résultats + stat " etude de satisfaction" jean-christophe maris
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SEPHORA Paris Bercy Cours St Emilion
75012 PARIS
Merci de nous aider à mieux vous servir. Veuillez prendre quelques minutes pour nous en dire plus sur votre expérience.
Conseiller SEPHORA - Paris Bercy / 75012 -Jean-Christophe -
Date Type de Service
Nom Prénom Courrier électronique
Ville Code Postal
Depuis combien de temps êtes-vous un client chez SEPHORA ?
Moins d’un mois 1 - 6 mois 6 mois - 1 an Plus d’un an
5 - 10 ans Plus de 10 ans
À quelle fréquence venez-vous à SEPHORA
Quotidiennement Plusieurs fois par semaine
Environ une fois par semaine Deux-trois fois par mois
Environ une fois par mois Une fois par an
Autre
Quelle est la probabilité que vous recommandiez Jean-Christophe à un ami(e)- collègue ?
Très probable Relativement probableIncertain Très peu probablePas du tout probable
Suite à votre expérience, dans d'autres magasins SEPHORA, demanderiez-vous à être conseillé à l'avenir par l 'accueil "type" de Jean-Christophe
Très probable Relativement probableIncertain Très peu probablePas du tout probable
Commentaires supplémentaires sur Jean-Christophe
Évaluez votre degré de satisfaction quant aux aspects suivants de: Jean-Christophe
Très mécontent
Mécontent Sans opinion
Satisfait Très satisfait
Expérience générale
Qualité du Conseil
Capacité à répondre aux besoins
Professionnalisme
Communication
Amabilité
Réactivité
MERCI à VOUS!...et soyez les bienvenus chez SEPHORA
Ville
* 10 réponses au total, 71 % des envois
Réponses
71 % (10)
Vide
29 % (4)
Prénom
* 13 réponses au total, 93 % des envois
Réponses
93 % (13)
Vide
7 % (1)
Courrier électronique
* 13 réponses au total, 93 % des envois
Réponses
93 % (13)
Vide
7 % (1)
Code Postal
* 10 réponses au total, 71 % des envois
Réponses
71 % (10)
Vide
29 % (4)
Depuis combien de temps êtes-vous un client chez SEPHORA ?
* 12 réponses au total, 86 % des envois
Moins d’un mois
0 % (0)
1 - 6 mois 17 % (2)
6 mois - 1 an 0 % (0)
Plus d’un an 42 % (5)
5 - 10 ans 33 % (4)
Plus de 10 ans 8 % (1)
À quelle fréquence venez-vous à SEPHORA
* 13 réponses au total, 93 % des envois
Quotidiennement 0 % (0)
Plusieurs fois par semaine 0 % (0)
Environ une fois par semaine 15 % (2)
Deux-trois fois par mois 38 % (5)
Environ une fois par mois 23 % (3)
Une fois par an 8 % (1)
Autre 15 % (2)
Type de Service
* 13 réponses au total, 93 % des envois
Parfums 77 % (10)
Maquillage 8 % (1)
Soins 15 % (2)
Suite à votre expérience, dans d'autres magasins SEPHORA, demanderiez-vous à être conseillé à l'avenir par l 'accueil "type" de Jean-Christophe
* 13 réponses au total, 93 % des envois
Très probable 92 % (12)
Relativement probable 8 % (1)
Incertain 0 % (0)
Très peu probable 0 % (0)
Pas du tout probable 0 % (0)
Quelle est la probabilité que vous recommandiez Jean-Christophe à un ami(e)- collègue ?
* 13 réponses au total, 93 % des envois
Très probable 85 % (11)
Relativement probable 8 % (1)
Incertain 8 % (1)
Très peu probable 0 % (0)
Pas du tout probable 0 % (0)
Évaluez votre degré de satisfaction quant aux aspects suivants de: Jean-Christophe
Nombre total de
réponses
Très mécontent Mécontent Sans
opinion Satisfait
23 % (3)
Très satisfait
77 % (10) 93 % (13)Expérience générale
31 % (4) 69 % (9) 93 % (13)Qualité du Conseil
31 % (4) 69 % (9) 93 % (13)Capacité à
répondre aux besoins
31 % (4) 69 % (9) 93 % (13)Professionnalisme
23 % (3) 77 % (10) 93 % (13)Communication
92 % (12) 93 % (13)Amabilité
85 % (11) 93 % (13)Réactivité
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