fluid topics révolutionne la publication en ligne de votre documentation

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Fluid Topics est une solution prête à l’emploi qui maximise la valeur de votre documentation XML, DITA, SGML produite avec les outils de rédaction structurée. Vous investissez dans votre documentation technique et produits. Elle peut être un outil de conquête commerciale et de fidélisation de vos clients, mais êtes-vous certain d’en retirer toute la valeur ? Et si votre documentation n’était plus un centre de coût mais devenait un véritable levier de votre croissance ? En facilitant l’accès à votre documentation et en démultipliant son usage : - Séduisez vos prospects et augmentez vos parts de marché. - Fidélisez vos clients et apportez leur de nouveaux services - Accompagnez vos partenaires en accroissant leur marge - Réduisez vos coûts de support et focalisez-vous sur le service à valeur ajoutée - Dynamisez la communauté de vos utilisateurs. Fluid Topics vous permet de passer d’une documentation inerte à un système de publication en ligne vivant, simple et interactif grâce auquel vos utilisateurs peuvent naviguer, lire, rechercher, annoter, commenter. Fluid Topics révolutionne l'expérience utilisateur sur tous les supports, PC et tablettes. Avec Fluid Topics, vos clients s’approprient votre documentation en la réorganisant selon leurs besoins : à partir des contenus en ligne, ils créent en quelques clics des documents sur mesure adaptés à leurs usages opérationnels : résolution de problèmes, formation interne… Avec Fluid Topics, tirez le meilleur de votre documentation ! Présentation par Fabrice Lacroix : "Dynamic Semantic Publishing pour votre documentation" En facilitant l’accès à la documentation technique structurée XML, DITA, SGML et en démultipliant son usage, Fluid Topics en maximise la valeur. En passant d’une documentation inerte faite de fichiers PDF et pages HTML à un système de publication en ligne vivant, simple et interactif pour PC et tablettes, l’entreprise séduit ses prospects, fidélise ses clients, accompagne ses partenaires et réduit ses coûts de support.

TRANSCRIPT

© Antidot™ 1

Dynamic Semantic Publishingpour la documentation

DOCUMATION 2013

ANTIDOT - FABRICE LACROIX

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À PROPOS D’ANTIDOT

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Société ANTIDOT

Éditeur de logiciels depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence moteurs de recherche | enrichissement des

données

Nous délivrons à nos clientsdes solutions hautement innovantes qui créent de la valeur à partir de leurs données

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AFS – AIF – ACS

Des solutions logicielles partager et

capitaliser avec des outils collaboratifs

exposer et trouver via le moteur de recherche sémantique

nettoyer, mailler,enrichir les donnéesde l’entreprise

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À PROPOS DE VOUS

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Vous investissez dans votre documentation

Des rédacteurs techniques

expérimentés

Avec des outils performants et des

processus rodés

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Êtes-vous certain d’exploiter

au mieux cette valeur ?

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Publication

Comment publiez-vous votre documentation ?

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Vous pensez fournir ceci

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Mais vos utilisateurs voient ça

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Et ils se sentent un peu comme ça

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Vous générez des tonnes de fichiers

PDF ou de pages HTML inertes.Imprimer, même en numérique,

c’est toujours imprimer.

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SEMANTIQUE – DYNAMIQUE – SOCIAL

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Publishing

L’état de l’art dans la publication est

SémantiqueDynamique

Social

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Notre quotidien numérique

Tous les jours nous utilisons

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Recherche – “besoin de…”

Les utilisateurs sont habitués à une expérience de la recherche simple et efficace : Une seule boîte de recherche Assistance - autocomplétion, correction Affiner et filtrer avec des facettes Pertinence et sémantique Beau et rapide, très rapide Pratique

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Recherche – “doit être”

Une seule boîte, fini les formulaires

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Recherche – “doit fournir”

Autocomplétion etcorrection orthographique

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Recherche – “doit avoir”

Des facettes pour filtrer

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Recherche – “doit être”

Pertinente et sémantique

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L’expérience utilisateur “doit être”

Belle, simple et évidenteTourner sur PC, tablettes, mobiles

Rapide (333ms max)

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Lire – “doit être élégant”

Visualisation et lecture

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Naviguer – “comme d’habitude”

Navigation rapide et index personnels

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Travailler – “comme d’habitude”

Mettre de côté les informations clé

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Travailler – “comme d’habitude”

Créer ses documents personnels

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COMMENT ARRIVER LÀ ?

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Arrêtez d’imprimer !

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Arrêtez d’imprimer !

