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  • 1. ARGUMENTAIRE Nous avons les Rponses vos Questions CONFIEZ NOUS LA GESTION DE VOTRE IMAGE SUR INTERNET !Saturday, September 29, 12
  • 2. Quest ce que la Gestion de limage sur Internet. tudier et Grer tous les lments inuant sur la Rputation dune Entreprise sur Internet (E-Rputation). Ces lments existent sur 3 formes : - Les Rseaux Sociaux. - Les Commentaires Clients. - Les informations et articles publies en ligne. Ils peuvent tre prsents sur tous types de supports (Sites de presse, Forum, Rseaux Sociaux, plateformes de rservation, ...) Une image mal gre peut avoir des effets dsastreux au mme tritre quelle peut tre vraiment bnque lorsuelle est correctement ralise. La Gestion de limage Internet dune Entreprise un impact immdiat sur son Activit !!!Saturday, September 29, 12
  • 3. Avantages dune Bonne Gestion de votre Image Internet => Augmenter vos pistes de vente et par la mme occasion votre Chiffre dAffaire. => Rduire vos dpenses, Marketing, Communication et de Personnel. => Mieux comprendre les dsirs de votre clientle an damliorer vos produits et services en fonction de leurs suggestions. => Diversier vos rseaux de distribution. => Gagnez du Temps. => Contrler votre image et daccrotre votre notorit . => Augmenter votre clientle ainsi que de la dliser. => Amliorer votre rfrencement sur les diffrents Moteurs de Recherche. => Obtenir de nouvelles possibilits de partenariats. => Faciliter vos processus de recrutement.Saturday, September 29, 12
  • 4. Explication des Avantages => Augmenter vos pistes de vente et par la mme occasion votre Chiffre dAffaire. RAISON 1 La Cration de comptes sur les diffrents rseaux permet la cration de communauts dinternautes. Ces internautes ont choisit dtre membre de la page ou du compte de lentreprise en question ce qui montre quils lapprcient. Ils sont donc des clients potentiels de lentreprise qui appartient ces comptes sociaux. Ces clients permettront donc une diversication de la clientle, une augmentation des pistes de ventes et donc une augmentation du Chiffre daffaire de lentreprise en question. RAISON 2 La cration de comptes sur les diffrents rseaux sociaux amliore le rfrencement de lentreprise en question car elle bncie du bon rfrencement du rseaux social en question qui est gnralement mondialement connu. Cette amlioration de son rfrencement permet donc une augmentation du nombre de visites sur sa page. Parmi ces visiteurs il y aura forcmnt des internautes qui seront intresss par les services de lentreprise ce qui permettra donc une diversication de la clientle, une augmentation des pistes de ventes ainsi que du Chiffre dAffaire.Saturday, September 29, 12
  • 5. Explication des Avantages => Rduire vos dpenses Marketing, Communication et de Personnel. MARKETING Nous dnissons la stratgie de lentreprise en terme de webmarketing ainsi que tous les lments qui la compose. Cela vite lentreprise de faire appel plusieurs prestataires ou de le faire en interne. Nous nous occupons la fois de ltude la stratgie ainsi que de la mise en place de cette dernire ce que beaucoup de cabinets de conseil de font pas. COMMUNICATION La communication par les rseaux sociaux est gratuite et ne ncssite que du temps de travail pour lentreprise qui se charge de la grer. Cest le seul des mtiers de la communication qui ne ncessite pas de cots annexes contrairement la publicit, la communication par lobjet ,aux confrences et autres qui engendrent tous des investissements souvent trs important. PERSONNEL Faire grer son image sur internet par un prestataire exterieur permet de faire dimportantes conomies sur les frais de personnel. Il est moins cher de sous-traiter que dembaucher. De plus ce genre de travail ne ncssite pas le travail dune personne temps plein (bien que cela dpende de la taille de lentreprise et de ses objectifs). Faire faire le travail en interne engendre galement une baisse de la qualit du travail effctu car il faut des comptnces bien spciques pour grer limage dune entreprise sur internet.Saturday, September 29, 12
