département internet et multimédia présentation du pôle contenu et partenariats
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ANPE
Département Internet et Multimédia
Présentation du pôle Contenu et Partenariats
Septembre 2008
DOCUMENT DE TRAVAILPROPOSITION
ANPE
Septembre 2008
Les missions du pôle Contenu et partenariatsLes missions du pôle Contenu et partenariats
Le pôle Contenu et Partenariats assure les missions suivantes :
Éditorial et contenu : Définir les besoins et alimenter le contenu
des différents sites web (anpe.fr, site culture…) Etre garant de la ligne éditoriale d’anpe.fr et de
la communication auprès des internautes Veiller au respect de l’accessibilité pour tous.
Animation Éditoriale : Assurer l’animation des différents contributeurs à l’évolution des
contenus. Coordonner la mise en ligne de contenus par les différents
métiers et Correspondants Régionaux Internet et Intranet sur leurs espaces dédiés par :
• la priorisation des besoins et des évolutions nécessaires• l’appui et le conseil par la rédaction et la mise en forme des contenus• le suivi de la mise en œuvre de ces évolutions
Partenariats : Développer les partenariats nationaux ou européens de l’Agence concernant les services à
distance et le multimédia.
ANPE
Septembre 2008
Département Internet et Multimédia
Ecosystème du pôle Contenu & Partenariats Ecosystème du pôle Contenu & Partenariats
Les "partenaires" de production du pôle Contenu
Les "partenaires" de production du pôle Contenu
• Pôle production (webmastering) • MOA/MOE
Pôle Contenu & PartenariatsPôle Contenu & Partenariats
Activités récurrentes Contenu
Activités récurrentes Contenu
Gestion de projetsContenu
Gestion de projetsContenu
• Elaboration et mise en place de rubriques
• Rédaction des articles• Mise en ligne • Veille• Gestion des bannières • Gestion de la
photothèque• Gestion des régions /
Animation des CRI
• Production et animation du site
• Mise en ligne• Elaboration et pilotage
de projets éditoriaux :• Evolutions et refonte
des pages • Fusion (workflow
commun…)• Travail métier sur
l’intégration du CMS
7 personnes 7 personnesPôle Innovation et
servicesPôle Innovation et
servicesPôle Relations
ClientsPôle Relations
Clients
Les principaux interlocuteurs entrants du pôle Contenu
Les principaux interlocuteurs entrants du pôle Contenu
• Direction Générale• Direction de la Communication• Direction de l'Intermédiation• Marketing• Région • Autres pôles du DIM
• Pérennisation• Prospection• Stratégie
•partenariats
• Pérennisation• Prospection• Stratégie
•partenariats
PartenariatsPartenariats
ContributeurContributeur
• Direction de la Communication
ANPE
Septembre 2008
Projets du pôle Contenu et partenariats: exemple de France 5Projets du pôle Contenu et partenariats: exemple de France 5
Le pôle Contenu et partenariats du Département Internet et Multimédia a mis en place un partenariat avec France Télévisions Interactive (France 5 Emploi) sur le site anpe.fr :
Diffusion quotidienne de l’émission « L’Emploi par le Net » à la suite de son passage sur l’antenne de France 5
– Ce programme est une revue web, tout en images, qui propose chaque matin du lundi au vendredi, une sélection des meilleurs sites traitant de sujets portant sur l’emploi, la formation et la création d’activités
Diffusion sur anpe.fr de bandes-annonces d’un documentaire ou de sa version intégrale traitant du monde du travail en avant-première de leur diffusion sur l’antenne de France 5
La contribution au quotidien du pôle est de visualiser les scénarios et les vidéos, les valider via un outil de back office (France 5) et les mettre en ligne.
