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Post on 21-Oct-2019
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Office de Tourisme de la Vallée de Montluçon
Office MAG’
Lettre N° 2
SOMMAIRE :
Edito du président 1
Les nouveautés concoctées par l’Office de
tourisme 1
2011 : Nouveau site internet pour l’Office de
tourisme 1
Qualité toujours plus 2
Une « grosse » programmation découvertes
2
Attirer de nouveaux visiteurs de nouveaux
clients 3
Une nouvelle taxe de séjour, pour de nouvelles
actions 3
Extrait de la photothèque 4
Office de tourisme de la vallée de Montluçon
67 ter, boulevard de Courtais
03100 MONTLUÇON
Tél : 04 70 05 11 44 Fax : 04 70 03 89 91
e-mail : contact@montlucontourisme.com
www.montlucontourisme.com
Edito du président
Voici une nouvelle saison qui s’annonce
riche de rendez-vous inédits, dont l’objectif
est de combler les regards et les souvenirs
de nos visiteurs
Car le plaisir des yeux est celui qui avive
nos envies, et nos souvenirs, et c’est pour
cela que j’ai choisi de faire réaliser une
nouvelle photothèque pour l’office de
tourisme.
Les clichés réalisés par Jérôme Mondière
sont aujourd’hui autant d’atouts à abattre
pour séduire nos futurs clients et pour
refléter le véritable visage de notre ville,
belle et riche de l’histoire des Ducs de
Bourbon et de ces audacieux investisseurs
qui ont cru en elle et qui l’ont doté de ces
plus beaux édifices dont nous jouissons
encore aujourd’hui.
Je tiens à remercier élus et hébergeurs qui
nous permis de financer ce projet grâce à la
mise en place de la taxe de séjour et je leur
annonce que nous tenons à leur disposition
ces clichés en retour.
Bonne saison à tous bonnes découvertes.
Jean-Michel AUSSOURD
Les nouveautés de l’été concoctées par l’office de tourisme
Afin de toujours mieux satisfaire nos clients, nous procédons à l’édition prochaine
d’un agenda des animations de l’été dans lequel les visiteurs retrouveront les
grands rendez-vous festifs sur Montluçon et ses environs. Ce nouveau fascicule
sera aussi disponible dans les hébergements de l’agglomération. Cette réalisation
a été rendue possible grâce à la collaboration de ces derniers pour la récolte de la
taxe de séjour.
Nous innovons aussi pour les programmes de visites et découvertes. Les coulisses
des Métiers se sont élargies au Pays de Montluçon tout entier, avec une
soixantaine de rendez-vous sur tout le territoire et 18 nouveautés grâce à la
participation de l’agence locale de tourisme, des Offices de tourisme et points
infos, avec qui nous collaborons depuis de nombreuses années.
Nous avons aussi inscrit Montluçon sur le programme des journées du patrimoine
de Pays le 20 juin prochain avec une présentation de François-Joseph Troubat et
de son œuvre : le Château de la Louvière.
Cette première visite sera le lancement d’un programme de visites guidées dense,
durant tout l’été, ouvrant les portes de la Cité Médiévale, de l’Eglise Saint-Paul et
du Château de la Louvière chaque semaine, qui de se terminera en apothéose
pour les journées du patrimoine les 18 et 19 septembre prochain.
Enfin pour les accros de nature rendez-vous le 11 septembre pour la désormais
traditionnelle « Agglo-Rando », départ de Montluçon pour 8 à 26 km de
bavardages itinérants, du cœur de Montluçon aux points de vue de Désertines et
des Réaux.
2011 :
nouveau site internet pour
l’office de tourisme
Nous souhaitons repenser notre
positionnement sur internet. Notre site
actuel rencontre déjà un grand succès en
terme de connexions alors nous
souhaitons apporter encore plus de
services à tous ceux qui nous font
l’honneur de nous rendre visite
virtuellement.
Faites nous part de vos attentes pour
faire avancer, encore plus, nos ambitions.
Merci !
Office de Tourisme de la Vallée de Montluçon
Office MAG’
Lettre N° 2
Qualité toujours…..plus !!!!
Titulaire de la marque NF Service sur l’Accueil et l’Information depuis le 23 février 2009,
l’office de tourisme de la Vallée de Montluçon s’est engagé à pérenniser cette certification.
Suite à la révision de la norme en juillet 2009, nous nous inscrivons dans 2 activités supplé-
mentaires jusqu’alors réalisées par notre structure mais non encore reconnues :
- promotion et communication
- gestion et développement d’une boutique
Dans un souci de préservation de l’environnement, l’office de tourisme s’est inscrit tout
naturellement dans une démarche de sensibilisation du grand public par le biais d’actions
diverses.
En parallèle au référentiel NF Service, l’office de tourisme a également répondu aux critères
rigoureux du Plan Qualité Tourisme afin d’obtenir récemment la Marque Qualité Tourisme.
Accueil et information
des offices de tourisme et syndicats
d'initiative
Cette marque prouve la conformité à la norme NF
X 50-730
et aux règles de certification NF237, et garantit
que la facilité d'approche, l'accueil des visiteurs
sur place,
par téléphone et par courrier, l'aménagement des
locaux,
les informations mises à disposition et
consultables,
la disponibilité et la compétence du personnel, la
formation
du personnel, la gestion de la satisfaction des
visiteurs
sont contrôlés régulièrement par AFNOR
Certification
11 rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - France
Une « grosse » programmation de découvertes
Pour la 6ème
année consécutive, l’office de tourisme organise des visites d’entreprises et ateliers d’artisans, intitulés « Les Coulisses
des Métiers » ; mettant en en valeur les savoir-faire qui composent le Pays de la Vallée de Montluçon.
