mobilité et nouveaux services multimédias dans les expositions (exposé de 2005)

Mobilité et nouveaux servicesmultimédias dans les expositions

!Jean-Pierre Dalbéra

Conseiller pour la recherche et la technologie au musée des Civilisations de l’Europe et de la Méditerranée

De l'audioguide aux mobiles multimédias• l'audioguide, premier support mobile d'aide à la visite, !

• l'évolution technique : des cassettes audio aux fichiers numériques, !

• l'arrivée du multimédia nomade (mobiles, PDA,..), des réseaux sans fil (Bluetooth, IR, WiFi, RFID,..), de la localisation du visiteur (GPS, WiFi maillé,..), de nouveaux services personnalisés.

!L’importance des travaux d’évaluation

laboratoire C2So (ENS Lyon)

Des exemples d’audioguides

Antenna audio

Sycomore

Audioguide /Ipod

Antenna audio

OphrysDistribution / recharge

Les services rendus par l'audioguide• répondre aux besoins de médiation et

d'explications, à la carte, dans un lieu ouvert au public,

• faciliter la mobilité dans un espace visitable, • permettre d'écouter et de regarder en même

temps, • rendre les contenus compacts, • faciliter la gestion de la multiplicité des langues.

La transmission d'un discours • médiatiser un savoir, apprendre à voir et

transmettre la parole de l'institution, • offrir des outils d'observation et d'interprétation

des objets exposés ou des espaces visités, • concilier assistance et autonomie du visiteur, se

poser en alternative des visites guidées, • faciliter les choix de parcours, • l'audioguide reste centré sur les objets ou le

monument.

Le multimédia dans le lieu de visite

• quels contenus offrir ? • quelles limites se donner ? • favoriser la personnalisation et éviter

l'accumulation d'informations, • éviter de faire "écran" aux objets réels ou au

monument, • l'audioguide n'est pas une visite virtuelle, il

doit servir à la contextualisation.

Nouveaux supports, nouveaux réseaux

Audioguides GPSAudioguides multimédias

Présentation en langue des signes

RSF (modèle UHF)

Le château de Chenonceau

Un site web innovant

(panoramiques, 3D,..)

!Audioguides

Ipod

en partenariat

avec Apple

Le château de ChenonceauUne visite

avec ipod

conçue

pour les

enfants

de 7 a 12 ans

Communications sans fil dans une exposition

Infra-rouge (proximité)

Bluetooth (de 10 à 100 m)

Réseaux WiFi (locaux ou étendus) •Des normes en évolution,

•802.11 b,a,g,n,f,h,….MIMO

•Le WiFi maillé (mesh) : à Gordes

•Le WiMax (802.16)

Communication par le corps humain !

Comment prolonger la visite ?

• les produits dérivés (guide, petit journal, catalogue, cassette, reproductions, cédérom, site web,..)

• le concept "Visite +" (Cité des sciences et de l'industrie, Museum, MCEM), un site web, personnalisable et apportant des informations complémentaires à celles présentées dans l’exposition.

Le site de Visite plus

Visite + : durant la visite

• l'identification du visiteur volontaire dans l'espace d'exposition (par code barre, mot de passe, ..)

• prise en compte de données, intérêts et résultats (jeux, tests,..) personnels,

• suivi du parcours, réponses in situ personnalisées, photographies, impressions de notes, ..

Visite + : après la visite• après la visite, restitution des informations personnelles sur

le site web de l'exposition ou du site, dossiers complémentaires, bibliographie, archivage, lettre d'information personnalisable par thèmes d'intérêt,... !

• possibilités de suivi, de statistiques, d'évaluation, de fidélisation, de forum, d'offres promotionnelles, d'invitations

• références : R. Topalian (CSI), J. Le Marec (Lyon) !

Le site web de l’exposition

Le site de l’exposition « Le Canada vraiment »

Le projet IBM : « Egypte éternelle »

Le site web « Egypte éternelle »

Le musée virtuel du Canada Mobivisit de France Télécom sur mobile

Le musée du cinéma

de Turin

Une installation multimédia interactive

• composition musicale et mixage

• tapis tactiles (espace lumière)

• hip hop 3D temps réel avec danseurs personnalisables

•Simulation d’un battle

•L’exposition

L’exposition Hip Hop du MCEM

Enregistrement de la voix

Une installation multimédia interactive couplée à un site web personnalisé pour récupérer les compositions musicales et chorégraphiques réalisées dans l’exposition

!http://hiphoponline.fr

L’exposition Hip Hop du MCEM

LE PROJET « GRAND VERSAILLES NUMERIQUE »

Grand Versailles numérique !• Un projet de valorisation du patrimoine et des ressources éditoriales et de recherche !

• Un accompagnement du chantier du Grand Versailles !

• Mots clés du projet : • Contenus multimédias • Services au public (Podcast,..) • Réseaux WiFi, télécom,. • Terminaux (web, mobiles,..)

Des tendances !

• Intégration des outils numériques internes : portail, catalogues fédérés (des ressources documentaires à l’édition multimédia) !

• Gestion du multilinguisme (les langues asiatiques, langues d’Europe plus nombreuses,..) !

• Des interfaces et produits innovants (web design :Flash, 3D, animations, jeux, espaces immersifs,..) !

• Nouveaux services (mobiles, localisation des visiteurs, personnalisation des sites web, fidélisation,....) !

Jean-Pierre DALBERA !Musée des civilisations de l’Europe et de la Méditerranée 6 avenue du Mahatma Ghandi 75116 Paris France !!!!J.P. Dalbéra a été chef de la mission de la recherche et de la technologie (MRT) du ministère de la culture de 1990 à 2004. !