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Comment rejoindre celui / celle qui souffre ?

Ma pratique de psychologue du travail

Personne

Hiérarchie Equipe

Organisation

Caractéristiques des demandes • Problème(s)• Souffrance• Risques• Détérioration avancée de la

situation• Sentiment d’impuissance• Il faut aller vite!• Attente élevée de résultats

Mon expérience pratique de psychologue du travail

Ma pratique de psychologue du travail

Ressources

3 amis animés de bonnes intentions…Job 2, 11-13 (Parole de vie )

11Trois amis de Job ont appris tous les malheurs qui sont tombés sur lui. Ce sont Élifaz de Téman, Bildad de Chouha et Sofar de Naama. Chacun est arrivé de son pays. Ils se sont mis d’accord pour partager sa peine et le consoler.12Ils l’ont vu de loin, mais ils ne l’ont pas reconnu. Alors ils se sont mis à pleurer à grands cris. En signe de tristesse, chacun a déchiré son vêtement et ils ont jeté en l’air de la poussière qui est retombée sur leur tête.13Puis ils se sont assis par terre avec lui pendant sept jours et sept nuits. Aucun ne lui a parlé. En effet, ils voyaient que sa souffrance était très grande.

Quels résultats ?

1Alors Job a répondu à ses amis :

2« Vous allez me faire souffrir jusqu’à quand ?

Jusqu’à quand allez-vous me détruire par vos paroles ?

3Vous m’avez insulté trop souvent.

Vous n’avez pas honte de me torturer ?

4« Vous dites que je me suis trompé.

Eh bien, même si c’est vrai, cette erreur est mon affaire.

5En fait, vous me reprochez ce malheur qui m’arrive,

et ainsi, vous voulez avoir raison contre moi.

Job 19, 1-5

7Le SEIGNEUR a adressé toutes ces paroles à Job. Ensuite, il a dit à Élifaz de Téman : « Je brûle de colère contre toi et contre tes deux amis.

En effet, vous n’avez pas dit la vérité sur moi, comme mon serviteur Job l’a fait.

Job 42

3 amis & Job

Une bonne intention +

De l’action +

De la compassion +

Des paroles=

• Une amitié qui éclate• Du péché aux yeux d’El Shadai - le Tout Puissant

Enseignements pour nous ?

Le mécanisme à l’œuvre dans la souffrance de Job

Situation initiale

Deuil et pertes

Maladie

7 jours passent en silence

i

Puis survient … la Plainte

Le contrat mis en lumière par Satan (Job 1, 9-11)Le Bon Dieu = celui qui protège avec un enclos

Dieu rend le bien pour le bien et le mal pour le mal = il est juste

Job fait le bien donc Dieu l’écarte du mal

Ce que Job a perdu ?Encore plus que 7 fils, 3 filles, 7000 moutons, 3000 chameaux, 500 paires de bœufs, 500 ânesses, de

nombreux domestiques et … la santé,

C’est la sécurité de l’enclos

La plainte dure

tant que nous n’avons pas trouvé de vis-à-vis

La plainte qui menace

Les attitudes des 3 amis changent…

Défendre les VERITES, DOGMES, PRINCIPESDonner des leçons, des conseilsPerdre l’écoute de l’autre

Fuir la relation

A quoi reconnaître un vrai ami dans la souffrance ?

«On reconnaît ses amis à ce qu’ils savent supporter la présence palpable du malheur, sans fuir ni ouvrir la bouche en vaines consolations»

Marion Muller-Colard

L’exemple de Jésus face à la souffrance

2Le matin suivant, de bonne heure, il retourne dans le temple, et tout le monde vient auprès de lui. Jésus s’assoit et se met à enseigner.3Les maîtres de la loi et les Pharisiens amènent une femme et ils la placent devant tout le monde. On vient de la surprendre en train de commettre un adultère.4Les maîtres de la loi et les Pharisiens disent à Jésus : « Maître, on a surpris cette femme juste au moment où elle commettait un adultère.5Dans la loi, Moïse nous a commandé de tuer ces femmes-là en leur jetant des pierres. Et toi, qu’est-ce que tu dis ? »

Jean 8, 2-11

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L’exemple de Jésus face à la souffrance

6Ils disent cela pour lui tendre un piège. En effet, ils veulent avoir une raison pour l’accuser. Mais Jésus se baisse et il se met à faire des traits sur le sol, avec son doigt.7Les maîtres de la loi et les Pharisiens continuent à l’interroger. Alors Jésus se redresse et leur dit : « Parmi vous, celui qui n’a jamais commis de péché, qu’il lui jette la première pierre ! »8Ensuite, Jésus se baisse de nouveau et il se remet à faire des traits sur le sol.9Quand les gens entendent ces paroles, ils s’en vont l’un après l’autre, les plus vieux d’abord.

