atelier pour le cjd paris : baby boomers, génération x, génération y

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Raphaëlle CAMOUS 1 Baby boomers, génération X, génération Y Vers un nouveau mode de management? Extrait de l’atelier animé le 10 avril 2013

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Support de l'atelier animé pour le CJD Paris sur le thème de l'impact de la génération Y sur le management en entreprise.

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Page 1: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Raphaëlle CAMOUS 1

Baby boomers, génération X,

génération Y Vers un nouveau mode de management?

Extrait de l’atelier animé le 10 avril 2013

Page 2: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Au programme de cet atelier

Extrait de la conférence du

10/04/2013

Raphaëlle CAMOUS

2

Quelques points d’introduction

Panorama des 3 générations qui travaillent

aujourd’hui en entreprise

Caractéristiques principales de la relation des Yers au

travail :

Le travail, une valeur qui reste fondamentale

Une relation au travail différente

Une autre manière de façonner son parcours professionnel

Et quand ils managent ?

Conclusion : vers un nouveau mode de management ?

Page 3: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

En guise d’introduction

Extrait de la conférence du

10/04/2013

3

Raphaëlle CAMOUS

Page 4: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Eclairage sur la notion de

génération

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

4

Du point de vue sociologique, on considère qu’il existe « au-

delà des spécificités individuelles, un fond commun qui relie les

individus nés sur des périodes proches. Ce fond commun

provient du contexte (politique, économique, technologique)

dans lequel ont grandi ces individus. Les générations sont ainsi

façonnées par les évènements, les leaders, les développements

et les grandes tendances qui interviennent durant l’enfance et

l’adolescence. »

J.Pouget – Intégrer et manager la génération Y – 2010.

Page 5: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

3 générations dans la vie active

Baby boomer Génération Y

Génération X

Génération

Z

Extrait de la conférence du

10/04/2013

5

Raphaëlle CAMOUS

Page 6: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

PARTIE I

3 GÉNÉRATIONS EN

ENTREPRISE

Extrait de la

conférence du

10/04/2013

Raphaëlle CAMOUS 6

Page 7: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Génération baby-boomers

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

7

Nés entre 1945 et 1965 (entre 48 ans et 68 ans )

Croissance, plein emploi et liberté sexuelle :

pour les baby boomers tout est possible !

Une génération qui a « pris le pouvoir » en mai

68 … et qui a développé la « société de

consommation » ;

Pour cette génération il faut expliquer,

communiquer, justifier ses actes ;

Valeurs : estime de soi, importance de la

carrière et de la réussite sociale.

Page 8: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Génération X

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

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Nés entre 1965 et 1980 (entre 30 ans et 45 ans )

Génération « sacrifiée » : crise économique (augmentation du chômage), effondrement des valeurs (augmentation massive des divorces) et choc technologique ;

Profondément marquée par le Sida et Tchernobyl ;

Pour cette génération qui partage le même référentiel de valeurs que les baby boomers, le choc est terrible.

Valeurs : individualisme / repli sur soi et désir d’équilibre entre vie privée et travail.

06/1997

Page 9: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Génération Y

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

9

Nés entre 1980 et 1996 (entre 18 ans et 33 ans)

Une génération qui remet en cause (« Why ? ») les

valeurs et les contraintes qu’on veut lui imposer ;

Génération des « enfants-roi » ;

Une génération qui s’est construit son propre

référentiel de valeurs ;

Une génération qui recherche l’approbation et

souhaite contribuer à quelque chose ;

Valeurs : développement personnel (projet de vie)

et volonté de travailler moins et mieux.

Page 10: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

ZOOM SUR :

Une génération marquée par le numérique

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

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Développement d’une culture propre :

Marquée par :

L’éclectisme et la curiosité avec une plus grande ouverture au

monde ;

Le partage, l’échange, le réseau.

Page 11: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

ZOOM SUR :

Une génération marquée par le numérique

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

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Un nouveau rapport au temps :

La capacité à faire plusieurs choses en même temps ;

Une approche différente :

Page 12: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

PARTIE II

CARACTÉRISTIQUES

PRINCIPALES DE LA RELATION

DES YERS AU TRAVAILExtrait de la

conférence du

10/04/2013

Raphaëlle CAMOUS 12

Page 13: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Le travail :

oui mais pas à n’importe quel prix !

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

13

Pour cette génération le travail n’est pas une fin en soi mais

reste un élément essentiel pour s’épanouir : 83% des jeunes

de 15-24 ans considèrent qu’une vie réussie passera par le

travail (Source Etude MEDEF 2006) ;

MAIS PAS UNIQUEMENT …

Le travail se vit comme un élément constitutif d’un projet de

vie global et il ne doit pas trop empiéter sur la vie privée

=> l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle est

primordial.

Le travail s’inscrit dans une relation donnant-donnant.

Page 14: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Une relation au travail différente

Extrait de la conférence du

10/04/2013

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Raphaëlle CAMOUS

Page 15: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Des droits plutôt que des devoirs : Leur expliquer qu’ils ont aussi des

devoirs. => l’enjeu de l’intégration en entreprise.

« Tout, tout de suite » : Comment maintenir la motivation et l’implication

=> l’enjeu de la fidélisation.

