autodiagnostic qer utc beta03 vierge

© 2013 - G. Farges Mode d'emploi Fichier : document.xlsx

Edition du 04/19/2023 QeR 2012-2013 : Groupe de travail "Aller au-delà de la Qualité en Recherche" 1/44

Document d'appui à la déclaration de conformité première partie ISO 17050-1 Concepteur de l'outil d'autodiagnostic : [email protected]° déclaration : date de la déclaration invalide Enregistrement qualité : A4 100% vertical

Autodiagnostic sur des Processus caractérisant la Performance en Recherche

Pour Qui ? :

Pour Quoi ? :

Comment ? :

Données contextuellesIndiquez-les une fois pour toute…

Entité de Recherche : Indiquez le nom de l'Entité de Recherche concernée par l'autodiagnosticIndiquez les NOM et Prénom du Responsable de l'autodiagnostic réalisé avec cet outil

Email et téléphone du Responsable : Indiquez email et téléphone de contact

Reconnaissance ou certification : Indiquez les reconnaissances qualité éventuelles déjà obtenues : ISO 9001, ISO 17050…

P = PréparezISO 9001

ISO 17050

D = Diagnostiquez ISO 17025

autre…

C = Considérez

8) Indiquez, dans l'onglet {Cartographie}, les plans d'action prévus, à communiquer et à déployer Utilisé dans "Tableaux des Résultats" colonne FNiveau Expert : 9) Consultez les benchmarks publiés (web), envoyez vos résultats pour y contribuer : voir onglet {Benchmark & REX}Utilisé dans "Evaluateur" colonnes P, S, V

A = Améliorez

Niveau Expert : Insuffisant

Insuffisant Faux Unanime 0% Insuffisant

10%

Informel Faux 20% Informel

30%

Informel Plutôt Faux 40% Maitrisé

50%

Maitrisé Plutôt Vrai 60% Efficace

70%

Maitrisé Vrai 80% Efficient

90%

Efficace Vrai Prouvé 100% Performant

100%

Groupe de travail "Aller au-delà de la Qualité en Recherche" - QeR CNRS 2012-2013

à LIRE avant de commencer !... Les référents qualité d'une enité ou d'un programme ou d'un projet de recherche

Evaluer sa situation en terme de performance et identifier les axes prioritaires d'amélioration

Progresser dans ses pratiques professionnelles et contribuer à la qualité de la recherche

Prouver son niveau de conformité de performance en recherche selon l'ISO 17050 "Déclaration de conformité du fournisseur"

1. Utilisez cet outil d’autodiagnostic simple et rapide en lisant d'abord le "Mode d'emploi PDCA" (ci-dessous)

2. Visualisez la situation avec l'onglet "Cartographie", identifiez les améliorations à faire, progressez dans vos pratiques

3. Faites signer par une personne indépendante de votre activité et communiquez vos résultats selon l'ISO 17050

Avertissement : toute zone blanche écrite en ROUGE peut être remplie ou modifiée. Les données peuvent être utilisées dans d'autres onglets.

Responsable de l'Autodiagnostic :

Mode d'emploi P D C A1) Prenez connaissance des contenus des {onglets} (règle : une zone blanche écrite en rouge est modifiable)

2) Indiquez les données contextuelles de l'évaluation (cellules blanches écrites en rouge)

3) Identifiez plusieurs évaluateurs internes ou externes à votre projet, voire à l'entité de recherche

4) Allez dans les onglets {Evaluateur} prévus jusqu'à 5 pour pallier les incertitudes de subjectivité individuelle

5) Indiquez le NOM de l'évaluateur et la date de l'évaluation dans l'onglet {Evaluateur x} utilisé (ordre et nombre sont libres...)

