planification stratégique 2016-2021
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Planificationstratégique2016-2021
Facultédepharmacie
Lesespècesquisurviventnesontpaslesespèceslesplusfortes,nilesplusintelligentes,maiscellesquis'adaptentlemieuxauxchangements.
RETRAITE FACULTAIRE 2017
Lesmécanismesd’adaptationauchangement
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CB
parCélineBareil,Ph.D.Professeuretitulaire,HECMontréal
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Objectifdel’atelier:Lesmécanismesd’adaptationauchangement
§ Mieuxcomprendrelesprocessushumainsfaceauchangement
§ Lesappliquerdansunchangementvécu
§ Seprépareràlaprochaineannée
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Changementorganisationnel
Changementomniprésent:• danstouslessecteurs• àunrythmeaccéléré
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S’adapterauximpactsd’unchangement…
D E S R É S U L T A T S A T T E N D U S !
b Unemontagneàfranchir
b Un nouveau défi
b Des obstacles à surmonter
b Un effort d’équipe
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Identifiez,pourvotregroupe,un changementquevousavezvécuaucoursdeladernière
année
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Quelleestvotreattitudegénéraleàl’égarddevotreprojetdechangement?
A=VICTIME B=DESTINATAIREACTIF
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A. VictimeB. Destinataireactif
Quelleestvotreattitudegénéraleàl’égarddevotreprojetdechangement?
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Lapositiondesdestinatairesd’unchangement…
avant
après
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Oùsesituelamassecritique desgenstouchésparvotreprojet
actuellement?
A.Opposants
B.Ambivalents
C.Favorables
D.Proactifs
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Oùsesituelamassecritiquedesgenstouchésparvotreprojetactuellement?
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A. Opposants(7%)B. Ambivalents(49%)C. Favorables(25%)D. Proactifs(19%)
Améliorersesstratégiesd’adaptationauchangement(LucieCôté,2013,Améliorersesstratégiesdecopingpouraffronterlestressautravail,PsychologieQuébec,vol.30no5 41-44)
Efficacité Contrôlabilité+ Contrôlabilité -
+ MODIFICATIONDELASITUATIONouSOLUTIONDEPROBLÈMES-Développersescompétences-Rechercherdel’information-Agir,communiquer,planifier,organisersontempsetsestâches-Fournirleseffortsetpersévérer-Obtenirdusoutiensocial
LÂCHER-PRISE
-Accepter sereinementlaréalité-Avoirdesattentesréalistes-Accepterleslimitesdesonpouvoir-Dédramatiserlesconséquences-Choisirsesbatailles
- RÉSIGNATION– DÉRESPONSABILISATION-Se plaindreets’apitoyer-Blâmerlesautres-Laisserlesautresréglerlesproblèmes
ACHARNEMENT-S’entêter àvouloirunrésultatirréaliste-S’obstineràpoursuivredesstratégiesinefficaces-Seresponsabiliserpourdesproblèmesquiappartiennentauxautres
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Mécanismesd’adaptation:oùVOUSsituez-vous?
MécanismesdéfensifsAVECCONSÉQUENCESNÉGATIVES
MécanismesConstructifsAVEC
CONSÉQUENCESPOSITIVES
A. Acharnement B.Inertie
C.Résolutiondeproblèmes
D.Lâcher-prise
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Mécanismesd’adaptation:oùVOUSsituez-vous?
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A. Acharnement(2%)B. Inertie(8%)C. Résolutiondeproblèmes(56%)D. Lâcher-prise(35%)
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Lesstratégiesgénéralesdecoping(Côté,2013)Bien-être:efficaces
• Développerunsensàsavie• Nourrirdesrelationsinterpersonnellespositives(soutienémotionnel)
• Développersescompétencesetsestalents
• Maintenirdesaineshabitudesdevie
Évitement:moinsefficaces
• Engourdirsesémotions:dépendances
• Pratiqueravecexcès,desactivitéscompensatoires(magasinage,alimentation,jeux,cyberdépendance)
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Àquelparcours vousidentifiez-vousfaceàunchangementimposé?
