séminaire: les ntic dans les pays en voie de développement

Les modèles d’accès aux NTIC

Séminaire: Les NTIC dans les pays en voie de développement

« Les modèles d’accès aux NTIC »

Résul Sahingoz

Olivier Calderari

Thomas Grasser

Les modèles d’accès aux NTIC

1) Le contexte

2) La problématique

3) Une approche:les télécentres

4) Conclusion

Les modèles d’accès aux NTIC

Le contexte

Les modèles d’accès aux NTIC

• La vague des NTIC• La dure réalité• Alors? Opportunité réelle ou virtuelle?

1) Le contexte

Les modèles d’accès aux NTIC

• La vague des NTIC

on propose le grand saut

Passer d’une économie rurale à une économie de l’information, sans passer par l’industrialisation.

Barlow 1998

Hudson 2001

1) Le contexte

Les modèles d’accès aux NTIC

• La vague des NTIC • La dure réalité

– Problèmes très graves– 50% de la population mondiale n’a

jamais passé un coup de fil et habite dans le monde rural.

– Toute proposition a l’air cynique: soigner les symptômes?

« the poor can’t eat high-speed internet access, of course »

pandémiesillétrismecorruptionpauvreté….

scepticismeChowdhury 2000

1) Le contexte

Les modèles d’accès aux NTIC

• La vague des NTIC• La dure réalité• Alors? Opportunité réelle ou

virtuelle?– Lien de causalité apparent– Demande réelle latente– Hypothèse plus ou moins fiable

Kenny etal. 2000

Inde et Bangladesh

Selon IUT au moins 1,5% du PIB per capita

82% e-mail

1) Le contexte

Les modèles d’accès aux NTIC

La problématique

Les modèles d’accès aux NTIC

• Accéder aux réseaux d’information est un droit

• Comment y parvenir dans des conditions de sous-développement?

2) La problématique

Les modèles d’accès aux NTIC

• Accéder aux réseaux d’information est un droit

– Le savoir est un instrument du pouvoir.

« information technology, together with the ability to use it and adapt it, is the critical factor in generating and accessing wealth, power and knowledge in our time »

Assemblée générale de l’ONU 2000

2) La problématique

citation de Manuel Castells

Les modèles d’accès aux NTIC

• Accéder aux réseaux d’information est un droit

– Menace : les NTIC ont un pouvoir de discrimination énorme.

Assemblée générale de l’ONU 2000

2) La problématique

Les modèles d’accès aux NTIC

• Accéder aux réseaux d’information est un droit

• Comment y parvenir dans des conditions de sous-développement?

– Rappel: l’Occident est l’exception culturelle…

– Les enjeux sont d’une autre nature

10%

population

Etats non viables

2) La problématique

Les modèles d’accès aux NTIC

Une approche:

Les télécentres

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu

rural• Quelle utilité pratique?• Les risques

3) une approche: les télécentres

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions– Une structure publique où des ressources

partagées offrent un accès aux NTIC.

« un télécentre représente une expérience visant à utiliser les technologies digitales comme instruments de développement humain à l’intérieur d’une communauté »

3) une approche: les télécentres

source “Community Telecentres For Development” IDRC

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions– Télékiosque, centre multimédia, centres

de téléservice…– Un nom: « Multi-purpose Community

Telecentre » ou MCT– multipurpose =

Variété de services à différents groupes d’utilisateurs

3) une approche: les télécentres

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions– Le télécentre se distingue du «Cyber-café»

ou de l’«Internet café»

-business à but lucratif = lié à un pouvoir

d’achat -les intérêts de

développement sont secondaires

– Réseaux dans les écolesréseaux dans les bureaux gouvernementauxréseaux ONG…

3) une approche: les télécentres

caractéristique: une vision sociale

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions– Services offerts:

TéléphoneFaxE-mailVoice on the Internet ProtocolPhotocopieur, inprimantes…+Éducation aux outils NTIC

3) une approche: les télécentres

caractéristique: une vision sociale

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique

– Minimiser les coûts– Générer des revenus– Profiter des économies d’échelle

3) une approche: les télécentres

Ne pas dépendre que de fonds externes

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique

– Minimiser les coûts• Coûts fixes

– Matériel adapté– Infrastructure: sans fil WLL– Maintenance: réduite

Simputer

Wind-up radio

3) une approche: les télécentres

WLL, CorDECT

Le dernier mile coûte le plus cher 80%

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique

– Minimiser les coûts• Coûts fixes• Coûts variables

– Consommation éléctricité: PV– Étudiants salariés– Tarif par unité de temps:

technologie CorDECT séparant voix et données

3) une approche: les télécentres

Éviter les tarifs à la minute: ils doublent les coûts d’accès selon IUT

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique

– Minimiser les coûts• Coûts fixes• Coûts variables

– Consommation éléctricité: PV– Étudiants salariés– Tarif par unité de temps:

technologie CorDECT séparant voix et données

1000$

60$

par mois

+

en Inde

3) une approche: les télécentres

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique

– Minimiser les coûts– Générer des revenus

• Tarif pour communication de base (VoIP), la « killer application » illégale

• Autres sources: e-commerce…• Création d’emplois annexes

formation, réparation de PC, web design, comptabilité…

50% des revenus

Au Pérou

0.80$vs 0.20$

Pourquoi?

