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Communauté Urbaine du Grand Nancy – Direction des Systèmes d’Information et de Télécommunication
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Démocr@tics 2010
10 décembre 2010
Communauté Urbaine du Grand Nancy – Direction des Systèmes d’Information et de Télécommunication 2
� Le réseau Cyber-base du Grand Nancy, un service
public pour l’accompagnement des usagers
� La Lecture Publique et les villes du Grand Nancy
développer de nouveaux services numériques
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Le réseau Cyber-base du Grand Nancy
Communauté Urbaine du Grand Nancy – Direction des Systèmes d’Information et de Télécommunication 4
Le réseau Cyber-base du Grand Nancy
Ludres
Nancy
Tomblaine
Vandoeuvre
� Partenariat avec la Caisse des dépôts et consignations (800
espaces au niveau national)
� 4 espaces publics sur le Grand Nancy pour l'initiation et la
sensibilisation aux T.I.C
� Aider tous les publics à s’approprier les usages numériques
Communauté Urbaine du Grand Nancy – Direction des Systèmes d’Information et de Télécommunication 5
Le réseau Cyber-base du Grand Nancy
� Les chiffres depuis 2002 :
� Près de 190 000 visites
� Près de 6 000 participants aux ateliers publics
� Plus de 16 000 usagers
� Depuis 2009, développement des ateliers thématiques :
� 1 700 personnes /an
� 2 000 personnes (associations, scolaires, groupes) auront
fréquenté la Cyber-base communautaire
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Le réseau Cyber-base du Grand Nancy
� Réduire la fracture numérique … réduire la distance
� Ateliers publics
� 350 ateliers en 2010
� Classiques, innovants, d’initiation, de sensibilisation
� Depuis 2005 des ateliers dédiés aux services en ligne proposés par
l’état : changement d’adresse en ligne, déclaration en ligne des
impôts etc.
� Liant social
� Accueil des demandeurs d’emploi, des séniors
� Pôle générationnel : Ateliers Jeunesse, des scolaires, Accueils
d’associations (ONPA, Mornay, FAS)
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Le projet de Lecture Publique
2009 - 2013
Communauté Urbaine du Grand Nancy – Direction des Systèmes d’Information et de Télécommunication 8
Lecture Publique de nouveaux services
� Laxou, Nancy et Vandœuvre-lès-Nancy partagent le
même système informatique de gestion des
bibliothèques acquis en 1997 et aujourd’hui vieillissant.
� 850.000 documents, 1.200.000 prêts par an
� Le renouvellement de ce système informatique a été
l’opportunité de conduire une étude sur l’ensemble des
établissements de lecture publique de l’agglomération
nancéienne
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Lecture Publique de nouveaux services
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Lecture Publique de nouveaux services
� Constats identiques aux études nationales :
� Diminution de 30% des inscrits sur 5 ans
� Des bibliothèques touchées par l’évolution des pratiques culturelles
et par la concurrence de l’Internet.
� Un modèle basé sur la bibliothèque de prêt qui ne fonctionne plus
► Imaginer un nouveau modèle : la bibliothèque de loisir
� Projet regroupant les bibliothèques - médiathèques des
communes Laxou, Maxéville, Nancy, Vandoeuvre, et les
centres de documentation du musée des beaux art et du
conservatoire (Grand-Nancy)
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Lecture Publique de nouveaux services
Un nouveau système d’information pour la lecture publique
Au travers d’un navigateur internet (dans les murs / hors les murs)
� Accès à un catalogue commun à l’ensemble des établissements avec :
� Des notices agrémentées de vignettes (type amazone)
� Des résumés, des 4ième de couvertures
� Des extraits musicaux
� Des critiques d'usagers et bibliothécaires
� Des éléments biographiques
� Une recherche à la "Google"
� Gestion de son compte en ligne : préinscription, réservation d’ouvrages, demande de prolongation de prêts, consultations des commandes en cours, suggestions d’achats…
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Lecture Publique de nouveaux services
A terme, un portail commun pour proposer une bibliothèque numérique
� Des livres numériques (nomades), des quotidiens, de la presse en ligne,
� Une offre multimédia audio et vidéo à la demande,
� Un réseau d’animation par les professionnels du livre
� Blogs sur différentes thématiques,
� Agenda des manifestations,
� Animations pour des publics ciblés (enfants, adolescents, étudiants etc.)
� Des ressources numériques patrimoniales (livres anciens, collections etc.)
� Une ouverture vers d’autres ressources culturelles en ligne (collections des musées, archives municipales etc.)
Et pourquoi pas …. Des ressources numériques des villes du
Sillon Lorrain (Epinal, Metz, Nancy, Thionville)
� Car les outils et la plate-forme respectent les standards d’interopérabilité
� Projet soutenu par la DRAC et la Région Lorraine
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TIC et distances
Le développement des services en ligne contribue à proposer des services complémentaires à l’offre de service public proposée par collectivité territoriale.
Ils répondent, dans ce sens, à une demande croissante des usagers pour le développement d’une « administration moderne ».
Ils nécessitent d’accompagner les usagers dans leurs pratiques, de les informer et de les former.
Industrialiser des offres de services en ligne pour répondre aux attentes des usagers sur un périmètre à géométrie variable de l’agglomération nancéienne.
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