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IsiGéo.
Trucs et Astuces
Géomatika Sarl
Contact : François-Xavier GamoyLeslie Damestoy
Tél : 09 72 33 54 99mobile : 06 87 39 32 03Email : support@geomatika.fr
Le jeudi 19 septembre 2013
Géomatika sarl – Technopole Izarbel – Créaticité Bâtiment B – 64210 Bidart. RCS de Bayonne : 508 438 389 - Capital social 10000 € - APE : 5829C
http://www.geomatika.fr/ - Courriel : support@geomatika.frTél : 05 59 22 32 58 – Mobile : 06 87 39 32 03 – Fax : 09 55 12 37 08
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Table des matières1. Introduction........................................................................................................................32. Problème à l'impression ou à l'ouverture d'un pdf.............................................................4
2.1. Avec Internet Explorer.................................................................................................43. Avec Mozilla Firefox........................................................................................................5
4. Paramétrage de l'ouverture des fichiers PDF avec Mozilla Firefox.......................................55. Avec Google Chrome......................................................................................................76. Acrobat Reader...............................................................................................................8
7. Gestion du cache du navigateur.........................................................................................97.1. Si le problème persiste................................................................................................97.2. Internet explorer : Gestion du cache..........................................................................107.3. Mozilla Firefox : Gestion du cache..............................................................................107.4. Google Chrome : gestion du cache............................................................................11
Géomatika sarl – Technopole Izarbel – Créaticité Bâtiment B – 64210 Bidart. RCS de Bayonne : 508 438 389 - Capital social 10000 € - APE : 5829C
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1. Introduction
IsiGéo est une application web. De ce fait, certains paramétrages de votre navigateurpeuvent entraver le bon fonctionnement d'IsiGéo.
D'autre part IsiGéo fonctionne de façon optimale uniquement à partir desversions suivantes :
• Internet Explorer : version 8• Mozilla FireFox : version 10+
Si des problèmes persistent le document qui suit décrit les dernières vérifications àréaliser.
Si après cela votre problème persiste n'hésitez pas à nous contacter par mail àl'adresse support@geomatika.fr ou au 05 59 22 32 58.
Pour une meilleure expérience du web en général, nous recommandons l'utilisationdes navigateurs Mozilla firefox ou Google Chrome, librement téléchargeablessur Internet.
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2. Problème à l'impression ou à l'ouverture d'un pdf
Il arrive parfois que le navigateur bloque l'ouverture de nouvelles fenêtres nécessairesdans le cas d'une impression, de l'édition d'une fiche parcelle, d'un relevé de propriété,...
Il est possible ensuite que le logiciel de lecture du PDF ne fonctionne pascorrectement, c'est donc indépendant d'IsiGéo. La meilleur solution est de télécharger le fichierpuis de l'ouvrir en suite.
2.1. Avec Internet Explorer
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3. Avec Mozilla Firefox
4. Paramétrage de l'ouverture des fichiers PDF avec Mozilla Firefox
Les écrans qui suivent permettent de paramétrer précisément le comportement dunavigateur lors de l'ouverture d'un fichier PDF.
Ce procédé est valable pour d'autres formats.
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Illustration 2: Fenêtre des options - Onglet applications
Illustration 1: Accès aux options du navigateur
5. Avec Google Chrome
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Illustration 3: Google Chrome : bloqueur de Popups
6. Acrobat Reader
Abobe Reader peu poser des soucis à l'ouverture.
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7. Gestion du cache du navigateur
Des informations stockées dans votre navigateur peuvent être à l'origine dedysfonctionnement de l'application après une mise à jour.
Nous allons voir comment supprimer les éléments pouvant perturber le bonfonctionnement d'IsiGéo à savoir le cache de votre navigateur.
7.1. Raccourcis pour supprimer le cache
7.1.a. Méthode 1.
Il faut cliquer simultanément sur les touches Ctrl + r de votre clavier
7.1.b. Méthode 2
Vous pouvez appuyer simultanément sur les touches CTRL+MAJ+SUPPR de votreclavier afin d'ouvrir la fenêtre de suppression de l'historique de navigation.
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7.2. Internet explorer : Gestion du cache
7.3. Mozilla Firefox : Gestion du cache
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7.4. Google Chrome : gestion du cache
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