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Usages & cultures numériques ➔ Les médias sociaux

SimplonMars | Lundi 5 décembre 2016 — Nicolas Chapuis http://twitter.com/Ne10

COMMUNICATION DIGITALE

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES

— ➮ Historique : Internet, web 2.0, réseaux sociaux, mobilité, big data… ➮ Panorama des usages et réseaux sociaux… ➮ Médias sociaux : principes, chiffres, forces, faiblesses… ➮ Recrutement : recrutement 2.0, marque employeur, big data… ➮ Bonnes pratiques : identité numérique, personnal branding, e-reputation… ➮ Outils : veille, synchronisation, statistique, scheduling…

CENTRALE MARSEILLE ET SA COMMUNAUTÉ

— ➮ Communication digitale : panorama, présence, stratégie, outils, communauté… ➮ Focus : Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Storify… ➮ Enjeux : présence, lisibilité, engagement, culture commune, archivage, mémoire …

Sommaire

COMMUNICATION DIGITALE

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES

— ➮ Historique : Internet, web 2.0, réseaux sociaux, mobilité, big data… ➮ Panorama des usages et réseaux sociaux… ➮ Médias sociaux : principes, chiffres, forces, faiblesses… ➮ Recrutement : recrutement 2.0, marque employeur, big data… ➮ Bonnes pratiques : identité numérique, personnal branding, e-reputation… ➮ Outils : veille, synchronisation, statistique, scheduling…

CENTRALE MARSEILLE ET SA COMMUNAUTÉ

— ➮ Communication digitale : panorama, présence, stratégie, outils, communauté… ➮ Focus : Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Storify… ➮ Enjeux : présence, lisibilité, engagement, culture commune, archivage, mémoire …

Sommaire

COMMUNICATION DIGITALE

Historique ➔ Que s’est-il passé ?

#internet #web_2.0 #réseaux_sociaux #mobilité #bigdata #transformation_digitale

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Historique ➔ Réseaux Sociaux

Source - History Of Social Media http://goo.gl/DSvMs

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Panorama ➔ Médias

Source - Description des différents types de médias sociaux par Frédéric Cavazza http://www.mediassociaux.fr/2011/02/06/description-des-differents-types-de-medias-sociaux/

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Médias Sociaux 2012

Panorama

Source - Panorama des médias sociaux 2012 par Frédéric Cavazza http://www.mediassociaux.fr/2012/02/20/panorama-des-medias-sociaux-2012/

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Médias Sociaux 2013

Source - Panorama des médias sociaux 2013 par Frédéric Cavazza http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/

Panorama

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Médias Sociaux 2014

Source - Panorama des médias sociaux 2014 par Frédéric Cavazza http://www.mediassociaux.fr/2014/05/19/panorama-medias-sociaux-2014/

Panorama

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Médias Sociaux 2015

Source - Panorama des médias sociaux 2015 par Frédéric Cavazza http://www.fredcavazza.net/2015/05/29/panorama-des-medias-sociaux-2015

Panorama

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Médias Sociaux 2016

Source - Panorama des médias sociaux 2015 par Frédéric Cavazza https://fredcavazza.net/2016/04/21/panorama-des-medias-sociaux-2016/

Panorama

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Les médias sociaux ➔ Facebook

- Facebook’s 10-year roadmap is basically lasers, bots and VR http://thenextweb.com/facebook/2016/04/12/facebook-reveals-10-year-roadmap/

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Les médias sociaux ➔ Chiffres 2016 : audience

France Facebook : 30 millions Linkedin : 10 millions Twitter : 7.3 millions (2012)

Snapchat : 8 millions d’utilisateurs actifs par jour

Chiffres 2016 - Chiffres réseaux sociaux 2015 http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/ http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-facebook/ http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-twitter/

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

France Facebook : 1,8 milliard Qzone : 653 millions Tumblr : 555 millions Instagram : 500 millions Twitter : 317 millions Baidu Tieba : 300 millions Sina Weibo : 222 millions Pinterest : 150 millions LinkedIn : 106 millions Vkontakte : 100 millions

Les médias sociaux ➔ Chiffres

82 % des internautes se déclarent membres d’au moins un réseau social un internaute est membre de 3,5 réseaux sociaux

Source - IFOP. Observatoire des réseaux sociaux, 2012 http://ifop.fr/media/poll/2050-1-study_file.pdf - Les chiffres-clés des médias sociaux en 2015 http://www.mediassociaux.fr/2015/01/22/les-chiffres-cles-des-medias-sociaux-en-2015/

En France (2012)

3 milliards d’internautes dans le monde (42% de la population) avec un débit moyen de 4 à 5 Mbps, et une durée de connexion moyenne de 4h25 par jour ; 3,65 milliards d’utilisateurs de téléphones mobiles (soit 51% de la population), mais pas forcément de smartphones (1/3 des pages web sont consultées sur un terminal mobile) ; 2 milliards d’utilisateurs des médias sociaux (29% de la population), dont 1,65 milliard à travers un terminal mobile, et une durée de consultation moyenne de 2h25.