6) Sélectionnez les maturités avec "Evaluations des Processus" (ou véracités sur critères), ajoutez les "Modes de preuve"

7) Visualisez les synthèses {Cartographie} et {Résultats}, interprétez les résultats, recherchez des solutions

10) Enregistrez, imprimez et communiquez sur votre auto-évaluation auprès des parties prenantes de votre service biomédical

Les 10 choix des Classes de Maturité (calcul sur arrondi sup => entier 1 à 10) (en bleu = modifiable)

11) Mettez en œuvre les plans d'action, veillez aux ressources, mesurez les progrès périodiquement (1/an au minimum)

12) A partir d'un niveau de maturité "Efficace" faites une "Déclaration ISO 17050", imprimez et communiquez largement

Échelles d'évaluation utilisées

VERACITÉ sur les CRITÈRES (simple mais limitée sur la performance)Cette évaluation est prise en compte SI AUCUN CHOIX n'est fait sur la Maturité du Processus

MATURITÉ sur les PROCESSUS (recommandée par l'ISO 9004)Cette évaluation est PRIORITAIRE et annule toutes celles sur la Véracité des Critères

Niveau ExpertMaturité équivalente (calcul automatique)*

Libellés des évaluations en "Véracité des Critères"

Choix de Véracité

Tauxde

VéracitéLibellés des évaluations en "Maturité des Processus"

Choix de Maturité

Taux maxide

Maturité

A l'unanimité, l'action est déclarée non réalisée.

Le processus n'est pas réalisé ou alors de manière très insuffisante.

L'action n'est pas réalisée ou alors de manière très aléatoire.

Le processus est réalisé implicitement, sans être toujours mis en œuvre complètement et dans les délais.

L'action est réalisée quelques fois de manière informelle.

Le processus est explicité, compris et mis en œuvre dans les délais, sans être toujours tracé.

L'action est formalisée et réalisée de manière assez convaincante.

Le processus est efficace, systématiquement tracé dans son cheminement et évalué dans ses résultats.

L'action formalisée est réalisée et suivie dans sa mise en œuvre.

Le processus est efficient et induit des améliorations qui sont effectivement mises en œuvre.

L'action est toujours réalisée et tracée avec des résultats prouvés.

Le processus a une excellente qualité perçue, il anticipe les attentes et innove dans les services rendus.

* : par exemple un état "Plutôt Vrai" d'une activité réalisée équivaut à un état de maturité "Maîtrisé"

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Edition du : 04/19/2023 QeR 2012-2013 : Groupe de travail "Aller au-delà de la Qualité en Recherche" 1/44

Document d'appui à la déclaration de conformité première partie ISO 17050-1 Concepteur de l'outil d'autodiagnostic : [email protected]

N° déclaration : date de la déclaration invalide Impression sur pages A4 100% en format horizontal


Diagnostic Entité de Recherche : Indiquez le nom de l'Entité de Recherche concernée par l'autodiagnostic

n° 1NOM et fonction de l'évaluateur :

Items des Bonnes Pratiques Evaluations faites Taux de Maturité Items concernés

Niveau global pour toutes les Bonnes Pratiques 0% Global

Bonnes Pratiques d'Efficacité Efficacité 0% Module

PR n° 1 Processus "Respecter les engagements de recherche" Choix de Maturité 0% Processus

Llibellé du processus quand il sera choisi

Critères Facultatif : Evaluez via les critères si celle du processus est difficile directement : laissez alors "Choix de Maturité" ci-dessus Modes de preuve et commentaires

1.a Respecter les engagements scientifiques Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

1.b Respecter les échéances et les délais Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

1.c Respecter les coûts et engagements financiers Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

1.d Respecter le déroulement du projet de recherche Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

1.e Veiller à atteindre les objectifs prévus Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

1.f Rendre des résultats fiabilisés Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

1.g Mesurer la production de nouvelles connaissances Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi


Signature de l'évaluateur :

Date de l'autodiagnostic (jj/mm/aaaa) : <= Mettre une date valide, merci

<= Mettre un évaluateur, merci

Evaluations résultantes



Items des Bonnes Pratiques Evaluations faites Taux de Maturité Items concernésEvaluations résultantes

1.h Mesurer sa productivité scientifique et agir pour l'améliorer Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

1.i Obtenir et livrer les résultats scientifiques attendus Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

