faire enfin des ventes grâce aux réseaux sociaux - patrice hillaire

Post on 07-Jul-2015

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Social Media

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Présentation de l'intervention de Patrice Hillaire lors du WebCampDay d'Angers, le 24 mai 2014

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Patrice Hillaire

Responsable des Médias Sociaux

24/05/2014 - @hillairepatrice

#WebCampDay @HillairePatrice

« Système complexe,en évolution

permanente dont chaque cas est unique »

#WebCampDay @HillairePatrice

« 74 % des consommateurs comptes sur les réseaux sociaux pourles guider dans leurs achats »

#WebCampDay @HillairePatrice

« Le social commerce n’est qu’un des 4 piliers de la présence d’une marque sur les médias sociaux »

#WebCampDay @HillairePatrice

« L’écoute,l’écoute, l’écoute

sont les bases de toutes actions sur les

médias sociaux»

#WebCampDay @HillairePatrice

« Maîtriser les demandes clientsen amont, pendant et en aval de l’acte d’achat»

#WebCampDay @HillairePatrice

« Personnalisation»

#WebCampDay @HillairePatrice

« Réassurance»

#WebCampDay @HillairePatrice

« Partage»

#WebCampDay @HillairePatrice

« Visibilité»

#WebCampDay @HillairePatrice

« Développer une relation client de proximitésur les médias sociaux permet aussi de

développer son business »

#WebCampDay @HillairePatrice

. @HillairePatrice «Définir votre cible, accompagner les internautes au quotidien,

socialiser votre site, avec agilité» #WebCampDay

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