beesday sensibilisation au développement durable : quelle approche pour changer les comportements ?
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Sensibilisation au développement durable
Quelle approche pour changer les comportements ?
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 1
#beesday
#beesday(
Communication et DD gbonnel@sidiese.com./.@gildasbonnel.
Beesday.Paris.–.15.décembre.2011.
.
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 2.
#beesday(Présentation
3.Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11
#beesday(
.
.
.
!Des.univers.à.priori.totalement.antagonistes.:!
PUBLICITÉ! DÉVELOPPEMENT DURABLE!Éphémère! Pérenne!Superflu!!
Utile, nécessaire!
Séduire!!
Informer!!
Désirs!!
Besoins!
Consommation! Réutiliser, recycler!Gaspillage! Réduction des déchets!Valorisation de la possession! Valorisation de l’être!Hédonisme compulsif! Hédonisme holistique!
Communication et le développement durable
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 4.
#beesday(Et pourtant …
#beesday(Et pourtant ...
#beesday(Une saturation vis-à-vis des messages « verts »
Les consommateurs témoignent depuis peu d'une certaine lassitude face aux discours écologiques "moralisateurs" ou aux sollicitations perçues comme trop nombreuses et peu crédibles (suspicion de greenwashing attachée aux arguments publicitaires). 1/4 seulement des consommateurs estime que l'information donnée par les entreprises sur les avantages des produits plus respectueux de l'environnement est "claire" et "suffisante" ; elle n'est scientifiquement fondée que pour 30% d'entre eux
Source : ADEME 2010!
#beesday(Humour et DD : le déclic Atmos
9.
hFp://youtu.be/zUuLjmnM3Zw..Pub.Volkswagen.Passat.2009...
#beesday(Etude Humour et DD
10.
Une(analyse(sémiologique(détaillée(sur(un(corpus(publicitaire(large(:((
— .Pour.la.France.:.30.films,.10.presses,.4.affiches.et.5.web.vidéos.— .Pour.l’InternaWonal.:.25.films.et.8.presses.
(Complétée(par(un(zoom(qualita:f(sur(la(théma:que(Développement(Durable(dans(quelques(campagnes((embléma:ques(:((
Focus.sur.la.percepWon.de.4(groupes(de(8(personnes(ayant.un.degré.variable.de.sensibilité.face.à.la.thémaWque.de.développement.durable.à.Paris.et.à.Lille./.Hommes.et.Femmes./.Ages.réparWs./.25/55.ans./.célibataire.ou.couple.sans.enfant,.ou.famille.avec.enfants.:.
/ G1.Paris.peu(impliqués./ G2.Lille.peu(impliqués./ G3.Lille.plutôt(réfractaires./ G4.Paris.plutôt(militants(
Complétée(par(des(avis(d’experts(
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11
#beesday(Humour et Développement durable
11.
DISCOURS(DE(PROXIMITÉ(
DISCOURS(DE(DISTANCIATION(
HUMOUR(ABSURDE(HUMOUR(SATIRIQUE(
LECTURE(LITTÉRALE
(LECTURE(AU(2nd(DEGRÉ
HUMOUR(CAUSTIQUE(
HUMOUR(SYMPATHIQUE(
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11
#beesday(HUMOUR SYMPATHIQUE
12.
L’APPROCHE.LUDIQUE.
VOLKSWAGEN(–(THE(FUN(THEORY(
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11
Piano.stairs./.TheFunTheory.com./.Rolighetsteorin.se..
hFp://youtu.be/2lXh2n0aPyw..
#beesday(HUMOUR SYMPATHIQUE
13.
LA.RÉFÉRENCE.COMMUNE.
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11
#beesday(HUMOUR CAUSTIQUE
14.
LE.RIRE.JAUNE.
SURFRIDER(
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11
Si.seulement.la.mer.pouvait.se.défendre..
hFp://youtu.be/pDivvKTepZQ..
#beesday(HUMOUR SATIRIQUE
15.
SE.MOQUER.DES.FAUSSES.SOLUTIONS.
HONDA(
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11
Un.verre.pour.deux./.Pub.drôle.Honda.CR/Z..
hFp://youtu.be/FMANxPOQZQY..
#beesday(
16.
.
