la radio est une conversation! neuchâtel, le 7 février 2014

La radio est une conversation!

Neuchâtel, le 7 février 2014

Jean-Charles VerhaegheUn animateur qui a mal tourné

@jcverhaegheMYConseils.fr

Au milieu des années 2000, le média radio a cru voir sa

dernière heure arrivée

Particulièrement la famille des radios musicales.

Cet article de janvier 2009 signé par Véronique Brocard

et publié sur le site Télérama.fr brosse un tableau plutôt sombre de la

situation.

« Supplantées par Internet,

confrontées au vieillissement de leurs

auditeurs et à la baisse de leur

audience, NRJ, Fun ou Virgin vont

devoir rebondir.

Panique on the air. »

« Vieilles, usées, inutiles. Ainsi donc, à croire

quelques embaumeurs de cadavres, les radios

musicales ne seront bientôt qu'un souvenir (…) »

« En 2002, NRJ coiffait la couronne de première radio de France avec 13,4 % d'audience et six millions d'auditeurs. Aujourd'hui (en 2009) les

chiffres de Médiamétrie de janvier la donnent à 10,7% »

Un an après la publication de cet article, NRJ est même tombée encore plus bas, avec 9.8% d’audience.

Symbole fort : sur la vague novembre-décembre 2009, la reine des musicales avait carrément quitté le podium de tête, dépassée par RTL,

France Inter et Europe 1.

« Quel intérêt peut-on encore trouver à se brancher sur une station pour écouter de la musique, alors qu'on trouve tout sur le

Net ? »

S’interroge encore Télérama.

« Contrainte de cesser d'être autre chose qu'un déversoir de hits et une machine à fabriquer de l'argent, la radio n'a en tous les cas pas d'autres

choix que de changer son image et mettre un peu de contenu là où celui-ci était quasi

inexistant. »

Le mot est lâché : Contenu

« Alain Weill, ancien NRJ, président-fondateur de RMC Groupe, l'assure. « Il ne faut pas céder au

pessimisme ambiant. Réagir est possible. Comme la voiture, la radio musicale va trouver un

nouveau modèle. » A condition d'abandonner les stratégies de low cost et d'injecter une bonne

dose d'inventivité. »

Un autre mot est lâché : inventivité

L’exemple de Skyrock.

La radio de Pierre Bellanger a non seulement très bien résisté à cette

grande vague baissière, mais a en plus continué de grappiller de l’audience.

Quelques extraits de son texte: « Une vision de la radio à l’ère d’Internet »

« Nous voici donc avec une radio privée de son privilège d’être la seule à pouvoir informer en

temps réel, et privée de sa vocation à offrir gratuitement l’accès à toutes les musiques. »

(…)

« En conséquence, les radios dont la fonction se résume à la mise en flux d’un catalogue musical sont remplaçables par des offres informatiques

plus pertinentes »

Pour lui, la radio continuera d’avoir de l’avenir si tant est « qu'elle soit incarnée par des

personnalités ; qu'elle s'exprime par l'émotion, le réel, la participation des auditeurs, la

découverte ; qu'elle s'exprime aussi par le choix musical, affaire de talent, d'intuition et

d'expérience. Un choix qui ne suit pas, mais qui précède. »

A l’époque déjà, faisant contre mauvaise fortune bon cœur, Jean-Paul Baudecroux martelait une phrase slogan :

«Internet est le meilleur ami de la radio! »

Un peu plus tard…

Une statistique délirante tombe en Allemagne.

Entre décembre 2009 et décembre 2010, ENERGY.DE enregistre un nombre

d’ouvertures de streams en augmentation de…

+ 273 %

Visiblement, sa filiale allemande était désireuse de lui donner raison.

Caroline Werner, responsable des activités Internet en Allemagne, nous a donné quelques précisions.

36 millions de cessions enregistrées en 2010, et surtout… une durée d’écoute moyenne plus courte.

Ce qui était pour elle une excellente nouvelle.

Pourquoi?

Parce que la radio retrouvait son statut de média de la mobilité.

L’Internet Ennemi?

Non, l’Internet allié!

Le patron et fondateur de la marque à la panthère est un homme heureux.

« J'ai toujours dit qu'Internet était le meilleur ami de la radio. Grâce à Steve Jobs (et d'autres) la moitié des Français ont aujourd'hui un smartphone dans la poche – une proportion qui augmente encore –… donc ils ont la radio dans la poche. C'est le plus moderne des médias. »

L’Internet, ami de la radio?

Assurément, oui! On n’avait jamais autant écouté la radio en France que sur la dernière vague de sondage. (Médiamétrie)

Aujourd’hui, globalement, 15% de l’écoute radio en France s’effectue… par Internet.

La radio peut y jouer à plein son rôle unique de média d’accompagnement.

L’Internet et la radio ont aussi en commun de propulser du lien, du liant… de la conversation!

