les tic dans l’industrie automobile
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LES TIC DANS L’INDUSTRIE AUTOMOBILE
•Realisé par : Chargé TD :
•Dehimi Amine (chef du projet) Mme : Bourai•Tebbi Souad•Benkrid Abderahmane•Benbaziz bedredine
2013-2014
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SOMMAIRE
Introduction. Industrie automobile. Industrie automobile & TIC ? Application des TIC Avantages de TIC Impact des TIC Témoignages Statistiques Enjeux des TIC Conclusion
INTRODUCTION
Les TIC =∑outils traitement des informations.
Elles constituent un facteur clé de la compétitivité des entreprises en transformant les relations avec les clients, les fournisseurs et les autres partenaires.
Explosion des TIC introduction dans plusieurs domaines.
proposer l’application des TIC dans le domaine de l’industrie des automobiles
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L’INDUSTRIE AUTOMOBILE
• Branche d'activité économique qui rassemble les activités de conception, de fabrication et de commercialisation des véhicules.
• 60 millions de véhicules neufs produits chaque année dans le monde.
• En amant : industrie équipementière et sous-traitante, des bureaux d’études.
• En aval : concessionnaires et revendeurs.
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L’INDUSTRIE AUTOMOBILE & TIC
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L’INDUSTRIE AUTOMOBILE & TIC
L’industrie automobile classique présentait des limites.
Manque d’innovation.
Complexité des processus de travail.
Explosion de l’ écosystème des entreprises.
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L’INDUSTRIE AUTOMOBILE & TIC
« Les TIC les plus abouties ont la capacité de répondre aux deux problèmes : La réduction des dépenses et l'optimisation des processus ».
Martin Haubensack, vice-président du cabinet A.T. Kearney.
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L’INDUSTRIE AUTOMOBILE & TIC
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APPLICATION DES TIC
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TIC A L’ETRANGER
Les réseaux de communication dans l’IA(ENX) European Network Exchange" et c'est le réseau de
communication de l'industrie automobile européenne créé en juin 2000
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GED DANS L’INDUSTRIE AUTOMOBILE
ECM (entreprise Content Management) propose une solution informatique spécifique Xpert.ECM Afin de développer et approfondir la GED dans l’activité automobile.
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AUTOVALLEY COMMERCIALISATION DES
VÉHICULES
La société Autovalley a pour vocation d'écouler les véhicules d'occasion issus principalement du Groupe BNP PARIBAS
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RENAULT AFTER SALES
Les services après-vente représentent une fonction très importante au sein des entreprises vu qu’elle permet de répondre aux besoins des clients et d’améliorer cette relation client-entreprise.
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COVISINT
C’est une plate-forme qui permet aux entreprises de se connecter avec les clients, les partenaires commerciaux et les fournisseurs, l'intégration des données provenant de sources multiples et permettant une communication sécurisée sur une variété de dispositifs, y compris les Smartphones et les tablettes.
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TIC EN ALGÉRIE
L’exemple que nous avons choisi concerne le grand constructeur Italien Fiat qui s’est installé en Algérie et a su gagner la confiance des Algérien.
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TIC EN ALGÉRIE
Plateforme web la plus visitée en Algérie
Avantage des TIC
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Avantage
S.I Organisationnel Commercial
baisse des
coûts
prise de décision
circulation de
l’information
partage d'informa
tion
Gestion de la
clientèle
Amélioration des
P.T
Fournisseurs &
Partenaires
Meilleure G.R.H
diffusion de
l’image de
marque
Impacte des TIC
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Problèmes de Rentabilité
Coût entraîné par la modification des structures.
Coût entraîné par la réorganisation du travail.
Coût de la formation prof du personnel
Témoignage à propos d’ENX
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Prof. Armin Vornberger, Directeur Technique du Karmann : « Karmann a été l’un des premiers utilisateurs ENX. Nous sommes très satisfaits du soutien commercial et technique qu’apporte l’ENX, cela nous aide à faire des économies sur les coûts. Nous sommes très contents de continuer à utiliser ENX ».
Evaluations des TIC
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Comment pourront
évaluer les TIC Pour cela des
statistiques ont été réalisées afin de palier a ces problèmes et permettre de tirer des conclusions précises.
Statistiques sur les TIC
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L’utilisation du réseau Internet
Le site de Renault attire près de 30 000 visiteurs par jours qui génèrent au total 9000 contacts par mois.
En 2000, 54 % des acheteurs d’un véhicule ont utilisé Internet dans leur démarche.
Statistiques sur les TIC
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Chiffres clés dans le monde
Création de 440 000 emplois directs et 648 000 emplois indirects dans la réparation, la distribution et les services.
76 millions de véhicules vendus en 2011 enregistrant une progression de plus de 32 % sur la décennie.
Statistiques sur les TIC
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Chiffres clés dans le monde
Une croissance de 42% dans la production des véhicule entre 2001 et 2011,
83 % des acteurs perçoivent, émerger de nouveaux canaux de vente sur internet, venant concurrencer le modèle traditionnel de maillage physique du territoire aux USA.
Statistiques sur les TIC
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Chiffres clés dans le monde
10 % des entreprises du secteur automobile cherchaient à recruter des spécialistes des TIC en 2006….. Est on est en 2014.
Le déploiement des CRM et ERP atteint les 21% dans les entreprise de l’industrie automobile.
Statistiques sur les TIC
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Equipement en TIC par secteur d’activité (source : Ministère de l’économie, des finances et de l’industrie 2005).
Statistiques sur les TIC
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Achats et ventes par voie électronique en 2010.
Statistiques sur les TIC
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Le nombre d’utilisateurs et spécialistes des TIC dans les différents secteurs de l’industrie (en 2008):
Enjeux des TIC
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Sécurisation des composantes TIC
Utilisation des capteurs pour choisir le meilleur chemin
Rendre les automobiles autonomes
Rendre l’automobile capable de changer les roux selon le climat
Rendre le tableau de bord digital
Conclusion
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À présent, l’industrie automobile continue d’occuper une position cruciale en termes d’évolution de l’économie, des modèles organisationnels et des relations industrielles. Dans l’industrie manufacturière.
L’industrie automobile est probablement l’une des branches les plus actives en matière de réorganisation de la production, de création de réseaux mondiaux de production et d’entreprises transnationales et d’innovation dans les modèles organisationnels et les pratiques en gestion de ressources humaines. Le développement des TIC a bouleversé cette industrie et dans les échelons : la production, la maintenance, l’amélioration des procédé du travail, la gestion de personnel et la gestion des relations extérieurs (clients, fournisseurs et partenaires).
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CONCLUSION
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MERCI POUR VOTRE ATTENTION
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