Exemple:Télétravail avec Spryance

3) une approche: les télécentres

Insertion dans commerce existant - 30%

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique

– Minimiser les coûts– Générer des revenus– Profiter des économies d’échelle

• Effet Metcalfe: la valeur du réseau augmente au carré grâce aux interactions possibles

• Sur l’infrastructure, pas sur les PC• Coût marginal décroissant

3) une approche: les télécentres

Nombre d’abonnés

Les modèles d’accès aux NTIC

Un seuil critique pour développer du contenu et des applications

3) une approche: les télécentresPrix par abonné au système corDECT WLL en $

Nombre d’abonnés

Source: Midas Communication technologies, Décembre 2000

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu

rural– Dépend du cadre politico-économique– Volonté étatique de désenclaver– Zones urbaines plus lucratives– Au mieux, un environnement compétitif et

fournisseurs backbone nombreux (meilleur service qu’un monopole)

– Allocation de spectre sans fil?

Inde

3) une approche: les télécentres

Lima, Pérou

560$ pour 64kbps

contre 350$

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu

rural– Taxes pour subsidier les zones rurales– Conditions de prêt justes pour accéder au

capital de départ.– Formation:

• management du telecentre• Connaissance des outils ICT• Faire comprendre le potentiel des ICT

Chili a crée un fonds pour le service rural

3) une approche: les télécentres

www.dhan.org

Viabilité économique = complément aux donations

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu

rural• Quelle utilité pratique?

– Emploi et micro-entreprises

– Education dans la communauté

– Organisation de la communauté

3) une approche: les télécentres

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu

rural• Quelle utilité pratique?

– Créativité et « self-esteem »

– Informations sanitaires

– Donner une voix aux marginaux

– Créer des réseaux d’information

3) une approche: les télécentres

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu

rural• Quelle utilité pratique?• Les risques

– Risque de banalisation et diminution de l’impact sur le développement humain: le télécentre devient cyber-café!

– Luttes de pouvoir au sein de la structure

3) une approche: les télécentres

Les modèles d’accès aux NTIC

• Définitions• La viabilité économique• Les conditions du succès en milieu

rural• Quelle utilité pratique?• Les risques

– Méfiance du pouvoir dominant– Pornographie et trafic sexuel

3) une approche: les télécentres

Hommes en Equateur

Etat répressif en Chine

Les modèles d’accès aux NTIC

Conclusion

Les modèles d’accès aux NTIC

• Leçons des télécentres• L’accès aux NTIC

4) Conclusion

Les modèles d’accès aux NTIC

• Leçons des télécentres:– Il n’y a pas de modèle standard mais en

tout cas un modèle «shared resources»– Ils doivent aider à résoudre des

problèmes concrets– Leur impact n’est pas que local– La viabilité n’est pas qu’économique $

• Viabilité sociale et culturelle• Viabilité politique• Viabilité technologique

4) Conclusion

« smart containers »

Matériel usé vs. neuf

Les modèles d’accès aux NTIC

• Leçons des télécentres:– Les responsables sont des facilitateurs

– Training et support nécessaires • Aspects technologiques

» Comment faire?

• mais aussi aspects stratégiques» Pourquoi faire?

– Hommes et femmes besoins différents– Développent la confiance + self-esteem– Évaluer et apprendre des expériences

4) Conclusion

Les modèles d’accès aux NTIC

• Leçons des télécentres• L’accès aux NTIC

– La connectivité à bon prix est une condition importante mais non suffisante

– Organiser les ressources à un niveau local autour d’un projet est le but d’un telecentre.

Au-delà de l’accès, c’est le modèle d’accès qui compte: une vision sociale

4) Conclusion

Ne pas inverser les priorités

Les modèles d’accès aux NTIC

4) Conclusion

• Leçons des télécentres• L’accès aux NTIC

Le succès d’un télécentre se mesure à son intégration à la communauté qu’il prétend servir.

Ne pas inverser les priorités

Les modèles d’accès aux NTIC

Merci pour votre attention

Les modèles d’accès aux NTIC

Réferences• Community Internet Access in Rural Areas: Solving the

Economic Sustainability Puzzle• Community Centers for Development: Lessons from

community telecentres in Latin america and the Caribbean, K. Delgadillo et al., IDRC 2002

• ICTs and Poverty: A Literature Review by C. Adeya, IDRC 2001

• The community telecentre cookbook for Africa, Recipes for self-sustainability, M. Jensen and A. Esterhuysen, UNESCO 2001

• www.IUT.org• www.IDRC.ca• www.tele-centros.org