PR n° 2 Processus "Améliorer la productivité de la recherche" Choix de Maturité 0% Processus


2.a Capitaliser les savoirs acquis au fur et à mesure de leur création Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

2.b Planifier le projet de recherche et tracer son déroulement Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

2.c Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

2.d Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

2.e Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

2.f Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

PR n° 3 Choix de Maturité 0% Processus


3.a Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

3.b Connaître l'exactitude et les biais de ses résultats Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi



3.e Rendre attractifs les champs de recherche prospective et/ou émergente Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

Collaborer en interne ou en externe pour favoriser la créativité et/ou la pluridisciplinarité

Gérer (identifier, anticiper, trouver des alternatives) les risques associés au projet de recherche

Mesurer, identifier les taux d'usage des ressources par rapport à une allocation optimale

Prévoir des actions correctives et préventives en cas d'écart par rapport aux prévisions

Processus "Communiquer sur les interprétations possibles de la recherche"

Rendre compréhensibles les conditions d'interprétation des résultats de la recherche

Communiquer sur les incertitudes de la recherche (déroulement, résultats) auprès des parties prenantes

Communiquer sur les limites de la recherche relativement à son contexte d'application ou de développement








4.b Mesurer la maturité des processus mis en oeuvre Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

4.c Mesurer ses progrès accomplis et à faire Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

4.d Inciter et valoriser la prise d'initiatives Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

4.e Apprendre en partageant des synergies (décloisonnement) Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

4.f Capitaliser sur les savoirs et les savoir faire Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

Bonnes Pratiques d'Efficience Efficience 0% Module



5.a Communiquer sur ses pratiques et ses savoirs Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

5.b Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

5.c Garantir, s'assurer d'une transparence Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi



Valoriser la recherche à risque, source potentielle de développements et d'innovations

Processus "Favoriser un environnement apprenant à partir de ses activités et de ses résultats"

Prendre du recul par rapport à la qualité attendue, livrée, percue de la recherche

Processus "Faire connaître et faire partager les atouts de la recherche"

Mesurer les impacts et conserver un pouvoir d’emprise (ou de maîrise) sur les éléments de la recherche

Obtenir des résultats, communiquer des résultats utilisables par d'autres et ré -exploitables facilement, d'où gain de temps, financier et méthodique.

Apporter une plus-value et des nouvelles connaissances scientifiques à la société






6.a Réduire les délais prévus ou les délais initiaux Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

6.b Garder une souplesse dans ses actions et ses méthodes Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

6.c Ne pas se perdre dans d’inutiles démarches Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

6.d Rester adaptable dans ses méthodes et utilisation de ses moyens Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

PR n° 7 Processus "Allouer les ressources de manière optimale" Choix de Maturité 0% Processus


7.a Optimiser les objectifs par rapport aux moyens alloués Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

7.b Répartir les moyens par rapport aux objectifs Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

7.c Consommer les ressources de manière économe Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

7.d Eviter le gaspillage ou une mauvaise utilisation des produits ou services Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

7.e Réduire les coûts prévus Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

7.f Dégager les moyens financiers ou les moyens scientifiques nécessaires Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi



Processus "Mettre en œuvre une recherche adaptative ("souple", "flexible" et "agile")"

Processus "Tracer, planifier simplifier et optimiser la réalisation de la recherche"




8.a Garantir la faisabilité de la recherche Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi



8.d Capitaliser sur les savoir-faire Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

8.e Améliorer son efficience en progressant Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

Bonnes Pratiques de Qualité Perçue Qualité Perçue 0% Module






PR n° 10 Processus "Développer une démarche qualité efficiente et reconnue" Choix de Maturité 0% Processus



10.b Faire reconnaître la qualité de sa recherche Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

10.c Démontrer les bénéfices et les atouts de la qualité en recherche Choix de Véracité

10.d Mettre en œuvre les bonnes pratiques qualité Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

Concevoir des protocoles, les documenter pour que d'autres puissent les réutiliser, ainsi que les données associées - communiquer dessus

Dégager et faire valoir des bénéfices, des connaissances et des compétences

Processus "Garantir, tracer et prouver la tenue de ses engagements recherche par des documents tangibles"

Produire des documents reflétant les actions internes et les résultats externes

Garantir le respect des engagements en agissant éventuellement préventivement

Garantir l'exploitabilité (conservation, ré-utilisation, communication) des données à court, moyen et long terme)

Légitimiser sa recherche par l'obtention d'une reconnaissance (visible, nationale, officielle..)







