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1ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
INSTITUT INTERNATIONAL DEMANAGEMENT POUR LA LOGISTIQUE
Lausanne - Paris
EPFL - Collège du ManagementOdyssea / CH - 1015 Lausanne
ÉCOLE POLYTECHNIQUEFÉDÉRALE DE LAUSANNE
Dr Ph. WieserENPC-CORT1
2007
MANAGEMENT DE PROJET
GESTION DES RISQUESGESTION DES RISQUESMANAGEMENT DE PROJET
GESTION DES RISQUESGESTION DES RISQUES
2ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
On ne gère et on améliore que ce que l’on mesureOn ne gère et on améliore que ce que l’on mesure
Besoins
Mesure(s) 0
Etat 0Etat 0
Mesure(s) 1
«Evolution»
ProjetProjetEtat 1Etat 1
et ce que l’on peut prévoir et … anticiperet ce que l’on peut prévoir et … anticiper
Processus unique, complexe, à risques et limité dans le temps devant répondre à des objectifs mesurables clairs et précisProcessus unique, complexe, à risques et limité dans le temps devant répondre à des objectifs mesurables clairs et précis
Le PROJETLe PROJET
RappelRappel
3ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Le RISQUE, définitionLe RISQUE, définition
Le risquerisque est défini comme la combinaison d’une notion de danger et de probabilité d’occurrence d’événement(s), c’est-à-dire d’une conséquence à ce danger, avec des notions sous-jacentes d’impact, de gravité et d’aversion spécifique par rapport à certains types de risques.
Le risquerisque est défini comme la combinaison d’une notion de danger et de probabilité d’occurrence d’événement(s), c’est-à-dire d’une conséquence à ce danger, avec des notions sous-jacentes d’impact, de gravité et d’aversion spécifique par rapport à certains types de risques.
Combinaison de la probabilité d’un événement et de ses conséquences(ISO/CEI 73)
Combinaison de la probabilité d’un dommage et de sa gravité(ISO/CEI 51)
Combinaison de la probabilité d’un événement et de ses conséquences(ISO/CEI 73)
Combinaison de la probabilité d’un dommage et de sa gravité(ISO/CEI 51)
4ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Le RISQUE, définitionLe RISQUE, définition
avecp = probabilité d’occurrence d’un événementg = gravité, conséquence
RisqueRisque R = p x gRisqueRisque R = p x g
p
g
R=pxg=cteR=pxg=cte
Risques fréquents, mais à conséquences peu gravesRisques fréquents, mais à conséquences peu graves
Risques à conséquences graves, mais peu fréquentsRisques à conséquences graves, mais peu fréquents
5ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Zone de risqueZone de risqueINACCEPTABLEINACCEPTABLE
Le RISQUE, définitionLe RISQUE, définition
avecp = probabilité d’occurrence d’un événementg = gravité, conséquence
RisqueRisque R = p x gRisqueRisque R = p x g
p
g
R=pxg=cteLimite d’acceptabilité
R=pxg=cteLimite d’acceptabilité
6ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Niveaux de risqueNiveaux de risque
R = p x gR = p x g
Log p
Log g
R=pxg=cteR=pxg=cte
RaRa
RbRb
RcRc
Ra < Rb < RcRa < Rb < Rc
7ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
avecp = probabilité d’occurrence d’un événementg = gravité, conséquence
Rc = (p1 x g1) + (p2 x g2) + … + (pn x gn)Rc = (p1 x g1) + (p2 x g2) + … + (pn x gn)
p
g
nn
Combinaison de risquesCombinaison de risques
p
g
22
p
g
11
8ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
RISQUE
• sanitaire• humain
• technique• naturel• financier• environnemental• humain, social• sécuritaire• politique• informatique• désastre (projet), …
• DANGER• CONSEQUENCE• DANGER• CONSEQUENCE
PROJET
Impact, gravité, aversionImpact, gravité, aversion
Risque - ProjetRisque - Projet
9ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
RISQUE
PROJET
• technique• naturel• financier• environnemental• humain, social• sécuritaire• politique• informatique• désastre (projet), …
• DANGER• CONSEQUENCE• DANGER• CONSEQUENCE
• sanitaire• humain
Risque - ProjetRisque - Projet
Le risque peut/doitinitier le projetLe risque peut/doitinitier le projet
Le projet génère le risque, oules conséquences d’un risque Le projet génère le risque, oules conséquences d’un risque
10ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Méthodes et outilsde conception et d’analyseMéthodes et outilsde conception et d’analyse Analyse du risqueAnalyse du risque
Marge de manœuvreMarge de manœuvre
Etude Réalisation Exploitation t
Ap
pro
che
s
Critères
Techniques
Economiques
Environnem.min MAXp.p.
