guillaume ducongé directeur des contenus et des études 12ème journée des acteurs du tourisme...

Guillaume DucongéDirecteur des contenus et des études

12ème Journée des Acteurs du Tourisme

jeudi 16 Avril 2009 à Jarnac

Les visites audio Un outil principal : l'audioguide

Des versions adaptées aux différents publics :

Adultes

Familles

Enfants

Langues étrangères

Malentendants

Malvoyants

Un second outil : l'audiophone

Exemples de visites pour sourds :

Le cycle de vie d'uneinnovation

Invention

Innovation / nouvel outil ou nouveau produit

Technologie émergente

Solution mature

Technologie obsolète

Un principe fort : la multidiffusion de ses

informations Multi-diffusion :

Audioguides / visioguides

Téléchargement visite mp3 sur internet

Podcast actualité

Téléchargement in situ en bluetooth ou vers lecteurs mp3

Mini site mobile / iPhone

Réseaux sociaux : Espace Dailymotion, Youtube, Facebook...

Le téléchargement sur internet

Le visiteur utilise son propre appareil

Âge des internautes

Les moins de 35 ans représentent 42%

Les plus de 35 ans représentent 53%

<15 ans1% 15-25 ans

19%

26-35 ans23%

36-50 ans

35%

51-65 ans18%

> 65 ans4%

Provenance des internautes

Citadins : 66%

Non citadins : 31%

Étrangers* : 3% Ag g lo m é ra tio n s h o rs Id f

5 0 %

P a r is /Id f1 6 %

H o rs a g g lo m é ra tio n s

3 1 %

é tra n g e r3 %

*remarque : les visites proposées en téléchargement ne sont qu'en langue française

Matériel des internautes

iPod : 50%*

Téléphones : 12%

Autres lecteurs mp3 : 40%

*remarque : proche de la pdm mondiale d'Apple sur ce marché / total >100 car certains téléphones sont de marque Apple

Apple48%

Créative8%

Samsung5%

Archos4%

Divers mp323%

Téléphones12%

Les pratiques constatéesSur la plateforme de téléchargement www.audiovisit.com, les internautes :

Préparent leur visite (pré-visite) en

écoutant des séquences de leur choix

téléchargeant des séquences de leur choix

téléchargeant la visite complète

Continuent leur visite (post-visite) en écoutant les séquences qu'ils n'ont pas écouté sur place ou en réécoutant des séquences sonores

La plateforme propose également un moteur de recherche multi-critères permettant, par exemple, de retrouver toutes les séquences de musées différents sur un même artiste.

Le podcast

Animer son site internet

Présence instantanée sur iTunes

Diffusion en bluetooth

L'exposition Keith Haring du MAC de Lyon – printemps 2008

6222 téléchargement in situ

5554 téléchargements en ligne

Le musée National du Moyen-âge

Diffusion en internet mobile

Le site mobile du Musée de Cluny : www.rmn.fr/mobile-cluny

L'application iPhone & iPod Touch sur l'App Store

Présence sur Dailymotion, You tube, Facebook

Contacts :Siège

info@audiovisit.com04 78 29 60 72

Parisparis@audiovisit.com

01 49 49 10 32

www.audiovisit.com