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MD-3-01-S

M-10 rév. B

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OCS Inventory & GLPI

Gonéri Le Bouder (goneri.lebouder@atosorigin.com)Walid Nouh (walid.nouh@atosorigin.com)

La Défense, 30/01/2007

Déploiement d'une solution libre d'inventaire et de gestion de parc

2 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

1. Présentation générale

2. Problématiques

3. Présentation des logiciels OCS et GLPI

4. Solutions proposées

5. Bilan

6. Démonstration

3 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Contexte de l'Assurance Maladie (CNAMTS)Caisse nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés

» Inventaire

» 80 000 machines à inventorier

» 4 OS différents :- RedHat Linux- AIX- Solaris- Windows

» 200 sites en France (métropole et DOM-TOM)

4 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

1. Présentation générale

2. Problématiques

3. Présentation des logiciels OCS et GLPI

4. Solutions proposées

5. Bilan

6. Démonstration

5 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Le besoin

» Inventorier le parc actuel» Machines et écrans

- Informations hardware : disques, carte réseau...» Logiciels éditeurs : OS, packages, Services Pack...» Logiciels spécifiques de l'Assurance Maladie » Statistiques sur le parc

» Disposer d'un inventaire pour une prochaine télédiffusion d'applications

6 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

La démarche

» Atos Origin étudie l'intégration des produits GLPI et OCS dans le contexte de l'Assurance Maladie

» Vérifier la couverture des besoins techniques et fonctionnels

» Développer les fonctions supplémentaires

» Vérifier la bonne tenue en charge

» Proposer une architecture cible

» Former les équipes d'Assurance Maladie

7 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

1. Présentation générale

2. Problématiques

3. Présentation des logiciels OCS et GLPI

4. Solutions proposées

5. Bilan

6. Démonstration

8 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Présentation d'OCS Inventory

» OCS Inventory (Open Computer Inventory System)

» Solution d'inventaire

» Logiciel libre sous GPL

» Interface Web d'administration

» Communication par flux XML

» Nombreux agents :- Linux- Windows- AIX- Mac OS X- Solaris

9 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Présentation de GLPI

» GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique)

» Logiciel de gestion de parc :- Gestion de parc de machines- Gestion des licences- Helpdesk intégré- ...

» Logiciel libre sous GPL

» Interface Web + AJAX

» Intégration native avec OCS

» Démonstration

10 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Interaction OCS / GLPI

11 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

1. Présentation générale

2. Problématiques

3. Présentation des logiciels OCS et GLPI

4. Solutions proposées

5. Bilan

6. Démonstration

12 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Choix techniques

1. Validation des performances des logiciels choisis

2. Pourquoi une architecture centralisée ?

3. Scalabilité & Disponibilité

4. Authentification

5. Base de données

6. Utilisation du HelpDesk de GLPI ?

13 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Tests de performance sur OCS-Inventory

1. Réalisation» Développement d'un injecteur pour réaliser les mesures

2. Résultats

» Réseau- 5 Ko en moyenne par poste par remontée- Une remontée toutes les 24 heures- 17 Ko/s en moyenne pour 100 000 machines sur 8 heures d'utilisation

» Configuration matérielle- Un seul Bi-Xeon 3,4GHz avec 4Go de RAM est suffisant

14 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Tests de performance sur GLPI

1. Utilisation de GLPI 0.68

» Réalisation de mesures sur 100 000 machines» Pas de cloisonnement des données par site : problèmes de performance

2. Conclusion

» Gestion de la multi-entités obligatoire» Utilisation GLPI 0.70 impérative

15 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Pourquoi une architecture centralisée ?

» Architecture centralisée

» Administration simple

» Consommation réseau faible (benchmarks)

» Centralisation des sauvegardes

16 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Scalabilité & Disponibilité

» Scalabilité

» OCS-Inventory : HTTP sans session» GLPI : HTTP avec session

» Disponibilité

» Multiplication des machines possibles pour absorber la charge» Mécanisme de cache mis en place dans GLPI

17 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Authentification

» Contraintes

» Présence d'un annuaire LDAP» 200 organismes cloisonnés» plusieurs administrateurs par organisme

» Conclusion

» Authentification des utilisateurs sur le LDAP» Gestion des groupes dans GLPI» Gestion de la multi-entités obligatoire

18 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Bases de données envisagées

» MySQL

» Base de données par défaut des deux produits

» Oracle

» Base de données standard de l'Assurance Maladie» OCS ou GLPI ne désirent pas maintenir un portage vers Oracle

- portage et maintenance à prendre en charge» Validation des requêtes à faire avant les montées en version

» Conclusion

» Utilisation de MySQL

19 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Utilisation du Helpdesk de GLPI ?

» Statut

» Produit en phase de maturation» Fonctionnalités absentes

- Pas de canal mail en entrée- Escalade (réaffectation d'un ticket à un groupe de personnes)

» Manque de retour sur une utilisation sur un grand parc

» Conclusion

» Utilisation d'un autre outil pour la gestion des incidents

20 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

1. Présentation générale

2. Problématiques

3. Présentation des logiciels OCS et GLPI

4. Solutions proposées

5. Bilan

6. Démonstration

21 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Processus de contribution

1. Discussion développeurs

» Rencontre des développeurs OCS» Réunion avec les développeurs OCS et GLPI» Messagerie instantanée (Jabber, IRC)» Mails

2. Travail en collaboration

» Discussion des nouvelles fonctionnalités entre les Core Developpers et Atos» Répartition des tâches pour le développement» Accès en écriture au dépôt Subversion GLPI» Accès en écriture sur une branche du CVS d'OCS

22 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Développements et contributions

1. OCS Inventory 1.0rc3

» Injecteur OCS» Plusieurs correctifs» Agent UNIX unifié (Linux, AIX, Solaris)

Remontée des numéros de série des écrans sous Linux» Remontée des logiciels métiers depuis Linux et UNIX» ...

2. GLPI 0.70

» Améliorations du support LDAP» Gestion des multi-entités» Authentification multi-annuaires» Synchronisation avec OCS au fil de l'eau» Contributions sur le wiki» ...

23 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Statut du projet

1. Points réalisés

» Dossiers techniques réalisés- Mise en place d'un inventaire global- Télédiffusion d'applications Windows sur un parc de 80 000 machines

» Maquettage de l'inventaire complet» Développements» Correction de bugs» Documentations

24 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Juin 2006 Mars 2007Novembre

Etudes & maquette

Réalisation du

prototype

Points en coursVue générale

Validation &Production

25 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Collaboration avec les projets

"Nous sommes trés satisfaits de notre collaboration avec lesdéveloppeurs d'Atos. Le verbe "contribuer" au logiciel libre prend unvéritable sens lorsque les forces en présence travaillent ensemble avec humilité et réalisme dans un objectif commun : faire progresser leprojet GLPI pour le bénéfice de tous."

Jean-Mathieu Doléans et Julien DombreCore Team GLPI

26 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

1. Présentation générale

2. Problématiques

3. Présentation des logiciels OCS et GLPI

4. Solutions proposées

5. Bilan

6. Démonstration

27 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

Questions / Réponses

Vos questions