Parcoursréticent
Parcoursambivalent
Parcoursoptimiste
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ParcoursréticentdePierreDurocher…
Émotions• Peur• Frustration
Pensées•Ceprojetdoitêtrerévisé
Comportements• Jem’oppose• Jem’acharne
Prédispositionàrésister-recherchederoutines-tensionémotionnelle-focusàcourtterme-rigiditécognitive
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ParcoursréticentdePierreDurocher:deuxmécanismesd’adaptationpositifs
Résolutiondeproblèmes• Reconnaitsaprédispositionàrésisterauchangement
• Permanente• Temporaireoucontextuelle
• Prendconsciencedesespréoccupations
• Lespartageàsonsupérieur• Posedesquestionsetpropose
• Confrontesapositionetsesappréhensions
Lâcher-prisedupassé• Acceptesereinementdelâcher-prisesurcequ’ilnecontrôlepasetcequiestnonnégociable
• Estconscientdesonniveaudestress(CINÉ:SoniaLupien)
• Aulieudesubir,reprendenmainsondestin
• Sijen’avaispaspeur,je…• Choisitsesbatailles
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Leshormonesdestress:CaractéristiquesdessituationsCINÉ(SoniaLupien)
• Eustress
• Vs
• Détresse
SituationsCINÉ:
- Contrôleabsent- Imprévisibilité- Nouveauté- Égomenacé
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ParcoursambivalentdeYvonOuimet…
Émotions• Inquiet• Triste
Pensées • Ilsvont…•Ouimais…
Comportements• J’attendsdevoir
incertitude
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Parcours ambivalentd’YvonOuimet:deuxmécanismesd’adaptationpositifs
Résolutiondeproblèmes• Prendconsciencedessourcesd’incertitude
• Discoursdéfavorable:• +dustatuquo• - duchangement
• Discours-changement:• +duchangement• - dustatuquo
• Partagesespréoccupationsetsesappréhensions
• àsonsupérieuretàsescollègues• trouvedesréponsesàcequipeutêtremodifié
• Gèresapetitevoixintérieure(scénariosanticipéscatastrophiques)
Lâcher-prisedupassé• Sepositionnefaceauchangement
• Participerouresterpassif?• Devientactif
• S’intéresseauchangement• Discutedesattentesdeson
patron• Exprimesesbesoins
• Maintientdesaineshabitudesdevie
• Seprojettedanslefutur• Sedonnedutempsetdel’énergie• Apprenddeschangementspassés• Persévère
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ParcoursoptimistedeMarie-SoleilL’Espérance…
Émotions • Plaisir
Pensées • Jesuiscapable
Comportements • Jeveuxtester
Capitalpsychologique:-SEP-espoir
-résilience-optimiste
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ParcoursoptimistedeMarie-SoleilL’Espérance:
deuxmécanismesd’adaptationpositifsRésolutiondeproblèmes
• Répondàsesproprespréoccupations etàcellesdesautres
• Anticipelesdifficultés• Questionne
êtreundestinataireactif• Imagineunavenirmeilleur• Anticipelesimpacts
• Proposedessolutionsàsonsupérieur• Testedessolutionsetévalue
• Innove;oseagirautrement• Partagesesfaçonsdefaire• Influencesonsupérieuretsescollègues• Encouragelesautres
• Faitattentionànepass’épuiser
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Enrésumé,
• Peuimportevotreparcours« naturel »ouvotreprédisposition,
• lesmécanismesd’adaptationpositifs(pourvotresanté)sontaccessibles.
C’estVOTREdécision!
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ÀquoiressembleVOTREparcoursdurantlechangementdeladernièreannée?
Parcoursréticent
A
Parcoursambivalent
B
Parcoursoptimiste
C
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ÀquoiressembleVOTREparcoursdurantlechangementdeladernièreannée?
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A. Parcoursréticent(0%)B. Parcoursambivalent(47%)C. Parcoursoptimiste(53%)
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Aideruncollèguedontleparcoursressemble…
Parcoursréticent:-est-cesanatureou
contextuel?-luidemanderses
appréhensionsetluioffrirvosréponses
Parcoursambivalent:- Luidemandercequ’iltrouvedifficiledelâcher
prise-luiparlerdesavantages
duchangement
Parcoursoptimiste:-luidemandersestrucs-luidemandercommentvasonniveaud’énergie
-êtrefièred’elle!
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Lemodèledesphasesdepréoccupations(Bareil)
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QuelleestLAphasedepréoccupation quevousvivezactuellementparrapportàvotrechangement?
Choix:A. Jen’aipasouplusdepréoccupationsB. JesuispréoccupéparlesimpactssurmontravailC. Jesuispréoccupédelalégitimitéduchangement
etdenotrecapacitécollectiveàleréussirD. JesuispréoccupédelamiseenœuvreE. JesuispréoccupédusoutienoffertF. Jesuispréoccupédutransfertdemes
connaissancesàd’autresunitésG. Jesuispréoccupéd’améliorerlechangement
Lemodèledesphasesdepréoccupations(Bareil)
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Oùsesituelamassecritiquedesgenstouchésparvotreprojetactuellement?