Ces vidéos ont été consultées par plus de 2 000 visiteurs le 17 septembre dernier (source : Xiti)
Ces vidéos ont été consultées par plus de 2 000 visiteurs le 17 septembre dernier (source : Xiti)
ANPE
Septembre 2008
Les processus Contenu : Mise en ligne d'un article Les processus Contenu : Mise en ligne d'un article Pô
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Analyse des
impacts
Réception d'une
information
Validation de l'article
Temps
Rédaction d’un article
Mise en ligne(Webmaster)
Si validation OK
Si validation KO
Pré requis et précisions :•Les mises en ligne se font du mardi au samedi•Toute information doit être transmise avant midi pour être batchée dans la nuit et mise en ligne le lendemain
Equipe en charge : P. Hospital, E. Fourcroy, K. Péou, H. Rouby, A. Porhial
Coordonnées : equipe.editoriale@anpe.fr
Soumission à validation auprès du chef de pôle
Réécriture et correction d’un
article
Début / fin de process
OU
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Septembre 2008
Les processus Contenu : Mise en ligne d'une bannièreLes processus Contenu : Mise en ligne d'une bannièrePô
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Création d’une bannière
(pôle contenu ou production)
Réception des bannières au
format
Validation de la bannière
Temps
Vérification avec le planning de
rotation
Mise en ligne
Si validation OK
Si validation KO
Pré requis et précisions :•4 bannières en rotation maximum sur un espace •Emplacement des bannières :
•Internet : candidat, employeurs et Home Page + cas particuliers (régions)•Intranet : Espace CRI (Intranet)
Equipe en charge : K. Péou, H. Rouby
Coordonnées : equipe.editoriale@anpe.fr
OU
ANPE
Septembre 2008
Les processus Contenu : Mise en ligne exceptionnelleLes processus Contenu : Mise en ligne exceptionnellePô
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Analyse de la demande
Envoi d'une demande par mail à Sophie Ferary (copie Patrice Hospital) Validation
Temps
Définition des modalités de mise en ligne (format,
etc.) et soumission à validation
Mise en ligne ou transmission à la
MOA
Si validation OK
Si validation KO
Pré requis et précisions :•Toute mise en ligne exceptionnelle doit être demandée avant 16 heures •La procédure à suivre pour l'arrêt du site est la même que celle des mises en ligne exceptionnelles
Equipe en charge : • Sophie Ferary : sophie.ferary@anpe.fr• Patrice Hospital : patrice.hospital@anpe.fr
Réception de la validation et
transmission au pôle production
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Septembre 2008
Les processus Contenu : Gestion de la photothèque (1/2)Les processus Contenu : Gestion de la photothèque (1/2)Pô
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Analyse des besoins et
présentation d’un panel
présélectionné
Demande au préalable à E.Fourcroy Validation
Temps
Mise à disposition de la sélection
Mise en ligne
Si validation OK
Si validation KO
Pré requis et précisions :•2 photothèques sont à gérer :
•Site anpe.fr national •Régions / espaces CRI
Equipe en charge : • Emilie Fourcroy : emilie.fourcroy@anpe.fr et Karen Péou : karen.peou@anpe.fr • Anne Porhial : anne.porhial@anpe.fr
Mise à disposition sur
CD ou dans l’espace
photothèque
ANPE
Septembre 2008
Les processus Contenu : Gestion de la photothèque (2/2) Les processus Contenu : Gestion de la photothèque (2/2) Pô
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RI
Mise au format pour anpe.fr
Chargement des photos de Getty Images
(E. Fourcroy)
Temps
Intégration dans l’espace CRI
etcréation de bannière de présentation
Pré requis et précisions :•2 photothèques sont à gérer :
•Site anpe.fr national •Régions / espaces CRI
Equipe en charge : • Emilie Fourcroy : emilie.fourcroy@anpe.fr et Karen Péou : karen.peou@anpe.fr • Anne Porhial : anne.porhial@anpe.fr
