la sorbonne nouvelle en chiffres 17 350 étudiants 680 enseignants-chercheurs et 900 chargés de...

La Sorbonne nouvelle en chiffres

• 17 350 étudiants

• 680 enseignants-chercheurs et 900 chargés de cours,

• 670 personnels administratifs et de bibliothèques

• 15 implantations géographiques

isorbonne.univ-paris3.fr/ l’Espace Numérique de Travail

de la Sorbonne Nouvelle

Le contexte politiqueUn nouveau contrat quadriennal 2009-2012Une politique numérique :• Renforcer l’encadrement des étudiants• Développer une véritable communauté

Sorbonne Nouvelle• Faciliter l’accès aux études• Communiquer sur les activités scientifiques des

enseignants chercheurs

Appui de l’UNR

Proposition d’une assistance à la maîtrise d’ouvrage par le consortium ESUP-Portail

Séminaire de sensibilisation "Les enjeux du numérique pour les services centraux des universités, de l'ENT à la dématérialisation des procédures". 19 novembre 2008

La mobilisation de l’Université

Le recrutement d’un chef de projet : Alain Fréhel

Un calendrier serré pour la mise en place

(de décembre 2008 à la rentrée universitaire 2009-2010)

Une information des différents services

L’assistance

Deux experts : Alain Mayeur (Université de Valenciennes) et Brigitte Nominé (université de Nancy 2)

Deux journées d’accompagnement :

5 décembre et 12 mars

Première journée

Etat de l’existant technique (portail numérique, annuaire, messagerie..)

Information sur l’ENT pour les services de documentation, des ressources humaine et de la scolarité

Deuxième journéeLes conditions de mise en place des services

prioritaires

Scolarité : le dossier de l’étudiant

Ressources humaines : le dossier administratif des personnels

Documentation

Secrétariat général et Présidence

Bilan de l’existant (fin 2008)• Des services numériques sous-utilisés car

peu accessibles

• Un portail (CMS Joomla) pour améliorer la visibilité des services

• Mais sans l’infrastructure nécessaire :

– LDAP : un annuaire étudiant (login/password/mail) non SupAnn (messagerie, LMS)

– Pas de SSO

Moyens humains

• 2 informaticiens (6 mois) : infrastructure et intégration

• 1 intégrateur graphique (1,5 mois) : design

• Des interventions ponctuelles d’autres informaticiens du CRI

Moyens techniques• Matériel, logiciel :

– 4 serveurs lames– 1 SAN– VMware ESX

• Tout virtualiser (presque)– Rapidité, évolutivité– « Haute disponibilité » clé en main– Peu d’expérience, est-ce que ça tiendra ?– Manque de redondance : il faudrait doubler

l’infrastructure VMware

Calendrier

• Un an (décembre 2008-décembre 2009)– 6 mois sur l’annuaire– 6 mois sur l’ENT

Refonte de l’annuaire (6 mois)• Implication de la DRH

Volonté politique de fiabilisation

• Importation des comptes de messagerie des personnels

• Plus de comptes hors SIÊtre prêt à faire des (bons) compromis

• Définition de règles de gestion des comptes, nettoyage, ...

Mise en place de l’ENT

• Ne pas prendre de risques– Version ESUP 2.6 stable– Peu de services

• Provoquer l’intérêt– Des services de base très utilisés

• services existants (webmails, listes de diffusion, LMS WebCT)

• quelques nouveaux services (Harpège, Apogée, GED ESUP-ECM)

Bilan• Des réussites

– Calendrier à peu près respecté– Modernisation de l’infrastructure technique– De nouveaux projets qui en découlent (Kerberos, stockage)– Prise de conscience de l’importance du système

d’information– Nombreuses demandes de services

• Des échecs– Du retard sur la GED (ESUP-ECM)– Pas de services documentaires– Connexions un peu décevantes

L’accompagnement à la mise en place de l’ENT

Provoquer, informer, expliquer, accompagner

Créer des évènements, produire des documents

et aider à la prise en main

Les évènementsL’anniversaire du site institutionnel :

8 octobre 2009

Présentation de l’évolution du site et des nombreux contributeurs

Annonce ouverture de l’ENT 1er décembre

et des services de l’ENT

1er anniversaire du site

Annonce de l’ENT

Une semaine de communication4 jours sur parvis de Censier et 1 jour sur la

Place de la Sorbonne- Faire découvrir aux étudiants et

personnels l’ENT- Informer le grand public sur la politique

numérique de la Sorbonne Nouvelle(services SNTV, RSN)

Le iBus

Le iBus Place de la Sorbonne

Radio Sorbonne Nouvelle

Visuel et documentation

- Un visuel pour l’ENT

- Une documentation d’information ciblée sur les différents publics

L’accompagnement du public

Une hotline pour faciliter la prise en main de l’ENT

Les conditions du déploiement- Une volonté politique forte- Le recrutement d’un chef de projet- La mise en place de l’annuaire- Le choix d’ouvrir avec quelques services

et de s’inscrire dans une stratégie d’ouverture progressive de nouveaux services