-tourisme.com

Scènes de Jazz en Ville

Mission réussie au salon MahanaL'office de Tourisme de Morestel témoigne

Présent sur les deux dernières éditions de la Journée de l’Innovation, le dirigeant de SGNDT a pu identifier des acteurs ou parte-

naires pour l’accompagner dans le développement de son entreprise. Et gagner un temps précieux.

Venu la première année par curiosité, Hervé Gac n’a pas hésité à renouveler sa participation l’année suivante. "En tant que start-up, nous sommes focalisés sur nos marchés, nos produits, le financement de notre développement, observe t-il. Or il est essentiel de s’ouvrir à de nouveaux contacts, de connaître l’évolution règlementaire, de s’informer sur des sujets importants, comme la propriété industrielle ou les écueils de la commercialisation à l’international". Le dirigeant a ainsi rencontré des acteurs dans le do-maine de l’électronique embarquée et des logiciels, des laboratoires, ainsi que des représentants de Cap’tronic mais aussi des conseillers sur la protection industrielle comme l’INPI et des financeurs comme la BPI. "J’ai tra-vaillé, ainsi que mon associé, dans de grands groupes internationaux. Cette expérience nous est aujourd’hui évidemment très bénéfique. Cependant, ces grosses entreprises ont toutes des services intégrés et donc nous n’avions pas à nous soucier de questions annexes à notre cœur de métier. Lorsque l’on devient chef d’entreprise, il faut être sur tous les fronts et se renseigner sur tous les sujets. Il faut savoir à quelle porte frapper, connaître les réseaux, savoir où trouver les bonnes informations.

J’ai par exemple découvert l’accès à des financements publics, aux-

quels je n’aurais pas forcément pensé". Selon Hervé Gac, le gros avantage de la Journée de l’Innovation est aussi de rassembler sur un même lieu et dans une unité de temps, un grand nombre d’interlo-cuteurs. "On rentabilise ainsi sa participation et le temps passé, c’est réellement une journée profitable à tous points de vue". Reste ensuite à concrétiser les contacts et à poursuivre les investigations pour avancer sur son projet. "La Journée de l’Innovation nous ouvre des portes, dans lesquelles il faut savoir s’engouffrer !"

Faire la différenceSGNDT, pour Steam Generator Non Destructif Testing propose aux grands groupes de réaliser un diagnostic sur l’état de leurs installations industrielles, dans le domaine précis des "contrôles non-destructifs". Par exemple des producteurs d’électricité pour vérifier l’état de leurs tubes. "Nous utilisons la technique de contrôle par courants de Foucault, avec une instrumentation innovante qui nous permet de répondre aux besoins précis de chaque client, explique Hervé Gac. Notre ins-trumentation est performante et innovante. Nous avons aussi développé des logiciels pour analyser les données plus facilement et livrer un meilleur diagnostic". Plus généralement, la plus-value de SGNDT repose sur sa capacité à développer des outils dédiés à des besoins concrets par rapport à des solutions toutes faites, avec de l’électronique et des algorithmes très pointus. Ce sont ces avantages concurrentiels que les dirigeants de SGNDT entendent valoriser. "Nous avons créé notre entreprise pour piloter un business qui fonctionne selon nos valeurs et développer des concepts innovants afin d’améliorer les techniques sur le marché, souligne Hervé Gac. A nous de faire la différence et de savoir capter tous les contacts et opportunités". La Journée de l’Innovation y contribue, et en attendant la prochaine édition, SGNDT avance...

SGNDTCapter les bonssignaux

Innovation

NORD ISÈRE ECONOMIE N°9415Contact : Philippe Perichon - p.perichon@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 44 34

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Dans un monde économique complexe et concurrentiel, les "entreprises libérées" réussissent mieux. Elles atteignent leurs

objectifs sans tensions inutiles dans leurs équipes. "C’est un concept qui consiste à rendre l’entreprise plus performante avec des employés libérés de la hiérarchie et du contrôle, mais responsabilisés à leurs postes. Elle replace aussi le manager à la place qui doit être la sienne". C’est en substance ce que va expliquer Christian Bernengo, consultant en entreprises depuis 12 ans, lors de sa conférence dans le cadre de la Journée de l’innovation le 9 juin.

Selon Isaac Getz, professeur à l’ESCP Europe, un salarié heureux est 2 fois moins malade, 6 fois moins absent, 9 fois plus loyal et 55 fois plus créatif ! Auteur de l’ouvrage "Liberté & Cie : quand la liberté des salariés fait le succès des entreprises", il estime que les entreprises comptent 11 % de salariés vraiment engagés et qui vont au travail avec plaisir, 61% de salariés qui se contentent de venir pour gagner leur vie et 28 % des salariés activement désengagés. Or, poursuit le professeur, qui mieux que le salarié sait comment faire son travail ? "Dans une organisation libérée, les collaborateurs sont libres d'entreprendre les actions qu'ils esti-ment les meilleures pour leur entreprise", renchérit Christian Bernengo. Ainsi, l’entreprise engagée dans cette voie veille à supprimer les contrôles inutiles, à sim-plifier la hiérarchie, à responsabiliser et à faire confiance,

