facebook, une opportunité extraordinaire pour votre pme !

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Une opportunité extraordinaire pour votre entreprise !

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proposé par

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OBJECTIFS

Pouvoir appliquer dès demain les bonnes pratiques

1

2

3

Mieux comprendre le potentiel de Facebook pour votre business

Ne pas tomber dans les pièges “bêtes et méchants”

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AGENDA

Développez votre audience2

1 Créez votre page et la paramétrer

3 Mesurez vos efforts

Introduction0

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QUI SUIS-JE ?RAFFAELE GESULFO Diplômé de la Solvay Brussels School Master Marketing Strategy Passionné par les nouvelles technologies Projets entrepreneuriaux Web manager chez Solvay Entrepreneurs !

Croit en la synergie parfaite entre le monde physique et le monde virtuel

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FACEBOOK, C’EST QUOI ?Au début : réseau social de personnes

Ensuite : intérêt pour les grandes marques

Maintenant : énorme opportunité pour les pme et indépendants

!

Jamais dans l’histoire de l’Humanité, il a été aussi simple de toucher

autant de personnes !

0

Pourquoi s’en priver ?

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POURQUOI UTILISER FACEBOOK ?0

Toucher une plus grande audience

1

2

3

Interagir avec vos clients

Facile et pas cher

1 belge sur 2 est sur Facebook !

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ANATOMIE : le journal0

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ANATOMIE : le profil0

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ANATOMIE : la page0

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ANATOMIE : le groupe0

Espace privé !

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CRÉEZ VOTRE PAGE FACEBOOKA. Définissez vos objectifs

faire connaitre mon entreprise

augmenter mes ventes

interagir avec mes clients

fidéliser mes clients

promouvoir mes offres spéciales

…

1

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B. Créer un profil personnel

1 CRÉEZ VOTRE PAGE FACEBOOK

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C. Créer une page professionnel

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1 CRÉEZ VOTRE PAGE FACEBOOK

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1

bien choisir

CRÉEZ VOTRE PAGE FACEBOOK

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1

ajouter lien vers le site web ici aussi !

court et facile

X

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1

dimensions : 180 x 180 px

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1

plus facilement accessible

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1 CRÉEZ VOTRE PAGE FACEBOOK

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1

dimensions de la couverture : 851 x 315 px

- Couverture à changer selon les évènements, saisons, promo, …

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PARAMÉTREZ VOTRE PAGE1

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DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCEA. Invitez vos contacts

2

3 options rapides

Invitez vos contacts emails Partagez votre pageInvitez vos amis

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B. Postez différents formats de contenu - les nouveautés - les promos - des photos (à privilégier) - des vidéos - actualités - des questions - divertissements

2

Pourquoi devenir fan de votre page ?

DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE

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B. Exemples de publications

2

“Pubs”

Conseils Divertissements

DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE

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C. Facebook Ads

2 DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE

Colonne de droite Publicité de page Histoires sponsorisées

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C. Facebook Ads : histoires sponsorisées

2 DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE

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C. Facebook Ads : publicités de page

2 DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE

Choix du type de pub

Choix de la page

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C. Facebook Ads : publicités de page

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Choix des images

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C. Facebook Ads : publicités de page

2 DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE

Rédaction du

texte et du titre

Les différents

aperçus

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C. Facebook Ads : publicités de page

2 DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE

Qui sont vos

clients ?

La taille de l’audience

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C. Facebook Ads : publicités de page

2 DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE

Définissez le budget et la durée de votre campagne

Ça y est ! La visibilité de votre page est boostée !

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D. Community management

Il ne vous reste plus qu’à animer et modérer votre page en :

créant des évènements, des sondages, …

répondant aux commentaires (positifs ET négatifs)

choisissant les bonnes heures pour poster (le soir et les weekends)

demandant à vos clients de laisser une note d’appréciation (review)

mettant en avant vos meilleurs posts

2 DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE

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D. Liez votre site web / blog à votre page

Ajouter un icône Facebook visible sur toutes les pages de votre site

Ajouter un bouton “partager” et “j’aime” sur tous les articles

!

!

!

!

Ajouter aussi le lien de votre page sur tous vos supports “offline”

2 DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE

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MESUREZ VOS EFFORTSAnalysez régulièrement les statistiques de votre page

3

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Les 5 mesures à surveiller de près

1. Analyse par posts

3 MESUREZ VOS EFFORTS

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Les 5 mesures à surveiller de près

2. Les mentions “j’aime”

3 MESUREZ VOS EFFORTS

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Les 5 mesures à surveiller de près3. Nombre de visites

3 MESUREZ VOS EFFORTS

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Les 5 mesures à surveiller de près4. La portée des publications

3 MESUREZ VOS EFFORTS

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Les 5 mesures à surveiller de près

Apprenez à connaitre vos fans !

Peaufiner votre timing !

3

5. Données démographiques

MESUREZ VOS EFFORTS

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ATTENTION !De plus en plus difficile d’atteindre ses fans gratuitement !

Faire la différence entre profil, groupe et page !

Site web ou blog “responsive” car une partie grandissante de votre

audience (54%) consultent vos publications via un mobile

Soignez l’esthétique de vos images

Faites attention aux coquilles (doublons, orthographe,…)

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CONCLUSION

Pas cher

1

2

3

Facile

Efficace

A vous de jouer !

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