Manon Bergeron, Analyse d’un corpus de spots publicitaire

UPS : NASCAR http://www.youtube.com/watch?v=YlYxiqmxyCQ

Le spot publicitaire lui-même : Produit par : The Martin Agency in Richmond The Martin Agency est une agence de publicité créée en 1965 par David Martin et George Woltz. Elle s’appelait alors Martin & Woltz mais suite au départ de George Woltz en 1975, l’agence est renommée The Martin Agency. Alors qu’elle était restée indépendante jusque-là, en 1986 elle est rachetée par Scali, elle-même rachetée par l’IPG, The Interpublic Group of Companies, huit ans plus tard. Pour rappel: l’IPG c’est une holding américaine qui regroupe 64 agences de publicités, marketing ou encore relations publiques, 42 000 employés (début 2012) et 7 milliards de chiffre d’affaires ; c’est une des « big four » avec Omnicom, WPP et Publicis. Pour ce qui est de la Martin Agency, ses principaux clients sont : BFGoodrich, Geico, Kraft Foods, Manpower, Mentos, et Walmart. En 2010 le magazine Adweek a nommé The Martin Agency « agence de l’année ». Site internet : http://www.martinagency.com/ Contact : allison.mays@martinagency.com (j’ai sélectionné ce contact parmi d’autres car Allison Mays est en charge des propositions de jobs étudiants ) Spot réalisé en 2010

UPS : Historique et généralités :

- En 1907, Jim Casey fonde à 19 ans la société American Messenger Company à Seattle avec 100 $ empruntés à un ami. - En 1913, Jim Casey et Evert McCabe fusionnent leurs deux compagnies sous le nom de Merchants Parcel Delivery. - En 1919, elle s’étend au-delà de Seattle et change son nom en United Parcel Service. - Le 19 mars 2012, UPS rachète TNT Express pour 5,16 milliards d'euros.

- N°1 du transport express au monde selon le Forbes Magazine. - Plus de 398 000 employés recensés au 31 décembre 2011 - Chiffre d’affaire: 53,1 milliards de dollars au 1er janvier 2011 - Dont un chiffre d'affaires net pour l'Europe de 2 milliards de dollars.

- Possède 230 avions et en loue 326 (juin 2012) ce qui fait d’elle la 8ème plus grosse compagnie aérienne au monde ; mais sait aussi s’adapter : livre en gondole à Venise par exemple.

- Elle livre 15,6 millions de colis et documents par jour dans plus de 200 pays. - Son objectif principal est la simplification des échanges commerciaux au niveau mondial. - UPS est aussi l'un des premiers fournisseurs de services, de transports spécialisés, de logistique, de capital et de commerce électronique.

Spots publicitaires d’UPS :

- Seul des spots « vraiment drôle » d’UPS, la plupart essayant de jouer sur le comique, mais n’y arrivant pas toujours (parfois même très lourd) cf. : lien n°4. - Existe également un spot ressemblant énormément à celui de DHL, Speed of Yellow (présenté après) : on pourrait presque parler de plagiat cf. : liens n°1 et n°2. - Ce spot a très bien marché : deuxième meilleur spot du Daytona 500 de 2010, le premier spot étant également un spot DHL.

Site officiel : http://www.ups.com/

Analyse du spot :

1. Ligne temporelle: 0 :32

2. Séquences :

Séquence 1) Livreur d’UPS délivre son colis chez NASCAR.

Séquence 2) Différents livreurs parle du livreur d’UPS, le seul à avoir jamais pu rentrer chez NASCAR depuis 10 ans, « he’s so good ».

Séquence 3) Le meilleur en fait, « he’s like the delivery god ».

Séquence 4) Le Père Noël, excédé, veut rentrer à l’intérieur (visiblement pour se battre avec le livreur d’UPS).

3. Structure Narrative:

- Un livreur UPS vient livrer un paquet dans un garage NASCAR (National Association for Stock Car Auto Racing, qui organise le Daytona 500).

- Des livreurs en tout genre commence à se rassembler derrière le grillage en disant qu’il est très bon (UPS est le seul à livrer à NASCAR depuis

maintenant 12 ans).