à instaurer des processus de décision décentralisée... Et cela marche ! Ces organisations obtiennent de bons résultats car chacun trouve son intérêt à travailler avec efficacité et efficience. Leur structure n'est pas alour-die par le contrôle. "C’est un point crucial, souligne le consultant. Le contrôle est coûteux et il s’avère souvent inefficace pour "coincer" les personnes malhonnêtes. Il pénalise et démotive les salariés honnêtes, qui repré-sentent pourtant 97% de l’effectif…"

Le manager jardinier"On bouleverse les systèmes classiques d’organi-sation, c’est en cela que l’approche est innovante, commente Christian Bernengo. Donner de l’auto-nomie à leurs salariés, beaucoup de dirigeants pensent le faire mais jusqu’où vont-ils vraiment ? Savent-ils accorder la confiance sans perdre le contrôle ?" D’ailleurs, il faut souligner qu’une entreprise libérée ne signifie pas nécessairement une organisation sans hiérarchie. "Mais le manager doit retrouver sa place et son rôle, qui est de donner du sens, réguler, recadrer et sanctionner si besoin. J’aime employer cette image du manager jardinier, poursuit le consultant. Il ne tire pas sur les carottes pour les faire pousser ! Mais il aura une bonne production s’il choisit les bonnes graines, met de l’engrais et entretient un éco-système favorable à la per-formance". En reprenant sa place, l'encadrant devient aussi disponible pour être à l’écoute des signaux faibles et les traiter avant qu’ils ne deviennent plus sérieux.La réussite d'une telle démarche repose davantage sur des valeurs partagées (donner du sens et de la recon-naissance, impliquer,…) que sur des démarches standard ou des recettes. "C'est surtout un changement de vision et de posture pour les managers qui doivent accepter de lâcher prise, insiste Christian Bernengo. Lorsqu’on est dirigeant, il faudrait, à chaque décision, se demander si on n’ajoute pas de la complexité au système et si on favorise la confiance et la coopération, ou au contraire le contrôle et la rigidification du système".

Le nouveau rôle des managers dans les entreprises libérées

Innovation

Contact : Philippe Perichon - p.perichon@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 44 34NORD ISÈRE ECONOMIE N°9416

NORD ISÈRE ECONOMIE N°9417Contact : Mohamed Hassen - m.hassen@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 31 44 24

Innovation

L’alliance d’un site de vente en ligne performant, d’une équipe motivée et de l’excellence du ser-

vice assurent à BGA Vêtements une croissance à 2 chiffres. Témoignage.

"Internet est un support dématérialisé mais c’est l’humain qui fait la différence !", assure Laetitia Gabard, gérante de BGA Vêtements. Le e-commerce représentait 99% du chiffre d’affaires de la PME, quand elle l’a rejointe en 2010 (et racheté en 2012). Laetitia Gabard a vite compris le potentiel du site internet qui est un puissant levier de développement des ventes, mais aussi l’importance du tissu économique local. Encore fallait-il un site opérationnel, capable de gérer les 40 000 références proposées, et une vraie straté-gie de pénétration de marché.

Parler le même langageLe projet d’un site internet performant a de-mandé une grande énergie et une montée en compétences acquise grâce à l’accom-pagnement du programme Numérique PME proposé par la CCI Nord Isère pour la mise en place d’une stratégie webmarketing. "Com-merciale terrain, je maîtrisais les techniques de vente, mais j’ai compris que le web était un métier à part entière, dont il faut maî-triser le langage, insiste Laetitia Gabard. Je me suis formée pour être capable d’expri-mer mon cahier des charges, de choisir les bons prestataires et de les piloter". Taux de conversion, tag, panier moyen, HP… après avoir appris le jargon du web, la dirigeante a formalisé sa stratégie webmarketing. "Il faut savoir superviser les missions des agences web. La charge de travail étant

considérable, il est essentiel de faire les bons choix et de fournir les bonnes données. Le projet de la refonte du site bga-vetements.fr se chiffre en années et non en mois !" Une fois l’outil en place, ce sont aux équipes de jouer. "Le web 2.0 ouvre des portes, à nous ensuite de nous y engouffrer !" C’est là qu’entre en jeu le facteur humain, la véri-table force interne de BGA. "Le conseil et la relation humaine sont nos atouts, confie la gérante. Ma grande fierté est d’être partie seule en 2010 et d’avoir recruté 6 per-sonnes". Une équipe "aux petits oignons", à l’image de la gérante : enthousiaste, souriante, dynamique et passionnée ! "Nous sommes devenus des experts dans notre métier. Nous savons habiller tous les professionnels, et bien sûr les particuliers et, s’il le faut, trouver des matières rares, des accessoires très spécifiques".A mesure que son expérience augmente et que sa notoriété s’affirme, BGA voit son portefeuille de clients s’enrichir de belles références (Galimard, L’Oréal, Toyota Mo-tors, EDF GDF, Mairie de Bourgoin Jallieu…). La collection s’agrandit !

