marlène doepner travailleuse sociale 5 mai 2011. rôle de la travailleuse sociale interventions...

Marlène DoepnerTravailleuse sociale

5 mai 2011

Rôle de la travailleuse socialeInterventions individuellesInterventions de groupeAppuie aux parentsPersonne-ressource pour le personnelPréventionPartenariats avec la communautéÉquipe de gestion de crises

Petite histoire de parents d’ado…..

Deux mondes différentsListe des parents

Liste des ado

• Nettoyage de la maison•Argent à accorder aux enfants•Planification de repas équilibrés•Rivalité entre frères et sœurs

•Tenue vestimentaire•Manque de temps pour les études•Moyen d’avoir une voiture•Prochaine sortie en groupe•Opinion de ses amis à son sujet

Clés pour entrer dans son mondeÉcoutez-le jusqu’au boutTémoignez de l’intérêt pour ses amis et

autresParlez-lui de vousPassez du temps de qualité avec luiExpérimentez la recherche de solution avec

luiAssurez-vous que vos communications

demeurent respectueuses

Les 7 E d’une saine communicationÉcouterEnquêterEntendreExprimerEnseignerEntraînerEncourager

Ses erreurs incontournablesAcceptez que votre enfant commette des faux

pas: ils sont indispensables à l’apprentissageAllouez-vous un temps de ‘’refroidissement’’

avant de discuter de ses erreurs avec luiSouvenez-vous que vous ne pouvez pas

reculer dans le temps pour défaire ses erreurs

Enseignez-lui à les reconnaître en confessant d’abord les vôtres

Suite…Pardonnez-lui lorsque vous vous en sentez

capableOffrez-lui des conseil, S’IL VOUS LE PERMETAssurez-le que vous l’aimez toujoursN’essayez pas de corriger ses erreurs:

laissez-le assumer pleinement les conséquences de ses maladresses.

Boutons rouges des adosLes commentaires à répétitionsLes NON compulsifsLes bébéismesLe contrôle excessifLes reproches destinés à lui faire honte

devant les autres, surtout ses amisLes comparaisons avec les autres (frères,

sœurs, amis, cousins, etc).

Boutons vertsVous n’êtes pas l’ennemi!Stop!Amuse-toi bien!Et toi, qu’en penses-tu?Y a-t-il autre chose?Privilégiez la qualitéUn jour à la foisFélicitez-le avec mesureMettez à profit votre sens de l’humour

L’engagement négociéD…pour DemandeÉ…pour Émotion(s)P…pour PropositionsA…pour Arrangement(s)R…pour RéactionsT…pour Terminus

7 pièges de l’engagement négocié1. Vous attendre que le jeune tienne

facilement tous ses engagements2. Commencer à faire des menaces, à juger, à

critiquer ou à se méfier de l’honnêteté du jeune avant la fin du contrat

3. Ne pas préciser suffisamment les conditions avant de conclure l’engagement

Suite…4. Manipuler ou abuser du jeune en lui

exigeant des conditions irréalistes5. Ne pas aller jusqu’au bout de l’entente6. Ne pas préserver la dignité et le respect de

l’ado7. Vous attendre à ce que votre jeune assume

la pénalité avec enthousiasme

10 tactiques pour se faire écouter sans crier

Établir un contact visuelDéfinir clairement nos attentesIntervenir rapidementBriser une routine qui nous déplaitFaire vivre à l’enfant les conséquences de ses

actes

Suite des 10 tactiques…

Ne rien laisser passerL’encourager quand il fait un bon coupÊtre ferme et affirmatifSe mettre d’accord avec son conjointRéfléchir chacun de son côté

Apprendre à décoder les messagesMessage Signification

•Laisse-moi tranquille

•Je ne suis pas intéressé

•Tu es stupide

•C’est vraiment cool

•J’ai besoin d’espace, mais ne me laisse pas seul•Je suis gêné de dire que je ne sais pas comment faire•Je suis blessé et en colère parce que tu ne me comprends pas•Tu es vraiment extra de me laisser vivre mes expériences et de me faire confiance

Messages suite…Messages Significations•Tu ne connais rien dans ça

•Tu m’comprends pas

•Ouias, c’est cool!

•On habite 2 mondes différents et il y a certaines choses dans mon monde que je souhaite garder privées.

•Je me sens souvent seul et mal. J’aurais besoin que tu m’aides à mieux m’exprimer

•Merci pour ce que tu me permets d’apprendre , de faire ou comprendre

Merci!