Percevoir la taxe de séjour c’est bien, l’optimiser c’est

mieux.

#RTB728 & 29 novembre 2012

LE TOURISME EN AGENAISUN SECTEUR EN PLEIN ESSOR

49%

14%

14%

23%

Lits touristiques marchands

Hôtels CampingsGîtes, meublés, chambres d'hôtes

Résidences hôtelières

Une prise de compétence Tourisme récente (2008)

6 OT en cours de structuration

2 principaux axes de développement touristique :

• Le tourisme d’affaires

• Le tourisme « grand public » structuré autour de l’itinérance et de la gastronomie

Þ Des besoins accrus en terme d’infrastructures Þ Une nécessité de structurer l’offre et de la promouvoirÞ Une part sans cesse croissante du budget affecté au tourisme

Mise en place de la taxe de séjour

2 850 lits touristiques marchands – 99 hébergeurs

L’INSTAURATION DE LA TAXE DE SEJOURTenir un calendrier serré …

Recensement des hébergeurs, simulations tarifaires : 1er semestre 2011Décision politique favorable : juin 2011Délibération : décembre 2011Entrée en vigueur : avril 2012

… sans négliger la concertation et la pédagogie

Acte 1 - Les élus, les OT et l’UMIH 47 : Quelle taxe de séjour pour l’Agglo Agenaise ?

Acte 2 - Les principales têtes de réseaux (UMIH 47 / Gîtes de France / Clévacances) : Quelle fréquence de perception? Quelle approche des hébergeurs? Quels outils? Quelle utilisation du produit de la taxe ?

Acte 3 - Les hébergeurs un par un, en entretien individuel : présentation du mode d’emploi, échanges, aménagements spécifiques, simplification des outils

Une mise en place progressive, à partir du 1er avril 2012

Des outils simples, une « hotline » taxe de séjour, des retours réguliers

AVANT…

La taxe de séjour, mode d’emploi :

… PENDANT …

Une affichette qui désigne sans ambigüité l’Agglo d’Agen comme décisionnaire sur la taxe de séjour, et explique son utilisation :

Pour les hébergeurs, une « hotline » taxe de séjour : une adresse mail dédiée taxe.sejour@agglo-agen.fr auprès de laquelle une réponse est assurée sous 48h toute l’année.

Des outils de déclaration simplifiés au maximum et « à la carte ».

L’INSTAURATION DE LA TAXE DE SEJOUR

Des outils simples, une « hotline » taxe de séjour, des retours réguliers

… APRÈS

Des rencontres semestrielles par type d’hébergement :- Présenter le bilan de la taxe de séjour ;- Présenter les actions programmées et leur état d’avancement ;- Echanger sur les besoins / idées / propositions de chacun.

Une rencontre annuelle des acteurs du tourisme : - Rendre compte de la politique touristique de l’Agglo agenaise ;- La confronter aux points de vue de chacun ; - Générer une adhésion au projet ;- Présenter les nouveaux prestataires.

L’INSTAURATION DE LA TAXE DE SEJOUR

LA TAXE DE SEJOUR – PREMIER BILAN

TARIF•Tarifs maximum•Pour tous types d’hébergement

REGIME•Au réel

PERIODE•A l’année

VERSEMENT•Déclaration et facturation trimestrielles

PRODUIT ATTENDU•120 000 € en vitesse de croisière

1er trim

estre

2ème trim

estre

3ème trim

estre

4ème trim

estre

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Produit potentiel

Produit attendu année 1 (60%)

Produit perçu

K€

BILAN QUALITATIF-Aucune absence de déclaration à ce jour

-Un taux de relance assez faible (30% 1ère relance, 6% 2ème relance)

- Peu de mécontents

Þ Les hébergeurs jouent le jeuÞ Une obligation d’action

concrète, rapide, visible

LA TAXE DE SEJOUR – POUR QUOI FAIRE ?UN PRODUIT PRINCIPALEMENT DÉDIÉ A L’INVESTISSEMENT

Mise en œuvre d’un programme d’actions orienté « Affaires / Hôtellerie » Dynamiser l’attractivité de la destination Augmenter et équilibrer la fréquentation hôtelière Soutenir l’offre hôtelière et préparer son évolution Organiser la gouvernance opérationnelle (OTI, Bureau des congrès)=> Programme d’actions triennal

Lancement d’une étude de mise en tourisme du Canal latéral et de ses équipements=> Vers un programme d’actions pluriannuel en faveur de l’itinérance livré en octobre 2013

#RTB728 & 29 novembre 2012

Merci de votre attention