appropriation d’un wiki par une communauté de pratique : analyse des pratiques de réification

Appropriation d’un Wiki par une communauté de pratique : analyse

des pratiques de réification

Amaury DaeleUniversité de Fribourg – Suisse

EACP08 – Tlemcen – Algérie

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1. CdP et réification

Participation Réification Négociation de sens Développement de l’identité

Participation

Réification

(Wenger, 1998)

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2. La réification

« La notion de réification sert à décrire le processus qui consiste à donner une forme à notre expérience en créant des objets qui la cristallisent en une "chose". […] Nous sommes d’avis que le processus de réification est au cœur de chaque pratique. Toutes les communautés de pratique créent des choses abstraites, des outils, des symboles, des histoires, des mots et des concepts qui réifient un élément de cette pratique. » (Wenger, 2005, p. 64).

Risque de cristallisation? Peut-on tout réifier?

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3. Outils pour la réification

Wiki Blogs Stockage (bases de données) Recherche

Vers un outil idéal: réification et discussion?

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4. Un outil PALETTE: SweetWiki

http://argentera.inria.fr:8080/swikiln

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5. PALETTE

15 partenaires, 80 chercheurs, 8 pays Objectif: développer des services

d’information, de gestion des connaissances et de collaboration

Design participatif 10 communautés de pratique

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6. La CdP des tuteurs Learn-Nett

LEARNing NEtwork for Teachers and Trainers – http://learn-nett.org

Pour des étudiants futurs enseignants 15 tuteurs à distance Plusieurs outils déjà utilisés: Moodle,

Galanet, CENTRA

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7. 3 activités pour les tuteurs

1. Charte Learn-Nett

2. Banque de situations-problèmes

3. Guide des tuteurs

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8. 5 questions de recherche

1. L’usage d’un Wiki permet/soutient-il la réification de la pratique des tuteurs ?

2. L’usage d’un Wiki sémantique permet/soutient-il la recherche d’informations des tuteurs à des questions pédagogiques ?

3. La réification des pratiques des tuteurs contribue-t-elle à l’amélioration des pratiques des tuteurs, auteurs ou lecteurs de la description des pratiques ?

4. La réification des pratiques des tuteurs soutient-elle/améliore-t-elle la formation des tuteurs ?

5. La réification des pratiques des tuteurs encourage-t-elle l’engagement des nouveaux tuteurs dans la communauté et dans Learn-Nett en général ?

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Cadre d’analyse

Approche de la genèse instrumentale (Béguin, 1993; Rabardel, 1995)

Instrument = Artefact + Schème d’usage Catachrèse

Instrumentation

Instrumentalisation

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9. Méthode

Questionnaire en ligne (5 réponses) Interview d’un nouveau tuteur et

observation de son usage de SweetWiki Interview de la coordinatrice Interview de deux anciennes tutrices

Analyse de contenu

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10. Résultats (1/5)

L’usage d’un Wiki permet/soutient-il la réification de la pratique des tuteurs ?

« Très utile »… … mais peu utilisé… Question d’utilisabilité Question d’intégration dans l’activité

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10. Résultats (2/5)

L’usage d’un Wiki sémantique permet/soutient-il la recherche d’informations des tuteurs à des questions pédagogiques ?

« Très utile »… … mais pas utilisé… Utilisation des tags Structure des pages« Tagger, ça demande quand même une

culture particulière »

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10. Résultats (3/5)

La réification des pratiques des tuteurs contribue-t-elle à l’amélioration des pratiques des tuteurs, auteurs ou lecteurs de la description des pratiques ?

« Comme nouveau tuteur, je trouve intéressant de pouvoir lire les expériences des anciens, cela permet de se préparer et d’anticiper d’éventuelles situations problématiques, en ayant déjà quelques pistes d’action. »

« Pour moi, j’y vois la possibilité de faire le point sur mes pratiques de tuteur. »

Plus de confiance mais pas nécessairement de changement ou d’amélioration de pratiques

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10. Résultats (4/5)

La réification des pratiques des tuteurs soutient-elle/améliore-t-elle la formation des tuteurs ?

Besoin d’articulation Formation à des usages communs de

SweetWiki

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10. Résultats (5/5)

La réification des pratiques des tuteurs encourage-t-elle l’engagement des nouveaux tuteurs dans la communauté et dans Learn-Nett en général ?

« SweetWiki est spécifique à une communauté et on aurait tendance à avoir davantage confiance aux informateurs… » (tuteur expérimenté)

SweetWiki « rend la fonction de tuteur plus conviviale et interactive et renforce le sentiment d’appartenir à une communauté en plus des avantages "théoriques et didactiques" » (nouvelle tutrice)

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11. Discussion

Résultats « mitigés » Sensibilisation au processus de réification Appropriation individuelle plutôt que

collective Design participatif: l’utilité d’un outil n’est

pas acquise au départ Genèse instrumentale: cadre utile pour

comprendre l’appropriation des outils par un groupe

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12. Conclusion Que retient-on?

^ Motivation des tuteurs^ Intégration des nouveaux tuteurs^ Besoin de formation collective^ Besoin d’un usage concerté des tags^ Prolongement de pratiques existantes

Vers où va-t-on?^ Améliorer l’utilisabilité^ Organiser une formation collective à SweetWiki et à la

réification^ Simplifier la structure des pages^ Usage par les étudiants?

Le « non-usage » est lié à l’interaction de différents éléments d’un système et non à un seul élément.

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Merci!

Des questions?

amaury.daele@unifr.ch

http://palette.ercim.org

http://learn-nett.org