p%
Coûts cumulésCoûts cumulés
Analysemulticritère
Organisation.
Sociales, …
1. Identification2. Quantification
Risque - ProjetRisque - Projet
11ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Etude Réalisation Exploitation t
• Identification• Quantification• Maîtrise
Identification
Quantification
Maîtrise
brainstorming, Delphi, SWOT, Ishikawa, comparaison, simulation, …
approche probabiliste, simulation numérique, analyse baysienne, …
système d’information partagé, suivi-contrôle, organisation, réactivité, …
Risques internesRisques induits(par le projet)
Lien(s)
Risque - ProjetRisque - Projet
12ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Mét
ho
do
log
ie,
ou
tils
Mét
ho
do
log
ie,
ou
tils
p
g
Projet(s)
Démarche RisqueDémarche Risque
Prioriser
Identifier
Suivre
PrévenirAgir
Risques:• induits par le projet• internes au projet
Risques:• induits par le projet• internes au projet
Ne rien risquer est un risque encore plus grand !Ne rien risquer est un risque encore plus grand ! [Erica Jong]
13ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
BrainstormingBrainstorming
• expression libre des idées• sans jugement, ni tabou• animation et coordination• tri et classement des idées
• expression libre des idées• sans jugement, ni tabou• animation et coordination• tri et classement des idées
Analyse du RisqueAnalyse du Risque IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
14ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
p%
But : Recherche de convergences et de consensus(par approches successives, itératives)
DELPHIDELPHI
Groupe d’experts
MISE EN EVIDENCE DES DIVERGENCES, DONC DES RISQUESMISE EN EVIDENCE DES DIVERGENCES, DONC DES RISQUES
«Variabilit黫Variabilité»
ConsensusConsensus
Positions de départ
Analyse du RisqueAnalyse du Risque IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
!
15ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
Brainstorming,Delphi,Expérience,Connaissance, …
Brainstorming,Delphi,Expérience,Connaissance, …
Enumération des risquesEnumération des risques
Description des risquesEvaluation des risquesDescription des risquesEvaluation des risques
ProbabilitéProbabilité
GravitéGravité
P=piP=pi
G=giG=gi
RisqueRisque R=PxGR=PxG
Tables de référence (exemple)
ProbabilitéProbabilité GravitéGravitéEchelleEchelle
pi, gipi, gi
négligeable1 négligeable
8 inacceptable inacceptable
4 grande grande
2 faible faible
Risques internesRisques internes
Tableau des risquesTableau des risques
ExempleR≤4 risque acceptableR≤8 risque à considérerR>8 risque inacceptable
ExempleR≤4 risque acceptableR≤8 risque à considérerR>8 risque inacceptable
Risque NoTypeDescription
Risque NoTypeDescription
CauseCause EffetEffet
16ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
ExempleR≤4 risque acceptableR≤8 risque à considérerR>8 risque inacceptable
ExempleR≤4 risque acceptableR≤8 risque à considérerR>8 risque inacceptable
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
Risques internesRisques internes
Tableau des risquesTableau des risques Graphe des risquesGraphe des risques
1
2
4
2
4
4
8
16
8
16
8
168
32
32 64
Probabilité
négligeablenégligeable inacceptableinacceptablegrandegrandefaiblefaible
Gravité
négligeablenégligeable
inacceptableinacceptable
grandegrande
faiblefaible
17ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
Risques internesRisques internes
Tableau des risquesTableau des risques
Risque nR=32Inacceptable
Risque nR=32Inacceptable
CauseCause EffetEffet
min MAX
Solution préventiveSolution préventiveRisque nR=4Acceptable
Risque nR=4Acceptable
Maîtrise des risquesMaîtrise des risques
Diminution des risquesDiminution des risques
Deux approches :
1.Réduction du 2.Décalage de la courbe
Deux approches :
1.Réduction du 2.Décalage de la courbe
2
1 1
18ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Méthode SWOTMéthode SWOT
(Référence : Mind Tools)
Threats MENACES (DANGERS)
Weaknesses FAIBLESSESStrengths FORCES
Opportunities OPPORTUNITES
• Quelles sont vos chances ?• Quelles sont les tendances du marché ?• Quelles les opportunités : - changement de technologie - modification des marchés - changement de politique, de style de vie - événements locaux, ...
