projet de fin d'études - jean-baptiste cercueil mise en place du suivi coûts-délais des...
Post on 03-Apr-2015
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Projet de fin d'études - Jean-Baptiste CERCUEIL
Mise en place du suivi coûts-délais des affairessur
Open Plan Professional
ALSTOM Power Hydro - GRENOBLE
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Plan de la présentation
L ’entrepriseLe système d ’informations
Contexte
Analyse du système d ’informations existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
Déroulement de la mission
Modèle Open PlanDiffusion / Formation / Imprégnation
Résultats
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Le contexte de la mission
L ’entreprise ALSTOM Power Hydro
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Dans le groupe ALSTOM...Le groupe ALSTOM
Activités : Transport / Energie150 000 personnesDes sites partout dans le monde
ALSTOM PowerActivités : Energie (Centrales, turbines, services)50 000 personnesDes sites partout dans le monde
Power
ALSTOM Power HydroActivités : Turbines hydrauliques, vannes 650 personnesUn site à Grenoble depuis 80 ans
HydroTurbines
Activités d’ALSTOM Hydro
• Etudes• Conception
• Essais
• Production• Soudure• Usinage
• Gestion de projet• Coordination
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
• Montage• Supervision
Objectifs Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Le système d ’informations existant
Les acteursLes donnéesLes supports et outils
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Les acteursdu système d'informations
L'équipe d'affaireLe PM (Project Manager)Le GT (Gestionnaire Technique)Le GSA (Gestionnaire Suivi d'Affaire)Le PSM (Project Sourcing Manager)
Les acteurs internesLe bureau d'études - EssaisL'atelierLe site (chantier)Les autres équipes d'affaires
Les acteurs externesLes sous contractants (fournisseurs - Sous-traitants)Les partenaires et intermédiairesLe client
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Les donnéesdu système d'informations
Les dates contractuellesLe planning d'expéditions / montageLe planning d'approvisionnements et fabricationsL'état du projet par rapport à ces plannings
Le planning
Les dépensesLes coûts imputés sur affaire ( FIAC)
Le budgetLe budget initial ( DAO)L'état du projet par rapport à ce budget (dépensé / avancement physique)Le budget révisé -> marge et trésorerie ( FIAC)
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Les supports et outilsdu système d'informations
Comptabilité : ARCOLEOrdonnancement et pointages : CADPLANPlannings : Open Plan Professional et MS ProjectBudgets : Divers tableaux Excel
Les supports informatisés
Les supports "papier"Plannings, classeurs, compte-rendus de réunions (avancement)FIAC
L'information diffuse"Visites" de l'atelierTéléphone, E-MailRéunions (hors compte-rendu)
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
Les objectifs de la mission
Les objectifs
Adaptation de l'outil informatique au management de projets
Mise en place d'un outil de suivi coûts délais sur Open Plan Professional
État des lieux des pratiques "actuelles" dans les différenteséquipes d'affaires, synthèse et propositions en vue d'unehomogénéisation
Présentation aux PM du travail réalisé par Hervé DUVET (GI 99)l'an dernier
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
Déroulement de la mission
Analyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
Analyse du systèmed'informations existant
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Entretiens individuels avec les PM.… de plus en plus directifs au fur et à mesure que ma perception du fonctionnement d'une affaire se clarifiait.
Comment ?
Déroulement :
Étalement dans le temps de plus d'un moisEn parallèle avec le travail sur le logiciel
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Travail sur Open Plan
Étude du modèle mis en place par Hervé DUVETTestsManuel et aide en ligneE-Mail avec l'assistance technique WST
Découverte - Prise en main
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
Au fur et à mesure, rédaction d'une documentation techniquePour moi et pour un éventuel successeur.
Documentation du travail réalisé
Analyse des contraintes imposées par le logicielAnalyse des besoins de l'entrepriseBasculement du planning 'au plus tôt' vers un planning de type 'au plus tard'Définition des états et vues minimales
Élaboration d'un modèle
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
Formation des utilisateurs
Objectif : 10 pages illustrées !Méthode pour construire un modèle (planning + budget) normalisé
Rédaction d'une notice utilisateur
Présentation des choix opérés sur la modélisationFormation à l'utilisation pratique du logiciel (avec intervention d'un consultant)
Formation des gestionnaires techniques
Présentation de l'aspect budget et suivi des courbes en SProblème de définition du niveau initial de connaissance du logicielRedéfinition des objectifs en cours de formation (présentation des principesde fonctionnement du logiciel).
Formation des Project Managers
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
Résultats
Modèle Open PlanDiffusion / Formation / Imprégnation
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
Modèle Open Plan
Objectif : homogénéiser les modélisationsTous les projets seront construits sur la même base de fichiers
Une méthodologie de travail
Un fichier modèle :
4 onglets :
Courbes en S et récapitulatifs
Vues et outils relatifs au suivi en délais
Vues et outils relatifs au suivi en coûts
Visualisation générale
Suivi délais
Suivi coûts
Fichiers
Une trame commune à toutes les affaires
Des visualisations standardisées utilisables par n’importe quel intervenant.Fichiers annexes : ressources, calendriers, organigrammes
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
Modèle Open Plan
Objectif : homogénéiser les modélisationsTous les projets seront construits sur la même base de fichiers
Une méthodologie de travail
Un petit nombre de visualisations standardPlusieurs "vues de travail"
Des visualisations standards
Planning dynamique calé ‘au plus tard’Visualisation des dates de début et de fin
Visualisation des dates de début et de fin
A. Actual - E. Expected - S. Scheduled
En vert, visualisation de l ’avancement physique
Visualisation de l’avancement physique
Visualisation de la marge totale
En blanc, visualisation de la marge totale
Gantt de diffusion -> état du projet
Pas de visualisation de la marge
Affichage de la colonne ‘avancement physique’
Gantt de diffusion -> état du projet
Pas de visualisation de la marge
Affichage de la colonne ‘avancement physique’
Application de filtres (ex: client)
Gantt de diffusion
Barres calées sur les dates de référence
Visualisation de l'avancement en délais
Récapitulatif des budgets / tâche
Possibilité de supprimer/modifier des affectations
Répartition des budgets par ressource
Possibilité de supprimer/modifier des affectations
Étalement des budgets dans le tempsOn retrouve la visualisation de certains PM
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
Modèle Open Plan
Objectif : homogénéiser les modélisationsTous les projets seront construits sur la même base de fichiers
Une méthodologie de travail
Un petit nombre de visualisations standardPlusieurs "vues de travail"
Des visualisations standards
Nécessité de prévoir une mise à jour du modèle après un début d'utilisationLe modèle sera ajusté en fonction des remarques des utilisateurs(après concertation -> consensus)
Un modèle évolutif
ContexteL'entrepriseLe système d'informations
Objectifs Déroulement de la missionAnalyse du système existantTravail sur Open PlanFormation des utilisateurs
RésultatsModèle Open PlanDiffusion / Formation /imprégnation
Diffusion Formation / Imprégnation
L'ensemble des personnes concernées par Open Plan ont eut une présentationdu logiciel et du mode d'utilisation proposé (Modèle et information suivie)
Une première présentation et sensibilisation
Formation destinée à permettre une prise en main plus rapide du logicielFavoriser les essais de modélisation sur quelques affaires
Une formation "de base"
La mise en place des mesures d'avancement physique n'est pas effective partoutIl faudra du temps et un fort investissement en communication pour faire changercertaines habitudes de travail
Un gros travail encore à faire
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