Journée de l'innovation : 9 juin 2016Bénéficiez des com-pétences techniques et financières grâce à l'ensemble des acteurs présents sur un même lieu lors d'une série de rendez-vous personna-lisés. Cette journée réu-nit en moyenne près de 200 personnes, plus de 100 entreprises, 50 partenaires et 300 ren-dez-vous organisés…

La conférence aborde-ra le thème de l’entre-prise libérée : "inno-vation managériale ou retour au bon sens ?". Ce concept consiste à rendre l’entreprise plus performante avec des employés libérés de la hiérarchie et du contrôle, mais responsabilisés à leurs postes. Référence en termes d’épanouis-sement au travail, ces entreprises surperfor-ment quel que soit leur domaine d’activité.

Inscriptions en ligne :www.ccinordisere.fr

BGA Vêtements Le web avec le sourire

Le numérique est omniprésent dans notre quoti-dien, mais encore peu d’entreprises possèdent

un site présentant leur activité : seulement 34% des entreprises iséroises disposent d’un site internet et 20% des professionnels rhône-alpins ont créé leur site marchand (source : Baromètre des TIC de la Région Rhône-Alpes 2014).

Le web est pourtant devenu incontournable pour promouvoir, capter et fidéliser. Les principaux obstacles évoqués par les entreprises dans leur projet de création de site vitrine sont avant tout le coût (68%) et la complexité du projet (51%). Afin de lever ces freins et de vous accompagner dans la

digitalisation de votre entreprise, la CCI Nord Isère vous propose une offre dédiée à l’évolution de vos pratiques :• Des diagnostics numériques pour repérer vos points

forts et axes de développement,• Des webinaires pour rester à la pointe de l’actualité du

monde digital,• "Les petits-déj" du numérique pour comprendre les

outils et les techniques qui nous entourent et vous accompagner dans la réalisation de vos projets,

• Des programmes d’accompagnement financés (Atouts Numériques, SI PME webmarketing…)

• Des formations sur-mesure proposées dans le cadre de CCI Formation.

Accompagnement au numérique

©2013 dassy.eu

NORD ISÈRE ECONOMIE N°9418 Contact : Anne-Laure Meunier - al.meunier@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 31 88 50

Développement des Affaires

Quand il a repris CTI à l’automne dernier, Christophe Potrel a très vite compris que le développe-

ment commercial serait un facteur clé de succès.

Parce qu’il a l’ambition de doubler le chiffre d’affaires de la société en un exercice, le dirigeant s’en est donné les moyens.

CTI maîtrise son activité de fabricant de couvertures de sécurité pour piscines et fosses de travail. "Nous achetons des tissus techniques puis nous réalisons l’assemblage, explique Christophe Potrel, le dirigeant. Sous la marque Kouvretou, nous confectionnons des tentes et pagodes".Les couvertures demandent deux types de commercialisation. Les équipements pour les piscines sont proposés au plan national, via des réseaux de piscinistes. Les cou-vertures de fosses sont vendues en direct auprès des garages poids lourds, mais aussi dans le ferroviaire. "Je développe cette activité pour équilibrer le portefeuille et nous affranchir de la saisonnalité des ventes des piscines", ajoute Chris-tophe Potrel.Il a recruté Maxime Bastien, étudiant en Bac+3 Responsable Développement Commercial, en contrat d’alternance à CCI Formation, pour s’occuper de la commer-cialisation des produits à destination des fosses. Maxime réalise des campagnes de marketing téléphonique, aidé par un argu-mentaire solide : la pose de couvertures de sécurité est une exigence imposée par l’inspection du travail. "En cas de chute dans une fosse, le dirigeant est pénalement

responsable voici pourquoi nous conseillons aux entreprises de se mettre en confor-mité. Nous leur disons aussi qu’ils peuvent bénéficier d’aides financières de la part de la CRAM". Recommandé par ses clients, CTI vend aussi ses équipements à l’export.

Virginie Tosolini s’occupe de la vente de la piscine et des produits de Kouvretou. "Nous avons repris cette marque pour vendre et louer des chapiteaux, détaille le dirigeant. Nous travaillons en BtoB et en BtoC". La promotion de Kouvretou s’effectue par an-nonces et sur les réseaux sociaux. "Du côté des piscines, nous étendons nos gammes de produits et bientôt nous enrichirons notre offre en proposant des spas, etc…" Quant à Julien Garnier, il porte la responsabilité de respecter les objectifs industriels des produits que CTI commercialise. De formation technique, Christophe Potrel a des qualités naturelles pour le commercial et il continue de se former grâce au pro-gramme Commercial PME. Il bénéficiera de conseils d’experts pour valider sa stratégie et poursuivre le développement de cette dynamique PMI.

CTILe commercial booste la stratégie

MIDEST 2016Le salon mondial de tous les savoir-faire en sous-traitance indus-trielle se déroulera du 6 au 9 décembre 2016 à Paris Villepinte.

En exposant sur le stand collectif Rhône-Alpes vous bénéficiez de :

• L’assistance logis-tique avant, pendant et après le salon

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vous et vos visiteurs.

Vous souhaitez recruter un profil pour une action commerciale ?