- Ils concluent qu’il est en fait le meilleur et le Père Noël, excédé, décide d’escalader le grillage tandis que les autres le retiennent (slogan : « The

only company trusted by NASCAR »).

4. Structure thématique:

a. Dimension dénotative

- Acteurs : livreur UPS + de l’autre côté du grillage et dans l’ordre : deux livreurs « normaux », un livreur de pizza, un livreur asiatique, un

livreur de lait (des années 50, en noir et blanc et avec une vieille voix comme sur les vieilles télés), un enfant qui livre des journaux,

Hermès/Mercure messager des dieux, la cigogne qui « livre les enfants », le Père Noël et le lapin de Pâques + logo UPS.

- Cadre : devant le grillage d’un garage Nascar ; petite musique humoristique.

- Activités : pendant que le livreur livre son paquet, les autres se rassemblent ; à la fin le Père Noël essaye d’escalader le grillage et les

autres le retiennent ; le lapin de Pâque arrive tranquillement et l’air dépité.

b. Dimension connotative

- Ce n’est plus une métaphore tellement on pousse celui qui regarde le spot à comprendre : tous les « meilleurs livreurs du monde

entier » envie UPS.

- Ils finissent par dire qu’il est le meilleur, référence au concurrent : c’est comme si UPS disait « n’essayez même pas, nous sommes les

meilleurs ».

- Le Père Noël, censé être le meilleur (livre tous les jouets en une nuit), est celui que ça énerve le plus, les autres sont justes blasés.

- Le lapin de Pâques, censé être le plus rapide (c’est un lapin donc un animal rapide), arrive en dernier : ça ne sert à rien de se presser de

toute façon c’est déjà trop tard.

c. Dimension discursive

- « The only company trusted by NASCAR » : ça fait maintenant douze ans que toutes les compagnies de livraisons essayent de travailler avec NASCAR mais NASCAR n’a confiance qu’en UPS -> UPS est donc une entreprise en qui on peut avoir confiance pour la livraison.

5. Éléments visuels et audiovisuels ; Plans audiovisuels + mise en image d’une scène :

- Petite musique assez drôle (rajoute de l’effet comique).

- On voit UPS avec : le livreur et le logo à la fin mais aucun des livreurs ne parle d’UPS et n’en mentionne le nom.

- Trois types de plans : on voit le livreur UPS, on voit les livreurs de face (+gros plan sur le lapin à la fin) et on voit les livreurs de côté tout

en continuant de voir le grillage car EUX sont dehors.

- Faux raccord avec le lapin : à la fin il arrive de loin alors qu’à 0:17 il est tout près (pas seulement à 0:17 mais à chaque changement de

plan après 0:17).

Unités narratives

Séquence 1 Séquence 2 Séquence 3 Séquence 4

Moments 0:00 0:03 0:03 0:15 0:15 0:23 0:23 0:32

Sujets/ thèmes

Livreur d’UPS délivre son colis Différents livreurs parle du livreur d’UPS, le seul à avoir

jamais pu rentrer chez Nascar depuis 10 ans, il est très bon

Le meilleur en fait Le Père Noël, excédé, veut rentrer à l’intérieur (visiblement

pour se battre avec le livreur d’UPS)

Eléments acoustiques et

verbaux

Petite musique et bruits de voitures (garage)

Petite musique ; voix des différents livreurs ; bruits de

voiture (garage)

D’abord arrêt de la musique quand Hermès dit « Dude » puis

reprise

Petite musique et cris des autres quand le Père Noël escalade le

grillage Plans AV +

mise en image On le voit d’abord à travers le

grillage puis sans le grillage ; il livre le colis les deux sont contents (livreur et livré)

Les livreurs derrière le grillage ; en arrive de plus en plus ; ½ seconde sur le livreur UPS

content

Vision des livreurs derrière le grillage et ½ seconde du livreur

UPS

Père Noël escalade le grillage, les autres l’en empêche ; apparition du logo UPS (la seule compagnie dont NASCAR à confiance) ; fin avec gros plan sur le lapin de

