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Journée Santé au Travail, Agen10 juin 2010
Dr A. Carbonne–Blanqui,Médecin du Travail
Pénibilité au travailUne méthode d'évaluation
Thierry Paravis, Ergonome IPRP
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Plan de l'exposé
1. Historique d'une demande2. Définition de la pénibilité3. Méthode d’analyse retenue4. Mise en oeuvre5. Résultats et perpectives d'action6. Conclusion
(Sources bibliographiques)
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Historique d'une étudeque nous avons menée
• Etablissement de 80 salariés environ• Demande initiée par la direction, en CHS-CT• Intérêt du Médecin du travail pour un travail en
équipe sur ce sujet avec l'Ergonome et la Psychologue du Travail CIST47
• Nous nous sommes documentés sur les outils et modèles existants
Illustration avec un cas concret
Définition de la pénibilité
Selon larousse.fr• Qui se fait avec peine, qui exige un effort difficile :
travail pénible.• Qui cause de la fatigue, de la souffrance : ce sujet
m'est très pénible.… bref, un travail qui exige un effort « qui coûte ».
En fait, à différencier de l'EFFET D'USURE (comme celle du robot), car elle fait appel au RESSENTI.
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Pour mémoirele travail pénible n'est pas nouveau, c'est la pénibilité qui a bien changé
Modèle d'inspirationSource : Comprendre, reconnaitre et agir sur la pénibilité, Pascale Freigneaux, Bedra Bedr, Pierre Richard, Beatrice Barthe,
in Pénibilité au travail, Etudes et documents, Editions réseau ANACT, Anne-Marie Nicot, Céline Roux (Coordination), Mai 2008, p.77
Source : Comprendre, reconnaitre et agir sur la pénibilité, Pascale Freigneaux, Bedra Bedr, Pierre Richard, Beatrice Barthe
Observatoire en Santé au Travail
Conditions de travail
Mode de Vie
Formation
Etat de Santé (à remplir par la médecin)
Effets subjectifs
Ressenti par rapport aux Exigences :- Physiques,- Psychiques,- Expo. diverses.
CIST 47 8
Notre schéma pénibilitéOpérateur
Capacités
- Age- Santé- Parcours - Formation- Ancienneté
Travail
Exigences
- Physiques
- Psychiques
- Cognitives
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Effets objectifs
Effetssur laSanté
Représ
entat
ion
Régula
tions
Sources d'information
DU, Mdt (FE)
EVREST
Mise en oeuvre de l'enquête
• L'ensemble du personnel de l'entreprise a répondu au questionnaire EVREST lors des visites médicales, en présence du Médecin
• Les données anonymes ont été saisies et analysées sur l'observatoire EVREST
• Les résultats synthétiques ont été restitués en CHSCT, puis à l'ensemble du personnel : résultats globaux de l'entreprise, puis résultats par services
Illustration avec un cas concret
CIST 47 10
Evaluation de la pénibilité - Résultats globaux -
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Illustration avec un cas concret
- Résultats par services - (1/2)SERVICES → A B C D E F
Opérateurs Effectifs étudiés (H/F) 9 (9/0) 9 (8/1) 6 (6/0) 6 (6/0) 27 (18/9) 9 (9/0) 66 (56/10)âge moyen (ans) 46 45 51,6 53,3 54 50,2 53,3anc. Moyenne (ans) 24,5 21,5 28 27,7 29,9 24,4 27,7formation depuis 1 an (%) 56 44 17 33 15 67 68%Travail reconnu (%) 71 88 67 67 50 67 66Travail tutorant (%) 88 10 0 40 36 44 65Travail enrichissant / instructif 89 88 50 84 37 89 66Travail varié (%) 89 88 100 67 60 88 66Travail bien défini (%) 78 100 83 100 78 55 80
Régulations Marges de manoeuvres (%) 78 88 66 83 56 66 71Entraide (%) 100 100 84 100 77 88 89Postures? (%) 11 33 33 66 48 44 41Efforts? (%) 0 50 0 66 40 33 32Gestes Répétitifs? (%) 0 11 33 83 70 44 45Déplacements? (%) 11 33 0 33 37 33 27Station debout? (%) 0 0 16 50 44 33 27horaires alternés (%) 0 22 0 0 65 0 26dépassement d'horaires (%) 44 11 17 0 30 11 12traiter trop vite une opération 33 0 0 17 18 0 15pression temporelle (%) 65 33 33 16 35 22 21abandon de tâche (%) 33 22 67 0 28 56 45Bruit (%) 22 89 100 100 96 67 76Poussière (%) 44 78 100 100 89 78 74Thermique (%) 22 44 100 83 85 38 63Contraintes visuelles (%) 78 83 83 54 44 67 54Produits chimiques (%) 0 89 30 30 30 11 30Vibrations (%) 11 22 83 17 33 33 30Pression Psy (%) 22 12 33 33 22 11 19Conduite routière prolongée 11 33 67 0 4 0 8
Total UNTEL
Représentation
Exposition Physique Ressentie
Exposition Psychique Ressentie
Expositions diverses ressenties
Illustration avec un cas concret
- Résultats par services - (2/2)
SERVICES → A B C D E F
Effectifs étudiés (H/F) 9 (9/0) 9 (8/1) 6 (6/0) 6 (6/0) 27 (18/9) 9 (9/0)
Appareil respiratoire (%) 11 0 0 0 8 0 7
11 0 17 0 12 14 9HTA (%) 11 0 0 0 4 0 3Fatigue, lassitude (%) 0 13 0 0 12 0 8
0 0 0 20 23 0 12
0 13 0 0 33 0 16Digestif (%) 0 0 17 0 0 0 1Epaule (%) 0 0 0 50 22 17 14Coude (%) 0 0 0 17 7 0 6Poignet (%) 0 0 0 0 8 33 6Membres inférieurs (%) 0 33 20 17 0 0 8
0 0 0 0 12 0 4
0 22 17 50 17 20 22Dermato (%) 0 0 0 20 0 0 2
0 0 0 0 8 0 3
Total UNTEL
66 (56/10)
Etat de Santé
Appareil cardio-vasculaire (%)
Anxiété, nervosité, irritabilité (%)Troubles du sommeil (%)
Vertèbres cervicales (%)Vertèbres dorso-lombaires (%)
ORL troubles de l'audition (%)
CIST 47 13
Commentaires des 2 planches précédentes
Analyse service par service
• Des secteurs cumulent plus que d'autres des éléments péjoratifs (écrits en rouge ou orange)– > le service E est ciblé
• Certains facteurs de pénibilité sont présents dans plusieurs services (lignes encadrées en rouge)– > les facteurs d'ambiance physique (bruit,poussière,
température) sont ciblés
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Illustration avec un cas concret
Perspectives
• Prioriser les secteurs ou facteurs de risques les plus saillants
• Maîtriser les facteurs de risques• Soutenir les régulations• Favoriser des représentations positives• Répondre aux pénibilités RESSENTIES• AVEC les personnes réelles qui composent
les équipes
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Conclusion
Sources bibliographiques
Pénibilité au travail et santé des seniors en EuropeThierry Debrand, Pascale Lengagne, Bulletin d’information en économie de la santé - n° 120 - Institut de recherche et documentation en économie de la santé - Mars 2007 - En ligne sur www.irdes.fr
Comprendre, reconnaitre et agir sur la pénibilité, Pascale Freigneaux, Bedra Bedr, Pierre Richard, Beatrice Barthe, in Pénibilité au travail, Etudes et documents, Editions réseau ANACT, Anne-Marie Nicot, Céline Roux (Coordination), Mai 2008, p.77
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