Assemblée générale MOPA LES NOUVEAUX BENEVOLES

Lundi 19 Mars 2012

L’ANCIEN BENEVOLE

Il faisait parti du SYNDICAT d’INITIATIVE

- soit il renseignait les touristes

- soit il dirigeait la structure

Parfois il accédait au bureau de l’UDOTSI voir plus …

Mais les temps ont changé

Professionnalisation du tourisme

et disparition des bénévoles

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LES NOUVEAUX BENEVOLES

#1. LES BENEVOLES 2.0

- promotion de la destination (réseaux sociaux, blogs, sites d’avis…)

- contenu (textes, photos, vidéos…)

Enjeu pour les OT : recruter, animer le réseaux de bénévoles et optimiser les contenus pour promouvoir la destination

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LES NOUVEAUX BENEVOLES

#2. LES BENEVOLES DU TOURISME PARTICIPATIF

DEFINITION

Le TP est un tourisme « à taille et à visage humain »

- qui fait participer la population d’accueil aux activités touristiques (visites, pour les manifestations…)

- qui fait participer les visiteurs à la vie locale ( activités agricoles…)

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LES NOUVEAUX BENEVOLES

#2. LES BENEVOLES DU TOURISME PARTICIPATIF

CE N EST PAS UNE CONCURRENCE MAIS UN COMPLEMENT D’OFFRE POUR LA DESTINATION

C EST UNE NOUVELLE EXPERIENCE VECUE PAR LES TOURISTES

HEBERGEMENT échange-de-maison.com couchsurfing.org wwoofing.fr hospitalityclub.org

RESTAURATION live my food viensmangeràla maison.fr

ACCUEIL manifestation GREETERS

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EXEMPLE de BISCARROSSE

#1. L’HISTORIQUE

Pot d’accueil traditionnel

2006: Pot d’accueil humoristique

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EXEMPLE de BISCARROSSE

#1. L’HISTORIQUE

Evolution des habitudes des touristes: demande culturelle

2008: Visite humoristique de la ville

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EXEMPLE de BISCARROSSE

#1. L’HISTORIQUE

Arrêt du pot et découverte du TP

Été 2010: naissance

de bienvenue chez nous

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EXEMPLE de BISCARROSSE

#1. L’HISTORIQUE Printemps 2011

naissance de la visite de Biscarrosse plage

sentier des résiniers

Automne 2011

Volonté confirmée

de développer le TP

à Biscarrosse

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EXEMPLE de BISCARROSSE

#2. LES OBJECTIFS

Développer un tourisme humain et chaleureux répondant à une réelle demande

Développer la notion de « visiter autrement »

Renforcer notre identité culturelle et patrimoniale

Impliquer la population locale

Etaler la saison grâce à une offre diversifiée

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EXEMPLE de BISCARROSSE

#3. La METHODE

Campagne de recrutement (association, population)

plusieurs types d’ambassadeurs

Animation du réseau de bénévoles (échanger, trouver de nouvelles façons de faire

découvrir Biscarrosse)

Structurer l’offre : rdv individuel en fonction des profils, visites, animations

Communication auprès des touristes: site internet dédié

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EXEMPLE de BISCARROSSE

#4. LE CAFE DE L’ORME

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EXEMPLE de BISCARROSSE

#4. LE CAFE DE L’ORME

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EXEMPLE de BISCARROSSE

#4. LE CAFE DE L’ORME

CAFE TOURISTIQUE ET CULTUREL la chaleur du décor d’autrefois et les nouvelles technologies au service de l’histoire

Point info tourisme à Biscarrosse ville

Point d’info et de rencontre pour la population (animations thématiques, contes, ateliers enfants, billetterie, …)

Lieu convivial pour venir lire ou discuter autour d’un café

Cours de cuisine trad, galerie, livres …

LIEU de rdv pour les ambassadeurs biscarrossais et donc

BATIMENT DU TP à BISCARROSSE

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FREDERIQUE DUGENY

freddugeny@biscarrosse,com

DAVID RODRIGUEZ

animation@biscarrosse,com

MERCI de votre attention