  • 6. Explication des Avantages => Mieux comprendre les dsirs de votre clientle an damliorer vos produits et services en fonction de leurs suggestions. Au fur et mesure de limplication de lentreprise sur Internet et sur ses diffrents rseaux sociaux, elle aura loccasion de relever lopinion des internautes que cela soit par le biais de commentaires laisss sur ses rseaux ou par le biais de sondages effectus sur internet. Cest partir de ces informations que lentreprise aura une meilleure comprhension de sa clientle et de ses attentes an dadapter ses produits et services en fonction des retours recueillis sur internet. => Diversier vos rseaux de distribution. Louverture de chaque compte sur un rseaux social peut correspondre un rseaux de distribution supplmentaire suivant les applications quil est possible dy installer. Il est par exemple possible de crer un blog ou une page Facebook en y incluant un moteur de rservation. => Gagner du Temps. Nous nous occupons de toutes vos dmarches sur internet ce qui vous permet de gagner un temps considrable que vous pourrez consacrer dautres activits lies votre entreprise. => Contrler votre Image & Augmenter votre notorit. tre actif sur internet vous permet de garder le contrle sur ce qui est dt sur votre entreprise par les internautes mais galement par dautres sites internet. Vous avez donc le contrle de votre image. Votre activit sur les rseaux sociaux incluant lalimentation de ces comptes en information et la construction de communauts vous permet donc daugmenter votre notoritSaturday, September 29, 12
  • 7. Explication des Avantages => Augmenter votre clientle ainsi que de la dliser. Comme nous lavons vu la gestion de limage internet et des rseaux sociaux permet une augmentation des internautes et des pistes de vente ce qui signie donc une augmentation de la clientle. Pour ce qui est de la dlisation de cette clientle, force de publier des informations sur les rseaux sociaux ayant pour but de leur plaire et de prendre en compte les diffrents commntaires et opinions quils partagent en ligne, nous prouvons la clientle que leur bien tre nous tient coeur et que le principal dsir de lentreprise est de les satisfaire. Le processus de dlisation passe donc par l. Il en va de mme avec les partenariats car notre prsence ligne augmente ainsi que notre visibilit ce qui attire des itnernautes et donc de potentiels futures partenaires. => Amliorer votre rfrencement sur les diffrents Moteurs de Recherche. Comme vous le savez, votre prsence sur les diffrents rseaux sociaux dmultiplie votre visibilit sur internet. Au plus vous avez de pages ou de sites au nom de votre entreprise, au plus vous tes prsent sur internet et donc au plus vous tes visibles. Le fait que vous yez des comptes sur des sites connus mondialement vous permets gakement de bncier de leur excellent rfrencement. Ex : Avant de vous inscrire sur Facebook, en Tapant Hte X sur Internet on ne trouvait rien avant la 3me page. A prsent, on trouvera en premire page Facebook Hotel X. => Faciliter vos processus de recrutement. Le fait que vous soyez sur les rseaux sociaux et que vous ayez une communaut engage vous permet de faire appel cette dernire lors de vos processus de recrutement. Cela vous permettra dtre en relation avec des candidats qui connaissent dj votre entreprise et lapprcient car ce nest pas forcment le cas des autres candidats auxquels vous aurez faire.Saturday, September 29, 12
  • 8. Avantages de Chaque Outils Rseaux Sociaux : - Chaque rseau correspond un certain type de client. - Communiquer tous types de contenu (articles, photos, vidos, liens, ...) - Dvelopper vos rseaux de contacts quelque soit leur type. - changer en direct avec vos communauts et clients. - Publier vos Promotions & Vendre vos produits & services. - Les Rseaux Sociaux sont gratuits. - Possibilit de construire diffrents types de communauts en fonction des rseaux Commentaires Clients Positifs : - Montrer au client que nous valorisons son opinion et continuer de la valoriser. - Inciter le client continuer de communiquer sur notre tablissement - Attester du Srieux de ltablissement aux yeux des intern