1503 créer votre monde de performance avec p val
Post on 24-Jul-2015
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« Partout les clients se préoccupent de leur vie,de leur futur, de leur Monde. Nous devons habiterdans leur Monde car il est certain que eux neviendront pas vivre dans le nôtre. »
Laurent Dugas 06 62 96 23 03 laurent.dugas@pval.comJuillet 2014
Transformation : la quête de l’accord parfaitCréer votre Monde de Performance
2© P-Val
CA 2014
3,7 M €Cible 2017
10 M
98,5%de satisfaction
Conseilen Transformation Directions Générales Sales & Marketing Finance Capital Humain Operations & SI
Formation Digital Communication Gestion de projet Vente Management
3000Participants/an
3 bureaux
+30%Croissanceorganiqueen 2013 et 2014
25 consultants
3 livres
business sur nos expertises
Depuis1994…
3© P-Val
P-VAL est un cabinet de conseil en transformation dont la vocation est de vous aider à concevoir et mettre en œuvre
votre Monde de performance durable, celui qui vous permet d’aligner, rapidement, de façon fluide, votre
fonctionnement interne avec votre stratégie et votre environnement client
Transformation = la quête de l’Accord Parfait pour générer votre performance
Concevoir et faire aboutir les projets de transformation de nos clients
Accompagner de façon personnalisée et durable nos
clients sur l’ensemble des étapes de la transformation
Appliquer notre cadre méthodologique éprouvé et innovant : « la démarche Mondes » pour créer le Monde de performance durable
Mettre en œuvre nos savoir-faire en agissant sur l’ensemble des
leviers : Vision / Stratégie + Culture / Capital humain + Structures /
Processus + Systèmes
4© P-Val
Transformation = la quête de l’Accord Parfait pour générer votre performance
La promesse de P-Val est de créer et déployer rapidement le Monde qui vous permette de jouer l’accord parfait entre votre environnement, votre stratégie et votre Monde
Le Monde externe évolue rapidement
Votre stratégie fixe des choix
Votre Monde peine à se resynchroniser ?
Le Monde de vos clients
Votre stratégie
VotreMonde
© P-Val
Des clients qui trouvent que vous ne leur jouez pas la bonne musiqueDes chiffres qui ne sont pas à la hauteur de votre ambition
Des choix cohérents avec les nouvelles attentes de vos clients ou de votre marché Une formulation de votre stratégie
De nouvelles grandeurs De nouveaux modes de reconnaissance et de mesure de performanceDe nouveaux modes de travail collectifsDe nouvelles modalités de prise de décision
5© P-Val
Construire votre Monde
voulu
Créer votre Monde de performanceVous (re)synchroniser avec le Monde de vos clients
Décryptervotre
Monde actuel
Analyservotre
Monde externe
Formuler votre
stratégie
Construirevotre
Monde voulu
Un cadre conceptuelproposé par les chercheurs
Laurent Thévenot et Luc Boltanski
pour comprendre les organisations complexes
La méthode opérationnelle élaborée et développée par
P-Valpour créer votre Monde de
Performance et réussir votre stratégie
Déployer les Passerelles jusqu’aux résultats durables
Comprendre et choisir
Anticiper les biais de traduction
Identifier les leviers de changement
6© P-Val
Management de projet et conduite du changement
Développement offres, ventes, distribution
Modèle managérial
Business Partner
Organisation
Dispositif de pilotage
Convergence métiers
Efficacité opérationnelleRéduction de coûts…
Créer votre Monde de performance3 horizons business
BusinessExcellence
BusinessDevelopment
BusinessTransformation
Intensité de la rupture
Périmètre
Fort
eM
oye
nn
eFa
ible
Local Global
ancr
er
Culture d’exécution
Simplicité et structuration de l’action
Mobilisation et compétences des équipes
Pilotage par le progrès…
Plan stratégique, projet d’entreprise
Fusions, mutualisation, JV
Nouveaux business models, nouveaux métiers
Restructuration
Alignement stratégique des fonctions supports / métiers
…
créerd
éplo
yer
7© P-Val
Créer votre Monde de performancediagnostiquer en profondeur pour créer la nouvelle performance
votreMonde de
Performance
Monde actuel inadapté
Nouvelles pratiques
synchrones avec le
Monde externe
Des symptômes révélateurs d’une non –synchronisation Clients
Une performance en baisse
Des indicateurs en
hausse
Construire, déployer les Passerelles :
How ?
Innover
Why ?
Mesurer, piloter :
What ?
8© P-Val
Grandeur : aider mon client à croitreReconnaissance : le décideur business
Interactions collectives : la vente en équipe team buyers team sellers
Décision : la valeur crée
Créer votre Monde de performanceexemple : relancer votre croissance
Monde de Performance
Solution
La coopération avec le marketing
Le processus vente complexe
Les centres solutions « ouverts »
Faible intimité ClientsForces de vente en silosTableau de bord produits
Stagnation CAMarge en baissePerte de gros contrats perçus comme « gagnés »
La percée des nouvelles
offres
La croissance grands
comptes
Construire, déployer les Passerelles :
How ?