• Quels sont vos avantages, vos atouts ?• Quelles sont vos qualités ?
Liste des caractéristiques de votre
entreprise
En étant réaliste, sans fausse modestie, ceséléments doivent être analysés selon votrepropre point de vue et en relation avec votreclientèle
• Que peut-on améliorer ?• Quels sont vos défauts ?• Que doit-on éviter ?
Examen d’un point de vue interne et externe
Que font vos concurrents ?
• Quels sont les obstacles ?• Quelles positions adoptent vos concurrents ?• Modification des conditions de travail• Impact d’un changement de technologie• Problèmes financiers ?
Analyse du RisqueAnalyse du Risque IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
19ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Autres méthodesAutres méthodes
Analyse du RisqueAnalyse du Risque IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induitsLean ManagementLean Management
5S
Six SigmaAmélioration et profitabilité(Motorola, 1985)
QUALITE & VARIABILITE (6)
Les étapes DMAIC• Définir le projet d’amélioration• Mesurer la performance du processus (existant)• Analyser pour comprendre les raisons du problème• Innover ou améliorer afin de supprimer les causes
du disfonctionnement• Contrôler pour s’assurer de la disparition
(réduction) du problème
Les étapes DMAIC• Définir le projet d’amélioration• Mesurer la performance du processus (existant)• Analyser pour comprendre les raisons du problème• Innover ou améliorer afin de supprimer les causes
du disfonctionnement• Contrôler pour s’assurer de la disparition
(réduction) du problème
SEÏRI : DébarrasserDébarrasser ce qui est inutile
SEÏTON : RangerOrdonner les choses en fonction de leur utilité
SEÏSO : NettoyerMaintenir le lieu de travail en bon état
SEÏKETSU : Ordre, rigueurMaintenir un aspect agréable
SHITSUKE : Discipline, suiviRéaliser les étapes du processus / personnel
SEÏRI : DébarrasserDébarrasser ce qui est inutile
SEÏTON : RangerOrdonner les choses en fonction de leur utilité
SEÏSO : NettoyerMaintenir le lieu de travail en bon état
SEÏKETSU : Ordre, rigueurMaintenir un aspect agréable
SHITSUKE : Discipline, suiviRéaliser les étapes du processus / personnel
20ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Ishikawa diagramIshikawa diagram
The cause and effect diagram
EffectEffect
CauseCause
Reason
CauseCause
Reason
Reason
CauseCause
Reason
CauseCause
Reason
Reason
CauseCause
Reason
CauseCause
Reason
Reason
Analyse du RisqueAnalyse du Risque IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
21ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
EffectEffect
CauseCause
CauseCause
CauseCause
CauseCause
CauseCause
CauseCause
Reason
Reason
Reason
Reason
Reason
Reason
Reason
Reason
Reason
Example : «Analysis of an oil leak»Ref. : The Essentials of Logistics and Management
oil leak ona machine
Dysfunction
NeglectedmaintenanceOil too lightWorn oil pan
Leaking pointsTemparatureof the machine
Engine overheating
Analyse du RisqueAnalyse du Risque IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
MaîtriseIshikawa diagramIshikawa diagram
Risques induitsRisques induits
22ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
SISI
Base d’expériences
Marge de manœuvreMarge de manœuvre
Etude Réalisation Exploitation t
Coûts cumulésCoûts cumulés
ConnaissanceConnaissance
!