Mise en ligne sur l’Intranet
Téléchargement des photos sur Intranet
ANPE
Septembre 2008
Les processus Contenu : Réseau CRILes processus Contenu : Réseau CRIPô
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taire
Analyse de la demande
Envoi d’une demandepar mail au pôle éditorial
(copie S. Ferary)
Temps
Pré requis et précisions :• La question peut être posée par mail
Equipe en charge : •Anne Porhial : anne.porhial@anpe.fr•Emilie Fourcroy : emilie.fourcroy@anpe.fr
Pôle
pro
duct
ion
Envoi de la réponse au pôle
éditorial
Question technique
envoyée aux webmasters
Envoi de la réponse à la
région
Pôle éditorial
Cas n° 1 :Traitement
d’une demande « technique »
Cas n° 2 :Traitement
d’une questiongénérale
ANPE
Septembre 2008
Les processus Contenu : Animation des sites régionauxLes processus Contenu : Animation des sites régionauxPô
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taire
Analyse de la demande
Envoi d’une demandepar mail au pôle éditorial
Temps
Pré requis et précisions :•La question doit être envoyée par mail
Equipe en charge : •Anne Porhial : anne.porhial@anpe.fr•Emilie Fourcroy : emilie.fourcroy@anpe.fr
Pôle
pro
duct
ion
Mise en avant d’une région
Envoi de la réponse à la
région
Gestion du planning de mise
en ligne (E. Fourcroy)
Mise en ligne
ANPE
Septembre 2008
Pôle Contenu et Partenariats : animation de réseau CRI Pôle Contenu et Partenariats : animation de réseau CRI
Pôle Contenu et Partenariats
Partage
d’informations
sur ALICE
Partage
d’informations
sur ALICE
Animation de
réseau CRI
Animation de
réseau CRI
Mise à
disposition de
documents de
communication
Mise à
disposition de
documents de
communication
Organisation de
séminaires CRI
Organisation de
séminaires CRI
Rôle du pôle Contenu et partenariats dans l’animation de réseau des CRI
(Correspondants régionaux Internet)
ANPE
Septembre 2008
Une équipe de production de contenu de 6 personnes (hors partenariats) :
Pour la production et/ou la gestion de :– Contenus de la page d'accueil du site anpe.fr– 800 articles en ligne– 9 rubriques, 25 sous-rubriques– 22 régions – 30 partenaires
Récapitulatif des rôles et responsabilités Récapitulatif des rôles et responsabilités
Acteurs Missions
Sophie Ferary Chef de pôle
Patrice Hospital Sujets transversesCoordination Fusion
Emilie Fourcroy Responsable photothèqueRédactrice (article région)Correspondante sur le taggage XITI
Karen Péou RédactriceAudiovisuel Planning / mise en ligne des bannières
Hélène Rouby Rédactrice
Anne Porhial RégionsPages d'accueil régionsEspace CRIFusion
Alexandre Aittaleb Responsable partenariats
Les demandes de budgets sont réalisées en équipe et validées par le chef de pôle
ANPE
Septembre 2008
Projets 2008/2009 du pôle Contenu et partenariatsProjets 2008/2009 du pôle Contenu et partenariats
Editorial et contenuEditorial et contenu
AnimationAnimation
PartenariatsPartenariats
Articles en langues étrangères (anglais, allemand et espagnol) dans le cadre de la présidence française de l’Union européenne
Aménagements de la page d’accueil d’anpe.fr : mise en avant des régions, lien vers le site de l’Espace Emploi International
Présentation des guides pour agir sous forme de catalogues interactifs
Le grand dossier du mois (nouvelle rubrique sous forme de focus sur un sujetchaud)
Refonte de la ligne éditoriale
Extension en résolution 1024 d’anpe.fr
Refonte de l’Espace Jeunes de la page d’accueil
Refonte graphique des espaces régionaux d’anpe.fr
Gestion de la photothèque
Veille sur le contenu des articles d’anpe.fr
TransverseTransverse Services unifiés 2008 et fusion
France 5 : diffusion de l’émission « L’emploi par le Net » et diffusion de documentaires liés à l’emploi
Référencement éditorial
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