SIMPLICITÉ(:(S’assurer.d’un.décodage.facile,.immédiat.par.tous,.notamment.dans.la.manipulaWon.du(2ème(degré(;.Etre.le.plus.explicite.possible.sur.le.lien(entre(la(situa:on(comique(et(le(message(de.l’émeFeur...(
NON^AGRESSION(:.Faire.en.sorte.que.l’humour.dénonce.des.travers.de.chacun,.mais.en(évitant(la(remise(en(ques:on(de(l’individu.=.trop.grand.risque.de.rejet.d’une.autodérision.que.tous.ne.praWquent.pas.;.Eviter.tout.discours.frontal.de.contraintes,.d’interdit,.de.sancWon..(
PRAGMATISME(:.Eviter.tout.discours.de.seul.constat.(négaWf).mais.donner.des.clefs,.des.moyens.d’agir.
=(mode(d’emploi(;(Parler.concret,.évoquer.les.conséquences.=.donner.à.voir..le(résultat((pour(la(nature(^(pour(les(militants,(ou(pour(soi(^(pour(les(réfractaires).((
VALORISATION(:(Gra:fier.le.récepteur.=.donner.à.voir.le(bénéfice((pour(l’individu).et.tenir.un.discours.aussi.bien.sur.la(nature(que.sur.les(individus.((
.
La(première(étape(qui(a(permis(de(confronter(les(différentes(formes(humoris:ques((à(leur(public,(a(fait(émerger(quelques(points(clés(dans(l’usage(de(l’humour((
dans(la(communica:on(développement(durable(:(
A retenir (panel citoyens)
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11
#beesday(
17.
.
DÉDRAMATISATION(:(Première.foncWon.de.l’humour.:.des.sujets.sérieux.qui.peuvent.être.traités.
avec.légèreté.de.manière.à.aurer.l’aFenWon.des.publics.cibles.et.à.éviter.un.phénomène.d’angoisse.
paralysante.face.à.ces.problémaWques...(
PREUVES(:.Donner.des.gages.concrets.de.ses.acWons,.ne.pas.être.dans.le.discours.théorique.mais.dans.
une.réalité.tangible.des.posiWons.(((
SOLUTIONS(:(Communiquer.sur.des.proposiWons.concrètes,.ne.pas.se.contenter.de.constater.mais.
apporter.des.alternaWves...
(.
La(seconde(étape(qui(a(permis(de(recueillir(le(point(de(vue(de(personnes(professionnellement(concernées(par(ces(ques:ons((
met(en(évidence(quelques(idées(clés(:(
A retenir (avis des experts)
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11
#beesday(
18.
Globalement,(on(peut(parler(de(sujets(sérieux(avec(légèreté((et(l’humour(cons:tue(un(bon(ressort(pour(véhiculer(ce(type(de(message.(
A(priori,(les(experts(et(des(consommateurs(s’accordent(sur(le(fait(que(toute(forme(d’humour(peut^être(acceptable,(mais(sous(certaines(condi:ons(:((
(.
– Que.l’annonceur.ne(cherche(pas(à(culpabiliser(le.récepteur,.notamment..via.des.discours.anxiogènes.de.sancWon.;.
– Qu’il.ne(cherche(pas(à(imposer(des(comportements,.à.être.dans.la.contrainte.;.
– Qu’il.propose(toujours(des(solu:ons(concrètes,.facilitant.le.comportement.vertueux..et.qu’il(donne(des(gages(concrets(de(ses(ac:ons;(
– Qu’il. joue. aussi. sur( la( mo:va:on( individuelle( du. récepteur,. en. explicitant. son. intérêt.individuel.ou.simplement.en.le.valorisant..
En global …
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11
#beesday(
Merci de votre attention !
Gildas Bonnel gbonnel@sidiese.com
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 19.
#beesday(
Les Acteurs du Paris durable
Un dispositif de mobilisation du territoire développé par l�Agence d�Écologie Urbaine
Direction des Espaces Verts et de l�Environnement Agence d�écologie urbaine
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#beesday(AEU, des missions transverses
• Élaborer et piloter des plans d’actions environnementaux
• Déployer une expertise technique
• Assurer une veille stratégique en matière de développement durable au service de la Ville
• Mobiliser le territoire
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 21.
#beesday(Une vision
• Rendre Paris durablement attractif
• Diminution de l�empreinte écologique
• Amélioration du cadre de vie
• Adaptation du territoire (au changement climatique)
• Mutation vers une économie plus efficiente
• Maintien d�une solidarité climatique
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#beesday(
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#beesday(Objectifs Mettre en visibilité les éco-actions locales
et démultiplier les existantes
Comment ? ! en faisant connaître les actions exemplaires menées sur
le territoire ! en donnant des outils pour accompagner efficacement les
projets
Une opération : ! centrée sur un site Internet et un lieu physique pour
essaimer les mobilisations locales ! qui s’appuie sur des partenaires et un Comité d’orientation
Pourquoi ? ! pour réduire l�empreinte écologique du territoire et sa
vulnérabilité, afin de mieux vivre à Paris Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 24.
