workshop ux - quentin subervie

L'UX au coeur de la conception mobileQUENTIN SUBERVIE - GMT ÉDITIONS

INTRODUCTION

L’UX DESIGN, C’EST QUOI ?

c’est un processus de conception basé sur l’étude des usages des utilisateurs pour concevoir des produits / des services plus

efficaces, plus utilisables, plus mémorables.

Akiani

Le designer d’expérience utilisateur n’est pas un graphiste(même si il peut l’être)

ANALYSE MARKETING

ARCHITECTURE DE L’INFORMATION

DESIGN DES INTERACTIONS

DESIGN GRAPHIQUE

ECOMMERCE

Le design d’expérience utilisateur ne doit pas être réduit au digital et à la création d’interface.

LES ENJEUX DE L’UX DESIGN

Améliorer l’expérience utilisateur consiste à supprimer les points de friction

UX DESIGN c’est l’inverse de Koh Lanta

des utilisateurs quittent un site en raison d’une mauvaise expérience utilisateur

68 %

des acheteurs en ligne partageront avec des amis une mauvaise expérience

44 %

des consommateurs basent leurs futurs achats sur leurs expériences passées

62 %

LA SOLUTION

il faut impérativement avoir des exigences non-fonctionnelles.

Les cookies aux services de l’UX.

1$ UX = 100$

des problèmes qui engendrent des points de friction peuvent être résolus avec des tests sur 5 utilisateurs

85 %

LES MÉTHODES

Définissez vos objectifsÉtudiez le comportement de vos utilisateurs

SPRINT DESIGN - Google Ventures

MOBILE FIRSTSINCE 2015

Prendre en compte l’environnement del’utilisateur.

LES CRITÈRES DÉTERMINANT DE LA CONCEPTION MOBILE

La taille des écrans = prioriser le contenu

L’ergonomie, la gestuelle, la saisie textuelle = nécessite une interface adaptée

La connectivité = nécessite une optimisation des échanges de données

Le nombre de manipulations = moins il y en a, mieux c’est !

Splash screen Coach screensLogin / Sign up

ONBOARDING

ONBOARDING

CUSTOM USER EXPERIENCE

CUSTOM USER EXPERIENCE

REGISTER / CHECKOUT

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LA VR

LE FUTUR ?

MAKE TECHNOLOGY DISAPPEAR

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MERCI