11.b Communiquer et vulgariser la recherche à de larges publics différents Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi


11.d Etre pro-actif et force de propositions en relations avec les autres Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi




12.b Intégrer la responsabilité sociétale dans sa recherche Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi


Bonnes Pratiques de Performance Performance 0% Module

PR n° 13 Processus "Evaluer et faire reconnaitre sa performance en recherche" Choix de Maturité 0% Processus


13.a Se faire reconnaître dans sa mission scientifique Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

Processus "Diffuser ses résultats de recherche auprès de larges publics pour attirer de nouvelles collaborations et vocations"

Promouvoir une recherche collaborative et collective dans un climat de confiance

Construire progressivement et factuellement sa légitimité et sa crédibilité en recherche

Processus "Etre promoteur d'innovations et créateur d'avenirs pour la Société"

Veiller à la satisfaction des parties prenantes (internes et externes) et à l'adhésion aux nouvelles perspectives

Développer une culture de l'anticipation des attentes et des suites à la recherche








14.b Fertiliser sa créativité par des partenariats efficients Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi






15.b Accepter d'écouter son intuition pour explorer des voies nouvelles Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

15.c S'accomplir dans sa mission scientifique Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi

15.d Favoriser une recherche respectueuse d'un développement durable Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi




Piloter sa démarche par des diagnostics périodiques sur la performance de la recherche

Processus "Oser fertiliser sa créativité et l'inattendu dans un contexte complexe, changeant et multidisciplinaire"

Se donner un cadre et un état d'esprit propices à la création, éventuellement multidisciplinaire

Oser développer des méthodes et des approches d'anticipation originales ou inhabituelles

Cultiver les aptitudes de souplesse, agilité et opportunisme pour adapter la recherche aux besoins de changements rapides

Processus "Cultiver un état d'esprit intuitif pour imaginer et créer les mondes de demain"

Favoriser l'innovation, l'inventivité et la créativité utiles au développement sociétal ou économique

Processus "Transmettre la passion scientifique et éveiller les vocations par l'exemplarité ou le rayonnement de sa recherche"

Susciter les vocations et éveiller les talents par le rayonnement des résultats de la recherche




40.b Révéler les talents par son exemplarité et sa motivation Choix de Véracité Llibellé du critère quand il sera choisi




















Processus "Mettre en œuvre une recherche adaptative ("souple", "flexible" et "agile") "




















Processus "Diffuser ses résultats de recherche auprès de larges publics pour attirer de nouvelles collaborations et vocations "






© 2013 - G. Farges Résultats Fichier : document.xlsx


Document d'appui à la déclaration de conformité première partie ISO 17050-1 Concepteur de l'outil d'autodiagnostic : [email protected]éro de déclaration : date de la déclaration invalide

Autodiagnostic sur des Processus caractérisant la Performance en RechercheAvertissement : toute zone blanche écrite en ROUGE peut être remplie ou modifiée.


Email et téléphone du Responsable : Indiquez email et téléphone de contact

Reconnaissance ou certification : Indiquez les reconnaissances qualité éventuelles déjà obtenues : ISO 9001, ISO 17050…

Evaluations réalisées : Tableau de bordBONNES PRATIQUES PROCESSUS

Indice cohérence

Enseignements tirés et plans d'action envisagés :

Tableau détaillé des moyennes des évaluations en "Maturité" sur les Processus Niveaux évalués Taux de maturité

Niveau moyen sur les Bonnes Pratiques : Efficacité + Efficience + Qualité PerçueBonnes Pratiques d'Efficacité

