lelynx. par martin coriat, lelynx
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Mon entreprise et les comparateurs
Jeudi 7 Avril 2011
Martin Coriat, Directeur Général, LeLynx.fr
LeLynx.fr, filiale française de Confused.com
Un site de comparaiso
n d’assurance
Le pionnier en Grande-Bretagne, premier sur le marché, à avoir investi dans des campagnes TV nationales
Un groupe Européen
en expansion
Après la Grande-Bretagne, Confused est maintenant présent en Espagne, en France et en Italie
Un partenaire de choix pour les
assureurs
Des partenariats avec les plus grands acteurs Européens (Axa, Groupama, Mapfre, Allianz, RBS etc.)
Un savoir-faire
reconnu
Un annonceur de taille
Investissement pluri-media importantUne majorité des investissements sur le media TVUne équipe marketing étoffée qui représente 30% des employés.
16 millions de devis auto en ligne18 millions de clients80 M€ de revenus en 2010
Les tendances de fonds qui favorisent les comparateurs
3
Une volatilité des prix
Une demande des
consommateurs
Une réponse des assureurs
Un marché saturé et ultra-
concurrentiel
1 2
45
Un environnement
réglementaire favorable
3
Ce que nous avons appris des utilisateurs
4
L’assurance est adaptéeà une distribution
via des comparateurs
La montée irrésistible des comparateurs
Ces nouvelles attentes nécessitent des nouveaux moyens, des adaptations importantes de la part des distributeurs
• Des offres perçues comme identiques
• Une envie de comparer les prix et les garanties
• Une exigence de disponibilité permanente
• Une recherche permanente des meilleures offres
• Des modèles perçus comme identiques
• Une nouvelle génération de consommateurs
Tout n’est pas lié au prix sur un comparateur
• Le meilleur prix n’est pas le plus faible
• La marque reste un élément déterminant pour
rassurer les utilisateurs
• Les utilisateurs ont des attentes
Les conseils pour les assureurs
5
Lancer des produits malins et adaptés
Capitaliser sur des marques
Mesurer et analyser pour comprendre
Segmenter pourun prix au plus juste
• Personnalisation des services selon les profils
• Innovation produits pour des segments cibles
• Promotion continue sur les « bons deals »
• Marque dédiée à notoriété forte
• Nouvelles marques à créer pour élargir la cible
• Segmentation accrue pour un prix «personnalisé»
Ces nouvelles attentes remettent le marketing au centre du jeu
• Marque dédiée à notoriété forte
• Nouvelles marques à créer pour élargir la cible
Un exemple d’application chez LeLynx.fr ?
6
Une présentation simple et complète à destination des consommateurs
Des outils de mesure décisionnels à destination des assureurs
Mettre en avant une marque et une offre surtout si elle est différente
Créer des offres promotionnelles ciblées voire des produits spécifiques
Offrir un outil complet de compréhension et de décision
Permet une segmentation accrue
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