atelier ie15 le tourisme de partage : menace ou opportunité d’une nouvelle filière ?
Post on 24-May-2015
422 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5
Salle
LE TOURISME DE PARTAGE : MENACE OU OPPORTUNITÉ D’UNE NOUVELLE FILIÈRE ?
Atelier iE15
Ludovic DUBLANCHET
Mathieu BRUCCRT Auvergne www.auvergne-tourisme.info
Marc-Arthur GAUTHEY OuiSharewww.ouishare.net
Magali BOISSEAU BECERRIL BedyCasawww.bedycasa.com
Groupe de travail 8 "adapter l'offre aux mutations du secteur "
L’émergence de nouveaux acteurs numériques dans le tourisme est à l’origine d’une évolution
en profondeur du partage de la valeur dans l’ensemble de la filière touristique, qu’il
convient de réguler, d’anticiper et d’accompagner
Gilles Babinet
• Parle avec un directeur d’un grand groupe hôtelier
• « Je l’interroge sur son point de vue face aux évolution de son secteur et à la place des intermédiaires numériques qui ont pris jusqu’à 25% du marché en valeur. Il me répond qu'il ne fait rien, qu’il n’y a rien à faire. (…) Que certains de ses concurrents ont établi des contacts pour mener une action conjointe et qu’il na pas donné suite. C’est une triple erreur : croire qu’on ne peut rien faire, ne rien faire, et rester seul.
• Without Model, 3 février 2014
VOUSETES
ICI
• « L'ignorance mène à la peur, la peur mène à la haine et
la haine conduit à la violence. Voilà l'équation. »
• Michael Moore
L’émergence de nouveaux acteurs numériques dans le tourisme est à l’origine d’une évolution en
profondeur offrant des opportunités exceptionnelles qu’il convient de comprendre
pour les saisir dès aujourd’hui
VENEZ
ICI
BOUGER I Carsharing à l’aéroport
S’AVENTURER I PLUS PROCHE DE LA NATURE
SE LOGER I Echange de maisons
SE LOGER I Locations entre particuliers
SE LOGER I Offrir le gite à des inconnus
MANGER I Aller dîner chez l’habitant
VOYAGER I Acheter ou louer du materiel
VOYAGER I Et travailler en même temps
• « Ceux qui ne s’engagent pas dans des modèles ouverts et collaboratifs sont très mal placés pour la bataille du numérique »
• Gilles Babinet
MERCI BEAUCOUP POUR
VOTRE ATTENTIONMarc-Arthur Gauthey@Marc6Arthurmarcarthur@ouishare.net
BEDYCASA
38
* Pionnier de la réservation de chambres chez l’habitant au niveau mondial* Notre ADN : Famille d’accueil, programme d’échange, multicultures
39
L’exemple du paradoxe en France
- 2,2M d’étudiants pour 160.000 logements/an- 600.000 alternants et aucune solution de logement proposée- 800.000 stagiaires de formation/an- +80M de touristes, manque de chambres
- Il manque +1M de logements en France- Il manque 540€ aux Français pour boucler leurs fins de mois (Sofincope)- 11,9M de pièces sont inoccupées- Intérêt à louer : 1,2M (Opinon Way)…
40
La solution
Proposer aux habitants de louer leur pièce inoccupée
41
Le marché du logement(France)
28M de résidences principales
3M de résidences secondaires
2,4 M de logements vacants
11,9 M pièces inoccupées
Intérêt à louer : 1 200 000
42
Offre et demande chez BedyCasa
68%
15%
12%2% 2% 1%
Cible hébergeurs BedyCasa 2013
Chambres chez l'habitant B&B/Chambres d'hôtes
Appartements Familles d'accueil
Locations saisonnières Locations insolites
27 000 hébergements83% : logements chez l’habitant50% en ligne => qualification des offresGain moyen/hébergeur : 600€/an
Âge: de 18 à 95 ansPanier moyen : 170€Destinations phares : France, Espagne, Italie
43
Comment peut-on profiter de ces plateformes ?
Indépendance/autonomie
Economique
Haut de Gamme
Convivialité/Immersion
44
Peut-on allier hôtel et logement chez l’habitant ?
45
Comment gagner/fidéliser vos clients ?
Sincérité et empathie
Bonne volonté avant et après la réservation
46
Le Ministère du Tourisme s’y intéresse
Etude hébergeurs
Etude voyageurs
Merci de votre attention
Me contacter :magali@bedycasa.com
@magalibedycasahttps://www.facebook.com/magali.boisseau
48
iE15 : Le tourisme de partage : menace ou opportunité d’une nouvelle filière ?
LE PREMIER CLIENTC’EST L’HÉBERGEUR !
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 49
LA CONFIANCE, ÇA SE GAGNE !
VALORISER L’OFFRE
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 50
FACILITER LA GESTION
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 51
ENCOURAGER LE CONTACT DIRECT
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 52
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 53
GÉRER LE PAIEMENT SÉCURISÉ
APPORTER DES GARANTIES
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 54
ANIMER LA COMMUNAUTÉ
Réseau
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 55Source
ENCOURAGER LES PERSONNALITÉS
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 56
FAVORISER L’AUTHENTICITÉ
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 57
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 58
ÉTABLIR LES STANDARDS D’HOSPITALITÉ
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 59
ÉTABLIR LES STANDARDS D’HOSPITALITÉ
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 60
ÉTABLIR LES STANDARDS D’HOSPITALITÉ
ÊTRE DISPONIBLE
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 61
62
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
MathieuBruc
Inspirés ?
top related