app days 2013 heycrowd

App Days - Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif Co Fondateur d’HeyCrowd

Les chiffres qui parlent : Comprendre les utilisateurs de Smartphones ?

Wednesday, November 6, 13

App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif

Expérience• iOS Programming à Stanford - 2009

• Fondateur d’As-App - 2009-2010

• Co-Fondateur de HeyCrowd - 2011-2013

Crix Kolorami Goldfish ToitDeParisStations de Ski x12

HeyCrowd



HeyCrowd

• 500K téléchargements

• ~ 1 million votes / jour

• > 600K questions soumises

• 4.5 étoiles / 5 sur l’App Store



What we think mobility is What mobility really is



Utilisateurs Capteurs

StoresMultitasking


App Days - Les chiffres qui parlent Matthieu RouifWednesday, November 6, 13


Les utilisateurs

• Les smartphones ont pénétré le marché et change notre comportement



Où sont vos utilisateurs?

2786 répondants en France sur HeyCrowd



47%





47% 42%





47% 42% 4%





Internet

Apps sauf emails/sms

Email/SMS

0 25 50 75 100

38%

43%

35%

Fréquence d’utilisation




Internet

Apps sauf emails/sms

Email/SMS

0 25 50 75 100

38%

43%

35%

Fréquence d’utilisation

Plusieurs fois par heurePlusieurs fois par jour




Accro

0 22.5 45 67.5 90

19%69%

Retourne le chercherSensation de manque pendant la journée

68%ne part pas de

chez lui sans son smartphone

Si vous oubliez votre smartphone?



Accro

TV

Sexe

0 25 50 75 100

43%

84%

57%

16%

16%

57%


A choisir :



Fréquence d’achat d’app

0%

25%

50%

75%

100%

< 13 13-18 18-25 > 25

Une fois par jourPlusieurs fois par semaineUne fois par semainePlusieurs fois par moisUne fois par moisPlusieurs fois par anJamais

•Résultats débiaisés homme-femme (839 répondants qualifiés par genre et âge)•Femmes 6% plus nombreuses à ne jamais acheter•Doute du sérieux des répondants âgés de moins de 13 ans, mais achat avec le code de leur parents



Facebook Addict

• Une minute sur cinq passée sur un mobile est passée sur facebook

• HeyCrowd : “Quelle est l’application que vous utilisez le plus souvent” ? 30% facebook



Facebook

• Quel est le dernier réseau social que vous ayez utilisé



Les capteurs

Quels sont les capteurs autorisés par les utilisateurs ?



GPS



Facebook Connect



Notifications Push

Cohérent avec une expérience sur autre expérience iPhone cf : publié sur Business Insider



Notifications Push



Notifications Push

86% savent désactiver le push, contre 60% en moyenne pour d’autres réglages



Multitasking

• Un challenge souvent négligé par les développeurs d’applications. Votre utilisateurs fait plusieurs choses à la fois



Multitasking

1: Le temps consacré aux media grandit

2 : Consomme plusieurs media à la fois

Clifford Nass http://tedx.stanford.edu/2013/speakers/clifford-nass/


http://tedx.stanford.edu/2013/speakers/clifford-nass/



Multitasking

TVChat

MusiqueDiscussion orale

Réseau SocialRepas

Video WebJeu

Toilettes

0% 20% 40% 60% 80% 100%

9%

11%

12%

13%

20%

24%

31%

35%

47%

Que font vos utilisateurs au moment où ils utilisent votre application? (activité > 9%)

3.27 activités simultanéesWednesday, November 6, 13


Multitasking

TVChat

MusiqueDiscussion orale

Réseau SocialRepas

Video WebJeu

Toilettes

0% 20% 40% 60% 80% 100%

9%

11%

12%

13%

20%

24%

31%

35%

47%

Que font vos utilisateurs au moment où ils utilisent votre application? (activité > 9%)

En train de faireDéjà fait en même temps



Multitasking


App Days - Vices Cachés Matthieu Rouif

Savoir tirer partie de cette situation :

- Utiliser tous les sens : vibrations, sons et animations

- Développer l’instant reward

- Optimiser le push

Opportunités du multi écran : 85% des utilisateurs ont utilisé votre app devant la tv

Solutions



Store

• Comportement et perception de l’écosystème des applications



Store : Comportement

Selection

Classement

A proximité

Recherche

0% 15% 30% 45% 60%

17%

3%

13%

33%

Recherche par Fonctionnalité par Nom

Réponses à la question : “Ou avez vous trouvé la dernière application que vous avez téléchargée?”



Store : Perception

7

Quand vous achetez une application, l'argent va principalement à

Comment les développeurs d'application gratuites gagnent leur vie?



Enquêtes HeyCrowd :

• “Etes vous multitâche?” - 2816 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=3264• “Etes vous expert iOS” - 3170 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=3265• “Votre iPhone fait il partie de vous” - 2155 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=3262• “Votre iPhone et vous” - 1019 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=500• Sexe contre Smartphone - 7986 votants - http://heycrowd.com/?id=572510• TV contre Smartphone - 8385 votants - http://heycrowd.com/?id=572506• Notifications Push - 12350 votants - http://heycrowd.com/?id=44383• GPS - 35955 votants - http://heycrowd.com/?id=44384• Facebook login - 35781 votants - http://heycrowd.com/?id=44386• Faire l’amour avec son smartphone - 1796 votants - http://heycrowd.com/?id=543093

Autres sources :

• multitasking : Clifford Nass http://tedx.stanford.edu/2013/speakers/clifford-nass/• comportement sur smartphone (Google/IPSOS) : http://www.thinkwithgoogle.com/

mobileplanet/• Business Insider Push Notifications : http://www.businessinsider.com.au/push-notifications-

Sources


http://heycrowd.com/surveys/admin?id=3264








http://heycrowd.com/?id=572510














http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/




http://www.businessinsider.com.au/push-notifications-study-2013-10

http://www.businessinsider.com.au/push-notifications-study-2013-10


[email protected]

et @matthieurouif

Merci


mailto:[email protected]

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https://twitter.com/matthieurouif

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