PR n° 1 Processus "Respecter les engagements de recherche"PR n° 2 Processus "Améliorer la productivité de la recherche"PR n° 3 Processus "Communiquer sur les interprétations possibles de la recherche"PR n° 4 Processus "Favoriser un environnement apprenant à partir de ses activités et de ses résultats"

Bonnes Pratiques d'EfficiencePR n° 5 Processus "Faire connaître et faire partager les atouts de la recherche"PR n° 6 Processus "Mettre en œuvre une recherche adaptative ("souple", "flexible" et "agile")"PR n° 7 Processus "Allouer les ressources de manière optimale"PR n° 8 Processus "Tracer, planifier simplifier et optimiser la réalisation de la recherche"

Bonnes Pratiques de Qualité PerçuePR n° 9 Processus "Garantir, tracer et prouver la tenue de ses engagements recherche par des documents tangibles"PR n° 10 Processus "Développer une démarche qualité efficiente et reconnue"PR n° 11 Processus "Diffuser ses résultats de recherche auprès de larges publics pour attirer de nouvelles collaborations et vocations"PR n° 12 Processus "Etre promoteur d'innovations et créateur d'avenirs pour la Société"

Bonnes Pratiques de PerformancePR n° 13 Processus "Evaluer et faire reconnaitre sa performance en recherche"PR n° 14 Processus "Oser fertiliser sa créativité et l'inattendu dans un contexte complexe, changeant et multidisciplinaire"PR n° 15 Processus "Cultiver un état d'esprit intuitif pour imaginer et créer les mondes de demain"PR n° 16 Processus "Transmettre la passion scientifique et éveiller les vocations par l'exemplarité ou le rayonnement de sa recherche"

Contrôle de la cohérence Indice de Cohérence de l'Evaluation = 1-[Valeur absolue(Taux Performance - Taux Moyen de (Efficacité, Efficience, Qualité Perçue))] Indice cohérence

Impression sur 1 feuille A4 80% en recto-verso format horizontal

Signature


TOTAL et distribution avec codes couleur des bonnes pratiques

Moyenne : trait gras rougeEtendue : zone jaune

Niveau déclarable ISO 17050 (si niveau minimum des modules Efficacité, Efficience et Qualité Perçue = Efficace) :

Evaluation utilisée comme clé de cohérence intrinsèque avec les axes Efficacité, Efficience et Qualité Perçue

Efficacité

Efficience

Qualité Perçue

Performance0%0%

0%0%

Insuff-isant

Informel Maitrisé Efficace Efficient Per-for-

mant

048

1216

0 0 0 0 0 0

© 2013 - G. Farges Cartographie Fichier : document.xlsx



Numéro de déclaration : date de la déclaration invalide



Email et téléphone du Responsable : Indiquez email et téléphone de contactDate de l'autodiagnostic : Indiquez au moins une date dans l'un des onglets "Evaluateur"

Niveau moyen de maturité Taux moyen de maturitéGraphes des moyennes (trait gras) et étendue (zone colorée jaune) des taux de maturité évalués

Evaluations réalisées : Indice cohérence

Plans d'action à réaliser :

Impression sur 2 feuilles A4 100% en recto-verso format horizontal

Avertissement : toute zone blanche écrite en ROUGE peut être remplie ou modifiée.

Signature


Cartographie sur l'ensemble des PROCESSUS (Efficacité, Efficience, Qualité Perçue et Performance)

Moyenne "Performance" Moyenne "Efficacité"

Moyenne "Qualité Perçue" Moyenne "Efficience"

PR n° 1 Processus "Respecter les engagements de recherche"

PR n° 2 Processus "Améliorer la productivité de la recherche"

PR n° 3 Processus "Communiquer sur les interprétations possibles de la recherche"

PR n° 4 Processus "Favoriser un environnement apprenant à partir de ses activités et de ses résultats"

PR n° 5 Processus "Faire connaître et faire partager les atouts de la recherche"

PR n° 6 Processus "Mettre en œuvre une recherche adaptative ("souple", "flexible" et "agile")"

