la méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !
Post on 20-Aug-2015
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Lean Startup : tout est un prototype, même votre entreprise
DU DÉVELOPPEMENT PRODUIT AU DÉVELOPPEMENT CLIENT
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Quizz : que sont devenues ces startups ?
ODEO : site internet permettant de souscrire à des podcasts
The Point : réseau social de collecte de fonds
Burbn : application de géolocalisation et de microblogging
Tote : catalogue de mode multi-marques
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Quizz : que sont devenues ces startups ?
Le pivot est dans l’ADN des startups
ODEO : site internet permettant de souscrire à des podcasts
The Point : réseau social de collecte de fonds pour des causes sociales
Burbn : application de géolocalisation et de microblogging
Tote : catalogue de mode multi-marques
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Itérer continuellement, car les usages de vos clients changent plus rapidement
« Big corporations that don’t embrace lean thinking are trading innovation for stagnation » – S. Blank
Ne jamais considérer que votre produit ou service est « fini »
Tous les mardi, une nouvelle version de Facebook est lancée = 12 000 modifications par mois
Ce n’ est pas parce que vous dominez le marché, que vous devez vous arrêter d’innover continuellement
Capitalisation boursière de 10 B€, plus importante que celle d’Accor 6 millions de locations en 2013 (+ 100% Y/Y)
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Les grandes entreprises ont plus que jamais besoin de réduire l’incertitude de leurs projets
Passer d’un mode « all in »
• Investissement en up-front : 200K€ d’études de marché et premier produit
• Coût de l’erreur: 200K€ pour un risque élevé
MVP MVP2 Lancement commercial
…à un fonctionnement en « multi bet »
• Coût de l’erreur nul pour un risque contrôlé
10 projets 5K €/projet
5 projets 10 K €/projet
2 projets 50K € /projet
Investissement direct sur un unique projet : Investissement progressif multi-projets
Rendre nul votre coût de l’erreur
“
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“A startup is a temporary organization designed to search for a repeatable and scalable business model”
STEVE BLANK UNIVERSITÉ DE BERKELEY
LA DÉFINITION « LEAN » D’UNE STARTUP
Customer development
Le secret de la réussite des « Lean startups »
Customer discovery
Customer validation
Pivot
Implémentation
Besoins
Implémentation
Analyse et design
Test Évaluation
Méthode Agile Planification
Hypothèses & rencontres client
Data, feedbacks MVP
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La 1ère étape consiste à trouver le problème client à résoudre, et à tester son importance en le découpant une une série d’hypothèses.
• Définition des hypothèses
• Test du problème • Test des solutions
• Vérification ou pivot
Customer discovery : rechercher le « problem - market fit »
ETAPES
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L’Earlyvangelist : votre client le plus important
Il a un problème
Il est au courant qu’il a un problème
Il a activement cherché une solution
il a construit une solution précaire
Il a un budget ou peut s’en procurer un
• L’earlyvangelist est prêt à faire un acte de foi et à acheter la première version du produit / service.
• Avant toute chose, il croit en votre vision !
DÉFINITION
Se concentrer sur un petit nombre de client, convaincus par votre vision
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Construisez le plus tôt possible votre Minimum Viable Product – Basse fidélité
Tester votre compréhension du problème et voir si – à partir des fonctionnalités les plus importantes et les plus indispensables seulement – les gens y accordent de l’importance.
OBJECTIF
BÉNÉFICES
• Une tactique pour économiser des heures de développement inutiles
• une stratégie pour mettre votre produit aussi tôt que possible dans les mains des earlyvangelists
• un outil pour générer un maximum de feedback clients, dans un minimum de temps
• Un équipe d’étudiants de Stanford travaillait sur un service de collecte et d’analyse d’images hyperspectrales, afin d’informer les agriculteurs sur la santé de leurs cultures.
• Coût élevé du MVP envisagé : construction d’un drone hyperspectral pour vendre leur service.
CHALLENGE
« HACK »
• Construction d’un MVP low fidelity : location d’un drone classique, avec une caméra fixée dessus. o Présentation de la solution uniquement :
l’analyse des données intéresse-t-elle les agriculteurs ?
o Optimisation du temps et de l’argent investis
Penser MVP avant tout Étude de cas : Drone hacking Étude de cas Startup
Un MVP n’est pas une version moins chère d’un produit, il permet d’apprendre de ses clients
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La 2nde étape consiste à vérifier que le business model sélectionné est répétable et scalable. • Se préparer à vendre • « Get out of the building » • Développer le positionnement • Poursuivre ou pivoter
Customer Validation : valider le « problem - market fit »
ETAPES
MVP haute-fidélité : une vidéo de présentation intégrale du logiciel (version beta) sur le site « Hacker News » - constitué majoritairement d’earlyvangelist La liste d’attente passe de 5000 à 75000 en un jour.
LES POINTS CLES DU FONDATEUR
• Proposer un produit à l’utilisateur pour obtenir du feedback le plus tôt possible
• Le plus important est d’apprendre et d’éviter de développer une offre non pertinente
Penser MVP avant tout Étude de cas Startup
Étude de cas : Dropbox
Le concept de Webvan : une épicerie en ligne qui livre ses clients en moins de 30 minutes. MVP: aucun MVP n’est conçu, des investissements en capital sont directement réalisés.
Zappos commercialise des vêtements et chaussures en ligne MVP: le fondateur prend des photos de chaussures dans un magasin et les vend à prix coutant en ligne.
Investissement: 1 milliard $ Webvan a fait faillite en 2001
Investissement: 0 $ Zappos est racheté par Amazon en 2009 pour 1,2 milliards
RESULTAT
Penser MVP avant tout
Étude de cas : Webvan et Zappos
Étude de cas Startup
RESULTAT
“
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Success is a powerfull thing, it tends to make companies stupid, and then become less and less innovative
SCOTT COOK INTUIT’S FOUNDER
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LES 10 TAKE-AWAYS Construire sur les insights client : « get out of the building » et ne pas créer d’usine à gaz
Get upstairs in the building : obtenir le sponsor d’un membre du COMEX
S’appuyer sur sa base de clients existants pour innover
Echouer souvent et à faible coût, tout en s’assurant que l’on apprend à chaque fois
Penser MVP avant tout
Definir les nouveaux KPIs
1 2
3 4 5 6
7 8 9 10
Focus client : interactions continues afin de trouver le bon product – market fit
Intégrer les équipes techniques au cœur du dispositif d’innovation
Créer un un bac à sable pour vos équipes, et recréer les conditions d’une startup
Raconter une belle histoire pour pivoter : celle de l’ancien projet, et celle du nouveau
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antonin@institutfabernovel.com +336 80 04 79 95 // +331 42 72 20 04
EVENEMENT Novembre 2014 : Demi-journée de formation au Lean Startup
Keynote LeanStartup : Une analyse approfondie de la méthodologie Lean
Rencontre et témoignage : Ø L’expérience de startups experte
du Lean Startup Ø Le témoignage d’un intrapreneur
d’une grande entreprise
Atelier : Maîtriser les outils nécessaires à l’implémentation du Lean Startup
CONTACT
• Apprendre à lancer de nouveaux produits ou services qui correspondent le mieux aux attentes de vos clients
OBJECTIFS
• Développer rapidement de nouvelles offres pour un coût et un risque réduits
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