zoom sur demain pleine valeur. point final. · et la flexibilité aux organisations des meneurs...

PLEINEVALEUR.POINT FINAL.

Comment mettre l’innovation à l’échelle et atteindre la pleine valeur avec les futurs systèmes

ZOOMSUR DEMAIN

LA TECHNOLOGIE EST PARTOUT PAS LA VALEUR.

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Les dirigeants d’aujourd’hui investissent dans les technologies les plus récentes. Cependant, ils peinent à en réaliser la pleine valeur, ce qui résulte en un écart de réalisation en innovation.

NOUS AVONS TROUVÉ LA FAÇON DONT LES ENTREPRISES PEUVENT COMBLER L’ÉCART DE RÉALISATION EN INNOVATION

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313Entreprises

16Secteurs

Canada

Accenture a mené sa plus vaste enquête sur les systèmes d'entreprise, en suivant à la fois les « meneurs », qui construisent les futurs systèmes, et les « retardataires », qui investissent dans l'innovation, mais pas dans sa mise à l’échelle.

CONFRONTÉ ÀUNÉCART DE RÉALISATION EN INNOVATION?

La différence entre la valeur potentiellede vos investissements technologiqueset leur valeur réalisée.

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POURQUOI EST-CE IMPORTANT? UNE DIFFÉRENCE DE RENDEMENT STUPÉFIANTE.

Les entreprises qui évoluent vers les futurs systèmes croissent deux fois plus rapidement que les entreprises qui peinent à mettre l'innovation à l’échelle.

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ET CETTE DIFFÉRENCE CONTINUERA DE CROÎTRE

* La croissance attendue des meneurs est représentée par la ligne violette et les retardataires par la ligne bleue (valeurs autodéclarées). Ce modèle illustratif démontre le coût de la renonciation à l’évolution vers les systèmes futurs en utilisant une entreprise dont les revenus se chiffraient à 10 milliards de dollars en 2015.

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LES MENEURS ÉVOLUENT VERS LES FUTURS SYSTÈMES

Des systèmes qui tirent parti de l’effacement des frontières pour créer de nouveaux espaces où les idées et les partenariats s’épanouissent.

Des systèmes qui apprennent, s’améliorent et se mettent à l’échelle de façon autonome, éliminant le frein à la croissance des activités et permettant aux humains de prendre de meilleures décisions beaucoup plus rapidement.

Des systèmes qui parlent, écoutent, voient et comprennent, tout comme nous, conférant une simplicité élégante à chaque interaction humain-machine.

Sans frontières Adaptables Radicalement humains

1

L’ESPRIT DES MENEURS

2 3

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LES MENEURS ONT UNE VISION CLAIRE POUR LES FUTURS SYSTÈMES

75% de nos répondants indiquent que les systèmes éliminent les frontières entre les données, les infrastructures et les applications, entre les humains et les machines, et même entre les organisations concurrentes.

80% des meneurs constatent que le fait de découpler la filière des TI est une étape cruciale vers les systèmes adaptables.

91% des meneurs travaillent de façon extrêmement efficace avec des équipes interdisciplinaires qui réunissent les TI et les affaires pour créer des solutions centrées sur le client.solutions.

Sans frontières Adaptables Radicalement humains

1

L’ESPRIT DES MENEURS

2 3

84 76 88

LES MENEURS ONT UNE LONGUEUR D’AVANCE DANS L’ADOPTION DES NOUVELLES TECHNOLOGIES

© Accenture, 2019. Tous droits réservés. 9* Technologies utilisées au cours de la dernière année, il y a plus d'un an, il y a plus de 3 ans, ou il y a plus de 5 ans

Meneurs Retardataires

L’ESPRIT DES MENEURS

Les meneurs adoptent les nouvelles technologies avant les autres, développent des niveaux d’expertise plus élevés, et répartissent l’ordre de priorité et séquentiel des mises en œuvre de façon optimale.

