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  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Attirer des clients grâce au

    référencement local 97 % des internautes utilisent la recherche en ligne pour trouver un

    thérapeute, un commerce ou un artisan.

    Google est le premier moteur de recherche en France.

    Ce bonus offert sur le site entrepreneuse-heureuse.com vous

    explique comment être visible grâce à Google My Business, un

    service gratuit de Google.

    Et bonus du bonus, je vous explique comment aller plus loin avec d’autres outils et astuces gratuits rapides à mettre en place.

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Le référencement local, c’est quoi ?

    Le référencement local regroupe les techniques et actions

    qui visent à positionner un site dans les pages de résultats

    des moteurs correspondants à une requête localisée du

    type « Serrurier Nantes ».

     Nous allons voir ce que Google My Business et

    d’autres outils vous apportent en plus des actions de

    référencement sur votre site.

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Pourquoi ?

    Inscrire votre entreprise sur Google My Business vous

    permet d’ être plus facilement trouvé par vos futurs clients

    dans :

    • Google, LE moteur de recherche en France

    • Google Maps

    • Google +

    Vous n’avez pas le temps ?

    Il suffit d’une dizaine de minutes pour l’inscription sur

    Google My Business et c’est gratuit !

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Pour qui ?

    Indispensable pour toutes celles et tous ceux qui ont une

    activité vis-à-vis d’une clientèle locale:

    • Commerce

    • Artisan: serrurier, photographe, …

    • Profession libérale : thérapeute, consultant, coach…

    Et qui ont un établissement accueillant le public :

    • Comme un commerce

    • Comme votre cabinet de consultation

    • Comme le bureau où vous recevez vos clients

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Publicité payante

    Adwords

    Exemple de référencement local « ostéopathe Tours »-1/2

    Gratuit avec

    Google My

    business

    Quand un client/patient recherche une entreprise de proximité comme la vôtre,

    voici ce que Google lui donne comme informations:

    - Des annonces payantes

    - Les entreprises sur Google My Business

    - … et les sites internet (voir sur la page suivante)

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Exemple de référencement local « ostéopathe Tours »- 2/2

    Après les publicités

    Après les résultats Google

    My Business

    Les huit* premiers sites

    internet que Google

    considère comme pertinents

    par rapport aux termes de

    recherche de l’internaute.

    Pour « remonter » votre

    site dans les premiers

    résultats de Google, vous

    devez travailler

    le référencement

    naturel autour des mots-

    clés les plus recherchés par

    vos clients.

    * Chiffre pouvant varier

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Site web ou Google My Business ?

    Les deux ! Votre site web et l’inscription sur

    Google My Business sont complémentaires.

    Avoir un site internet vous permet de présenter votre activité à

    vos futurs clients et de donner un premier niveau d’information

    avant que le client ne vous appelle.

    Mais sans référencement naturel, sans connaissances sur

    comment fonctionne Google, vous risquez d’avoir un site

    internet qui n’apparaît pas dans les premiers résultats de

    recherche. Cela demande de l’investissement temps et des

    connaissances en référencement… ou les services d’un

    spécialiste en référencement.

    Google My Business vous permet d’avoir une bonne visibilité

    rapidement et avec des efforts limités.

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Google maps : ce que voit l’internaute

    Votre futur client a une vision sur la carte Google de votre entreprise (et de vos

    concurrents), les informations essentielles, des photos … et les avis des clients

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Google My Business vous demande les informations suivantes sur votre entreprise:

    • Nom

    • Les services (votre métier)

    • Adresse

    • Numéro de téléphone

    • Horaires

    • Site web (non obligatoire, mais recommandé)

    • Photographies (non obligatoires, mais recommandé)

    Quelles informations pour le référencement local ?

    Google My Business :

    • calcule l’itinéraire

    • permet à vos clients/patients de donner leur avis

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Vous recevez un code par courrier dans les 5 jours pour activer votre compte.

    Google vérifie ainsi que votre établissement est bien installé à l’adresse indiquée.

    L’inscription Google My Business Recherchez « Google business » dans Google ou saisissez :

    https://www.google.com/business/. Inscrivez votre entreprise.

    Vous pouvez modifier les informations et ajouter des photos ultérieurement.

    https://www.google.com/business/

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    • Mettez à jour la page Google + de votre entreprise

    Pourquoi ? C’est gratuit ! Cela participe à l’amélioration du

    référencement local.

    • Inscrivez votre entreprise sur pagesjaunes.fr

    L’inscription est gratuite et vous permet d’accroître votre visibilité.

    Allez plus loin : Google+ et pagesjaunes

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Nous avons vu que les avis clients sont présentés dans les résultats

    de recherche par Google. Les internautes accordent de l’importance

    aux avis d’autres internautes.

    Demandez à vos clients et partenaires de laisser un avis

    sur votre entreprise sur Google et sur pagesjaunes.fr.

    Vos clients peuvent laisser un avis dès que vous avez validé le code

    envoyé par courrier par Google et que votre fiche Pages jaunes est

    validée.

    Allez plus loin : demandez l’avis de vos

    clients

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Comment laisser un avis client sur Google

    Il suffit que votre client clique sur votre entreprise dans Google. Il

    arrive sur votre fiche résumé et peut laisser un avis :

    Le client doit avoir

    un compte Google

    ou en créer un.

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Comment laisser un avis client sur pages-jaunes.fr

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Google My Business vous invite à décrire en quelques mots votre activité.

    Pour bien présenter votre activité et que ce soit VOUS que le client appelle, assurez-vous que votre descriptif réponde à :

    Qui, quoi (services que vous proposez, problèmes que vous réglez), comment, où, quand et éventuellement combien

    Pour vous aider, faites comme si vous parliez à votre futur client de ses problèmes avec ses termes.

    Quelques exemples:

    L’internaute peut chercher autour du terme « plombier » : dépannage plombier, urgence plombier, entreprise de plomberie…

    Pour l’ostéopathe: un ostéopathe pour bébé/nourrisson, spécialisé dans les traumas du sport, …

    Pour le photographe : pour un mariage, une entreprise, un reportage…

    Allez plus loin : améliorez la présentation

    de votre activité

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Comment trouver les termes employés par vos clients ?

    Ces termes sont appelés « mots-clés » dans le jargon web.

    Utilisez :

    - Google adwords/outils/keyword tool planner*

    - Google suggest : en commençant à saisir un mot dans la

    barre de recherche Google, Google va vous donner des

    termes souvent recherchés. Sur une recherche, Google

    vous donne aussi en bas de page des termes similaires.

    - … et écoutez vos clients.

    * Astuce ! Vous pouvez accéder gratuitement à cet outil en créant une

    annonce Adwords puis en la désactivant après l’inscription.

    Allez plus loin : améliorez la présentation

    de votre activité

  • © entrepreneuse-heureuse.com par Eva Bachelard

    Félicitations !

    En seulement dix minutes, vous avez amélioré le référencement local de votre entreprise !

    Voici les actions que je vous ai proposées :

    - Inscrivez votre entreprise sur Google My Business et les Pages Jaunes

    - Demandez à vos clients de donner leur avis sur Google et les Pages Jaunes

    - Ecrivez une présentation qui « parle à vos clients » avec leurs mots- clés

    Envie d’aller plus loin ?

    Contactez-moi : [email protected]

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