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  • 1. Administrateur de rseaux Groupe alternance Didier OURABAH, Maxime GUILLET, Lonard LECOUEY, Vincent BATOUFFLET, William ZIVIC RAPPORT DE PROJET ASTERISK
  • 2. Rapport de projet 2005/2006 LICENCE ISDRN Session 2005/2006TABLE DES MATIERES1. Introduction ............................................................................................................ 22. VoIP ....................................................................................................................... 3 a. Fonctionnement ....................................................................................................... 3 Numrisation ................................................................................................................ 3 Compression ................................................................................................................ 3 Transport ..................................................................................................................... 3 Etablissement de la connexion ........................................................................................ 4 b. Intrts .................................................................................................................. 43. Protocole SIP ........................................................................................................... 5 a. Fonctionnement ....................................................................................................... 5 Mode Point point ........................................................................................................ 5 Mode diffusif................................................................................................................. 6 b. Diffrence H.323/SIP ................................................................................................ 74. Asterisk .................................................................................................................. 8 Historique : .................................................................................................................. 8 Fonctionnalits : ........................................................................................................... 8 De la tlphonie moindre cot : ................................................................................... 9 Une particularit modulaire : .......................................................................................... 9 Principales fonctions :.................................................................................................... 9 Les APIs : ...................................................................................................................10 Fonctionnement volu :...............................................................................................105. Mise en place du serveur..........................................................................................11 a. Installation du systme............................................................................................11 b. Configuration de base ..............................................................................................11 Dfinition des sources dinstallation :..............................................................................11 Installation de paquets supplmentaires : .......................................................................11 Configuration de linterface rseau : ...............................................................................12 c. Mise en place du service Asterisk ..............................................................................12 Installation des paquets :..............................................................................................12 Configuration de base dAsterisk ....................................................................................12 d. IVR (Intelligent Voice Response) ...............................................................................13 Descriptif des fonctions .................................................................................................13 Conversion du son........................................................................................................15 Mise en place du menu .................................................................................................15 e. Messagerie Vocale ...................................................................................................16 f. Les files dattente et les agents .................................................................................176. Clients ...................................................................................................................19 a. Clients ...................................................................................................................19 X-Lite .........................................................................................................................19 Windows Messenger .....................................................................................................20 SJPhone......................................................................................................................21 Linphone.....................................................................................................................21 b. Comparatif .............................................................................................................227. Repartition des tches .............................................................................................238. Gestion du projet ....................................................................................................249. Conclusion..............................................................................................................2510. Lexique..................................................................................................................26ASTERISK 1/26
  • 3. Rapport de projet 2005/2006 LICENCE ISDRN Session 2005/20061. INTRODUCTIONDans le cadre de nos tudes en licence ISDRN, nous avons d rpondre un sujet combinant denombreux domaines et permettant de mettre en pratique nos connaissances thoriques et pratiqueacquises durant nos derniers mois de licence.Lobjectif est dinstaller un standard tlphonique sous VoIP (Asterisk) dans une entreprisenomme "Gaulois Tlcom". Ceci permet de mettre en place un systme tlphonique avanc pourun cot moindre. Figure 1 : schma rseau simplifiUne grande partie de notre travail sest orient sur la mise en forme dun rapport qui, en plus deprsenter nos dmarches et nos rsultats, met disposition de tous, une documentationsynthtique des diffrents outils et logiciels ncessaires la conception de ce projet.ASTERISK 2/26
  • 4. Rapport de projet 2005/2006 LICENCE ISDRN Session 2005/20062. VOIP"VoIP" est un abrg de langlais Voice Over IP parfois appel tlphonie IP ou tlphonie surInternet. Cette technologie permet de communiquer par voix via le rseau Internet ou autresrseaux supportant le protocole TCP/IP[1]. a. FonctionnementLorsquun utilisateur veut entrer en communication avec un autre, une connexion est alors tablieentre les deux terminaux. Lutilisateur peut alors mettre un son par le biais dun micro (signalanalogique) qui est ensuite numris et compress par la machine (signal par synthse).Une fois les donnes encapsules dans un paquet, il est envoy au destinataire qui procdera auxoprations inverses assurant ainsi la mise en forme dun message audible.Schmatiquement le transport de la voix ce fait ainsi : Figure 2: transport de la voixNumrisationLes signaux de la voix (analogiques) doivent dabord tre convertis sous forme numrique suivantle format PCM (Pulse Code Modulation) 64kbits/s. La modulation dimpulsion code est unetechnique dchantillonnage quantifie sur une srie de symbole dans un code numrique (binaire).Lordinateur ne comprenant que le code binaire, la numrisation est donc primordial.CompressionLors de la numrisation, le codage PCM se contente de mesurer des chantillons indpendammentdes uns des autres. Un chantillon du signal nest pas isol, mais corrl avec dautres (prcdentou suivant).En tenant compte des informations, il est possible de prvoir la valeur du nouvel chantillon etdonc de transmettre quune partie de linformation. Cest ce quon appel la prdiction. Cela permetde rduire la taille du paquet pour optimiser la bande passante.Il existe deux grands types de compressions : le codage diffrentiel et le codage par synthse.Pour notre projet, nous allons uniquement nous intresser au codec GSM (Global System for MobileCo