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Participez au premier Carrefour des Commerciaux du Nord Isère le jeudi 15 décembre 2016

Cette journée permettra de mettre en relation directement des candidats motivés et des entreprises qui souhaitent étoffer leur force de vente en gagnant du temps : sélection des candidats grâce à des entretiens en face à face, avec un contact direct plutôt que sur le CV, méthode de recrute-ment plus adaptée pour les métiers de commerciaux.Faites-nous connaître dès à présent vos besoins en recrute-ment grâce à notre enquête en ligne.

Carrefour des Commerciaux du Nord Isère

Basée aux Roches de Condrieu, la société Lobel Médical SAS exporte ses lasers dentaires sur

plusieurs continents. Un travail ciblé… pour ne pas dire chirurgical !

"Les produits et solutions que nous com-mercialisons ont pour finalité de préserver la dent du patient, explique Laurent Cupiti, président de la SAS Lobel Medical. Nous fabriquons et développons des lasers den-taires à partir d’une technologie brevetée, le Laser Lokki®. Nos clients sont les chirur-giens-dentistes qui travaillent en parodontie et en endodontie". Cette activité industrielle avait été dévelop-pée par la société Lokki, que le groupe Lobel a racheté en 2009. "Lobel était spécialisé depuis 15 ans dans l’exportation d’équipe-ments médicaux français à l’étranger, ainsi nous allions pouvoir profiter de cette expé-rience et de nos réseaux pour commercia-liser ces lasers dentaires très spécifiques".Comment exporter ? Lobel s’appuie sur des importateurs et des distributeurs dans une vingtaine de pays. "Il faut s’appuyer sur des partenaires plutôt que d’y aller par nos propres moyens. Mais nous

sommes dépendants de l’implication des importateurs c’est pourquoi il faut leur rendre visite, les intéresser à nos produits, les motiver". Lobel passe aussi par de grandes sociétés transnationales et les réseaux scientifiques. Tous les pays inté-ressent la PMI, surtout en Europe de l’est, au Moyen-Orient et en Asie. "Nous sommes sur un marché de niche et nous pouvons tenir un prix élevé même sur des marchés comme la Chine et la Corée du Sud. Investir un euro à l’international peut rapporter beaucoup !"

Un travail de fondLaurent Cupiti a participé aux journées de l’innovation et journées de la performance commerciale organisées par la CCI Nord Isère. Les partenaires rencontrés lors de ces événements l’ont aidé dans ses démarches de développement et lui ont permis d’agran-dir son réseau. "J’ai rencontré les parte-naires exports, la COFACE, la BPI et noué des premiers contacts avec de potentiels business angels, avance-t-il. Il faut toujours cultiver son carnet d’adresse, rester à l’affût de réseaux pour développer son business et avoir un coup d’avance…" Pour densifier sa distribution sur le territoire français, le dirigeant s’investit également dans le programme Commercial PME. Il va lui per-mettre de revoir sa stratégie marketing et de mieux cibler ses actions commerciales. "Le cycle de vente de nos produits est long, on ne signe pas une commande en un seul rendez-vous". Il envisage aussi de prendre un stagiaire de formation commerciale pour travailler sur la qualification des fichiers de prospection.

Mission collective régionale au MarocDéveloppez vos affaires au Maroc, du 18 au 21 octobre 2016 !

2 jours de rendez-vous business organisés et pré qualifiés, en colla-boration avec la CFCIM, la chambre de com-merce locale au Maroc pour rencontrer vos futurs partenaires.

Cette mission collective multisectorielle, locali-sée à Casablanca, est l’opportunité de concré-tiser vos projets com-merciaux.

Le Maroc : un marché de proximité, à fortes opportunités et à la croissance soutenue !

Lobel Medical SASL’export comme levier de croissance

Export

NORD ISÈRE ECONOMIE N°9419Contact : Angémique Contamin - a.contamin@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 24 23

Déclarations d’échanges de biens (DEB)Calendrier du dépôt des déclarations en 2016Vous réalisez des expéditions ou des acquisitions de mar-chandises à destination ou en provenance d’Etats membres de l’Union Européenne, vous êtes tenu d’effectuer une déclaration d’échanges de biens auprès de la douane.A l’introduction :• Vous avez réalisé au cours de l’année civile précédente

des introductions d’un montant supérieur ou égal à 460 000 €, une DEB est exigible dès le premier mois de l’année civile en cours.

• Vous avez réalisé au cours de l’année civile précédente des introductions d’un montant inférieur à 460 000 €, mais vous franchissez ce seuil en cours d’année, une DEB est exigée dès le mois de franchissement.

A l’expédition, vous devez effectuer une déclaration au titre de la première livraison intracommunautaire réalisée, quel que soit son montant. Vous devez remplir une DEB à l’expédition dès le premier euro.