Innover
Why ?
Mesurer, piloter :
What ?
Grandeur : Le nombre de produits
vendus
Reconnaissance : l’acheteur
technique
Interactions collectives : vente one to
one dans mon département
Décision : la grille tarifaire
Monde Produitinadapté
9© P-Val
EPIC territorialModèle managérial
Opérateur TelecomVente de solutions B2B
CA services x 10 en 2 ans Appel d’offre gagné : 50 M€
Opérateur de transportPerformance de la maintenance
20 hôpitauxGouvernance : organisation par pôles
Groupe InternationalRéorganisation commerciale
Ressources propres : +35%
SSIIVente complexe
Groupe industriel Simplification RH
20% d’économies en 1an
Opérateur TelecomOptimisation prévisions financières
BanqueModèles managériaux par métiers
+22% d’engagement +2% sur le cour de Bourse
Gain productivité : 60 000h/an Gestion décentralisée en réseau Vente de solutions : CA +200 M€
Plan stratégique, projet d’entreprise, fusion, mutualisation, nouveaux business modèles
Management du changement, développement commercial et relation client Modèle managérial
Simplicité de l’action, Culture d’exécution, Pilotage par le progrès, Mobilisation des équipées
Développement
Excellence
Transformation
Créer votre Monde de performancepour des résultats tangibles
10© P-Val
Laurent Dugas Bruno Jourdan
Martial Rouyere
Jacques MartinNicolas Ménager
François Varin
Stéphanie Roux
Daniel Oulouhodjian
Créer votre Monde de performanceUne équipe de plus de 20 créateurs de Mondes
11© P-Val
Créer votre Monde de PerformanceUn savoir-faire dynamique, formalisé, fait pour être partagé
Un processus simple et pragmatique pour transformer la vente de produits en vente de solutions en utilisant toutes les ressources de l’équipe.
Prix de l’Académie des sciences commerciales 2004
Silvia Estremsadaptation espagnole
Laurent Dugas et Bruno JourdanPearson, 2010, 220 pages
Laurent Dugas et Bruno JourdanDunod, 2003, 200 pages
Les facteurs clés de succès d'un travail en équipe pour apporter au client la meilleure réponse possible à sa demande en maximisant les chances de gagner de façon rentable.
Laurent Dugas et Bruno JourdanDunod, 2008, 203 pages
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Abonnez-vous à notre blogLes Mondes de P-Val
Changez de Monde pour réussir votre stratégie
La vente complexe Gagner les appels d’offres en équipe
www.pval.com
La démarche Monde a été déployée avec succès dans de nombreuses situations, dans de grands groupes internationaux comme dans des PME.
12© P-Val
Créer votre Monde de PerformanceDes créateurs de Mondes que nous sommes fiers d’accompagner
Banque & Assurance High-Tech
Services Industrie
13© P-Val
« Je recommande P-Val, pour sa capacité à sortir du cadre, à challenger, à regarder les choses autrement tout en intégrant les contraintes et mes 'normes'. P-Val sait gérer le changement en douceur mais aussi quand c'est nécessaire avec vigueur en restant polarisé sur le résultat attendu. »
DGA – Banque de détail
Progrès
« Les consultants P-Val sont extrêmement fiables. Ils adaptent leurs discours à différents interlocuteurs de manière à les embarquer dans la transformation en la rendant concrète pour eux. Très bonne orientation résultat en s'assurant que les échéances et livrables sont atteints en temps et en heure. »
DAF – Banque d’investissement
Exécution
« J'ai apprécié la collaboration avec P-Val car ils ont su instaurer un climat de confiance, fondé sur latransparence : une vraie collaboration avec partage des enjeux et capacité à entendre les feedbacks. »
DRH – Industrie
Equipe
« Je collabore avec P-Val depuis plus de 10 ans, dans 3 postes et structures différentes. Les prestations sont toujours remarquables, et reconnues comme telles par mes équipes. Le niveau de satisfaction est très élevé. Le relationnel est excellent, comme le fond et la force de conviction, et la pédagogie qui va avec. »
Directeur Marketing Stratégique - Telecom
Plaisir
Nos clients sont les meilleurs témoins de nos valeurs que nous partageons avec eux
14© P-Val
Notre GRANDEUR est de créer avec vous votre Monde de Performance : celui qui vous
permet d’atteindre vos rêves
L’évaluation 360° est le vecteur de notre
RECONNAISSANCE qui nous est donnée d’abord par notre client qui nous confie des
missions de plus en plus importantes
Nous pesons mûrement nos DECISIONS pour nous engager ensuite à fond dans la réalisation
Nos INTERACTIONS clients et internes reposent sur la responsabilité, la coopération et
la proactivité
Créer votre Monde de performanceUn esprit missionnaire à votre service
P-VAL
Equipe
Ambition Plaisir
Progrès
Exécution
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