PR n° 7 Processus "Allouer les ressources de manière optimale"

PR n° 8 Processus "Tracer, planifier simplifier et optimiser la réalisation de la recherche"PR n° 9 Processus "Garantir, tracer et prouver la tenue de ses engagements recherche par des documents tangibles"

PR n° 10 Processus "Développer une démarche qualité efficiente et reconnue"

PR n° 11 Processus "Diffuser ses résultats de recherche auprès de larges publics pour attirer de nouvelles collaborations et vocations"

PR n° 12 Processus "Etre promoteur d'innovations et créateur d'avenirs pour la Société"

PR n° 13 Processus "Evaluer et faire reconnaitre sa performance en recherche"

PR n° 14 Processus "Oser fertiliser sa créativité et l'inattendu dans un contexte complexe, changeant et multidisciplinaire"

PR n° 15 Processus "Cultiver un état d'esprit intuitif pour imaginer et créer les mondes de demain"

PR n° 16 Processus "Transmettre la passion scientifique et éveiller les vocations par l'exemplarité ou le rayonnement de sa recherche"

0%

20%

40%

60%

80%

100%

0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%

0%0%0%

© 2013 - G. Farges NIveau Expert Benchmark & REX Fichier : document.xlsx


Impression sur 1 feuille A4 100% en recto-verso format vertical

Niveau Expert : Benchmark et Retours d'EXpérience (REX) : pour contribuer à la dynamique collective

Informations exploitées pour les Benchmarks Anonymat garanti sur les retours reçus

Etablissement

Etape 1 : Indiquez vos retours d'expérience ci-dessous

Date évaluation Etape 2 :

Reconnaissances

Important : Renvoyez bien cet onglet en format Excel (.xls ou .xlsx)...

date de la déclaration invalide

BenchmarkPour établir des moyennes nationales Pour connaître vos problèmesou suggestions d'usage de l'outil et pouvoir l'améliorer

Items moyennes Efficacité :

Moyenne

Efficacité écrvivez ici vos réponses…PR n° 1

PR n° 2 écrvivez ici vos réponses…PR n° 3

PR n° 4 écrvivez ici vos réponses…Efficience Efficience :

PR n° 5


PR n° 8 écrvivez ici vos réponses…Qualité Perçue

PR n° 9 écrvivez ici vos réponses…PR n° 10 Qualité perçue :

PR n° 11

PR n° 12 écrvivez ici vos réponses…Performance


PR n° 15 écrvivez ici vos réponses…PR n° 16 …

Informations gardées CONFIDENTIELLES

Avertissement : toute zone blanche écrite en ROUGE peut être remplie ou modifiée.

Indiquez le nom de l'Entité de Recherche concernée par

l'autodiagnostic2 étapes SEULEMENT pour contribuer aux benchmarkings

Responsable Autodiagnostic

Indiquez les NOM et Prénom du Responsable de l'autodiagnostic

réalisé avec cet outil

Indiquez au moins une date dans l'un des onglets "Evaluateur" Enregistrez le fichier indépendant ainsi obtenu

Indiquez les reconnaissances qualité éventuelles déjà obtenues :

ISO 9001, ISO 17050…

et adressez-le par email à [email protected]

Niveau déclarable ISO 17050

Signataire indépendant

ISO 17050indiquer les NOM et Prénom de la

personne indépendante...sinon les copier-coller seront impossibles pour calculer les moyennes des

réponses et vous faire profiter des analyses comparatives

Date déclaration ISO 17050

REX = Retours d'EXpérience (soyez brefs, une ligne chaque proposition..)