X

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Arrêtez d’imprimer !

De Gütenberg à Zuckerberg

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FLUID TOPICS RÉVOLUTIONNELA PUBLICATION DE LA DOCUMENTATION

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fluid Topics est une solution complète et intégrée pour mettre en ligne votre documentation

un portail prêt à l’emploi offrantune fluidité inégalée de recherche,de navigation et de lecture

enrichi de fonctions essentiellesde collaboration : feedbacks, bookmarks, alertes, notes,livres personnels …

conçu pour fonctionner autant sur ordinateur qu’avec des tablettes

un back-office pour piloter et gérer

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Accueil

Communiquer sur les nouveautés et l’actualité

S’identifier et gérer ses informations personnelles.

Chercher un livre dans la bibliothèque

Chercher dans les contenus

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Rechercher

Recherche dans tous les contenus (données et métadonnées)

Chaque topic est indexé finement et n’apparaît qu’une fois

Recherche sémantique avec prise en compte de vos dictionnaires métier, synonymes et thésaurus

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Rechercher

Autocomplétion intelligente et tolérante

Correction orthographique

Suggestion de recherches contextuelles

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Rechercher

Recherche à facettes Filtrage dynamique des réponses grâce aux facettes pour affiner la rechercheen un clic :

➡ par livre, publication➡ par langue➡ par audience➡ par variante➡ par date de modification➡ par auteur➡ par types de contenus➡ …

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Lire

Une interface de lecture fluide accès depuis la bibliothèque ou une recherche pas de téléchargement : lecture immédiate

Menu contextuel pour un accès direct. Le menu se synchronise automatiquement avec le défilement du contenu

Scrolling « infini » : le contenu se charge à mesure du défilement (fini les clics et les suivant/précédent)

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Sécuriser

fluid Topics gère les droits d’accès et protège votre documentation mode anonyme /

authentifié selon le profil des

utilisateursEt offre des fonctions avancées aux utilisateurs loggés

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Feedbacks - Alertes

Envoi de feedbacks aux rédacteurs depuis l’interface

Enregistrer ses requêtes pourles rejouer, lestransformeren alertes

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Naviguer

Poser des marques de lecture (bookmark) en un clic pour naviguer rapidement dans un livre

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Signets et documents personnels

Enregistrer des signets dans des classeurs, ajouter des commentaires

Publication personnelle : transformer un classeur en livre virtuel et le consulter dans la liseuse HTML

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Documents personnels

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ANALYSER – COMMUNIQUER – PILOTER

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Analyser

Un back-office complet et intuitif pour suivre l’activité du moteur de recherche

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Analyser

Un back-office complet et intuitif pour analyser les recherches des utilisateurs et

affiner la documentation associée

suivre les requêtes sans réponses pour comprendre et agir (enrichissement de thésaurus…)

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Piloter

Thésaurus et synonymes chargez vos thésaurus existants créez en de nouveaux et gérez les dans le

back-office

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Communiquer

Animez l’accueil avec des messages clés : nouvelles versions des docs, nouveaux produits

animation, communication évènementielle…

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Communiquer

Insérez des annonces ciblées qui réagissent à des mots clés (à la façon des liens sponsorisés sur les moteurs de recherche) : messages informatifs

campagnes d’avertissement ou de rappel de produits

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Communiquer

Créez et gérez vous même en toute liberté vos messages grâce au back-office

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IL FAUT LE VOIR

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fluid Topics est la première solution qui délivre réellement à l’utilisateur final les bénéfices de la documentation structurée

fluid Topics amène la publication dynamique et sémantique dans le monde XML-DITA-SGML

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Avec fluid Topics :

analysez et comprenez l’usage que vos clientsfont de vos produits

améliorez la satisfaction de vos utilisateurs qui gagnent en autonomie

réduisez vos coûts de support et d’assistance

Améliorer

Comprendre

Mesurer

Analyser

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Avec fluid Topics :

maintenez le contact avec vos clients et communiquez avec des messages ciblés

démarquez-vous : démontrez la force et la richesse de vos produits

augmentez votre performance commerciale et vos parts de marché

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Essayez-le : vous pouvez tester fluid

Topics appliqué à notre documentation http://doc.antidot.net

Découvrez le : venez nous voir sur notre stand E16 pour une démonstration

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Vous êtes intéressés par nos solutions ? Une question, un renseignement ?Nous sommes là pour vous.

Écrivez-nous à info@antidot.netou appelez-nous au +33 4 72 76 03 80

www.antidot.net www.fluidtopics.com

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