#beesday(
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#beesday(
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#beesday(
27
De(quoi(s�agit^il(?((Quels(sont(les(enjeux(?((((Mise(en(œuvre(!Les$étapes$...Les$astuces$.
Les.Clés.du.succès.$$$Vigilance.
$Les$ou,ls$$Pour$aller$plus$loin$$
Voir.les.Fiches.des.AcWons.corrélées.
.Postez(un(commentaire(
(
Une fiche éco-action type
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#beesday(Les Acteurs
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 28.
#beesday(Le comité d’orientation • Erwan Lecoeur, sociologue
• Cyril Dion, Directeur de Colibris
• Dorothée Briaumont, Directrice du Comité 21
• Arnaud Mourot, Directeur d�Ashoka France
• Emmanuel Soulias, Administrateur Fondation et Directeur RSE du groupe MACIF
• Marie Trellu, fondatrice d�Unis-Cité
• Juliette Barthaux, Responsable de la communication, Ushuaïa TV
• Grégory Fauveau, ADEME Île-de-France
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 29.
#beesday(18 partenaires
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#beesday(Le réseau des Acteurs du Paris durable
ActParisDurable(
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 31.
#beesday( Axes de communication déployés en 2011
Communication globale
- Via, partenaires relais et Acteurs – Sites, facebook, twitter, affichage magasins...
- Sur les blogs et sites Internet engagés – Le marché citoyen, Colibris…
Communication interne Ville - Supports internes : remontée des actions et
implication des personnels – Intraparis – Journal interne des 50.000 agents – Lettre à tous les Directeurs – Affichage dans les bureaux de la Ville
Communication de proximité
- Supports de communication de la Ville de Paris et évènements :
– 4 000 affiches dans les jardins cet été – Paris.fr, magazine Á Paris (1 million d�ex),
panneaux lumineux – Foire de Paris, Fête des jardins 24-25 sept.,
Journées Parisiennes de l�Énergie et du Climat 8-9 oct...
- 220 000 cartes postales, mi-octobre – dans les restaurants, bars, cinémas, musées,
facultés… de Paris
- Dans les lieux de vie des Parisiens : – 20 mairies d�arrondissement, conseils de
quartier, maisons des associations, bibliothèques municipales, écoles, crèches...
Communication medias
- Conférences de presse : – Lancement du site 28 avril 2011 – Rencontre des Acteurs et Journées
parisiennes de l�énergies et du climat 6-9 oct. 2011
- Campagne presse : actions, Acteurs – Mise en valeur d’une action/acteur de
manière régulière auprès de nos partenaires médias
– Relais sur blogs et réseaux influents (via partenaires relais)
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#beesday(En cours… Automne 2011 : renforcer la visibilité du site et le nombre d’inscrits
! Présence accrue sur les réseaux sociaux ! Dynamique créée et portée par la Maison des Acteurs ! Relai renforcé grâce à l’implication des mairies
d’arrondissement et des 5 centres ressources de l�Agence d�Écologie Urbaine
2012 : lancer la 2nde version du site avec l’objectif de renforcer la dynamique initiée
! Amélioration de l�ergonomie du site et l’interactivité des internautes
! Renforcement de la visibilité des Acteurs : vidéos, interviews, agenda…
! Création d�évènements et de rencontres locales
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 33.
#beesday(2012, des rendez-vous à la Maison des Acteurs
Un lieu convivial de rencontres et d’échanges divers entre Acteurs et les autres, dans et hors les murs
! Cafés Acteurs pour des interventions/conférence d�acteurs référents
! Ateliers d�échanges d�expérience
! Visites guidées VIP organisées pour les Acteurs, chez certains Acteurs pour découvrir leurs actions ou des lieux insolites/tendances/innovants…
! Événements et rencontres festives : Fête des jardins, Journées parisiennes de l�énergie et du climat, Semaine européenne de réduction des déchets, Semaine du développement durable, Printemps bio, anniversaire des 1 an des Acteurs… Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 34.
#beesday(
Rejoignez nous !
Le réseau des Acteurs du Paris durable
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 35.
#beesday(
#beesday(Genèse
#beesday(Principe
#beesday(Aujourd’hui en France
#beesday(
Merci !
Beesday Sensibilisation au Développement Durable - 15/12/11 41
#beesday
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