Dans le Monde (2015)

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Les médias sociaux ➔ Chiffres 2016 : usages USA

Chiffres 2016 - Chiffres réseaux sociaux 2015 http://www.blogdumoderateur.com/etude-pew-reseaux-sociaux-2016/

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Les médias sociaux ➔ Chiffres 2016 : âges

Chiffres 2016 - Chiffres réseaux sociaux 2015 http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Principes

« L'âge du réseau a fait passer nos sociétés d'un monde formé de la juxtaposition de petites unités collectives (familles, amis, villages, etc.) structurées par les liens mutuels forts, à la fois fréquents et chaleureux, à l'individualisme en réseau où ce qui compte est, au contraire, "la force des liens faibles".»

Nicolas Auray Maître de conférences en sociologie à Telecom ParisTech « L’homme en réseau et les sociabilités distante » Pour la Science – n°422 – Décembre 2012 – p.53

Source image - Les liens faibles, moteurs de notre diversité informationnelle ? par Hubert Guillaud http://internetactu.blog.lemonde.fr/2012/02/10/les-liens-faibles-moteurs-de-notre-diversite-informationnelle/

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Les médias sociaux

« En 1973, le sociologue américain Mark Granovetter avait déjà insisté sur la force des liens faibles dans certaines tâches : ainsi, dans le contexte de recherche d’emploi, de placement d’un produit auprès d’un nouveau public, les stratégies les plus efficaces s’appuient sur les connaissances éloignées. Dans une enquête, il avait demandé à des centaines de personnes comment elles avaient trouvé leur premier emploi : il avait découvert que c’était grâce à une tierce personne, qui était le plus souvent un contact faible, un contact éloigné. Quelqu’un ayant peu d’amis proches, mais un grand cercle de relations occasionnelles, avait le plus de chances de réussir » Nicolas Auray Maître de conférences en sociologie à Telecom ParisTech L’homme en réseau et les sociabilités distante Pour la Science – n°422 – Décembre 2012 – p.53

➔ Principes

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Les médias sociaux ➔ Principes

Source - Le design de la visibilité : un essai de typologie du web 2.0 par Dominique Cardon (sociologue au Laboratoire des usages d'Orange Labs ) http://www.internetactu.net/2008/02/01/le-design-de-la-visibilite-un-essai-de-typologie-du-web-20/

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Les médias sociaux ➔ Principes

* 170 amis en moyenne sur Facebook, chiffres 2012

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Marque employeur et réseaux sociaux, quelques exemples.

➔ Quelles pratiques ?

Recrutement

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Quelles pratiques ?

« Want to know what it takes to work at NSA? Check back each Monday in May as we explore careers essential to protecting our nation. » — https://twitter.com/NSACareers/status/463321993878994945

Recrutement

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Quelles pratiques ?

Recrutement

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Recrutement ➔ Quelles pratiques ?

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Recrutement ➔ Quelles pratiques ?

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Recrutement ➔ Quelles pratiques ?

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Recrutement ➔ Quelles pratiques ?

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Recrutement ➔ Quelle est la réalité ?

#job_boards #candidatures #pôle_emploi #site_internet #réseaux_sociaux #cooptation #cabinets_recrutement #presse #cv

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Recrutement ➔ Quelle est la réalité ?

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Quelle est la réalité ?

Recrutement

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Recrutement ➔ Quelle est la réalité ?

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

Recrutement ➔ Quelle est la réalité ?

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Quels conseils ?

#identité_numérique #e-reputation #personnal_branding #bonnes_pratiques

Bonnes pratiques

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Quels conseils ?

#identité_numérique #e-reputation #personnal_branding #bonnes_pratiques

Bonnes pratiques

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➔ Quels conseils ?

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Bonnes pratiques

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➔ Quels conseils ?

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Bonnes pratiques

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ De l’ère de la communication à celle de la réputation

Savoir ce que l’on dit de vous Ecouter et comprendre le fonctionnement Être soi-même Ne pas parler que de soi Partager des contenus à valeur ajoutée Privilégier la qualité non la quantité Se positionner sur des thématiques Être patient

Bonnes pratiques

PANORAMA DES PRATIQUES ACTUELLES |

➔ Veille, agrégation, éditorialisation, diffusion

#googlealerte #tweetbeep #notifications #netvibes #scoop.it #paper.li #pearltrees #pinterest #quora

Source - De l’agrégation à la curation, http://baseinbox.com/de-lagregation-a-la-curation/

Bonnes pratiques

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Outils ➔ Veille, synchronisation, statistique, scheduling…

Source - La « social media toobox » du community manager http://veille-digitale.com/la-social-media-toolbox-du-community-manager/

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CENTRALE MARSEILLE ET SA COMMUNAUTÉ

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