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A. Jen’aipasouplusdepréoccupations(16%)
B. Jesuispréoccupéparlesimpactssurmontravail(3%)
C. Jesuispréoccupédelalégitimitéduchangementetdenotrecapacitécollectiveàleréussir(19%)
D. Jesuispréoccupédelamiseenœuvre(23%)
E. Jesuispréoccupédusoutienoffert(25%)
F. Jesuispréoccupédutransfertdemesconnaissancesàd’autresunités(4%)
G. Jesuispréoccupéd’améliorerlechangement(10%)
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Travailenateliers:consignes1. Identifiez2 élémentsdontvousêtesparticulièrementfiers parrapportau
changementvécu(ex.notresoutiensocial,niveaudecollaboration,ledynamisme,lareconnaissance,etc.)
2. Identifiez2 élémentsquiontétéparticulièrementdifficiles lorsdecechangement(ex.surmonterlarésistance,saisirlesimpacts,demeureroptimiste,etc.)
3. Créez3conditionsdesuccèspourquevotreprochainchangement(ouquevotrechangementactuel)soitunsuccès,àlalumièredevosréponses#1et#2(ex.déterminerunepériodedetransition,avoirdesobjectifsréalistes,écouterlespréoccupations,etc.)
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NosapprentissagescontextualisésFiertés Difficultés Conditionsàinstaller
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http://www.asstsas.qc.ca/publication/op-vol-38-no-2
http://www.asstsas.qc.ca/publication/gerer-humainement-les-changements-communication-soutien-participation
http://sonialupien.com/
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Quelquesréférences• Bareil,C.,Charbonneau,S.etBaron,A.(2016).Voyageaucœurd’unetransformationorganisationnelle,JFD.
• Bareil,C.etJohnson,K.(2017).Quirépondauxpréoccupationsdescadreslorsdelatransformationduréseau?Blogue,RevueGestion.Mars.
• Bareil,C. etJohnson,K.(2016).Ya-t-il tropdechangementsdansleréseaudelasantéetdesservicessociaux? Gestion, blogues, octobre2016,2numéros;aussipubliésdansl’ObservatoireinternationaldelasantéetdesservicessociauxduMSSS.
• Bareil,Céline(2015).Leviersd’accompagnementd’unetransformationréussie :gouvernance,structure,méthodologieetrôles,Lepointenadministrationdelasantéetdesservicessociaux,11,1,pp.63-67(printemps).
• Bareil,Céline(2015).Dossier :Changementsorganisationnels :développerdescapacitésàchanger,PsychologieQuébec,32,3,22-23.
• Bareil,CélineetJohnson,Kevin(2015).Quelleseravotrestratégied’adaptation?ObjectifPrévention,38,2,26-27.
• Bareil,C.(2016).Commentréussirsonprojetdetransformation?Gestion,41,3, 102-105.
• Bareil,C.(2013).Two paradigms aboutresistance tochange,Organization Development Journal,31,3,59-71.
• Bareil,C.etAubé,C.,éd.(2012).Collectif« Changementetdéveloppementorganisationnel :faireévoluerlapratique » ÉditionsdeHECMontréal :CollectionGestionetSavoirs.
• Bareil,C.(2010).Larésistanceauchangement.Chapitre7,pp.155-177dansSoparnot,R.(Coord.).Lemanagementduchangement.Paris :Magnard-Vuibert.
• Bareil,C.(2010).Décoderlespréoccupationsetlesrésistancesàl’égarddeschangements,RevueGestion,vol.34,no4,32-38.
• Bareil,Céline.(2008).«Démystifierlarésistanceauchangement:Questions,constatsetimplicationssurl'expérienceduchangement»,Télescope,Vol.14,no3,p.89-105
• Bareil,C. ;Savoie.A.etMeunier,C.(2007).PatternsofDiscomfortwithOrganizationalChange,JournalofChangeManagement, 7,1, 13-20.
• Bareil,C.;Gagnon,J.(2005) Facilitatingtheindividualcapacitytochange,Gestion2000,vol.22,no.5.p.177-194.
• Bareil,C. (2004).Gérerlevolethumainduchangement.Montréal:LesÉditionsTranscontinental.
• Côté,L.(2013).Améliorersesstratégiesdecopingpouraffronterlestressautravail,PsychologieQuébec,30,5,41-44.
• JohnsonKJ,CélineBareil,LaurentGiraud,DavidAutissier,(2016),"Excessivechangeandcopingintheworkingpopulation",JournalofManagerialPsychology,Vol.31Iss 3pp.739– 755.
• Lupien,S.(2010).Paramourdustress:desconclusionsscientifiques– uneprésentationfacile,ÉditionsauCarré.
• Riel,BenoitetBareil,Céline(2015). Lescinqleviersdugestionnaireencontextedechangement,ObjectifPrévention,38,2,30-32.
• Rondeau,A.etBareil,C.(2010).Commentladirectionpeut-ellesoutenirsescadresdanslaconduited’unchangementmajeur?RevueGestion,vol.34,no.4,64-69 CB
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Bonsuccèsdansvoschangements!• Adoptezdesstratégiesd’adaptationefficaces!
Mercibeaucoup!
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