Pâques + site internet UPS

Ouverture : http://www.youtube.com/watch?v=HJYuNIQXPB0 : ressemble beaucoup au spot de DHL (Speed of Yellow), accentue sur la logistique (comme le nom l’indique) et sur l’international. On retrouve donc les mêmes idées, elles aussi accompagnées d’une musique qui appuie chacune d’entre elles. http://www.youtube.com/watch?v=eL75TVcJJPc : deuxième spot sur la logistique, accentue sur la flexibilité : délivre à n’importe quelle heure (cette fois-ci en français). http://www.youtube.com/watch?v=uJmwU_aOKVw : efficacité, plus de paquets à l’heure que n’importe qui d’autre (à comprendre = concurrents) http://www.youtube.com/watch?v=3osr-1P5FfI : essaye d’être drôle en partant sur le concept du « politiquement incorrect » : on ne comprend même plus le message tellement la tentative est malhabile.

FedEx Ground: Bear, Hunter, Ninja http://www.youtube.com/watch?v=AhFbbq0zpHY

Le spot publicitaire lui-même : Réalisé par : Brent Jones Produit par : MTH, Motion Theory Motion Theory est une compagnie de production américaine. Rassemblant de nombreux réalisateurs connus, MTH a produit plus d’une centaine de projets depuis sa création en 2000, dont une vingtaine ont remporté des récompenses prestigieuses. MTH ne produit pas que des spots publicitaires mais aussi des clips musicaux. Parmi ses clients majeurs, on trouve Audi, HP, Samsung, IBM, Nike et NFL. Pour les clips musicaux : Adele, Black Eyed Peas et Katy Perry. Site internet : http://www.motiontheory.com/ Contact : Brent Novick bnovick@mac.com Ph: 415-460-1626 Spot réalisé en 2006

FedEx Ground : Historique et généralités :

- A la base s’appelait RPS, Roadway Package System, et avait été créée en 1985 pour être un concurrent à moindre coût d’UPS. - Face à l’expansion de leurs services et de leur notoriété, le fondateur de FedEx propose à RPS que les deux entreprises fusionnent. - Fusion avec FedEx (Federal Express) en 1998. - RPS est rebaptisée FedEx Ground en 2000.

- FedEx Ground est une compagnie de transport qui est une filiale de la société FedEx. - S’occupe uniquement de la livraison, surtout des entreprises mais aussi des particuliers, dans TOUS les Etats -Unis et le Canada. - FedEx Ground offre maintenant la livraison 1-5 jours de petits colis aux 50 États, plus le Canada. - Possède une branche « FedEx Home Delivery », offrant plus de flexibilité pour les particuliers.

- 2ème plus grosse société de livraison en Amérique de Nord. - Plus de 65,000 employés recensés au 1er janvier 2012 - Chiffre d’affaire: 9.6 milliards de dollars au 1er janvier 2012

Spots publicitaires de FedEx : - Toujours très drôle. - De tous ceux que j’ai vu, aucun n’est réellement « sérieux » et joue à chaque fois sur l’autodérision. - Très regardés sur internet : nombre de vues dépassant toute attente : celui-ci 229 000 vues et sur les quatre spots FedEx ici donnés : 845 185 vues. - Très appréciés : sur chaque vidéo « Hilarious Commercial », « Funny Ad », les commentaires sont très bons « Best Ad ever ! » ; pour ce spot en particulier les gens

ont adoré le jeu. Site officiel : http://www.fedex.com/us/fedex/shippingservices/package/ground.html?link=4

Analyse du spot :

1. Ligne temporelle: 0 :35

2. Séquences :

Séquence 1) Patron juge entreprise et félicite employé ; Business = great ; grâce à FedEx (frais réduits en 2)

Séquence 2) Se demande ce qu’il se passe, ce qu’est ce jeu et l’employé lui dit que c’est Bear, Hunter, Ninja

Séquence 3) Qu’est-ce que le jeu ? Employé explique : comme un Pierre, Papier, Ciseaux

Séquence 4) Pourquoi ? Grâce à FedEx, on n’a plus grand-chose à faire (sse il s’occupe de tout)

Séquence 5) L’idée de qui -> Timmon -> celle qui joue et qui fait l’ours ; augmente le côté comique car c’est présentement un des joueurs qui

voulait FedEx (sûrement pour avoir plus de temps libre)

Séquence 6) FedEx Ground. Reliability for less than you think. (FedEx, fiabilité pour moins que vous ne pensez) Séquence 7) Cherche à comprendre le jeu (« ninja beats bear ? » « no bear eats ninja ») Séquence 8) Fin : « Of course » le patron fait semblant de comprendre comment fonctionne le jeu, mais ne critique pas le fait que ses

employés y joue.