• Comparaison• Similitudes• Base de données
• Comparaison• Similitudes• Base de données
Analyse du RisqueAnalyse du Risque IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
23ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
SimulationSimulationExemples (Flexim)
• nouveau projet• projet d’amélioration
Réseau de simulation
Réseau d’animation
Analyse du RisqueAnalyse du Risque IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
24ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Objet : Offre pour un contrat de vente de 100’000 articles (Produit A)
Prix de revient du Produit A : 1.50 F / unité
2.50 F / unité2.90 F / unité
2.10 F / unité
1.40 F / unité1.00 F / unité0.60 F / unité
MargeGain/unitéMargeGain/unité
Offre à 2.50 F / unitéOffre à 2.50 F / unité
Offre à 2.90 F / unitéOffre à 2.90 F / unité
Offre à 2.10 F / unitéOffre à 2.10 F / unité
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
ARBRE DE DECISIONAnalyse baysienne
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
25ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
1
2
3
4
5
6
EvénementspotentielsEvénementspotentiels
Gagné
Perdu
Gagné
Perdu
Gagné
Perdu
Offre à 2.50 F / unitéOffre à 2.50 F / unité
Offre à 2.90 F / unitéOffre à 2.90 F / unité
Offre à 2.10 F / unitéOffre à 2.10 F / unité
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
ARBRE DE DECISIONAnalyse baysienne
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Objet : Offre pour un contrat de vente de 100’000 articles (Produit A)
Prix de revient du Produit A : 1.50 F
Possibilités d’offres de vente : 2.90 F / 2.50 F 2.10 FRisques induitsRisques induits
26ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
GainspotentielsGainspotentiels
100’000 F100’000 F
60’000 F60’000 F
0 F0 F
0 F0 F
Offre à 2.50 F / unitéOffre à 2.50 F / unité
Offre à 2.90 F / unitéOffre à 2.90 F / unité
140’000 F140’000 F
0 F0 F
1
2
3
4
5
6
EvénementspotentielsEvénementspotentiels
Offre à 2.10 F / unitéOffre à 2.10 F / unité
Gagné
Perdu
Gagné
Perdu
Gagné
Perdu
ARBRE DE DECISIONAnalyse baysienne
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Objet : Offre pour un contrat de vente de 100’000 articles (Produit A)
Prix de revient du Produit A : 1.50 F
Possibilités d’offres de vente : 2.90 F / 2.50 F 2.10 F
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
Risques induitsRisques induits
27ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Valeurs espérées?
Offre à 2.50 F / unitéOffre à 2.50 F / unité
Offre à 2.90 F / unitéOffre à 2.90 F / unité
140’000 F140’000 F
100’000 F100’000 F
60’000 F60’000 F
0 F0 F
0 F0 F
0 F0 F
1
2
3
4
5
6
GainspotentielsGainspotentiels
EvénementspotentielsEvénementspotentiels
Offre à 2.10 F / unitéOffre à 2.10 F / unité
Gagné
Perdu
Gagné
Perdu
Gagné
Perdu
ProbabilitésProbabilités
0.1
0.5
0.9
0.5
0.9
0.1
ARBRE DE DECISIONAnalyse baysienne
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Objet : Offre pour un contrat de vente de 100’000 articles (Produit A)
Prix de revient du Produit A : 1.50 F
Possibilités d’offres de vente : 2.90 F / 2.50 F 2.10 F
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
Risques induitsRisques induits
28ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Option j
Option i
Option k
ProbabilitésProbabilités
pk
pi
pj
GainspotentielsGainspotentiels
Gk
Gi
Gj
+pi
Gi
x( ) pj
Gj
x( ) pk
Gk
x( )+
Calcul de la valeur espérée
Calcul de la valeur espérée : rappel
ARBRE DE DECISIONAnalyse baysienne
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
Risques induitsRisques induits
29ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
ValeursespéréesValeursespérées
Offre à 2.50 F / unitéOffre à 2.50 F / unité
Offre à 2.90 F / unitéOffre à 2.90 F / unité
140’000 F140’000 F
100’000 F100’000 F
60’000 F60’000 F
0 F0 F
0 F0 F
0 F0 F
1
2
3
4
5
6
GainspotentielsGainspotentiels
