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Post on 28-Jun-2018
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L'expérience des utilisateurs dépend directement de la performance WebEn tant qu'utilisateurs, nous attendons beaucoup de notre expérience en ligne. Nous voulons des sites Web simples à utiliser, sécurisés et rapides. Car la rapidité est indissociable de notre satisfaction en tant qu'internaute. Voici pourquoi.
QUE LES UTILISATEURS D'APPAREILS MOBILES
akamai.com
Au bout de 4 secondes, le taux de rebond, les conversions et le chiffre d'affaires régressent fortement
Sources : Akamai, eConsultancy, Etsy, HTTP Archive, Intuit, Nielsen Norman Group, Nordstrom, Radware, SOASTA, Staples, Walmart
QUEL EST LE TEMPS DE CHARGEMENT IDÉAL ?
LES UTILISATEURS D'ORDINATEUR DE BUREAU SONT AUSSI EXIGEANTS
de visiteurs mécontents se rendront sur un site concurrent
50 %
35 %auront une perception négative de la marque concernée
des clients de boutiques en ligne s'attendent à ce qu'une page se charge en 2 secondes ou moins 49 %
ne reviendront jamais sur le site lent22 %
s'attendent à ce que les pages se chargent instantanément18 %
1995En moyenne, une page Web ne pesait que 14,1 Ko et contenait simplement 2/3 objets (comme des fichiers HTML
et des images).
2015En moyenne, une page Web pesait 2 161 Ko et contenait 108 objets
(les images représentant plus de 60 % de ce volume).
2017Au rythme actuel de la
croissance, la taille moyenne d'une page Web peut atteindre
3 Mo en 2017.
des utilisateurs quitteront un site s'ils doivent attendre plus de 5 secondes qu'une page se charge
ont rencontré des problèmes d'accès à un site pour mobile
ne sont pas prêts à revenir sur un site peu performant
46 %57 %74 %
Pour chaque amélioration de 1 seconde du temps de
chargement réalisée, le site a observé une augmentation de
2 % de son taux de conversion
Une réduction du temps de chargement des pages de 15 à 2 secondes a entraîné une
augmentation de 2 % du taux de conversion à chaque seconde d'amélioration
1 seconde d'amélioration s'est traduite par une
augmentation de 10 % du taux de conversion
DES PAGES PLUS RAPIDES = DE MEILLEURS RÉSULTATS COMMERCIAUX
QU'EST-CE QUI RALENTIT LES SITES ?
Les pages Web sont plus volumineuses et complexes que jamais
Etsy a constaté qu'en augmentant le poids de ses pages pour mobile de 160 Ko, elle subissait une augmentation de 12 % de son taux de rebond.
342Entre 2 et 4 secondes
LA PERCEPTION DU TEMPS DE CHARGEMENT D'UNE
PAGE PAR LE CERVEAU HUMAIN
seconde semble instantanée0,1seconde semble fluide1
secondes suffisent à peine à retenir l'attention de l'internaute10
secondes conduisent l'internaute à quitter le site
10+
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