Calendrier des dépôts pour la fin d’année :

Mois de référence Dates limites de dépôtJuin 2016 12 juillet 2016Juillet 2016 11 août 2016Août 2016 12 septembre 2016Septembre 2016 12 octobre 2016Octobre 2016 14 novembre 2016Novembre 2016 12 décembre 2016Décembre 2016 12 janvier 2017

Réglementation

L’engagement de l’imprimerie Courand & Associés en termes d’efficacité énergétique est exemplaire, tant en matière de moyens

déployés que sur le plan de la symbolique et des valeurs. Les 47 salariés d’ICA et ses clients appré-cient aussi…

L’une des plus anciennes imprimeries iséroises – elle a démarré son activité en 1906 et est aujourd’hui dirigée par la 4e génération – a résolument choisi de s’inscrire dans son époque. "Labellisés Imprim’vert depuis 2007, nous prêtons la plus grande attention à l’impact de notre activité sur l’environnement", souligne Rémi Courand, Président d’ICA. L’imprimeur a notamment adopté les normes PEFC et FSC pour ses papiers puis a réalisé un bilan carbone afin de réduire les émissions de gaz à effet de serre issus de ses activités. En 2010, un audit énergie a été réalisé par la CCI Nord Isère. En parallèle, ICA s’est lancée dans une démarche de certification Iso 14001, la plus exigeante en matière environnementale. Obtenue en 2011, elle vaut également une reconnaissance internationale.

Plus de production, moins de consommation"Tous ces dispositifs nous ont également permis de progresser en matière d’efficacité énergétique, note le dirigeant. Notre volume de production a augmenté de 30 % sans impact sur la facture d’électricité…" Poursuivant cette dynamique, ICA ac-compagnée par la CCI Nord Isère a relancé une démarche orientée énergie en 2015, avec un diagnostic réalisé par un bureau d’études et co-financé par l’ADEME. Aujourd’hui, un système de GTC (gestion technique cen-

tralisée) mesure les températures et les taux d’humidité et les optimise, tout en conservant les conditions idéales de travail du papier : 25 degrés, 50% d’humidité. Des capteurs de lumière et de présence, un système de re-traitement de l’air chaud, des compresseurs à variateur de vitesse, l’acquisition de 3 véhicules 100% électriques… contribuent aussi à optimiser les dépenses énergétiques. "La sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques est également essentielle, confie Rémi Courand. Cela vaut sur le plan professionnel et privé. Ayant gagné le challenge de la mobilité en milieu rural, nous avons fait bénéficier nos salariés d’une formation à l’éco-conduite, et pas seulement les commerciaux. Nos investissements en matière énergétique visent à réaliser des économies, mais ils ont surtout une valeur immatérielle, visant le bien-être de nos équipes dans leur quotidien. Ce sont nos valeurs d’entreprise…"

Toujours une valeur ajoutéeICA se positionne comme un imprimeur de qualité, proposant à ses clients des réalisations techniquement poussées et des finitions très travaillées, comme le vernis sélectif, la dorure numérique et tous les pelliculages, réa-lisés en interne. "Dans un contexte de décroissance des volumes de tirage, ICA se positionne sur la qualité et l’apport de valeur ajoutée dans l’impres-sion des documents, explique Rémi Courand. Nous travaillons pour des marques de luxe, avec des techniques d’ennoblissement des imprimés". ICA est l’une des 50 entreprises labellisées Imprim’Luxe, une reconnaissance obtenue en 2013. Si son excellence est reconnue, ICA réalise aussi avec le même profession-nalisme des prestations plus classiques, pour l’artisan local, la collectivité publique ou les entreprises de tous secteurs. Elle vient d’acquérir 2 nouvelles presses 6 et 8 couleurs. « Nous avons également développé une plate-forme de personnalisation en ligne pour les particuliers, poursuit le dirigeant. Faire-part, cartons d’invitation… ils font leur choix parmi 1500 modèles ! » Un nouveau levier de croissance pour ICA, toujours à l’affût d’innovations.

ICADe belles énergies !

Energie

Contact : Katy Casaliggi - k.casaliggi@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 92 85NORD ISÈRE ECONOMIE N°9420

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Un appel à candidature est lancé auprès des entreprises régionales pour profiter d’un

accompagnement complet à la mise en œuvre d’un système de management de l’énergie selon la norme ISO 50001.

Ce programme comporte en alternance, des journées de formation, un accompagnement individuel réalisé par des bureaux d'études, des ateliers collectifs d’échange et un suivi permanent des CCI durant 16 à 18 mois.

L’action s’adresse à tout type d’entreprise, hors agriculture, quel que soit son secteur d’activités.

Les entreprises intéressées sont invitées à se rapprocher du conseiller environnement énergie de la CCI Nord Isère afin d’obtenir le dossier de candidature d’Optim’Energie Iso 50001.

NORD ISÈRE ECONOMIE N°9421Contact : Katy Casaliggi - k.casaliggi@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 92 85

Energie

Engagée dans le programme Optim'Energie, Berthelet met en route une politique de manage-

ment de l’énergie.