3. Structure Narrative:

- Le patron d’une entreprise félicite un de ses employés sur l’efficacité et la qualité de leur entreprise : « Business is great Michaels ! »

- L’employé réplique que c’est dû à FedEx Ground: « Well, we cut our overhead in half by switching to FedEx Ground, sir. »

- On voit ensuite deux autres employés jouer à un jeu : Bear Hunter Ninja

- Ils ont tellement de temps libre grâce à FedEx Ground qu’ils ne savent plus quoi faire -> invention de ce jeu.

4. Structure thématique:

a. Dimension dénotative

- Acteurs : patron et employé + deux employés « joueurs » + FedEx Ground : cartons avec le logo + logo et slogan

- Cadre : entrepôt de l’entreprise avec cartons en attente d’être délivrés, open office dans lequel les deux employés « jouent » ; pas de

musique

- Activités : patron et employé n°1 se balade au début puis s’arrête devant la vitre pour regarder les deux employés jouer ; jeu des deux

employés ; employé n°1 mime l’ours ?

b. Dimension connotative:

- Tous les cartons sont FedEx et ils ont le temps. DE PLUS ils ont doublé leur chiffre d’affaire : quand on confie tout à FedEx, tout se

passera bien -> efficacité

- Invention d’un nouveau jeu totalement fou car tellement de temps libre grâce à FedEx : rapidité

c. Dimension discursive:

- FedEx Ground. Reliability for less than you think. = fiabilité pour moins que vous ne pensez : fiable mais pas cher, thème également repris dans d’autres de leurs spots.

5. Éléments visuels et audiovisuels ; Plans audiovisuels + mise en image d’une scène :

- Pas de musique : pas besoin de musique

- Cartons FedEx partout, on les voit à chaque plan, sauf quand les deux employés jouent : FedEx est partout mais ne cautionne pas le jeu.

- Beaucoup de petits plans passant d’un plan face aux deux personnages principaux du spot à une vue de leur dos mais en montrant les

deux autres employés en train de jouer. Un seul autre type de plan : à 0 :17 et 0 :23 gros plan sur l’ours (employé homme) et sur l’autre

ours (Timmon, la femme).

- Quand on voit le spot, sans les paroles on sait que c’est FedEx mais à aucun moment on ne parle de transport ou de fret : publicité sur

la livraison et pourtant on n’en parle même pas.

Unités narratives

Séquence 1 Séquence 2 Séquence 3 Séquence 4

Moments 0:00 0:04 0:04 0:05 0:05 0:09 0:09 0:09 0:12 0 :12 0: 1 2 0: 16 0:16 0:17

Sujets/ thèmes

Patron juge entreprise et

félicite employé ; Business = great ;

grâce à FedEx (frais réduits en 2)

Coupure avec ce

qui précède

Se demande ce qu’il se passe, ce qu’est ce jeu et l’employé lui dit que c’est Bear, Hunter, Ninja

Qu’est-ce que le jeu ? Employé explique : comme un Pierre,

Papier, Ciseaux

Pourquoi ? Grâce à FedEx, on n’a plus

grand-chose à faire (sous-entendu : il s’occupe de tout)

Jeu

Eléments accoust.