Jean 8, 2-11

L’exemple de Jésus face à la souffrance

Jésus reste seul avec la femme, et elle est toujours là devant lui.10Jésus se redresse et lui dit : « Où sont-ils ? Personne ne t’a condamnée ? »11La femme lui répond : « Personne, Seigneur. » Jésus lui dit : « Moi non plus, je ne te condamne pas. Tu peux t’en aller, et maintenant, ne commets plus de péché. »

Jean 8, 2-11

Comment Jésus rejoint ceux qui souffrent dans cette histoire ?

• Quelle est la souffrance de cette femme ?

• Que fait Jésus devant cette femme blessée ?

• Quelles sont les conséquences de l’attitude de Jésus ?

• Que fait Jésus devant la honte des accusateurs ?

• Dans le face à face, Jésus questionne la femme.

Dans quelle direction vont les questions de Jésus ?

Pistes pour rejoindre celui / celle qui souffre

Me préparer

Veiller sur mon attitude – ma motivation profonde

Accepter la singularité de l’épreuve – son expérience n’est pas la mienne!

Aimer et accepter l’autre tel qu’il est => manifester la grâce

Pistes pour rejoindre celui / celle qui souffre

Rejoindre

Offrir ma présence

Être à l’écoute pour permettre à la personne de s’exprimer librement

Par des questions ouvertes, demander de quoi la personne a besoin

Rester en contact sur la durée

Soutenir & aider

Manifester de l’affection d’une façon appropriée

Demander comment prier pour la personne – prier avec elle

Apporter une aide concrète (ménage, services, transport, cuisine, …)

Pistes pour rejoindre celui / celle qui souffre

Dans une situation personnelle de souffrance,

Quelle(s) attitude(s) vous

ont rejoint / fait du bien ?

Récolte des attitudes qui ont fait du bien : un coup d’œil général

ECOUTE

Action la plus fréquemment citée

Oreille attentive, sans reproche ni conseilEcoute respectueuseAuthentiqueSans commentaireSans jugementAccueilEntre entendu, écoutéValidation de la souffrancePrendre du tempsAccepter la souffranceCompassion sincèreIntérêt non intrusifTemps de qualitéPrésence

PARTAGE

Vider mon sacParole biblique à proposPrésence, sans beaucoup de parolesPas de propos creux, bateau, de pseudo-consolationPartage de la joie de vivre des autresParler avec un procheRegard, sourireAttention, signe reçu sans avoir rien demandéAffection de la familleAvec les amisConseil d’un amiCompassionEncouragementAmourSollicitudeQuelqu’un qui exprime la difficulté de la situationBienveillanceLaisser du temps et de l’espace pour la réflexion et la compréhension des émotionsEmpathie

ACTIONSAide bienveillante de mon épouseTemps passé avec moiPar moments, me laisser seulAide pratiqueVisitesAller marcher vers une église, bord du lacDétente profondeLireRegarder des vidéosRecevoir un câlin, des bisousDanserEtre invité pour un repasSe rendre disponibleManger

VIE DE FOIConfiance que Dieu a toujours des bons plans pour moiEspérer en Dieu pendant la souffranceLire la bibleParole de DieuSoutien de DieuParler à DieuLouange, chanter

AUTRESEtre pris en compte, reconnuSilence intérieurSe poser des questions: comment faire avec?Plutôt que: «pourquoi moi?»Prendre soin de soiPleurer avec ceux qui pleurentCompassion des prochesAmour témoigné par les actesSigne d’amitié

PRIEREDéposer ma souffrance à la croixCrier au SeigneurDes autresAvec les prochesPersonnelleDes frères et des soeurs