7 millions de kilomètres parcourus chaque année par les Cars Berthelet, 1,9 million de litres de diesel ; on imagine l’importance du budget carburant pour cette société. "Nous travaillons forcément depuis des années sur ce poste de dépenses, explique Stéphanie Maréchal, Directrice QHSE. Grâce au disposi-tif Optim'Energie dans lequel nous sommes engagés depuis quelques mois, nous pou-vons maintenant affiner cette optimisation". En effet, après une session collective de formation, l’entreprise a bénéficié de l’inter-vention de conseillers en management de l’énergie – avec le soutien financier de l’ADEME et de la Région. L’objectif était de dresser la cartographie des consommations de carburant de la flotte de 200 véhicules. "Nous avons segmenté les consommations activité par activité, pour identifier les plus importantes sources de dépenses, ajoute Stéphanie Maréchal. Ce diagnostic affiné nous a permis ensuite d’identifier un plan d’actions pertinent". Par exemple en travaillant sur les comportements humains

avec des challenges des conducteurs et des formations pour apprendre à rouler de manière plus économique, avec une étude du parc de véhicules pour avoir une flotte moins énergivore, ou bien encore en rédui-

sant les itinéraires de kilomètres à vide. "C’est la combinaison de ces actions qui pourra réduire la facture de carburant sachant que nous restons en veille sur toutes les sources de progrès comme le rajeunissement de notre flotte", souligne la Directrice HQSE.

Une politique globale et des valeurs

Le management de l’énergie est une politique qui fait partie d’une stratégie globale. Berthelet a été la première PME de transport routier de voyageurs à certifier l’ensemble de ses activités selon le modèle ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (Management environnemental) et OHSAS 18001 (management de la santé et de la sécurité au travail). Créée par Robert Berthelet à Crémieu et transmise depuis 3 générations, la société est aujourd’hui la 12ème PME de transport de voyageurs au niveau national et l’un des leaders régio-naux. Elle assure 2 métiers historiques : le transport routier de voyageurs (avec 20 000 personnes transportées quotidiennement et 7000 élèves accompagnés chaque jour à l’école) et l’organisation de voyages avec 4 agences locales et 15 000 clients par an. Avec un chiffre d’affaires de 22.5 millions d’euros, elle véhicule des valeurs sociétales comme le respect de l’environnement mais aussi le développement de la qualité de service et de l'enrichissement humain.

Fin des tarifs réglementés d’électricité et de gaz Depuis le 1er janvier 2016, les sites profes-sionnels dont la puis-sance d’électricité souscrite est supérieure à 36 KVA ou dont la consommation annuelle en gaz est supérieure à 30 MWh doivent quitter les tarifs réglementés pour une offre de mar-ché. Les 13% de sites n’ayant pas encore souscrit une offre de marché en électricité ou en gaz ont basculé en offre transitoire pour une période de 6 mois.

Un dispositif de conti-nuité de fourniture est mis en place. Le client, qui à la fin de ce délai, n’a pas encore souscrit un contrat en offre de marché est réputé avoir accepté les conditions du nouveau contrat proposé par le four-nisseur désigné par la CRE à l’issue d’une procédure de mise en concurrence.

Cars BertheletLa bonne feuille de route

Accompagnement à la performance énergétique des entreprises

NORD ISÈRE ECONOMIE N°9422 Contact : Marion Rossi - m.rossi@nord-isere.cci.fr - Tel : 04 74 31 44 46

Formation Continue

Fabricant de ciments de spécia-lité, en aluminate de calcium, le groupe Kerneos investit large-

ment sur la montée en compétences de ses équipes. L’anglais est la langue de travail et représente environ 15% du budget annuel de formation continue du centre de recherche.

Le site Kerneos de Vaulx-Milieu regroupe une quarantaine d’ingénieurs, une trentaine de techniciens de laboratoire et des person-nels des fonctions technico-commerciales, achats et administratives. L’établissement est le principal centre de recherche de ce groupe français (1400 collaborateurs dans le monde). Les fonctions techniques béné-ficient de modules de formation internes. "Sur notre créneau nous sommes les lea-ders en terme d’innovation, par conséquent les formations techniques sont développées sur-mesure par nos experts", explique Frédéric Montaner, Directeur du site. Elles se déroulent sur tous les sites du groupe via une quinzaine de techno-campus.

Une nouvelle formuleOutre les formations classiques et règle-mentaires, une part importante des sessions du site de Vaulx-Milieu concerne l’anglais. "C’est notre langue de travail écrite, précise le Responsable du site. Toutes nos documentations sont en anglais, ainsi que la plupart des échanges mail et téléphone avec nos filiales et clients. La maîtrise de cette langue est de plus en plus incontournable". Environ un tiers des effectifs suivent un cursus dans le cadre de la formation continue, répartis par groupe de niveau (maximum 4 personnes) sur des

modules d’une trentaine d’heures sur 6 mois. Les intervenants, qui viennent sur place, sont dépêchés par la CCI Nord Isère. "Pour améliorer le taux de présence, nos cadres ne pouvant pas toujours se libérer aisément, nous testons une nouvelle for-mule actuellement", commente Frédéric Montaner. Une quinzaine de salariés sont formés par des cours dispensés au télé-phone (30 minutes), complétés par un travail individuel en e-learning. "Ce dispositif offre une souplesse accrue, puisque le stagiaire s’organise en termes d’emploi du temps. De plus c’est une formation individuelle donc sur-mesure selon le niveau et les besoins de l’apprenant".Kerneos confie plus de 2000 heures annuelles à CCI Formation, en anglais et en logiciels bureautiques. "Les enseignants finissent par maîtriser les termes techniques de nos métiers, c’est l’avantage de ce par-tenariat de longue date", confie le Directeur du site. La CCI est un acteur de proximité et généraliste, d’ailleurs nous avons de nom-breux liens en plus de la formation, comme le travail sur le Plan de Déplacements Inter-Entreprises (PDIE) ou encore avec le Pôle Innovations Constructives (PIC)".

