assises du tourisme 2009 - s. boileau, festivoix

INNOVER AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX

Stéphane Boileau Directeur Général du FestiVoix de Trois-Rivières

Assises du tourisme - 15 mai 2009 - Québec

Présentation du FestiVoix

L’évènement culturel majeur en

Mauricie

10 jours de festivités

80 spectacles

15 scènes

300 artistes en prestation

350 bénévoles

320 000 spectateurs

175 000 touristes

14 millions de retombées économiques

219 emplois générés

70% de financement privé

Plan de développement durable important

2008 : L’entrée du FestiVoix dans les réseaux sociaux

o Repositionnement stratégique de l’évènement et nouveau nom : L’International de l’Art Vocal devient le FestiVoix de Trois-Rivières

o Formation de l’équipe de direction sur le marketing web 2.0

o Une stratégie marketing renouvelée qui intègre pleinement le marketing web

o Recrutement d’un technicien web

o Création d’un nouveau site web

o Création d’outils web 2.0 spécifiques au FestiVoix : Radio / Blog / Infolettre / Facebook / MySpace

UNE PROGRESSION PAR ÉTAPE:

Le site Web 2008

2008 : L’entrée du FestiVoix dans les réseaux sociaux

2008 : L’entrée du FestiVoix dans les réseaux sociaux

LE BILAN 2008:

o Un démarrage réussi et un succès d’estime

o Un dispositif sous-exploité avec des confusions et des resemblances entre les outils

o Un manque de temps pour apporter du contenu régulier sur chacun des sites

2009 : l’année du développement

UNE STRATÉGIE PLUS ÉLABORÉE ET AXÉE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX:

Objectifs :

- Intégrer le FestiVoix aux réseaux sociaux utilisés par nos clients

- Favoriser le dialogue avec notre public

- Multiplier les liens et les connexions possibles avec les internautes

- Donner un rôle précis à chaque outil pour répondre aux besoins de notre clientèle (s’informer, participer, écouter, etc)

MOYENS UTILISÉS:

o Implication de l’ensemble de l’équipe à l’esprit web 2.0 (articles, création de vidéos, conférences de presse virtuelles,etc)

o Recrutement d’une personne responsable d’animer les réseaux sociaux 6 mois avant l’évènement

o Implication des 350 bénévoles de l’évènement

o Recrutement d’une équipe de journalistes web 2.0 chargée d’animer nos réseaux pendant l’évènement

o Participation de nos partenaires (concours, etc)

2009 : l’année du développement

Les outils Web 2.0 du FestiVoix 2009

Radio FestiVoix

Facebook FestiVoix

Le Blogue du FestiVoix

MySpace FestiVoix

Blogues amis du FestiVoix

Le FestiVoix sur la toile

Le FestiVoix sur la toile suite...

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