Pour cette nouvelle édition, de nombreuses nouveautés sont au programme, avec au total, plus d’une soixantaine de rendez-
vous, offrant un éventail élargi et représentatif du contexte socio-économique local.
Grâce à une collaboration accrue avec l’Agence Locale du Tourisme, et avec le concours des différents Points Infos Tourisme du
secteur, le programme 2010 s’est trouvé étoffé et promu par une brochure éditée à 3 000 exemplaires .
« Les Coulisses des Métiers » se dérouleront cette année de mai à octobre inclus.
Autre initiative originale les ateliers culinaires.
Ces cours de cuisine sont organisés en collaboration avec certains chefs du bassin montluçonnais, citons les fidèles partenaires que
sont le Grenier à Sel, la Table de Reugny, le Château Saint-Jean, le Plaisir des Marais, ou bien encore Au Cœur de Meaulne.
Le déroulement est simple : les restaurateurs de l’agglomération montluçonnaise ouvrent les portes de leurs cuisines et vous font
partager leur passion à travers des recettes originales qu’ils concoctent avec maestria et délectation. Ils guident et aident leurs
élèves dans la conception d’un menu de l’entrée jusqu’au dessert, avec en point d’orgue la dégustation des plats préparés par les
apprentis cuisiniers.
Fort du succès des 4 années précédentes, l’Office de Tourisme de la Vallée de Montluçon a développé un partenariat en début
d’année 2010 avec l’organisme de formation Aformac et le chef Michel Rubod.
NB : Toutes les entreprises soucieuses d’adhérer à la démarche, et tous les restaurants intéressés pour mettre en place ce produit
peuvent prendre contact avec Jérôme Goutaudier, animateur touristique au sein de l’Office de tourisme par téléphone au 04-70-
05-11-44 ou par mail à l’adresse suivante : jerome.g@montlucontourisme.com.
Office de Tourisme de la Vallée de Montluçon
Office MAG’
Lettre N° 2
Retrouvez-nous sur www.montlucontourisme.com
pour télécharger les programmes d’animation, visionner
notre nouvelle photothèque !! …. et pour nous envoyer vos
messages et demandes
Une nouvelle taxe de séjour pour de nouvelles actions
Après un an de mise en œuvre, nous sommes en mesure de tirer un premier bilan : 75 782.80 euros perçus pour la période du 1er
janvier au 31 décembre 2009, et redistribués comme suit :
office de tourisme de la Vallée de Montluçon : 33 022.26 euros
agence locale de tourisme du pays de Montluçon : 33 022.26 euros
Taxe départementale additionnelle : 7 338.28 euros
Service de gestion de l’agglomération : 2 400 euros
Grâce à ces fonds, l’ALT et l’office de tourisme ont mis en place des actions concrètes, au service des touristes et des
professionnels du tourisme, pour contribuer au développement de cette activité génératrice d’emplois et d’économie:
un site internet portail du tourisme de notre région : www.tourismeenpaysdemontlucon.com
une vidéo de promotion diffusable sur tous types de supports : internet, projection, sur salon, workshop... que nous tenons
à votre disposition pour participer à la promotion de votre structure
50 000 sets de table promotionnels, diffusés gratuitement dans les 50 établissements de restauration volontaires, sur le
thème de l’animation estivale « les coulisses des métiers »
une édition professionnelle du programme de l’animation des coulisses des métiers.
la mise en marché de l’offre (proposition de séjour avec hébergements sur la zone de Montluçon à l’attention des
autocaristes, mise en réseau de prestataires… )
une nouvelle photothèque de 665 visuels de notre agglomération ; à votre disposition pour votre promotion, et
prochainement mise en ligne sur notre site internet : www.montlucontourisme.com
une plaquette de promotion sur la destination Montluçon, format A5, 4 volets en quadrichromie, tirée à 15 000 exemplaires
Notre équipe reste à l’écoute pour mettre en œuvre de nouvelles actions. Partageons nos idées pour développer le tourisme et ses
retombées économiques au profit de chacun.
Attirer de nouveaux visiteurs, de nouveaux clients
Dès le début d’année 2010, nous sommes allés prêcher les vertus des séjours en terres montluçonnaises auprès
des Roannais et Tourangeaux, aux côtés de l’agence locale de tourisme du pays de Montluçon et du comité
départemental du tourisme de l’Allier. Ainsi, nous étions donc présents sur les salons du tourisme.
Pour l’opération « l’Allier fait son printemps » à Clermont-Ferrand, notre mission était de séduire nos voisins (et
cousins) auvergnats par les charmes des paysages doux et intimes du bocage bourbonnais. Nul doute qu’ils y
auront été sensibles !
Enfin, nous multiplions nos présences sur les grands rendez-vous que nos visiteurs se donnent à Montluçon,
comme le Championnat de France de Tir ou encore le Festirail où nous accueillons, renseignons, et assurons la
promotion de notre destination.
Office de Tourisme de la Vallée de Montluçon
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Lettre N° 2
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Extraits de la photothèque de l’Office de
tourisme : crédits photo J.Mondière Office de
tourisme
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