KerneosLa bonne formulation

Avec OSCAR testez votre niveau en languesLe réseau national des Centres d'Etude des Langues des CCI a créé le test OSCAR afin d'évaluer votre niveau de compétences en lan-gues. Les résultats sont donnés selon le Cadre Européen Commun de Références. Le niveau A correspondant à débu-tant, le niveau B inter-médiaire et le niveau C avancé.Pour tester gratuite-ment votre niveau, connectez-vous à :www.oscar-cel.com1- Passez le test2- Renseignez votre pro-fil. Bien sélectionner en bas de cette page le CEL de Villefontaine Vienne ("Choisir votre CEL dans une liste"/Rhône-Alpes/Villefontaine Vienne)3- Sélectionnez vos attentes. Allez jusqu'en bas de la page et cliquez "Envoyer la demande"4- A ce moment appa-raît la page de confir-mation d’envoi du test, avec votre niveau.

Bonne chance !

GOLF ET ENTREPRISE :Des clés à disposition du manageravec

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ses actions

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FormationCCI NORD ISÈRE

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BTS Management des Unités Commerciales BTS Négociation et Relation Client BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI BTS Assistant(e) de Manager * BTS Comptabilité et Gestion * Bac +2 Attaché Commercial Bac +3 Responsable Développement Commercial

Bachelor EGC Marketing, Commerce et Gestion 11 mois de stages en entreprise

Ecole de Commerce - EGC *Bac +3, diplôme reconnu par l’Etat

AlternanceBac +2, Bac +3

Bacheliers,BAC +2

Avec un taux de réussite de 94%, l’EGC, école de commerce de la CCI Nord Isère, a mis à l’honneur les étudiants de la promo-

tion 2012-2015 lors de la cérémonie officielle de remise des diplômes. Retour sur leur parcours et leur poursuite d’études.

15, c’est le nombre d’étudiants ayant obtenu leur Bache-lor "Responsable en marketing, commercialisation et gestion" sur les 16 qui le préparaient. Cette formation de niveau Bac+3, développée par la CCI Nord Isère, en adéquation avec les besoins des entreprises du territoire a permis, durant 3 ans, aux jeunes de l’EGC d’acquérir des savoir-faire opérationnels dans les domaines de l’action commerciale, du marketing, de la gestion, du management et de l’international. Leur formation théo-rique couplée avec 11 mois de stages en France et à l’étranger, leur a également permis d’acquérir de solides bases professionnelles pour faire leur entrée suffisam-ment armés dans le monde du travail. Les 15 étudiants terminent des études brillantes, avec pour la plupart un double diplôme : Bachelor et TOEIC, leur permettant de légitimer encore mieux leur niveau bac+3.

La cérémonie de diplômes a permis, sous les yeux des élus de la CCI Nord Isère, mais aussi de l’équipe péda-gogiques, des partenaires de l’EGC et des entreprises de fédérer ces 15 étudiants et conclure un chapitre de leur vie. En choisissant l’EGC, l’école de commerce de la CCI Nord Isère, les jeunes ont bénéficié d’une forma-tion pluri disciplinaire et se sont assurés une insertion professionnelle rapide et réussie. Ils ont également pu bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’un suivi individualisé avec une équipe pédagogique et

administrative dédiée, en faisant le pari d’une école de proximité à taille humaine. Désormais prêts et formés pour faire leur entrée dans le monde du travail, les 15 diplômés ont pour la plupart fait le choix de poursuivre leurs études supérieures, dans un contexte économique tendu, afin de mettre toutes les chances de leurs côtés dans l’obtention de leur premier emploi.

Ainsi, parmi les 15 diplômés, presque tous ont fait le choix de poursuivre leurs études en alternance, afin d’acquérir un maximum d’expérience sur le terrain, que ce soit au sein d’une école de commerce pour obtenir un Master 2 ou afin de se spécialiser dans un domaine comme la communication. Pour les autres, ils ont directement intégré le monde du travail à la sortie de leur stage de fin d’études sur des postes tels que commercial ou bien encore à l’étranger, grâce au réseau qu’ils ont pu tisser durant leurs études.

A partir d'un même diplôme obtenu, les opportunités professionnelles peuvent donc se révéler très diverses, en fonction du projet, du secteur d'activité, de la person-nalité et des attentes de chacun. L’essentiel est de se donner les moyens de ses ambitions !