La radio qui marche s’empare des codes d’Internet!

La radio qui marche?

Elle prend soin de ses auditeurs, elle leur donne la parole, elle sait que l’audience peut aussi être son contenu!

France Bleu flirte actuellement avec ses plus hauts scores historiques d’audience.

Flash FM, avec 26 000 auditeurs par jour (Médiamétrie) a doublé son audience en 3 ans.

La radio qui marche?

Elle parle comme ses auditeurs, elle parle avec ses auditeurs, elle vit avec ses auditeurs.

RMC s’en est même fait une spécialité!

La radio qui marche?

Elle est très pro, mais elle sait être authentique, et attirer l’oreille de l’auditeur. Elle ne craint pas l’aspérité qui la rend plus vivante. Elle ne craint pas d’être naturelle et… conversationnelle.

Des exemples?

Vos auditeurs savent-ils qu’ils vous écoutent?

Après ces moments là… oui!

En revanche…

Méfiez-vous de l’effet « platane »

Collado-Cabrol:Le match

La radio doit me parler, la radio doit me concerner.

La radio doit me rappeler qui elle est, me donner envie de rester 5 minutes de plus, me dire pourquoi je l’écoute elle et pas une autre!

NON!!!à la radio photocopiée…

Le « bruit ambiant » de la FM

La radio s’est largement professionnalisée, ces dernières années.

L’énorme majorité des stations propose des contenus très rationalisés… qui se ressemblent malheureusement beaucoup.

L’énorme majorité des radios musicales…

Programme sous Sélector (ou équivalent). Soigne sa fluidité. Pose des horloges rationnelles. Possède un bon habillage d’antenne.Confie ses programmes à des animateurs à belle voix. Joue les morceaux du TOP 40. Les quotas Français.Donne des contenus parlés rationalisés

Alors…Pourquoi j’écouterais ta radio

plutôt qu’une autre?Il faut apporter à cette question une réponse précise

et continue.

« XXX Radio est bien la seule radio à vous proposer, toute la journée, vos

tubes préférés »

Non: il faut dorénavant miser sur la valeur ajoutée.

Donner des contenus qui sachent aussi faire dresser l’oreille, parce que bien défendus par de vraies personnalités! Des humains!

L’animateur, le journaliste, l’auditeur!Mais aussi le programmateur!

Des contenus placés en cohérence?Sélectionnés et défendus pour un public donné,

dont on souhaite qu’il sache pourquoi il nous a écouté, et pourquoi il reviendra nous écouter?

On appelle ça une

Ligne EditorialeEt c’est le nouveau défi de la radio

Et NRJ?

Ça va beaucoup mieux! Au Médiamétrie nov/déc 2013, elle est revenue

en première place sur le podium en audience cumulée, avec 12.8 % d’AC !!!

(contre 11.2% pour RTL)

Au passage…Est-ce uniquement la musique qui fait son

audience?

L’Internet a donc eu un premier effet extrêmement patent :

il a forcé les opérateurs de radio à mieux travailler leurs contenus.

Internet les a obligésà se recentrer sur leur promesse originale, à mieux défendre leur territoire, à mieux

revendiquer leur marque: à travailler leurs axes de valeur ajoutée

Le dernier Médiamétrie (et les précédents) nous le confirment: il y a des primes

d’audience pour des offres qui osent se distinguer.

Toutes ces primes font que la radio, en France, n’a jamais eu autant d’auditeurs.

Des offres qui osent jouer la singularité, l’exclusivité, l’expertise…la personnalité.

Qui créent des MARQUES fortes

LA MARQUE MEDIA

c’est une promesse précise pour un public précis. Au-delà d’un programme, d’une ligne

éditoriale, c’est un univers, qui doit pouvoir être décliné sur l’ensemble des supports où le média

s’exprime.

la marque média est un filtre. Un filtre de contenus cohérents, précisément sélectionnés pour un public donné.

(exemple: le journaliste et le programmateur)

De quoi votre marque est-elle le nom?

A qui parlez vous? De quoi leur parlez-vous?

Et cette idée nous emmène sur la notion de Transmedia… incontournable aujourd’hui.

France BleuClaude Perrier, à La Lettre Pro de la Radio:

« Nous devons aussi toucher les internautes… qui ne nous écoutent pas. Notre force éditoriale, zone par zone, fait de nous un média référent ! » Et un média référent peut

aussi recruter via les moteurs de recherche ! C’est l’objectif pour les mois à venir que de mieux encore

mettre en scène et mieux encore propulser cette masse d’informations pour qu’elle rencontre le plus large public possible. « Nous avons d’ailleurs un projet d’envergure sur cet angle pour les municipales ».

Le transmédia qui propulse les contenus, qui exprime la marque, qui densifie la promesse, qui conquiert d’autres moments dans cette « concurrence de l’attention » et qui s’appuie largement sur…

La conversation

FIN