marketing stratégique : ambidextrie organisationnelle
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Sommaire
I. Présentation de l’ambidextrie organisationnelle
II. L’article approfondi
III. L’entretien
IV. L’illustration
V. Cas de la stratégie concurrentielle
VI. La publicité 3D
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L’ambidextrie organisationnelle est la capacité de l’entreprise
à être efficace dans la gestion des demandes actuelles de
son activité tout en étant simultanément adaptives aux
changements de l’environnement.
L’ambidextrie organisationnelle c’est l’idée selon laquelle le
succès à long terme de l’entreprise repose sur sa capacité à
non seulement construire des capacités existantes et à
améliorer l’efficience de l’entreprise, mais aussi à explorer des
champs totalement nouveaux
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L’ambidextrie organisationnelle
L’entretien Pub 3D Stratégie de lutte
concurrentielle L’illustration Les articles
Ambidextrie
Contextuelle
Structurelle De réseau
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L’entretien Pub 3D Stratégie de lutte
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Contextuelle Structurelle Réseau
Importances des équipes dirigeantes Séparation des activités d’exploitation et d’exploration
Aspect humain et processus d’innovation Articulation de l’exploitation / l’exploration Initiative, adaptabilité
Articulation de l’exploitation / l’exploration Interaction avec les partenaires des l’entreprise
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L’ambidextrie organisationnelle
Maintenir un équilibre entre les activités d’exploitation et
d’exploration
Exploitation Exploration
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Exploitation / Exploration
Exploitation Exploration
Intention stratégique Coût, bénéfice Innovation, croissance
Tâches critiques Opération, efficacité, innovation incrémentale
Adaptabilité, nouveaux produits, innovation par la rupture
Compétences Opérationnel Entrepreneurial
Structure Formelle, mécaniste Adaptative, « en vrac »
Control et récompense Marge, productivité croissance
Culture Efficacité, risque minimal, qualité, consommateur
Prise de risque, vitesse, flexibilité, expérimentation
Rôle du leadership Autorité, top down Visionnaire, impliqué 8
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Ces trois formes d’ambidextrie portent sur la structure des entités, séparées (vs)
intégrées, le rôle des équipes dirigeantes, l’importance du contexte,
organisationnel et le fait que l’entreprise innove seule ou en interaction avec ses
partenaires
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Les entreprises qui poursuivent, à un degré élevé, les approches d’exploitation et d’exploration, devraient réaliser de plus grands avantages que les concurrents qui insistent sur l’une des deux approches : Un engagement fort d’une entreprise dans les activités d’exploitation
peut étouffer la capacité de l’entreprise à modifier sa direction, dans un marché mouvant
un engagement fort d’une entreprise dans les activités d’exploration peut la conduire à prendre des risques élevés, engendrant une baisse du profit et de retour sur investissement.
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L’avantage concurrentiel
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Ambidextrie et performance
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Ambidextrie et revenu Ambidextrie et profit Ambidextrie et satisfaction client Ambidextrie et lancement de nouveaux produits L’effet médiateur de la mise en œuvre fonctionnelle Le rôle des unités fonctionnelles
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Article : « Ambidextrie organisationnelle et structure de la
firme : une approche dynamique » Pierre-Jean Barlatier et Olivier Dupouët
Organisation
Réalisation des activités
Observation des activités
1. Introduction
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Exploration/exploitation
des connaissances
Exploration/exploitation
dans l’innovation
Enjeu Etre capable de générer
de nouvelles
connaissances
Délivrer un nouveau
produit (bien ou service)
Contexte organisationnel Reconnaissance d’un
« slack » organisationnel
Volonté de contrôler
l’usage des ressources
Finalité du système Téléonomique Téléologique
Modalité de réalisation Dans des quasi-structures Dans des structures
formelles
Type d’ambidextrie Contextuelle Structurelle
2. Différents champs d’exploration et d’exploitation
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3. Structure de l’ambidextrie organisationnelle
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4. Cas GDF-SUEZ
Dispositif empirique – « exploration hybride »
Le recueil des données - un an
•Participation à 8 groupes de travail avec la CoP KM GDF-SUEZ ;
•Participation au workshop des coordinateurs de communautés de
pratiques GDF-SUEZ, 1-2 octobre 2007 (environ 80 participants) ;
•Réalisation de 15 entretiens semi-directifs de coordinateurs de
Communautés GDF-SUEZ et de knowledge managers (durée moyenne :
1h 45 mn) ;
•Analyse documentaire (documents internes et administratifs, articles de
presse…).
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5. Discussion
Le cas GDF-SUEZ approuve l’idée que les deux sous-
systèmes (réalisation et observation) sont liés entre eux par
les mécanismes d’exploitation et d’exploration. Le cas met
en évidence un troisième mécanisme de liaison – la
transformation des connaissances.
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Les articles Pub 3D Stratégie de lutte
concurrentielle L’illustration L’entretien
J. Bruce Harreld ancien Senior Vice President, Marketing and Strategy chez IBM
Conférencier à l’université Havard Business School (2009)
Centres d’intérêts sont :
La restructuration des entreprises
La gestion entrepreneuriale
Le changement stratégique
L’application de la stratégie
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Monbanquierenligne : La Caisse d’Epargne
Interview de Christine Fabresse, Directrice du développement Caisse d'Epargne à propos de
MonBanquierEnLigne et les e-agences bancaires régionales des Caisses d'Epargne.
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Google a annoncé, lundi 15
août 2011, le rachat du
fabricant de téléphones
portables Motorola Mobility,
pour la somme record de
12,5 milliards de dollars .
Les enjeux de cette
acquisition sont multiples.
Cette acquisition va
permettre a Google
« d’envisager de nouveaux
relais de croissance » et
d’acquérir un nouveau
portefeuille de brevets
stratégiques dans le domaine
du mobile.
C’est une nouvelle tentative
pour Google de se
développer dans le secteur
clé de la téléphonie mobile,
après l’échec du lancement
du Google Phone, le Nexus
One, en 2009
Google rachète Motorola
2009 : Echec du
lancement du
Google Phone :
Nexus One
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Microsoft a annoncé, le 10 Mai 2011, le rachat du
service de téléphonie Skype pour 8,5 milliards de
dollars (6 milliards d'euros).
Pour Microsoft cette acquisition crée de
nombreuses possibilités de synergies avec ses
produits existants.
Des fonctions de téléphonies pourraient être
intégrées au sein de la suite bureautique Office
ou du Xbox Live, le système de jeu en ligne de
l'entreprise.
Microsoft avait développé ces dernières années
son propre service de téléphonie sur IP, baptisé
Lync, qui est aujourd'hui loin de concurrencer
Skype.
Microsoft rachète Skype
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L’enseigne The phone House, spécialisée dans la distribution de produits de
télécommunication a lancé en 2007 une campagne de pub TV, réalisée par l’agence
Fred&Farid.
The Phone House
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McDonald’s VS Burger King
Source : http://www.ozap.com/actu/videobuzz-mcdonald-s-se-moque-de-burger-king-dans-un-spot-publicitaire/438051
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Merci de votre
attention !!
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