EGCUn tremplin pour l’avenir des jeunes

Formation Supérieure

Contact : Claudine Huboud-Peron - c.huboud-peron@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 22 01NORD ISÈRE ECONOMIE N°9424

Portrait de Caroline ALLIESPromotion 2012 – 2015 EGC Prénom, Nom : Caroline ALLIES• Diplôme préparé actuellement, après l’obtention du

Bachelor EGC : Infographiste Multimédia - Titre Pro-

fessionnel de niveau III• Nom de l’établissement où le diplôme est préparé :

Ecole ARIES • Formation en alternance : oui• Entreprise d’accueil de l’alternance : Pôle d’Intelli-

gence Logistique• Principales missions et compétences développées

dans le cadre du diplôme préparé : - Communication : animation des outils web, création

graphique, gestion des Relations Presse…

- Evénementiel : organisation, gestion et coordination

des événements - Compétences développées : Design graphique et

Webdesign, Communication d’entreprise, gestion de

projets, Veille et recherche d’information, Prise d’ini-

tiative et esprit créatif.

NORD ISÈRE ECONOMIE N°9425Contact : Laurence Muron - l.muron@nord-isere.cci.fr - Tél : 04 74 95 24 11

Formation Supérieure

La jeune alternante intégrée au ser-vice comptabilité de la PMI saint-savinoise met à profit sa forma-

tion en affirmant sa motivation et en donnant satisfaction à sa tutrice. Une expérience enrichissante pour les 2 parties.

Vivlo propose une large gamme de technologies de traitement des eaux industrielles. Elle compte une dizaine de salariés et 3 entités juridiques différentes. "Cela signifie que les écri-tures et les déclarations sont multipliées par 3, commente Fabienne Schoemaeker, Directrice administrative et financière. Pourquoi prendre un jeune en alternance ? Pour transmettre ! C’est la pre-mière fois que nous signons un contrat d’apprentissage, cela correspond à la politique de l’entreprise de donner une chance aux jeunes et permet de répondre à l’accroissement de l’activité".

Ancrés dans la réalitéEtudiante à CCI Formation en BTS Comp-tabilité-Gestion, Audrey Paoli travaille en alternance chez Vivlo depuis la rentrée 2015. 2 jours en cours, 3 jours en entreprise, un rythme qui a aussi été bien intégré du côté de son employeur. "Quand elle est là, je lui consacre du temps, réponds à ses questions, c’est un véritable inves-

tissement ! Ceci dit, comme elle est sérieuse et motivée, je peux lui confier de plus en plus de tâches. Evidemment je supervise tout, mais elle gagne en autonomie et cela est bénéfique pour nous deux". C’est précisément ce qu’apprécie la jeune alternante. "J’ai fait le

choix de cette filière, c’est vraiment le métier que je veux faire, témoigne t-elle. Ayant fait des stages en cabinet-comptable, je réalise que je préfère être du côté entreprise car on se retrouve en prise avec la réalité de l’activité économique. On mesure l’utilité et la finalité de notre travail au-delà des chiffres et des écritures". La pluralité des missions contribue aussi à l’attrait de cette expérience. Achats, devis, factures, gestion des comptes, TVA, déclarations sociales… "La récurrence de ces opérations, chaque

mois, permet à Audrey de bien assimiler et de gagner en compétences, note la tutrice. De mon côté, je m’intéresse à ses cours et j’essaie de me caler et de les mettre en pra-tique". L’étudiante en est reconnaissante. "J’ai la chance d’être bien encadrée et bien formée, cela ajoute à ma moti-vation de bien faire et d’apporter ma contribution du bon fonctionnement de cette entreprise". Elle nourrit l’espoir d’être définitivement recrutée. Réponse dans un an.

Challenge E'NI'CIALLe 2ème challenge E’NI’CIAL a été organisé le 1er mars à la CCI Nord Isère. Les alternants du BTS Négociation et Relation Client, du Bac +2 Attaché commercial, du Bac +3 Responsable du développement commercial ainsi que la 1ère année du Bachelor EGC se sont challengés autour de négociations commerciales.A partir de deux cas d’entreprise, les 46 candidats avaient 20 minutes pour convaincre un jury de profession-nels de leur aptitude à la négociation, de leur capacité d’adaptation, ainsi que de leur esprit de synthèse. Ce concours leur per-met de "vivre et ressen-tir" ce qu’est un entre-tien de vente, d’avoir un retour professionnel de leur prestation et de pouvoir échanger des cartes de visites avec de futurs employeurs.

Bravo à Mathias Bonnet de l'EGC Nord Isère !

Vivlo SAS Une bonne opération

"Le choix de suivre une formation en alternance s'est imposé à moi car, n’étant pas très scolaire,

je voulais avoir ma première expérience profession-nelle jeune, et pouvoir ainsi allier compétence et expérience."

Être en apprentissage m’a permis de mettre immédiate-ment en pratique ce que nous apprenons pendant notre formation, mais également d’avoir un contact avec des professionnels.Dans mon entreprise (JOYE Expert-Comptable), un bureau

m’a été attribué, et j'ai des tâches précises à effectuer comme la saisie des pièces comptables (achats, ventes, banque, caisse), l’utilisation du logiciel Quadratus…. Je peux donner mon avis et me sentir acteur dans l’entreprise. Cette formation en alternance m’a permis de découvrir le monde du travail et la vie dans une société. Entre les cours et l'entreprise, ces deux années en apprentissage auront été très riches et formatrices.

Je recommande la formation en alternance à toutes les per-sonnes qui veulent s’affirmer et progresser rapidement."

Témoignage d'Axel Nectoux, 2ème année

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