et verbaux

On entend : les deux

personnages et un engin qui déplace les

cartons ; pas de musique

Arrêt de parole

On n’entend pas encore les deux

derrière la fenêtre, que les voix des

deux personnages

Cris des deux

employés

On entend les deux personnages et les deux employés qui

crient en jouant

On entend les deux personnages et les deux employés qui

crient en jouant

Cri de l’ours

Plans AV + mise en

image

2 pers. de face se baladent dans entrepôt de l’entreprise ;

distingue patron et employé (fringues) ;

beaucoup de cartons FedEx +

engin qui les bouge

Arrive devant la fenêtre

D’abord on voit le patron de dos avec employé puis les

deux par la fenêtre, puis

patron déconcerté de face

Les deux employés

en train de jouer (sans

les deux autres de dos mais

toujours par la fenêtre)

Patron se demande ce que c’est, visiblement déconcerté, employé

pas du tout gêné QUE de face; illustration par les deux joueurs

Toujours déconcerté

On ne voit que les deux personnages de face ; à la fin, patron

regarde employé genre « Ah bon ? »

Deux employés jouent ;

gros plan sur l’ours

Unités narratives

Séquence 5 Séquence 6 Séquence 7 Séquence 8

Moments 0:17 0:24 0 :24 0 :27 0 :27 0 :30 0 :30 0 :32 0 :32 0 :35

Sujets/ thèmes

L’idée de qui -> Timmon -> celle qui

joue et qui fait l’ours ; augmente le côté comique car c’est

présentement un des joueurs qui voulait

FedEx (sûrement pour avoir plus de temps

libre)

FedEx, fiabilité pour moins que vous ne

pensez

Cherche à comprendre le jeu (ninja beats bear ? no bear eats ninja)

Of course, fin, le patron fait semblant

de comprendre comment fonctionne

le jeu mais ne critique pas le fait que ses employés y joue

Eléments accoust.

et verbaux

Deux personnages parlent + deux

joueurs en fond aussi parlent

Autre voix qui dit le slogan correspondant

à la situation

Paroles + cris Blanc dans la conversation

Of course + cris des employés qui joue

Plans AV + mise en image

D’abord on voit les deux principaux,

patron toujours pas très sûr ; puis patron se rappelle qui est Timmon ; employé montre Timmon,

Bear, et vu de Timmon en train d’imiter un ours

Fond blanc, logo + slogan : Relax, It’s

Fedex

Se regarde, employé mime les gestes des

employés pour montrer ce qu’il se passe, comment ça

marche

Employé regarde patron (est-ce qu’il a

compris ?)

Employé regarde patron, patron fait

comme si il a compris (mais aucun sens), cache sa gêne avec

petit saut sur talonnettes

Ouverture : http://www.youtube.com/watch?v=T5ZoZU7ruZo : FedEx plus rapide et plus fiable que ses concurrents. http://www.youtube.com/watch?v=NcoDV0dhWPA : tellement simple d’utilisation que n’importe qui peut utiliser FedEx http://www.youtube.com/watch?v=Ycvf9E2cjRs : méthodes efficaces et fiables, à la différence des autres concurrents (prennent les gens pour des pigeons). http://www.youtube.com/watch?v=3IruK7_9J_Q : référence au film « Seul au monde », engagement des livreurs FedEx.

DHL, We deliver. Whatever. http://www.youtube.com/watch?v=PtgoKOD9Xdc

Le spot publicitaire lui-même : Réalisé par : Lee Jae Jin Produit par : Diamond Ogilvy Ogilvy est créée en 1982 aux Etats-Unis et Diamonds Ad en 1983 en Corée du Sud. Ogilvy s’installe définitivement en Corée du Sud en 1995. Diamonds Ad est rachetée par WPP en 2003 et en 2006 Diamonds Ad et Ogilvy Korea fusionnent. Diamonds Ogilvy se targue d’être une agence qui « crée les marque » et travaille pour elles, pas pour les personnes. Concept très coréen de se référer à une marque et à l’entreprise qui est derrière : belle implantation en Corée, s’est bien adapté au contexte. Ses principaux clients sont Pizza Hut, Evian, Bulgari, Nike, Unilever, IBM, Lufthansa, BP, Energizer, Motorola, Olympus ou encore Michelin. Site internet : http://www.diamondogilvy.co.kr http://www.diamondogilvy.co.kr/eng/ Contact : newbiz.korea@ogilvy.com Spot réalisé en 2008

DHL : Historique et généralités :

- DHL est une entreprise postale fondée en 1969 par Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn et son activité débute par un service de courrier entre San

Francisco et Honolulu. - En 2001 la Deutsche Post World Net acquiert 51 % des actions de DHL et rachètera les 49 % restants un an plus tard. La nouvelle structure DHL regroupe désormais

DHL et les entreprises que possédaient déjà la Deutsche Post. - En 2002 accident d’avion : collision entre tupolev et boeing 757 de DHL -> important que l’entreprise ait une bonne communication pour redorer son blason.

