rex sur l'usage d’un lcms - atelier 9r
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Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Cegos et Learn eXact
Retour d’expérience sur l’usage d’un LCMS pour créer et gérer les
contenus de formation en ligne
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
1. Le contexte 2. Le dispositif
• Concevoir pour intégrer• L’outil d’intégration « eXact Packager »• Le portail de partage « LEX »
• Le bilan
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le contexte
Concevoir et développer un catalogue Cegos de 200 modules
multilingues sur étagère
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le contexte
• L’existant:• Un organisme de formation• Une expérience de e-learning sur mesure (Studio
interne Cegos)
• Le besoin:• Créer en 2 ans un catalogue de 200 modules• Modules pouvant être localisés dans les langues
des filiales et distributeurs Cegos• Modules pouvant être utilisés dans les parcours
mixtes des formations inter-entreprise ou sur-mesure pour des clients
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
« Sur mesure » vs « industriel »
• Pourquoi choisir un LCMS?• Rapidité de la production• Réduction des coûts• Homogénéité du catalogue de modules• Définition du niveau de qualité• Capacité à ajouter de nouvelles localisations• Maintenance/customisation du contenu produit
Passer du sur-mesure à l’industriel
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le dispositif
Le LCMS est le dernier maillon de la chaine de production
mais c’est lui qui conditionne l’ensemble du dispositif
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le dispositif
• Le dispositif déployé comprend:• Des process (qui-quand-comment)• Des documents types• Des espaces de partages de ces documents• Des méthodes et bonnes pratiques
• La mise en œuvre via Learn eXact:• Développement des modèles de modules• Usage d’un outil de réalisation: eXact Packager• Partage des sources dans le LCMS Learn eXact
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Les process
• Concevoir et réaliser un module :• Définir objectifs >> scénariser• préparer ses contenus (textes, visuels, son/video,…)• Intégrer le module
• Industrialiser cette fabrication• Planifier les enchainements de tâches et les
compétences nécessaires >> intégration dans LCMS
• Entrer dans le « moule » (modèles, formats)• Organiser le contrôle de qualité
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Du contenu à l’outil
• Difficultés de l’industrialisation• Adapter les discours et documents aux
personnes impliquées• Scénariser en tenant compte des modèles
disponibles• Partager ces modèles avec les auteurs experts• Conserver un minimum de flexibilité pour éviter
l’uniformité
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le document auteur préalable
• Le DAP: L’auteur s’exprime
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le synopsis
• Le synopsis : le scénariste imagine l’interactivité
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le storyboard
• Le scénariste prépare le contenu pour l’intégrateur
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le LCMS: template
• Le contenu est intégré dans eXact Packager
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le contenu du module
• Eléments d’entrée à l’intégration:• Le storyboard (pour la structure et le texte)• Les contenus (Flash, son, vidéo,…)
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Le dispositifL’outil d’intégration « eXact Packager »
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
1. Titre du module et menu
2. Résumé3. Bloc note4. Documents joints
5. Choix de la langue
6. Affichage des sous-titres
7. Contrôle du volume sonore
8. Mode de navigation séquentielle et accès au plan
Le modèle de module
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Les titrages
• Premier exemple de texte: les titres
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
La structure dans le Packager
• Les séquences: pedagogical situation
• Les activités (pedagogical activity) et écrans (template)
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Settings principaux• Type de navigation
• Forcée ou non• Suggérée ou non
• Affichage• Taille fixe ou non
• Fonctions SCORM• Bloquées dans
modèle
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
La métaphore
• 3 métaphores disponibles dans le modèle de base
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Les templates d’activité
• Chaque template d’activité a son équivalent storyboard
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Exemple template
• Template « Ordering »Eléments du storyboard
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
• Synthèse des séquences, documents attachés, sous-titrage des audios
Autres fonctionnalités
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Exemple de modèle dérivé
• Le modèle standard existe en version arabe
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le portail LCMS
• http://cegos.learnexact.com
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Les Working Areas
• Chaque module a un espace spécifique dédié
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Le bilan
Objectif atteint!Mais quelle énergie…
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Sur mesure <> industriel
• Pourquoi choisir un LCMS?• Rapidité de la production
NON: le LCMS n’est pas un outil de rapide learning• Réduction des coûts
OUI: si on reste dans les modèles• Homogénéité du catalogue de modules
OUI: sur l’aspect visuels et ergonomique, et heureusement NON sur le contenu
• Définition du niveau de qualitéOUI: pour les modèles et NON pour le contenu
• Capacité à ajouter de nouvelles localisationOUI: y compris dans des langues plus difficiles à gérer graphiquement (arabe, russe, chinois,…)
• Maintenance/customisation du contenu produitOUI: Forte productivité
Il s’agit bien d’un outil d’industrialisation
Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011
Et si c’était à refaire…
• Je serai particulièrement attentif à :• Des hommes, des métiers et des compétences
Ne pas compter sur la « perle rare » multi-fonction.
• Outiller l’évangélisation e-learningDes exemples utilisation pour les auteurs experts
• Ne pas sous-estimer les facteurs temps et disponibilité des ressources
• S’assurer du respect du standard SCORM,hors LMS
• Continuer de mettre l’accent sur l’interactivité utilisateur
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