FICHE DE POSTE

Intitulé du poste : CAISSIER-CONTROLEUR Catégorie/Corps – fonction (codification : cf annexe 2) : catégorie C / ADSM

Domaine(s) Fonctionnel(s) : Département des publics et de la vente Secteur de la vente

Emploi(s) Type : caissier-contrôleur

Localisation administrative et géographique / Affectation :

ETABLISSEMENT PUBLIC DU MUSEE D’ORSAYDépartement des Publics et de la VenteSecteur de la Vente

62 rue de Lille75343 PARIS cedex 07

Missions et activités principales :

− Délivrer l'ensemble de la billetterie du musée et encaisser les recettes,

− Contrôler les titres d'accès et les pièces justificatives,

− Appliquer la réglementation du droit d’entrée du musée d’Orsay pour la vente et le contrôle des billets dans le cadre du régime et des tarifs,

− Accueillir et orienter le visiteur,

- Proposer et vendre également la billetterie des activités culturelles du musée (concerts, séances de cinéma, journées thématiques, visites-conférences, réservation d’exposition, Carte Blanche, carte MuséO, …),

- Participer à la connaissance du public.

Compétences principales mises en oeuvres : (côtés sur 4 niveaux initié – pratique – maîtrise - expert) Compétences techniques :

Comprendre et communiquer avec des interlocuteurs individuels et en groupefrançais : maîtriseanglais : pratique une autre langue souhaitée : initié

Informatique : pratique

Tenue de caisse : pratique à initié

Manipulation des recettes : pratique à initié___________________________________________________________________________Savoir-faire

Rigueur et respect des consignes,

Réactivité,

Capacité d'analyse des situations,_____________________________________________________________________Savoir-être (compétences comportementales)

Accueillir les visiteurs de manière professionnelle sur le plan de la courtoisie, de la disponibilité, de la présentation personnelle, du sens du contact,

Proposer les offres en matière de billetterie.__________________________________________________________________________Environnement professionnel :

Polyvalence caisses-contrôle, en deux équipes encadrées par des responsables de caisse et des adjoints : 6 caisses pour individuels - 2 caisses groupes «adulte» et «scolaire», caisses au Kiosque et à l’Auditorium - Points de contrôle aux portes centrales et latérales et à l'espace des groupes

Liaisons hiérarchiques :Responsables de caisses et adjoints, Responsable du pôle caisses-billetterie, Responsable du secteur de la vente, Chef du département des publics et de la vente

pour ce qui est des encaissements des recettes : Régisseur de recettes et Agent Comptable.

Liaisons fonctionnelles :Responsables de caisses et adjoints, Responsable du pôle caisses-billetterie, Responsable du secteur de la vente, Chef du département des publics et de la vente

pour ce qui est des encaissements des recettes : Régisseur de recettes et Agent Comptable.

Perspectives d'évolution :

Spécificité du poste / Contraintes / Sujétions :Manipulation d'argent, numéraire, cartes bancaires et chèquesContact avec le public et les visiteursTravail posté, week-end ½ et nocturne jeudi ½Tenue de service obligatoireRespect du droit d'entrée, des procédures et des consignes Ponctualité

Profil du candidat recherché (le cas échéant) : - esprit rigoureux et organisé, - capacité de travail en équipe et selon un planning défini, - goût pour l’accueil et la communication, - bonne présentation, - pratique des outils informatiques,

Qui contacter ?Renseignement complémentaire auprès de

Josée Gruber, responsable du secteur de la vente tél. 01 40 49 48 89ou Gladys Louis-Mirtile, responsable du pôle caisses-billetterie tél. 01 40 49 48 88

Les candidatures accompagnées d'un curriculum vitae sont à adresser par courrier avant le délai de rigueur, fixé à un mois à compter de la date du présent avis, à :

Fabienne CHEVALLIER, chef du Département des Publics et de la Vente,avec copie à Josée Gruber, responsable du Secteur de la Vente.

Tableau des tableaux de correspondance corps/fonctions – code

Corps ou fonctions Utilisez le mot-cléAttaché, chef de mission ATTADMSecrétaire administratif SEADMAdjoint administratif ADJADConservateur du patrimoine CSVTChargé d'études documentaires CHEDArchitecte urbaniste de l'État AUETIngénieur, assistant ingénieur INGESecrétaire de documentation SEDOCTechnicien d'art ou de recherche TECHN Ingénieur des services culturels ISCPTechnicien des services culturels TESC

Adjoint technique de surveillance et de magasinage ADSMAdjoint technique ATMCEnseignant en école nationale supérieure d'art PROFARTEnseignant en école nationale supérieure d'architecture PROFARCH