- Regroupe 4 business unit : Deutsche Post Mail (courrier) ; DHL EXPRESS : Service Express International, présent dans 220 pays, 6500 agences ; DHL GLOBAL

FORWARDING, FREIGHT : Aérien, Maritime, Routier, Ferroviaire, Douane, 3000 implantations ; DHL SUPPLY CHAIN : Logistique contractuelle, Logistique externalisée, Leader mondial des solutions globales

- 470 000 employés : 180 000 pour Deutsche Post et DHL, et 290 000 pour DHL Express, Global Forwardind Freight et Supply Chain. - Chiffre d’affaire 72,693 milliards de dollars début 2012

- Installation en Corée du Sud le 1er janvier 2001 - Chiffre d’affaire en DHL Korea fin 2011 : 331,868,278.00 KRW = 234,936.700 EUR

Site officiel : http://www.dhl.co.kr/ko.html

Analyse du spot

1. Séquences : Séquence 1) Un livreur DHL arrive pour prendre une commande. Séquence 2) La femme qui veut commander embrasse le livreur. Séquence 3) Livreur va « livrer ». Séquence 4) Livreur embrasse l’homme à qui il vient délivrer une commande; on comprend alors qu’il délivre le « baiser » de la femme. Séquence 5) Slogan DHL: « We deliver. Whatever. » puis logo qui conclut.

2. Structure Narrative:

- Un livreur de DHL vient pour prendre une commande. - La femme qui veut faire livrer quelque chose embrasse le livreur qui ne comprend visiblement pas ce qu’il se passe. - Le livreur va délivrer une commande. - Le destinataire signe. - Le livreur DHL embrasse le destinataire qui ne s’y attendait pas et qui se débat. - Slogan DHL : « We deliver. Whatever » On comprend alors que le livreur est venu délivrer le baiser que la jeune femme lui avait donné au

début.

3. Structure thématique: a. Dimension dénotative

- Acteurs : le livreur et celle qui veut faire livrer « quelque chose » ; le même livreur et le destinataire ; DHL avec uniforme, logo et slogan. - Cadre : deux cadres différents unis par la même musique (assez douce) : le porche de la maison de celle qui veut faire livrer et le bureau

(open space) du destinataire. - Activités : le livreur DHL vient prendre une commande ; la femme l’embrasse ; il va livrer ; il embrasse le destinataire.

b. Dimension connotative:

- Pour une fois il faut quasiment tout trouver soi-même. - De particulier à particulier, pas d’entreprise ici : le Français lambda ne sait pas forcément que DHL fait aussi de la livraison de PàP. - DHL tient ses promesses : la femme fait assez confiance à DHL pour livrer quelque chose « d’intime » -> entreprise de confiance.

- Au début du spot, quand il vient chez la femme il fait jour, vraisemblablement le matin et à la fin l’homme est seul dans un open space et il fait sombre, donc c’est la nuit (plus personne car le travail est fini) : n’importe quelle heure -> flexibilité.

c. Dimension discursive:

- « We deliver. Whatever » = slogan et idée déjà repris dans d’autres spots de DHL plus vieux, « on délivre tout, faites-nous confiance ».

4. Convergences et divergences

Divergences :

- De particulier à particulier, d’habitude la livraison traite avec des entreprises. - Le livreur est le personnage principal de l’histoire, le héros . - Justement il s’agit d’une histoire ici, avec un début, une péripétie et une fin. - On ne nous aide pas vraiment à comprendre, à part avec le slogan à la fin.