Un nouveau rapport à l’autorité ou l’exemplarité du chef : comment les

impliquer et les motiver => l’enjeu du management

Le syndrome de l’enfant-roi : Comment répondre à ce besoin de bien-être

et de réassurance => l’enjeu du management et de la fidélisation

La logique du « donnant-donnant : Comment prendre en compte ces

éléments et les utiliser pour renforcer l’engagement des jeunes

=> l’enjeu de l’implication et da la fidélisation

Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du

10/04/2013

Les points de différences entre les

Y et leurs aînés 15

Page 16: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Une autre manière de façonner son

parcours professionnel

Extrait de la conférence du

10/04/2013

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Raphaëlle CAMOUS

Page 17: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Des jeunes qui s’adaptent au

marché du travail …

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

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Virginie Loye -Responsable des formations RH, Cegos

« Doit-on parler de zapping ou d’agilité ? Baignés

dans un univers plus instable et précaire depuis leur plus

jeune âge, les 20-30 ans semblent avoir intégré la

nouvelle donne économique et renforcé leur agilité sur

le marché du travail. »

Adaptation au changement / rapidité ;

Anticipation (moins d’affect => ils savent qu’ils

changeront plusieurs fois d’entreprises => les

relations humaines comptent plus que l’entreprise) ;

Formation.

Page 18: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

La recherche de l’accomplissement

personnel avant tout

Le travail fait partie d’un équilibre global :

Les frontières entre la vie professionnelle et personnelle

sont de plus en plus floues : « Ils envisagent leur journée

dans l’entreprise comme un temps global, où peuvent se

mêler les missions professionnelles, les activités réseaux et

les occupations personnelles quitte à augmenter le temps

de présence » Xavier Segrestin (Futurestep);

Le temps de travail se « délinéarise » et se

« délocalise » ;

L’équilibre au détriment de la carrière ?

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

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Page 19: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Et quand ils managent eux-

mêmes ?

Extrait de la conférence du

10/04/2013

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Raphaëlle CAMOUS

Page 20: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Des jeunes porteurs de nouvelles

valeurs

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

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Source : étude APEC – Comment les cadres perçoivent-ils les jeunes ?– Février 2013

Page 21: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Lesquelles ?

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

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Source : étude APEC – Comment les cadres perçoivent-ils les jeunes ?– Février 2013

Page 22: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Les Y, des managers différents ?

96% des DRH considèrent que les 20-30 ans

« managent » différemment de leurs aînés :

Plus de proximité avec l’équipe,

Plus de fluidité dans la communication, d’ouverture à la

critique ;

Plus de développement des compétences des équipes.

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

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Source : Enquête CEGOS - 2012

Page 23: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

VERS UN NOUVEAU MODE

DE MANAGEMENT ?

Raphaëlle CAMOUS 23

Page 24: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Une approche managériale en

phase avec leurs propres attentes

Une prise en compte plus individuelle des parcours avec une

considération du bien-vivre plus importante ;

Un mode de management plus contractuel et plus agile (prise

de risque, droit à l’erreur,…).

Un environnement de travail propice à l’expérimentation, à la

confrontation et à l’innovation.

Des moments et espaces de convivialité ou de rencontres (ex :

street foot).

Extrait de la conférence du

10/04/2013

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Raphaëlle CAMOUS

Sources : Enquête CEGOS + articles

Page 25: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Une approche managériale en

phase avec leurs propres attentes

Travail en communautés de pratiques / réseaux (ex :

www.wizbii.com ).

La mise en place de personnes ressources pour accompagner

les collaborateurs (mentors, tuteurs…).

Etre exemplaire en tant que manager (et cela à tous les

niveaux…).

La culture du résultat !

Extrait de la conférence du

10/04/2013

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Raphaëlle CAMOUS

Sources : Enquête CEGOS + articles

Page 26: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

CONCLUSION

Extrait de la

conférence du

10/04/2013

Raphaëlle CAMOUS 26

Page 27: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Un triple défi pour les entreprises

Un triple défi :

Intégrer ;

Manager les jeunes, les motiver tout en gérant

l’intergénérationnel ;

Fidéliser …

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

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Page 28: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS 28

06.21.70.05.17

[email protected]

Intervention menée en partenariat

avec le collectif Carré Jeune

Page 29: Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

Sources

Extrait de la conférence du

10/04/2013Raphaëlle CAMOUS

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• Etudes nationales :

• CREDOC

• Fondation Total

• CEGOS

• Enquête APEC 2012

• Etude Mazars

• Ouvrages :

• Hervé Sérieyx, Jeunes et entreprise, Editions d’organisation 2005.

• Daniel Ollivier, Catherine Tanguy, Génération Y – mode d’emploi, De Boeck 2008

• Articles :

• Collectif, Le Bulletin de l’Illec, Mars 2008.

• Rachel Perrin, Les jeunesses face à leur avenir : une enquête internationale, sur www.c2sd.sga.defense.gouv.fr.

• Dossier de l’Etudiant, Comment les jeunes voient leur avenir, sur www.letudiant.fr.

• Sites Internet :

• www.insee.fr / www.ipsos.fr .

• www.herveserieyx.com.

• www.fondapol.org , interview de Anna Stellinger sur l’étude « Les jeunesses face à leur avenir ».

• www.medef.fr , Conférence débat en vidéo dans la rubrique Infos sur/Place aux jeunes.