EvénementspotentielsEvénementspotentielsProbabilitésProbabilités
(10%x140’000)+(90%x0)
(50%x100’000)+(50%x0)
(90%x60’000)+(50%x0)
Quantification du risqueCHOIX
Offre à 2.10 F / unitéOffre à 2.10 F / unité
Gagné
Perdu
Gagné
Perdu
Gagné
Perdu
0.9
0.1
0.5
0.9
0.5
0.114’000 F
50’000 F
54’000 F
ARBRE DE DECISIONAnalyse baysienne
Objet : Offre pour un contrat de vente de 100’000 articles (Produit A)
Prix de revient du Produit A : 1.50 F
Possibilités d’offres de vente : 2.90 F / 2.50 F 2.10 F
Analyse du RisqueAnalyse du Risque IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques induitsRisques induits
30ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
• Brainstorming• Delphi• SWOT• Simulation• Organisation• Structure• Base de connaissance, expérience• …• Approche (probabiliste)
• Brainstorming• Delphi• SWOT• Simulation• Organisation• Structure• Base de connaissance, expérience• …• Approche (probabiliste)
QualitéQualité
DélaiDélai CoûtCoût
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
Risques internesau projetRisques internesau projet
• Humains• Budgétaire• Planification• Ressources• Objectifs• Qualité• …
• Humains• Budgétaire• Planification• Ressources• Objectifs• Qualité• …
Risques internesRisques internes
31ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Choix d’investissement, évaluation économique de variantes de projetAnalyse du risque, approche probabiliste (simulation)Choix d’investissement, évaluation économique de variantes de projetAnalyse du risque, approche probabiliste (simulation)
VBVA
VAN
t
Echéancier Recettes-Dépenses
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques internesRisques internes
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
Evaluation économique de projetsEvaluation économique de projets
32ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
min MAX
Planification-Ordonnancement probabilistePlanification-Ordonnancement probabiliste
AA BB DD FF GG
EECC
dA dB
dC dE
dF dGdD
Approche probabiliste
AA BB DD FF GG
EECC
dA dB
dC dE
dF dGdD
Approche déterministe
Risque dedépassement
Risque dedépassement
Date de finde travauxDate de finde travaux
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques internesRisques internes
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
33ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
DIRECTION DE PROJETCHEF DE PROJET
EXPERTS
COMITE DE PILOTAGE COMITE DE PILOTAGE
GROUPE UTILISATEURSGROUPE UTILISATEURS
BesoinsBesoins
Organisation, StructureOrganisation, Structure IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques internesRisques internes
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
• Information des risques• Intégration des risques dans toute prise de décisions
• Information des risques• Intégration des risques dans toute prise de décisions
• Identification des besoins• Variabilité, incertitudes• Identification des besoins• Variabilité, incertitudes
• Information• Communication• Formation
• Information• Communication• Formation
34ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007
Anticipation
SuiviAnticipation
Suivit
Etude Réalisation Exploitation t
Besoins : informationEnvironnementBesoins : informationEnvironnement
Projet : réalisation Résultat «physique»Projet : réalisation Résultat «physique»
• Synchronisation, traçabilité• Suivi-contrôle• Synchronisation, traçabilité• Suivi-contrôle
p%
Identification et quantificationdes risques
Variabilité (risque)Mesures anticipatives
(phase d’étude)
SI partagéSI partagé
Système• unique• cohérent• homogène
Système• unique• cohérent• homogène
RéactivitéRéactivité
IdentificationQuantification
Maîtrise
IdentificationQuantification
Maîtrise
Risques internesRisques internes
Analyse du RisqueAnalyse du Risque
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