Convergences :

- Logo et slogan à la fin. - On voit bien le logo et on reconnaît bien l’uniforme jaune et rouge de DHL . - Petite musique qui accompagne et rythme le spot. - N’importe quelle heure -> flexibilité. - Accentue sur la qualité du service : le livreur va jusqu’au bout en reproduisant même les mouvements de la femme (plaque le

destinataire contre le bureau comme elle contre pilier) -> confiance et qualité du service.

5. Prise en compte du contexte culturel - Justement il va jusqu’au bout : en Corée du Sud, les habitants sont très homophobes donc de voir ça c’est assez choquant, pas pour

nous mais pour eux ? Ici on joue sur le comique car les deux hommes ne sont visiblement pas homosexuels, en Corée est-ce que c’est bien passé ?

- Ça appuie encore plus le fait que le livreur prend son job au sérieux car il va jusqu’à faire ça. - Que des Coréens. - Côté un peu « drama » (sorte de telenovellas coréennes), avec tournure comique des plus étrange, renforcé par la musique classique

qui devient plus mélancolique, la femme qui pleure à moitié.

Unités narratives

Séquence 1 Séquence 2 Séquence 3 Séquence 4 Séquence 5

Moments 0 :01 0 :10 0 :10 0 :12 0 :12 0 :25 0 :25 0 :28 0 :28 0 :35 0 :35 0 :40

Sujets/ thèmes

Livreur arrive pour prendre

commande

Le livreur ne

comprend pas

ce qu’il se

passe

Femme embrasse livreur Livreur vient pour délivrer Livreur embrasse l’homme

à qui il vient délivrer ; on

comprend alors qu’il

délivre le « baiser » de la

femme

Slogan DHL : « We deliver.

Whatever. » puis logo =

conclusion

Eléments acoustiques et verbaux

Petite musique

« classique » ; on n’entend

pas les paroles du livreur

mais bien les effets

sonores (bruits de pas, de

sonnette, de porte qui

s’ouvre)

Toujours la

petite musique

Toujours petite musique

qui prend un air plus

mélancolique, plus doux et

triste

La petite musique continue Petite musique s’arrête, on

entend bien le pad qui

tombe par terre ; puis on

entend très bien les

gémissements plaintif du

destinataire qui essaye de

se débattre ; entend bien

aussi les papiers qui

tombent

La musique reprend, on

entend au fond l’homme

qui s’est fait « livrer »

gémir au moment du

« Whatever. » -> double

effet comique

Plans AV + mise en image

On voit d’abord le livreur

arriver devant une maison,

il est de dos ; puis la porte

s’ouvre on le voit de face ;

on reconnaît bien

l’uniforme jaune et rouge

de DHL

Regard

légèrement

interloqué du

livreur ; on ne

sait pas encore

pourquoi

Scène très mélancolique :

la femme pleure presque ;

gros plan sur la femme

puis dézoom quand elle

plaque le livreur contre le

pilier ; gros plan sur la

femme vu d’un côté quand

elle a fini de l’embrasser ;

puis de l’autre côté pour

voir la tête éberluée du

livreur

Gros plan sur le pad qu’on

remet au destinataire d’un

colis avec la main de celui

qui signe

Lumière plus sombre

qu’avant ; destinataire qui

se débat (effet comique

avec le son et les

mouvements qu’il fait) ; on

voit bien le livreur qui

embrasse le

destinataire de la même

façon que la femme avait

embrassé le livreur

D’abord fond noir avec

slogan écrit en rouge qui

apparaît en deux temps

(1= We deliver. 2=

Whatever.) puis logo DHL

qui apparaît sur l’open

office mais sans voir les

deux personnages

Ouverture : http://www.youtube.com/watch?v=I3rFHT9Q40k : « Competition. Bad for them, Good for you ! » : seul DHL ose aborder le sujet de la compétition. http://www.youtube.com/watch?v=lsb6HgQ0aDw : délivre même la nuit : accentue sur les services proposés par DHL. http://www.youtube.com/watch?v=X9BounkpSQo : délivre dans le monde entier. http://www.youtube.com/watch?v=rNOcySCEeqw : fait tout : diversité des transports et des services