quel avenir pour la bijouterie en ligne ?

Quel avenir pour la bijouterie en ligne ?

Françoise CALLIN

Fondatrice de Marmottine.fr

Membre de Cyberelles, les femmes du digital

Sommaire

1.Evolution du E-commerce

2.La vente en ligne dans la bijouterie

3.Les tendances 2016

4.Conclusion

1- Evolution du E-commerce

La France au 6e rang mondial

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Chine USA Royaume

Uni

Japon Allemagne France

E-commerce dans le monde en 2014CA en milliards d'€

(source FEVAD)

CA en milliards d'€

La France au 3e rang européenavec 56,8 Milliards € CA 2014

(source FEVAD)

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2010 2011 2012 2013 2014 2015

Royaume Uni

Allemagne

France

Espagne

Russie

Un marché français en évolution constante

34,7 Millions de français achètent sur Internet, soit 70 % des internautes (source : Médiamétrie 2015)

62 % des français ont acheté en ligne en 2014 (contre 59 % en 2013)

Les chiffres clés du e-commerce en France

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2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Evolution du marché du e-commerce en France en milliards d’€

(source FEVAD)

e-commerce en France

M-commerce en France4 Milliards € en 2014

(source : FEVAD)

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2012 2013 2014 previsions 2015

CA E-commerce CA M-commerce

Le secteur de l’habillement, chaussure et accessoires

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2011 2012 2013 2014

Evolution du E-commerce dans le secteur Habillement, chaussures, accessoires

en milliards d'€(source : FEVAD)

part de marché (en%)

CA (en milliards d'euros)

2015 en demi-teinte

Les dépenses en ligne ont progressé de 12,5%

Le nombre de transactions en hausse de 19,06%

Un panier moyen en baisse constante

Bilan des achats de Noël 2015

Chiffres de Noël

78% des e-acheteurs ont navigué pour préparer ou acheter leurs cadeaux

66% ont acheté au moins un cadeau (70% en 2014)

Budget moyen : 245 €

45% déclarent avoir acheté une part plus importante sur Internet (39% en 2014)

Suite aux attentats, les Franciliens se sont davantage portés sur le Web

1 e-acheteur sur 5 a profité des promos de fin novembre

Pourquoi ils ont choisi Internet

Gain de temps (61%)

Prix (53%)

Choix (49%)

Foule (41%)

Des e-acheteurs satisfaits

98% de e-acheteurs satisfaits de leur expérience d’achat sur Internet

100 % chez les CSP+

Classement des achats Noël

2- La vente en ligne dans la bijouterie

Les acteurs du marché

Chaînes de magasin

Les pure players

Les marques

Les places de marché

Le marché de l’occasion

Conclusion : recentrage

1. Des acteurs protéiformes

2. Les chaînes de magasin en force

3. Les market-places toujours présentes

3- Les tendances 2016

Maturité du marché et des clients

Multiplicité des terminaux

Progression du smartphone VS tablette

Rapprochement On line / Off line

Publicités moins intrusives

Livraison plus rapide (Amazone, Drones)

La Science (Fiction) de GoogleConférence Google I/O mai 2015

Android Pay : solution de paiement intégré par défaut, reconnaissance digitale – en test

Android M : rendre les smartphones encore plus intelligents

Brillo : système d’exploitation objets connectés dans différents écosystèmes (maison, transports, commerces…)

Google Photos : espace de stockage gratuit

Projet Jacquard : vêtements connectés permettant de contrôler des fonctionnalités d’un smartphone

Projets Vault et Abacus : reconnaissance ultra sécurisé de l’utilisateur (détection du visage, vitesse de frappe sur le clavier, voix…)

4- Conclusion

Nous venons d’écrire la Préhistoire du E-commerce

Une évolution fulgurante en 10 ans

Des internautes plus matures

Le virtuel rejoint le physique

Des innovations révolutionnaires

Objectif : CLIENT Rolling Stones

I can’t get no satisfaction !

L’aventure continue…

Merci de votre attention.

Françoise CallinFrancoise.callin@marmottine.fr