TECHNOLOGIES MISES EN ŒUVRE100%

100%

88%

82%

100%

82%

94%

94%

82%

94%

75%

67%

61%

52%

43%

46%

42%

42%

46%

40%

Analytique de données massives

Données diffusées en continu/en tempsréel

Logiciel-service (SaaS) infonuagique

Infrastructure-service (IaaS) infonuagique

Internet des objets (IdO)

Plateforme-service (PaaS) infonuagique

Lacs de données (dépôt de données)

Code source libre

Nuage hybride

IA ascendante (p. ex., apprentissageprofond, apprentissage automatique)

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LES MENEURS INVESTISSENT DAVANTAGE DANS L’INNOVATION

L’ESPRIT DES MENEURS

Les meneurs consacrent une proportion beaucoup plus élevée de leur budget TI surl’innovation. Et ils s’attendent à augmenter encore davantage ces dépenses dans le futur.

PROPORTION DU BUDGET CONSACRÉ À L’INNOVATION, ACTUELLE ET PRÉVUE

RETARDATAIRES RETARDATAIRESMENEURS MENEURS

Hausse

Baisse

Aucun changement

© Accenture, 2019. Tous droits réservés. 11Meneurs Retardataires

LES MENEURS EXCELLENT DANS LA MISE À L’ÉCHELLE DE L’INNOVATION

L’ESPRIT DES MENEURS

Les meneurs ciblent 3 fois plus les 13 processus d’affaires critiques grâce aux technologies qu’ils adoptent.

PROCESSUS CIBLÉS

88%

88%

100%

100%

94%

82%

88%

88%

88%

82%

82%

82%

71%

40%

39%

31%

18%

26%

21%

26%

29%

22%

23%

15%

14%

11%

Technologie de l’information (TI)

Service clientèle/citoyen

Opération d’affaires et gestion du changement

Gestion du risque et conformité

Marketing et vente de produits et services

Développement et gestion de nouveauxproduits/services

Finances

Gestion de la chaîne d’approvisionnement pour les produits

Gestion de la chaîne d’approvisionnement pour les services

Gestion du capital humain/talent (RH)

Gestion des installations/actifs

Vision et planification stratégique

Relations publiques (PF) et sensibilisation

LES MENEURS INVESTISSENT DANS LE TALENT POUR FAIRE ÉVOLUER LES FUTURS SYSTÈMES

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des meneurs utilisent l’apprentissage expérientiel.

des meneurs lancent des programmes d’apprenti.

82% 71%

L’ESPRIT DES MENEURS

Les meneurs utilisent l’apprentissage expérientiel 3 fois plus et lancent des programmes d’apprenti 2 fois plus par rapport aux retardataires.

IL Y A UNE MÉTHODE À CET ESPRIT Les meneurs prennent invariablement cinq mesures clés pour combler les écarts en matière d’innovation et se démarquer des autres.

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1. Adopter des technologiesoffrant la rapidité et la flexibilité aux organisations

des meneurs adoptent des technologies critiques, comme les architectures de microservices, les conteneurs et Kubernetes qui permettent de découpler les données, l’infrastructure et les applications.

LES MÉTHODES DES MENEURS

100%

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2. S’ancrer dans l’infonuagique

des meneurs traitent le nuage comme un catalyseur d’innovation, et ont adopté des services infonuagiques sophistiqués, comme l’informatique sans serveur.

LES MÉTHODES DES MENEURS

100%

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3. Reconnaître les données à la fois comme un atout et une responsabilité

LES MÉTHODES DES MENEURS

des meneurs veillent à la qualité des données et continuent d’en assurer l’enrichissement.

94%

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4. Bien gérer les investissementstechnologiques –à l’échelle de l’entreprise

des meneurs font systématiquement le suivi du rendement des investissements en automatisation à l’échelle de l’organisation.

LES MÉTHODES DES MENEURS

100%

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5. Trouver des façons créatives de cultiver le talent

LES MÉTHODES DES MENEURS

des meneurs emploient l’IA et l’analytique avancée pour personnaliser l’apprentissage, prédire les besoins en compétences etadapter les compétences des travailleurs à l’aide de modules de formation appropriés.

88%

C’EST MAINTENANT LE MOMENT DE PASSER AUX FUTURS SYSTÈMESwww.accenture.ca/futurssystemes