1. L'outil d'autodiagnostic est exploitable (oui / non / partiellement / autre commentaire...) :

2. Le temps consacré à la saisie de l’autodiagnostic est de (mn ou heures) :

3. L'emploi de la grille d'autodiagnostic est compréhensible (oui / non / suggestions...) :

4. Les priorités d’action sont identifiables (oui / non / partiellement / autre commentaire...) :

5. L’autodiagnostic réalisé permet de progresser (oui / non / partiellement / autre commentaire...) :

6. La communication est améliorée (oui / non / partiellement / autre commentaire...) :

7. L'outil est bien perçu par l'équipe (oui / non / partiellement / autre commentaire...) :

8. Nous souhaitons nous situer par rapport à une moyenne nationale (benchmarking) (oui / non) :

9. L'image de l'entité de recherche est améliorée (oui / non / partiellement / autre commentaire...) :

page n° 2/1

Déclaration de conformité selon l'ISO 17050 Partie 1 : Exigences générales

Évaluation de la conformité - Déclaration de conformité du fournisseur (NF EN ISO/CEI 17050-1)

Date limite de validité de la déclaration : Numéro de la déclaration ISO 17050 :Date de la déclaration + 1 an date de la déclaration invalide

Indiquez le nom de l'Entité de Recherche concernée par l'autodiagnostic

Résultats moyennés sur nos activités Niveaux des Modules Maturités

Niveau global de maturité

Bonnes Pratiques d'Efficacité

Bonnes Pratiques d'Efficience

Bonnes Pratiques de Qualité Perçue

Définitions des niveaux de maturité et taux correspondants

Efficace Efficient Performant

51% à 70% 71% à 90% 91% à 100%

Documents d'appui consultables associés à la déclaration ISO 17050

Déclaration de conformité selon l'ISO 17050 Partie 2 : Documentation d'appui (NF EN ISO/CEI 17050-2)

Documents génériques Documents spécifiques

Signataires

indiquer les NOM et Prénom de la personne indépendante

Coordonnées professionnelles : Coordonnées professionnelles : Etablissement de la personne indépendante Indiquez le nom de l'Entité de Recherche concernée par l'autodiagnostic

adresse complète adresse complète

Code postal - Ville - Pays Code postal - Ville - Pays

tél et email de la personne indépendante Indiquez email et téléphone de contact

Date de la déclaration (jj/mm/aaaa) : Date de l'autodiagnostic (jj/mm/aaaa) :

jour, mois, année Indiquez au moins une date dans l'un des onglets "Evaluateur"

Signature : Signature :

Objet de la déclaration : Niveaux de Maturité en Bonnes Pratiques de l'Entité de Recherche

Nous soussigés, déclarons sous notre propre responsabilité que les niveaux de maturité de nos pratiques professionnelles ont été mesurés d'après les références du Groupe de travail "Aller au-delà de la Qualité en Recherche" du Réseau Qualité en Recherche (QeR) du CNRS et l'outil d'autodiagnostic mis au point à l'Université de Technologie de Compiègne (UTC, France, www.utc.fr).Nous avons appliqué la meilleure rigueur d'élaboration et d'analyse (évaluation par plusieurs personnes compétentes) et nous avons respecté les règles d'éthique professionnelle (absence de conflits d'intérêt, respect des opinions, liberté des choix) pour parvenir aux résultats ci-dessous.

Le processus est efficace, systématiquement tracé dans son cheminement et évalué dans ses résultats.

Le processus est efficient et induit des améliorations qui sont effectivement mises en œuvre.

Le processus a une excellente qualité perçue, il anticipe les attentes et innove dans les services rendus.

Référentiel qualité : Réféences du Groupe de travail "Aller au-delà de la Qualité en Recherche" du Réseau Qualité en Recherche (QeR) du CNRS (prévoir de faire une publication)

Modifier les contenus rouges et mettre ensuite en noir : Enregistrements qualité : à expliciter

Outil d'autodiagnostic : Fichier Excel® automatisé mis au point à l'Université de Technologie de Compiègne, France (www.utc.fr) : Autodiagnostic_QeR_UTC_v01.xls

Autre document d'appui : Mettre ici, et en noir, tout autre document d'appui éventuel pour cette déclaration

Personne indépendante à l'Entité de Recherche : Personne responsable de l'Entité de Recherche :

Indiquez les NOM et Prénom du Responsable de l'autodiagnostic réalisé avec cet outil